Bin seit ein paar Jahren zufriedener Kunde bei Hosttech. Hatte ein paar mal Kontakt mit dem Support, das letzte mal gestern und auch diesmal konnte mein Anliegen rasch und professionell gelöst werden... Leggi di più
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War jahrelang Kunde und alles gut, bis zu dem Zeitpunkt an dem die Verwendete Software Plesk nicht mehr Supportet wurde. Hosttech kümmert sich nicht um die Umstellung auf ein neues System, sondern di... Leggi di più
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Hier ist eine mögliche positive Bewertung für Trustpilot: ⸻ ⭐⭐⭐⭐⭐ Seit Jahren sehr zufrieden! Ich bin nun schon seit vielen Jahren Kunde bei hosttech.ch und rundum zufrieden. Die Server l... Leggi di più
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Bereits bei erstem telefonischen Kontakt fühlte ich mich sehr gut beraten und verstanden. Meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantortet, so wusste ich wie es weiter in meinem Vorhaben geht.... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Impresa di web hosting
- Servizio di cloud computing
- Servizio di cloud storage
- Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
- Rivenditore di software
Scritti dall'azienda
hosttech ist ein führender Internet Service Provider mit Standorten in Richterswil (ZH), Salzburg (AT) und Berlin (DE). Nach über 20-jährigem Bestehen bietet hosttech heute ein beachtliches Produktportfolio für Privatkunden, KMU und Grossunternehmen: Domains, Webhosting, eigens entwickelter Homepage Baukasten, Rootserver, vServer, virtual Datacenter und Serverhousing. Dazu noch verschiedene Reseller-Angebote und Zusatzlösungen. Mit DATAPARK in Wädenswil (ZH) und DATAROCK in Nottwil (LU) betreibt das Unternehmen zudem zwei eigene Datacenter mit ISO/IEC 27001 Zertifizierung. DATAROCK in Nottwil ist in einer unterirdischen Bunkeranlage nach Tier3 Standard angelegt und erfüllt somit höchste Sicherheitsanforderungen.
Informazioni di contatto
Seestrasse 15A, 8805, Richterswil, Zürich, Svizzera
- +41 44 880 10 00
4,2
Molto buono
87 recensioni
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
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Le persone hanno visualizzato anche
Top Support
Immer sehr schnelle und kompetente Hilfe. Bin begeistert vom Support.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Bin sehr zufrieden
Ich war Kunde bei hosttech.ch und hatte anfangs einen Webserver für meine Homepage, danach habe ich einen Rootserver (Debian/Linux) mit Firewall gemietet und bekam noch einen Restposten Server dazu. Ein sehr gutes Schnäppchen. Die Verbindung war superschnell und die Einrichtung sehr Einfach. Mit der Firewall hatte ich anfangs ein wenig zu kämpfen aber der Support von hosttech war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Firewall wurde mithilfe vom Support sehr fix eingerichtet. Ich konnte problemlos damit arbeiten, wobei ich noch anfügen muss dass man für den Betrieb eines Rootservers mit einer Linux Distro über SSH auch einige Vorkenntnisse braucht die ich auch habe. Für einen Laien ist das wohl eher nichts , da ist ein Windows Server einfacher zu bedienen. Ich hatte nie Ausfälle oder technische Fehler zu beklagen. Die Infrastruktur von hosttech ist schweizweit einzigartig und die Sicherheit ist auf höchstem Niveau. Die Arbeit hat mir sehr viel freude gemacht, musste leider abbrechen wegen gesundheitlichen Problemen. Ich werde in Kürze wieder einen Rootserver mieten, das steht fest. Ich bin sehr zufrieden.
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Bin seit ein paar Jahren zufriedener…
Bin seit ein paar Jahren zufriedener Kunde bei Hosttech. Hatte ein paar mal Kontakt mit dem Support, das letzte mal gestern und auch diesmal konnte mein Anliegen rasch und professionell gelöst werden.
Würde jederzeit wieder bei diesem Hostinganbieter Kunde werden, und kann dies jedem auch empfehlen.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Herzlichen Dank für deine Treue, die gute Bewertung sowie das positive Feedback zu unseren Support-Leistungen. Es freut uns, dass wir dich bei deinen Anliegen rasch und kompetent unterstützen konnten. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Toller Service
Toller Service, top Beratung und Unterstützung. Besten Dank
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Herzlichen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist.
Verlangen Geld für Umstellung, was man eigentlich mit der Gebühr bezahlt
War jahrelang Kunde und alles gut, bis zu dem Zeitpunkt an dem die Verwendete Software Plesk nicht mehr Supportet wurde. Hosttech kümmert sich nicht um die Umstellung auf ein neues System, sondern die Kunden müssen das selber machen. Umstellung durch Hosttech erfolgt nur gegen Bezahlung.
Die zur Verfügungstellung der Infrastruktur bezahlt man mit der Gebühr, und jetzt soll man noch zusätzlich dafür bezahlen. Support schreibt dass es zu viele Kunden seien und Hosttech das nicht machen könne. Das wäre aber genau ihr Job wofür sie das Geld bekommen. Absolut unprofessionell. Habe alle Hostings und Server gekündigt.
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Vielen Dank für dein Feedback und deine langjährige Treue. Es tut uns leid zu lesen, dass du die notwendige Migration als unfair empfindest und wir dich dadurch als Kunden verloren haben.
Der Wechsel von Confixx auf Plesk war leider unumgänglich. Confixx wurde bereits vor mehreren Jahren offiziell als End-of-Life (EOL) eingestuft und wird seither weder weiterentwickelt noch sicherheitsseitig gewartet. Um weiterhin ein stabiles, sicheres und zeitgemässes Hosting anbieten zu können, ist eine Migration auf ein aktuelles Control Panel notwendig.
Wir verstehen, dass zusätzliche Kosten ärgerlich sind. Wir bieten für betroffene Kunden einen Migrationsservice für CHF 50.– an. Damit decken wir lediglich einen stark reduzierten Teil des manuellen Aufwands für die Migration auf den neuen Server. Alternativ besteht selbstverständlich auch die Möglichkeit, die Migration eigenständig durchzuführen. Dafür stellen wir ausführliche Anleitungen zur Verfügung.
Website nicht erreichbar, schriftlicher Kundensupport mangelhaft
Bis 2022 war ich einigermaßen zufrieden. Von 2023 zu 2024 wurden die Preise für das Webhosting verdoppelt. Schon ärgerlich genug.
Im Frühjahr 2026 sind Domain und Website nicht erreichbar, statt dessen erscheint ein Platzhalter von Plesk "Hier entsteht eine neue Website von hosttech.ch". Direkt aufgerufene URL führen zu 404 Not found. Es gab keine Kundeninfo über technische Veränderungen. In Kundenlogin & Plesk sieht alles normal aus, auch hier keine neuen Infos.
Der Support läuft über ein Ticket-System. Schlimm genug, dass man diesen überhaupt braucht...
Die Antworten sind empörend oberflächlich und zeugen von Inkompetenz und Faulheit. (Das habe ich auch vor 2 Jahren schon bei einem anderen Problem - ebenfalls nicht selbst verursacht - und einem anderen Sachbearbeiter beobachten müssen). Auf das geschilderte Problem wird nicht eingegangen - statt dessen wird empfohlen, den eigenen Browser-Cache zu leeren.
Hier weg zu kommen, ist mit Hindernissen versehen. Innerhalb des Kundenbereiches von hosttech.ch gibt es sehr lange Wartezeiten für fast jeden einzelnen Seitenaufruf.
AuthCode kann man nicht selbst online erzeugen. Es wird eine schriftliche unterschriebene Kündigung verlangt. Danach erst soll man den AuthCode bekommen.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Danke für dein aufrichtiges und ausführliches Feedback. Leider können wir unter deinem hier verfügbaren Namen keinen Kunden-Account finden. Trotzdem möchten wir auf die Kritikpunkte eingehen.
Kosten: 2024 wurde unser schon damals nicht mehr zeitgemäßes Hosting XS eingestellt und bestehende Kunden wurden auf das zu diesem Zeitpunkt günstigste Hosting-Angebot migriert. Ja, das war mit höheren Kosten verbunden, brachte aber auch mehr Leistung und zukunftssicherheit für die Kundschaft.
Zum Support: Deinen konkreten Fall können wir leider nicht nachvollziehen, da wir wie schon geschrieben nicht wissen, um welchen Kunden-Account es sich handelt. Unser Support-Team nimmt jedes Anliegen sehr ernst und prüft alle möglichen Problem- und Fehlerquellen. Kann ein Problem nicht reproduziert werden, kann es tatsächlich auch einfach ein Caching-Problem beim User sein.
AuthCode: Diesen bekommst du bei uns standardmässig gmeinsam mit der Kündigungsbestätigung. Die Kündigung erfolgt via myhosttech Kundencenter.
Die erlebten Wartezeiten im Kundencenter könnten mit kürzlich aufgetretenen Netzwerkproblemen zusammenhängen. Diese wurden zwischenzeitlich behoben und es läuft alles wieder mit normalen Antwortzeiten.
Günstig, zuverlässig und unkompliziert
Günstig, zuverlässig und unkompliziert. Seit über 10 Jahren zufrieden.
30 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Herzlichen Dank für das positive Feedback zu unseren Leistungen. Es freut uns, dich zu unseren langjährigen und zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Top Service bei Hosttech
Beeindruckende Reaktionszeiten und ein sehr kompetentes Team. Man merkt, dass hier der Kunde noch geschätzt wird – die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und lösen Probleme extrem effizient. So stellt man sich erstklassigen Support vor!
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Herzlichen Dank für deine erstklassige Bewertung und das tolle Feedback zu unseren Support-Leistungen. Es freut uns, dass wir dir weiterhelfen konnten, und wir stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Freundlich und kundenorientiert
Bereits bei erstem telefonischen Kontakt fühlte ich mich sehr gut beraten und verstanden.
Meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantortet, so wusste ich wie es weiter in meinem Vorhaben geht.
So stelle ich mir einen guten, kundenorientierten Service vor. Vielen Dank.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Vielen Dank für deinen positiven Erfahrungsbericht zu unserem Kundendienst. Es freut uns, dass wir dich bei der Wahl der richtigen Lösung unterstützen konnten. Bei weiteren Fragen steht dir unser Team gerne zur Verfügung.
Super Support. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin sehr zufrieden mit dem Support von Hosttech.ch. Mir wurde immer schnell geholfen. 10 von 10 Sternen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Herzlichen Dank für deine vielen Sterne 🤩 Es freut uns sehr, dass unser Support dich bei deinen Projekten unterstützen konnte. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
Seit Jahren sehr zufrieden!
Hier ist eine mögliche positive Bewertung für Trustpilot:
⸻
⭐⭐⭐⭐⭐ Seit Jahren sehr zufrieden!
Ich bin nun schon seit vielen Jahren Kunde bei hosttech.ch und rundum zufrieden. Die Server laufen immer stabil und zuverlässig – Ausfälle hatte ich praktisch nie.
Besonders hervorheben möchte ich den technischen Support: schnell erreichbar, kompetent und wirklich hilfsbereit. Auch der allgemeine Kundensupport ist sehr freundlich, lösungsorientiert und reagiert zügig auf Anfragen.
So stellt man sich einen Hosting-Anbieter vor. Klare Empfehlung! 👍
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Herzlichen Dank für deinen positiven Erfahrungsbericht und die Empfehlung. Es freut uns sehr, dass du sowohl technisch als auch menschlich mit unseren Leistungen zufrieden bist.
Anscheinend keine Automatisierungen - Kündigungen werden nicht bearbeitet
Habe ca. um 16:50 eine Domain gekündigt, um einen Authcode zum Transfer zu einem anderen Registrar zu erhalten.
Passieren tut nichts.
um 17:55 rufe ich an, es sei ausserhalb der Öffnungszeiten.
Wo bleibt hier Automatisierungen? Andere DNS-Anbieter schaffen einen Authcode innerhalb von 10 Sekunden zu erstellen, und brauchen nicht tausende von Sekunden
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, das du eine schlechte Erfahrung gemacht hast bei der Kündigung deiner Domain. AuthCodes werden grundsätzlich automatisiert bereitgestellt. Vereinzelt kann es jedoch durch stichprobenartige Sicherheitsprüfungen zu Verzögerungen kommen. Diese werden durchgeführt, um missbräuchlichen Kündigungen vorzubeugen.
Einfach TOP!
Einfach TOP!
Zuverlässig und kompetent.
Ich bin seit Jahren ein äusserst zufriedener Kunde.
1 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Vielen Dank für deine top Bewertung und deine langjährige Kundentreue. Wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre mit dir und deinen Webprojekten und sind bei Fragen gerne für dich da.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Top Support. Freundlich, hilfsbereit und sehr schnell. Dankeschön G.S.
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Herzlichen Dank für dein positives Feedback zu unseren Leistungen. Es freut uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Bei weiteren Fragen, wende dich gerne einfach wieder an unser Kundendienst- und Support-Team.
Senden obwohl man gekündigt hat Mahnungen…
Senden obwohl man gekündigt hat Mahnungen und Rechnungen. Wir haben bezahlt. Raten aber ab. Frech, scheint ein Prozess bei ihnen zu sein.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Leider können wir anhand deiner Informationen nicht nachvollziehen, um welchen Kunden-Account es sich handelt. Da wir auch auf Nachfrage, keine weiteren Informationen erhalten haben, können wir dem nicht weiter nachgehen. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Bei fristgerechter Kündigung und sofern alle ausstehenden Rechnungen bezahlt sind, stellen wir selbstverständlich keine Mahnungen aus.
Hosttech? Na-ja... Eher nicht mehr!!!
Bin seit ca. 10 Jahren Kunde bei denen. Solange man mit denen nicht viel zu tun hat, ist alles okay. Es gab gute und freundliche Mitarbeiter und auch freche Mitarbeiter, die mit dir nur diskutieren wollen, anstatt sachlich und produktiv zu sein. Hatte mehrere Fälle, wo ich mir dachte, wo bin ich gelandet.
Ein Beispiel wäre der P. Feinbube, mir ist es ein Rätsel, wie der Typ diese Stelle bekommen hat. Es grenzt an Belästigung und seine Art und Weise wie er kommuniziert ist einfach unterste Schublade. Obwohl ich darum gebeten habe, dass ich auch per "Herr" angesprochen werde, schreibt er immer mit DU. Ich bin Geschäftskunde und nicht sein Kollege.
Dann gab es noch mit eine anderen Mitarbeiterin wochenlange Diskussion wegen E-Mail Versandbegrenzung. Obwohl es im Paket steht UNBEGRENZT, wurde mein E-Mail Versand auf 100/Std. Nach hin und her, konnten wir uns einigen.
Hosttech.ch kenne ich von früher als viel besser und Kundenorientierter als es Heute ist. Ich bin definitiv am Schauen und woanders meine Webseiten hosten. Das akzeptiere ich nicht mehr. Schade was daraus geworden ist.
Es geht um das Gesamtpaket und ich kann leider Hosttech.ch nicht mehr empfehlen und für meine Neukunden, werde ich sie woanders unterbringen.
Mein Fazit: Die Preise sind jetzt überall identisch, daher wäre hosttech.ch eher eine Notlösung oder Übergangslösung. Ich empfehle es überhaupt nicht!
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und auch für Ihre langjährige Kundentreue. Umso mehr bedauern wir, dass Sie in den letzten Jahren wiederholt negative Erfahrungen gemacht haben und dabei das Vertrauen in uns verloren ging.
Dass Sie den Umgangston einzelner Kontakte als respektlos oder unangemessen empfunden haben, tut uns leid. Ein höflicher, sachlicher und professioneller Austausch ist für uns selbstverständlich. Bei hosttech pflegen wir bewusst eine respektvolle und persönliche Kommunikation und sprechen unsere Kundinnen und Kunden grundsätzlich per Du an – das ist Teil unserer Unternehmenskultur. Wenn diese Anredeform nicht gewünscht ist, respektieren wir das selbstverständlich und passen sie entsprechend an. Sollte dieser Wunsch im konkreten Fall nicht konsequent berücksichtigt worden sein, bedauern wir das.
Zu den angesprochenen Themen rund um den E-Mail-Versand verstehen wir, dass widersprüchliche oder langwierige Diskussionen sehr frustrierend sein können. Einschränkungen wie Versandlimits dienen dem Schutz aller Kundinnen und Kunden sowie der allgemeinen Zustellbarkeit. Die Angaben auf unserer Webseite beziehen sich auf das theoretisch mögliche Versandvolumen pro Stunde innerhalb des jeweiligen Pakets. In Shared-Hosting-Umgebungen greifen zusätzlich systemseitige Schutzmechanismen, die verhindern sollen, dass einzelne Versandaktivitäten zu einer Sperrung der Server-IP führen. Eine solche Sperre hätte direkte Auswirkungen auf alle Kundinnen und Kunden, die denselben Server nutzen. Diese Begrenzungen stellen daher keine Einschränkung der gebuchten Leistung dar, sondern sind eine notwendige und branchenübliche Sicherheitsmassnahme. Ergänzend ist in unseren AGB festgehalten, dass Webhosting-Angebote nicht für Werbeversände oder Massenmailings vorgesehen sind.
Schade finden wir vor allem, dass Sie hosttech heute als weniger kundenorientiert wahrnehmen als früher. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Prozesse und unsere Kommunikation kritisch zu hinterfragen und weiter zu verbessern.
Guter, vertrauenswürdiger Hoster mit schnellem Kundendienst
Ich bin sehr zufrieden mit hosttech. Eine Firma mit Sitz in der Schweiz, gutem Kundendienst und einfachen Services.
25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist und uns deine Webprojekte anvertraust.
Alles reibungslos bisher :)
Nutze Domain-Service. Alles reibungslos bisher :)
12 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Danke für dein positives Feedback zu unserem Domain-Service. Reibungslos, so soll es doch sein. Schön, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist.
Sehr zufrieden seit 10 Jahren ...
Bin schon seit 10 Jahren bei Hosttech.ch . Alles läuft so wie es sein muss. Bin sehr zufrieden.
16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Leistungen rundum zufrieden bist und wir freuen uns auf die nächsten 10 Jahre mit dir :)
Reservation der Domain und Webhosting…
Reservation der Domain und Webhosting beim selben Anbieter spart Zeit und Kosten.
Einfaches Erstellen und Ändern von Websites.
Die Domain wird automatisch bei ICANN verlängert, wenn die Rechnungen bezahlt sind.
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di hosttech - Schweiz
Vielen Dank für deine Bewertung und den Erfahrungsbericht bezüglich Domains und Webhosting. Es freut uns, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist.
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