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Ho acquistato già tre volte negli ultimi mesi e sono sempre rimasto soddisfatto. Rapidi e puntuali nell'evadere gli ordini. Gli articoli sono arrivati sempre con imballi ben protetti, aspetto molt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono anni che acquisto su honorbuy ma questa volta sono molto deluso sono tre giorni che il mio ordine risulta in preparazione magazzino GLS continuo a inviare richiesta di info ma mi rispondono che G... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Spettacolari Ho ordinato uno Xiaomi mi 9T introvabile sul mercato loro uno dei pochi siti ad averlo a disposizione. Ordinato il lunedì pomeriggio il mercoledì a pranzo era a casa mia. Per nn par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Rovinare la zuppa per un pò di pepe in più.
Il 13-05-2019 (premetto a febbraio 2018 avevo già acquistato merce da loro per 180€) ho acquistato un Redmi Note 7, un vetro di protezione per il display e tre lampade smart Xiaomi totale 223 €. Il tutto pervenuto nei tempi previsti, ieri decido di applicare il vetro sullo smartphone e subito salta all'occhio che occulta parte dello schermo ai lati e angoli. Prontamente scrivo a: supporthonorbuy.it chiedendo una sostituzione, mi rispondono di inviare una fotografia alla loro richiesta replico con una foto e mi rispondono questo:
Gentile Cliente,
ci dispiace ma essendo passato quasi un mese dalla data di consegna non possiamo procedere con la sostituzione. Per tutti i difetti riscontrati, il cliente ha 24 ore di tempo per comunicarlo e 14 giorni per effettuare il reso.
Tutte le informazioni sono disponibili al seguente link
Cordiali Saluti,
Honorbuy Team
La legge parla chiaro, qualsiasi prodotto è coperto da una garanzia di 24 mesi e poi perdere la fiducia di un cliente per 2,75€! Via aggiornerò su eventuali futuri sviluppi.
11 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Ci dispiace che, dopo il fraintendimento iniziale e la sostituzione del vetro, non abbia cambiato idea sul nostro servizio :-)
Ottimo sito
Prodotto che volevo al prezzo migliore. Spedizione gratuita arrivata nei tempi previsti. Al momento non ho avuto bisogno dell'assistenza ma spero che sia all'altezza della fama che ha. Consigliatissimo.
11 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Mirko! Per qualsiasi cosa ci trovi contattando support@honorbuy.it
Spedizione rapidissima!
Secondo telefono che compro su Honorbuy tutto perfetto con spedizione velocissima!
molto soddisfatto lo consiglio
8 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Lorenzo!
Store con spedizioni veloci dall'Italia…
Store con spedizioni veloci dall'Italia e prezzi interessanti.
Ho attivato la garanzia da loro offerta per un cellulare Mi Max 3 recentemente acquistato presso lo store e nel quale non funzionava più una delle fotocamere posteriori: sono rimasto piacevolmente stupito dell'intero processo di restituzione dell'oggetto, presa in carico, riparazione e re-invio a domicilio: molto rapidi e senza intoppi.
Bravi!
7 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Mille Franco! Puntiamo molto sul nostro servizio di assistenza...per qualsiasi evenienza sai dove trovarci! ;-)
preso xiaomi pocophone
preso xiaomi pocophone, arrivato in 24h.e' il terzo acquisto che faccio da loro e sono soddisfatto. Bravi continuate così.
6 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Puntiamo molto sulla velocità delle nostre consegne, grazie Andrea!
Tt ok affidabile spediziine veloce e…
Tt ok affidabile spediziine veloce e garantiti
5 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Marco! ;-)
Acquistato Xiaomi Redmi Note 7
Rapporto qualità prezzo eccellente, confezione ben fatta e resistente, spedizione velocissima e gratuita. Mi auguro che l'assistenza sia altrettanto ineccepibile. Se dovessi acquistare uno smartphone ed in particolare uno Xiaomi, sicuramente lo ricomprerei da Honorbuy.
4 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Agostino! Per ogni evenienza non esitare a contattarci a support@honorbuy.it ;-)
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Consegna in 3 giorni. Vista la brutta esperienza da cui ero reduce su un altro sito, questa velocità ed efficienza mi hanno quasi spiazzato! Salvato nei preferiti per eventuali acquisti futuri.
4 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Alessandro, puntiamo molto su professionalità e trasparenza!
Primo acquisto
Primo acquisto, e prima soddisfazione.
Prodotto arrivato in un paio di giorni dall'acquisto.
Prodotto Xiaomi ottimo.
Marchio non da sottovalutare ossolutamente.
3 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Marco! Xiaomi Forever :-D
Ottimo telefono ed ottimo Hororbuy un…
Ottimo telefono ed ottimo Hororbuy un sito affidabile.
31 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Angelo :-D
Venditore affidabile
Spedizione velocissima. Venditore affidabile. Consigliato!
28 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie|
Eccellenti da tutti i punti di vista
27 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie mille Eugenio!
Ottimo rivenditore mi trovo benissimo…
Ottimo rivenditore mi trovo benissimo affidabilissimi compro da tempo l'assistenza velocissima e puntuali su tutto bene lo garantisco
27 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Paolo! Alla prossima allora ;-)
Tutto ok ma manca un libretto di…
Tutto ok ma manca un libretto di istruzioni sull'uso del telefono
20 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Salve Viviano, sembra strano che lo smartphone venga spedito dalla casa madre senza istruzioni. Se vuole può contattarci a support@honorbuy.it per e saremo lieti di aiutarla
Ho acquistato un Redmi Note 7
Ho acquistato un Redmi Note 7, una cover e gli AirDots Bluetooth. Per i primi due nessun problema, ma gli auricolari mi sono arrivati SENZA IL CAVO DI RICARICA E CON LE ISTRUZIONI IN CINESE!
Fate attenzione alla descrizione di quello che acquistate, ci posso essere sorprese molto negative!
17 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Siamo dispiaciuti per la recensione. Non tanto per le tre stelle, quanto per il fatto che esse non dipendano da una nostra mancanza. La scheda del prodotto (Redmi Airdots) ci sembra più che esaustiva. Nella scheda si trova specificato che il manuale di istruzioni è presente solo in cinese (non trattandosi di un prodotto in versione globale) e non vi è indicato da nessuna parte che il cavo di ricarica (micro-usb) sia incluso nella confezione. Consigliamo una lettura attenta della pagina del prodotto prima di procedere con l'acquisto.
La recensione sembra rivolta agli auricolari in sé (non prodotti da honorbuy.it ovviamente) piuttosto che all'esperienza d'acquisto.
Detto ciò, la ringraziamo per il suo riscontro e restiamo disponibili per ogni chiarimento a support@honorbuy.it
ottimo sito per acquisti
ottimo sito per acquisti! servizo veloce ed impeccabile TOP!!! consigliatissimo
13 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Grazie Mille Riccardo ;-)
pessima esperienza di acquisto !
servizio veloce e recapito in meno di 24 ore ma esperienza di acquisto pessima , infatti il telefono un nuovissimo redmi note 7 mi e ' arrivato con rom in italiano e banda 20 ma la rom montata non aveva gli aggiornamenti ota , infatti i miei amici che avevano acquistato lo stesso device da rinomati negozi come mediaword ed unieuro avevano gia' l ultimo aggiornamento rilevato all'accesione mentre il mio device quando andavo a cercare gli aggiornamenti
mi restituiva a schermo questa scritta
"Non hai il permesso per accedere al log dell'aggiornamento.
Assicurati che l'account al quale hai effettuato l'accesso abbia i permessi richiesti". , avrei dovuto fare richiesta di sblocco bootloader aspettare le canoniche 360 ore e montare una rom global ufficiale xiaomi allora ho contattato il supporto di honorbhuy alla mail indicata sul sito ma non ho ricevuto nessuna risposta e per monetizzare subito ho venduto il device specificando il difetto e aggiungendo la differenza l ho comprato da uno store ufficiale italiano con garanzia italiana , ho acquistato il device il 27/ 03/2019 e sprecato 200 euro ma in compenso ho capito che la mia esperienza con gli store cinesi puo' dirsi conclusa e che acquistero' questi fantastici cellulari solo da negozi affermati che vendono i prodotti con garanzia e assistenza in italia !
7 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Honorbuy
Buongiorno. Per iniziare le comunichiamo che il nostro Store spedisce da Magazzino Italiano e che anche la nostra assistenza è italiana.
Ci risulta strano il fatto che le sia stato spedito un device in versione cinese e non globale. Partendo dal presupposto che possa esserci stato un errore da parte del magazzino, lei ci ha scritto una mail il giorno 31/03/2019 "salve sono il signor D.S ho acquistato da voi un cellulare redmi note 7 global che pero ' ha il bootloader bloccato ragion per cui non ricevo gli aggiornamenti , come posso fare per rispedirlo indietro e ricevere un rimborso totale ? ". Il nostro supporto le ha risposto in data 01/04/2019 "Salve, Prima di poterle fornire assistenza siamo tenuti a richiederle il numero d'ordine del telefono in questione, La ringraziamo. Cordiali saluti Honorbuy Team."
A quest'ultima e-mail non è seguita nessuna risposta da parte sua. Come può il nostro servizio di assistenza fornirle il supporto necessario se non risponde ai suoi messaggi? Ci dice ora, tramite una recensione, che ha venduto il device acquistato dal nostro store.
Ci sembra poco corretto da parte sua non darci neanche la possibilità di risolvere la problematica, qualora essa sia stata effettivamente riscontata, considerando che non abbiamo più avuto sue notizie dopo il messaggio già citato.
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