L'overboard è bello a mio figlio piace molto, fa il suo dovere. Purtroppo metto solo 3 stelle perchè nell'offerta c'è incluso il bastone che non è mai arrivato, nonostante abbiamo sollecitato parecc... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho regalato a mia figlia per Natale un hoverboard ricondizionato, ho pensato di incominciare da quello perche' non ero sicura che fosse una buona idea e avevo paura fosse pericoloso e che lei non rius... Leggi di più
Ho ordinato un hoverboard ricondizionato da quasi 3 settimane e sto ancora aspettando,tra batterie da cambiate e motori che non funzionano continuano a rimandare,spero che prima o poi arrivi visto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avrei dato 5 stelle se non fosse stato perché ho ordinato un hoverboard di un colore, che però dopo l'acquisto non risultava disponibile e mi sono stati proposti due colori alternativi. Poi la spedi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #29 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biciclette
- #11 su 11 delle migliori aziende nella categoria Officina di riparazione biciclette
- #29 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per biciclette
- #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di scooter
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Officina di riparazione scooter
- #56 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
Scritti dall'azienda
Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.
Informazioni di contatto
Via Circumvallazione, 101, 81038, Trentola-ducenta, Italia
- 0823145589
- info@hoverboard-italia.it
- hoverboard-italia.it
3,3
Nella media
436 recensioni
Ha risposto al 38% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Cortesi, disponibili ed efficienti
Sono stati davvero cortesi, disponibili e super veloci nella spedizione
5 maggio 2025
NON VI SMENTITE MAI ,LAVORAVATE…
NON VI SMENTITE MAI ,LAVORAVATE BENE,LAVORATE BENE E LAVORERETE EGREGIAMENTE X ALTRI MILLE ANNI E NON PER PORTARVI SFIGA ANZI TUTTO L’INCONTRARIO PERCHÉ VE LO MERITATE E NON PRENDETE X I FONDELLI LE PERSONE ,EGREGI!!!!!! SIGNORI !!!!
30 aprile 2025
Tutto perfetto
Tutto perfetto, spedizione veloce, hoverboard ricondizionato bellissimo poche usure..bene bene
23 aprile 2025
OK,tutto bene
14 aprile 2025
Tutto
Tutto! Dalla consegna al prodotto non funzionante, ma per lo meno sono stati veloci nel cambio
18 marzo 2025
Buono
Qualche disguido per la consegna ma il prodotto è buono e ottimo rapporto qualità prezzo.
26 febbraio 2025
Prodotti di ottima qualità e resistenza.
Prodotti di ottima qualità e resistenza.
11 marzo 2025
Non scritta su invito
Prodotti eccezionali!
11 marzo 2025
Non scritta su invito
Il motore è ottimo ma la batteria si…
Il motore è ottimo ma la batteria si consuma molto rapidamente mi hanno promesso una batteria supplementare e le frecce che mancano se tengono fede alla promessa lo tengo altrimenti chiedo il rimborso ( si hanno 14 giorni utili)e lo rispedisco indietro ) cmq se si devono fare pochi km va bene
5 marzo 2025
Pessimo comportamento e brutta…
Pessimo comportamento e brutta comunicazione.
Ho aspettato 2 settimane e poi quando li ho contattati io non avevamo l'articolo che io avevo comprato. Il sito non era aggiornato. Se non mi fossi fatta sentire non avrebbero evaso l'ordine. Inoltre sto ancora aspettando la differenza del prezzo, dopo aver dovuto scegliere un altro articolo disponibile. Credo che non si faranno neppure sentire. Al telefono non risponde nessuno. Ho avuto la comunicazione su WhatsApp con qualcuno che neppure sapevo chi fosse....
Mai più comprerò qui
Dopo la risposta del negozio online aggiungo: Avrei inviato copia del bonifico se, in mail di conferma ordine, ci fosse stato scritto "Come indicato sul nostro sito, per i pagamenti tramite bonifico bancario è necessario inviare la contabile affinché l'ordine venga confermato" invece ho ricevuto qst comunicazione:
Si ricorda che i tempi di consegna prevista verranno conteggiati a partire dalla data effettiva di accredito del bonifico.
Non vi è chiarezza nella comunicazione.
Inoltre per il rimborso il negozio conosce il mio iban, quindi può fare bonifico...
4 marzo 2025
Risposta di Hoverboard Italia
Gentile Cliente,
Ci dispiace sapere che la sua esperienza con noi non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Ci teniamo però a chiarire alcuni punti.
Come indicato sul nostro sito, per i pagamenti tramite bonifico bancario è necessario inviare la contabile affinché l'ordine venga confermato. Nel suo caso, abbiamo ricevuto la contabile solo il 1° marzo e da quel momento abbiamo proceduto con l'assistenza tramite WhatsApp per supportarla nella gestione dell'ordine.
Comprendiamo la sua frustrazione per l'indisponibilità dell'articolo scelto e ci scusiamo per l'eventuale disagio. Stiamo lavorando costantemente per migliorare l'aggiornamento del nostro catalogo e la comunicazione con i clienti.
Per quanto riguarda il rimborso della differenza di prezzo, la invitiamo a contattarci direttamente, così da verificare lo stato della pratica e risolvere tempestivamente la questione.
Siamo sempre disponibili a migliorare e speriamo possa darci un’altra opportunità in futuro.
Impresa inutile
Effettuati due ordini, mai arrivati....
Dopo il primo ordine ho passato due GG a contattarli e mi rassicurano sull invio il lunedì successivo, ma niente. Provo a fare un secondo ordine e di nuovo inesistenti.
Ditta inutile....
3 marzo 2025
Risposta di Hoverboard Italia
Gentile Cliente.
Ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Ci teniamo a precisare che, prima di spedire ogni prodotto, effettuiamo un controllo accurato per garantire il corretto funzionamento. Nel caso specifico, il prodotto da lei ordinato ha presentato problemi di durata della batteria durante i nostri test, e per questo motivo abbiamo atteso l’arrivo di nuove batterie prima di poter completare la spedizione.
Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo per il ritardo. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità.
Hoverboard
Hoverboard molto bello come da foto, silenzioso e con tante luci, l'unica cosa strana é che non si capisce in che lingua parli.....
11 febbraio 2025
Comparato a natale overboard completo…
Comparato a natale overboard completo di asta, arrivato senza asta contatti più volte su Wast app non l'hanno spedita.
31 dicembre 2024
Non scritta su invito
Gentili celeri nella consegna e il…
Gentili celeri nella consegna e il prodotto è molto bello e imballato bene.
Ho avuto bisogno di assistenza e mi hanno mandato il preventivo per aggiustare il mio Overboard ma ho preferito acquistarne uno nuovo. Il preventivo era di € 50 + 20. Di spedizione.
Quindi se avete danneggiato L’Overboard chiedete assistenza a loro.
27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Esperienza al quanto deludente
Esperienza al quanto deludente, hoberboard neanche dopo un mese non funziona più,ho chiesto assistenza e non ho mai ricevuto risposta neanche dopo svariati mesi. In chiamata chiudono e su WhatsApp non rispondono.
11 giugno 2024
Partenza pessima
Chiedo informazioni su batteria di un monopattino. Mi rispondono che vogliono una foto della batteria (avevo fornito modello e marca). All'invio della foto non ho avuto risposta.
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.