Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 117 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la qualità dei prodotti, trovandoli ben imballati e conformi alle descrizioni, con alcuni che evidenziano la robustezza e la buona fattura di biciclette e hoverboard. Molti si dichiarano soddisfatti dell'acquisto, sottolineando l'ottimo rapporto qualità-prezzo e la serietà dell'azienda. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, che in diversi casi sono stati più lunghi del previsto, e con la ricezione di prodotti con colori o modelli diversi da quelli ordinati, o con accessori mancanti. Alcuni recensori non sono stati contenti della reattività del servizio clienti, segnalando difficoltà nel ricevere risposte a chiamate e messaggi, specialmente in caso di problemi con ordini o prodotti difettosi.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori hanno opinioni contrastanti sui prodotti. Molti segnalano problemi con la disponibilità e la... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna. Alcuni clienti hanno ricevuto i loro ordini... Leggi di più

Order

Le persone segnalano esperienze ambigue con gli ordini. Molti clienti lamentano di aver ricevuto prodotti... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze ambigue riguardo alla qualità dei prodotti. Molti recensori esprimono... Leggi di più

Response time

I clienti esprimono forte insoddisfazione per i tempi di risposta. Molti segnalano di non ricevere risposte a... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

L'overboard è bello a mio figlio piace molto, fa il suo dovere. Purtroppo metto solo 3 stelle perchè nell'offerta c'è incluso il bastone che non è mai arrivato, nonostante abbiamo sollecitato parecc... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ho regalato a mia figlia per Natale un hoverboard ricondizionato, ho pensato di incominciare da quello perche' non ero sicura che fosse una buona idea e avevo paura fosse pericoloso e che lei non rius... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ho ordinato un hoverboard ricondizionato da quasi 3 settimane e sto ancora aspettando,tra batterie da cambiate e motori che non funzionano continuano a rimandare,spero che prima o poi arrivi visto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Avrei dato 5 stelle se non fosse stato perché ho ordinato un hoverboard di un colore, che però dopo l'acquisto non risultava disponibile e mi sono stati proposti due colori alternativi. Poi la spedi... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #29 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biciclette
  2. #11 su 11 delle migliori aziende nella categoria Officina di riparazione biciclette
  3. #29 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per biciclette
  4. #4 su 4 delle migliori aziende nella categoria Rivenditore di scooter
  5. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Officina di riparazione scooter
  6. #56 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli

Scritti dall'azienda

Hoverboard Italia opera esclusivamente sul territorio italiano, offrendo un servizio di vendita ed assistenza di hoverboard, monopattini, E-Bike, minisegway e miniauto e minimoto dedicate ai più piccoli, con consegne in 24h ore che raggiungono tutta Italia. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Il cliente viene seguito nelle varie fasi di acquisto: dalle informazioni sui prodotti, ai preventivi gratuiti e all'assistenza sul prodotto, al fine di consigliare sempre il prodotto migliore in base alle esigenze di chi acquista. Questa attenzione al cliente ha fatto sì che Hoverboard Italia diventasse un punto di riferimento per tutti, anche grazie all'ecommerce www. hoverboard- italia. it che permette al cliente non solo di poter acquistare quando desidera ed in qualsiasi momento della giornata, ma anche di contattare l'azienda in modo rapido ed immediato, tramite WhatsApp o telefonicamente. Infatti l'acquirente viene seguito sia durante il percorso di acquisto che successivamente. Può infatti contattare l'azienda in caso di problemi e tramite un preventivo gratuito di riparazione, la merce viene ritirata, riparata con regolare diagnosi del problema ( grazie ad un tecnico interno specializzato) e rispedita al mittente con pagamento alla consegna.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

436 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 38% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 1 stelle su 5

esperienza negativa

esperienza negativa il 12/12 tornano disponibili gli hoverboard ricondizionati, acquisto, ricevo una mail con il tracking dell'ordine, con inserita la data giusta e un orario palesemente fittizio perché orario era alle 7 del mattino, ordine invece fatto nel pomeriggio.
consegna prevista in 24/28 ore, il giorno dopo controllo il pacco non si è mai mosso dal magazzino Trentola Ducenta, controllo il sito e dal 13 circa, ad oggi gli hoverboard risultano esauriti e mai tornati disponibili.
non ho mai ricevuto delle risposte ai miei solleciti

Dopo la mia recensione sono stata contatta e stanno procedendo con il rimborso

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate perché è una fregatura

Non comprate perché è una fregatura. Prodotti scadenti contraffatti per buoni .

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Hoverboard Italia

Risposta di Hoverboard Italia

Non risultano ordini, contatti o segnalazioni riconducibili a questa recensione.
Le affermazioni riportate sono generiche e non supportate da elementi verificabili.
Restiamo disponibili a un confronto diretto qualora l’autore desideri fornire riferimenti concreti all’esperienza d’acquisto.

Valutata 3 stelle su 5

NON RIESCO A CONTATTARLI PER RISOLVERE UN PROBLEMA

Ho regalato a mia figlia per Natale un hoverboard ricondizionato, ho pensato di incominciare da quello perche' non ero sicura che fosse una buona idea e avevo paura fosse pericoloso e che lei non riuscisse a tenere l' equilibrio, devo dire che invece si e' rivelato un regalo azzeccatissimo, purtroppo la batteria dura pochissimo tipo 5 min, adesso non se e' perche' e' ricondizionato ma non penso sia una cosa normale. Il problema e' che sto cercando di contattarli telefonicamente e via whatsapp ma nessuno risponde ed e' strano perche' al momento dell' acquisto erano molto disponibili. Vorrei solo risolvere il problema e chiedere assistenza. Grazie

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Poco professionale

L'overboard è bello a mio figlio piace molto, fa il suo dovere.
Purtroppo metto solo 3 stelle perchè nell'offerta c'è incluso il bastone che non è mai arrivato, nonostante abbiamo sollecitato parecchie volte,
Sono poco professionali.

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Problemi col reso

Problemi col reso, non rispondono ai messaggi

9 dicembre 2025
Logo di Hoverboard Italia

Risposta di Hoverboard Italia

Ci dispiace per l’esperienza segnalata.
I messaggi a cui fa riferimento sono pervenuti in giorni di chiusura festiva e sono stati presi in carico alla riapertura.
La procedura di reso viene sempre gestita secondo quanto previsto, restiamo disponibili per completare la pratica.

Valutata 1 stelle su 5

Zero .mai più

Mi avete chiesto un cambio di colore ,all arrivo non c'era il carica batterie nel pacco, vi ho scritto e avete registrato un successivo carica batterie che è stato registrato e non spedito, ve l 'ho fatto nuovamente presente in quanto ho contattato fedex per conoscenza, e non è partita nessuna spedizione! E voi ora non rispondete !.risultato che ho dovuto ordinare su amazon un altro carica batterie! Vergognosi.

3 dicembre 2025
Logo di Hoverboard Italia

Risposta di Hoverboard Italia

Ci dispiace per il disagio.
Il caricabatterie risultava correttamente registrato come richiesta di invio successivo, tuttavia nel periodo natalizio alcuni ordini accessori hanno subito ritardi logistici.
Siamo disponibili a verificare nuovamente la situazione e fornire soluzione o rimborso come da assistenza.

Valutata 1 stelle su 5

acquistato un Hoverboard …

Ho acquistato un Hoverboard da regalare a mia nipote. Mi hanno subito contattata per avvisarmi che l’hoverboard scelto non era disponibile. Mi hanno proposto un paio di modelli alternativi che non sono piaciuti. Ho chiesto pertanto il rimborso dell’importo versato. Sono riuscita ad ottenere quanto pagato dopo circa tre settimane e una serie di innumerevoli solleciti. Oltretutto si sono trattenuti dall’importo versato la somma di 10 euro relativa alla spedizione mai avvenuta dí certo non per mia colpa!! Per concludere l’Hoverboard che avevo scelto è ancora disponibile sul sito!!!!

19 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

L'ordine non era stato registrato e…

L'ordine non era stato registrato e solo dopo averli contattati su wapp più volte, tramite mail e via contatto telefonico, al quale nn hanno mai risposto, dopo diversi tentativi di contatto mi rispondevano che nn c'era più il colere che avevo scelto ... Ho cambiato colore e va bene ma quando è arrivato il pacco mancava l'asta che era compresa nel mio ordine, ho segnalato la mancanza e tutt'ora non ho ricevuto risposte.... Essendo un regalo spero almeno che funzioni... Per niente soddisfatto

25 novembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ebike super

Tutto più che perfetto, la competenza, la disponibilità, la cortesia. Direi ottima esperienza e ottimo prodotto acquistato

21 novembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Pienamente soddisfatto

Avevo ordinato un articolo, mi hanno tempestivamente contattato informandomi che avevano esaurito la disponibilita' ma prontamente mi hanno proposto in sostituzione -allo stesso prezzo- un analogo hoverboard di categoria superiore. Ricevuto in 48h! Che dire......da prendere come esempio di qualita' e professionalita'!

11 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato una bici,che sul sito mi…

Ho ordinato una bici,che sul sito mi dava disponibile,pagato anticipatamente,per poi ricevere una chiamata dal venditore che la bici che avevo scelto non era più disponibile,che all'occor nza me ne avrebbe data una più potente di quella scelta con 100€ in più pagabili alla consegna,ma non potevo pagare alla consegna,quindi ho scelto una di quelle disponibili ma ancora non e arrivata chissà quando arrivera

22 ottobre 2025

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