Pessimi ! I miei soldi hanno girato mezza Europa prima di arrivare sul conto corrente! Non fanno bonifici SEPA così guadagnano sui giorni in più prima di accreditare ! Il problema è quando come nel... Leggi di più
L'azienda ha risposto

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Due giorni consecutivi ho avuto di bisogno di interloquire con personale di BGSAXO, ho trovato ancora una volta personale eccellente preparato a dare delle informazioni per i clienti molto esaurienti.... Leggi di più
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Tra gli ETF disponibili nei programmi PAC c'era soltanto un ETF su 3 di quelli che avevo individuato e non ho trovato alternative soddisfacenti. Ho preferito quindi non aprire un PAC investendo dirett... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ero interessato ad aprire un conto per via della disponibilità delle opzioni su azioni singole USA. Ho chiamato per sapere alcuni tecnicismi per l'appunto su questi strumenti, e l'operatore mi ha ri... Leggi di più
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Saxo Italia, parte del Gruppo Saxo con oltre 1,7 milioni di clienti in tutto il mondo, è il punto di riferimento per chi cerca un broker affidabile, tecnologicamente avanzato e orientato ai mercati globali. Attraverso piattaforme digitali di ultima generazione, offriamo accesso a un’ampia gamma di strumenti finanziari, combinando semplicità d’uso e funzionalità avanzate. SaxoInvestor è pensata per chi investe nel medio lungo periodo, mentre SaxoTrader, disponibile via web e in versione desktop per PC e Mac, risponde alle esigenze degli investitori e trader più avanzati. Qualità dell’esperienza, chiarezza delle informazioni e supporto al cliente sono al centro del nostro approccio, insieme all’operatività in regime amministrato.
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Dopo diversi contatti telefonici posso confermare che il sig. Alessandro è una persona molto disponibile e gentile

Risposta di Saxo Group - Saxo Italia
Mi sono avvicinato a BG SAXO con curiosita, soprattutto per la forte competitivita commissionale su azioni italiane ed ETF. Meno per mercati stranieri in valuta dove pesano le commssionoi di cambio. Sono stato seguito benissimo e can vera attenzione da Alessandro, nei momenti di apertura della relazione. Grazie!

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Operatore gentile e preparato che mi ha richiamato per aggiornarmi sull'esito di una problematica avuta con altro istituto bancario.

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Personale gentile, disponibile e molto preparato .Ha risolto il mio problema con professionalità .

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Alessandro è stato di parola, mi ha addirittura richiamato il giorno dopo la mia richiesta di informazioni, proponendomi una validissima soluzione alternativa. Avere qualcuno che ti ascolta e che si prenda davvero cura dei propri interessi fa la differenza. Grazie per il supporto

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La persona che mi ha risposta è stata cortese e gentile nelle risposte.

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Contento di aver letto prima le recensioni,sono davvero scioccato da quello che leggo,grazie a tutti gli utenti che hanno scritto dettagliatamente la loro esperienza,bgsaxo non vedrà mai 1 solo euro da parte mia

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9MI SONO ISCRITTO ALLA PIATTAFORMA E TUTTO ERA SEMPLICE CHIARO LINEARE, HO PROVATO A PRENDERE CONFIDENZA. MI SONO ACCORTO CHE NON ERA IDONEA AI MIEI INTERESSI E HO PROVATO A CHIUDERE IL CONTO, LA PROCEDURA PER CHIUDERE NON E' FACILE COME INVECE LO E STATO APRIRE . MI SEMBRAVA DI AVERLO FATTO MA : MI ARRIVA UNA EMAIL DI BENVENUTO. NESSUNA SPIEGAZIONE CHIARA, PER FORTUNA NON HO DEPOSITATO DENARO E NON ERO INTERESSATO AI PRODOTTI. COMUNQUE VORREI CHE BG SAXO CHIUDESSE IL CONTO COME RICHIEDO E NON MI INVIASSE ALTRI BENVENUTO O SIMILI...( Vista la Risposta ringrazio, ma, perché avrei scritto se dalla piattaforma ci fossero le istruzioni chiare quanto la procedura di apertura come scrivete? E avete provato cosa vuol dire contattarvi???? E il principio che viene affermato è: voi non contattate mai pur avendo tutti i miei dati, ma è il cliente che " deve correre " anche se segnala il problema. Alla fine la procedura è stata effettuata. Rimane il fatto che come è chiaro il percorso di entrata lo deve essere quello di uscita.

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Sono stato molto soddisfatto del servizio clienti nella persona del Sig. Jacopo in quanto sia a livello di contatto telefonico che a livello professionale è stato molto preciso ed attento ed ha risolto un problema antipatico che si era creato con la banca corrispondente su cui ho il mio c/c. Aggiungo che dopo 47 anni di lavoro in banca raramente avevo trovato una persona di questa caratura. Grazie

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Sta facendo bene ma rimane ancora molto da fare per il trading.

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Il supporto ricevuto dal Sig. Jacopo è stato di grande aiuto e ha risolto in breve un problema che ha richiesto l'analisi di un gran numero di operazioni.
Sono rimasto molto soddisfatto dalla competenza , tenacia e pazienza dimostrate dal Sig. Jacopo.

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Molto bene, in particolare la chiarezza e gentilezza di Alessandro.

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Trovandomi in difficoltà nel gestire alcuni problemi relativi al mio conto titoli, ho chiesto aiuto al servizio clienti e, il signor Alessandro, con competenza, gentilezza e chiarezza, mi ha insegnato e aiutato pazientemente a svolgere in modo autonomo le operazioni che non capivo e mi impedivano di procedere.

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Buongiorno, purtroppo le recensioni con una stella sono attendibili, sono stato cliente di Bg Saxo e mi sono trovato in situazioni assurde.
Non capisco come qualcuno non intervenga in merito.
E' inutile che Bg Saxo giri la frittata a modo suo, Ripeto "Non capisco come qualcuno non intervenga in merito."
Una mia precedente recensione è in data 01.12.2024
Termino dicendo PROVARE PER CREDERE

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Disponibilità e pazienza infinite alla luce del fatto che aveva che fare con un inesperto della piattaforma e delle procedure BG.
Professionalità al top. Complimenti.

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È una Banca che a confronto di altre
Dà la possibilità di conoscere nuovi mercati e con molti prodotti derivati come mini opzioni e future micro mini su molteplici sottostanti.
Personale Support molto gentile e competente

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