Saxo Group - BG SAXO Italia Recensioni 

Ho il conto da 7 anni , un servizio impeccabile su la tutta linea , partendo dall'assistenza tecnica al servizio clienti fino alle piattaforme . Un servizio fatto di competenza, esperienza ,trasparenza, gentilezza e tempestività ingredienti fondamentali per chi fa Trading a tutti livelli.
C. Davide

Ottima piattaforma, molti contenuti sicuramente utili, intuitiva e facile da usare con molti prodotti a disposizione.
Assistenza disponibile e veloce nel rispondere,

È la mia prima esperienza di trading, ho apprezzato molto la possibilità di eseguire le pratiche online con l'aiuto necessario. Ai miei interrogativi mi è sempre stato risposto con cortesia e professionalità.

Ottima piattaforma di trading con una vasta quantità di strumenti finanziari.
La versione software della BG Saxo Trader Pro, gratuita e scaricabile dal browser è altamente modulabile e professionale.
Facile ed intuitiva con commissioni competitive.
Consigliata sia a principianti che esperti.

Sin da primo momento ho ricevuto un'assistenza per ogni necessità in merito all'apertura dell'account e, successivamente, sono stato ricontattato più volte sempre al fine di ottimizzare la mia fruizione ai servizi proposti dalla società. Devo ammettere che è stata ed è una bella sensazione sentirsi sempre affiancati da professionisti pronti a dare aiuti e consigli.

Ex cliente binck. Dall'ottobre2021 trasferito in bg-saxo. Imbarazzante. Non tanto bg.saxo quanto banca generali cui si appoggia per conto corrente e fiscalitá.
1) tardivo riconoscimento della possibilità di vedersi addebitare l'imposta di bollo sui titoli annualmente dopo estenuanti comunicazioni e trasferimento titoli ad altro intermediario con successivo ritrasferimento;
2) per mesi impossibilità di decifrare per lungo tempo i movimenti di conto corrente relativi alle operazioni in titoli essendo presente unicamente una dizione generica compravendita titoli.
3) errori nella contabilizzazione di operazioni in btp.
4) mancati accrediti di controvalori di vendita di btp per 20k riaccreditati dopo 4 mesi su mia segnalazione
5) errori nel calcolo delle plus e minus valenze fiscali con particolare riferimento ai future forex;
6) comunicazione erronea di possibilità di disporre di bonifici istantanei, poi denegata in sede di stipula di compravendita immobiliare
7) ultra tardivo aggiornamento della posizione fiscale, solo recentemente sistemato a seguito di mio reclamo;
8) errore nella trasmissione del prezzo medio di carico di titoli di stato trasferiti ad altro intermediario;
9) cedole accreditate in ritardo;
10) errori nella determinazione del prezzo di carico di titoli comprati in più tranches
11) Errori nell'esposizione della reportistica.
Rispondono quando va bene dopo mesi o dopo reclami.
Le due piattaforme si parlano male. Ora, dopo quasi due anni le cose son migliorate ma c'é ancora parecchio da fare. Binck era un gioiello. Purtroppo l'interferenza di BancaGenerali ha rovinato una realtá che era unica nel panorama italiano.
Ora BG mi ha mandato loro lettera di recesso. Perché invece di riconoscere gli errori si sono offesi. Poverini.
Però guarda caso, nel giugno 2024, dopo due anni e mezzo di continue lamentele ed estenuanti reclami, han capito che quello che gli dicevo quanto agli errori nella fiscalitá era vero ed hanno lasciato tutto in mano a BG-saxo SIM, che continua a fare errori. Dopo miriadi di PEC per chiedere semplici contabili di incassi div USA e mod 1042s forniscono dati parziali. Non so veramente come la Consob non intervenga in un caso così.

Assistenza efficiente e esaustiva. Piattaforma con tantissimi prodotti.

Allo stato attuale è il miglior broker italiano in regime amministrato per l'acquisto di opzioni. La loro offerta è ottima anche per le obbligazioni, e per l'accesso ai mercati azionari meno comuni, sulla loro piattaforma offrono veramente un sacco di prodotti scambiabili, molto più della concorrenza. La piattaforma è OTTIMA e molto chiara, anche qui siamo anni luce avanti a tanti altri concorrenti. Le recensioni negative perlopiù si riferiscono al periodo di transizione da Binck a BGSaxo di qualche anno fa, dove ci sono stati alcuni rallentamenti, limitazioni e disguidi burocratici, che personalmente non ho riscontrato nemmeno ai tempi, e che comunque ormai sono risolti. Allo stato attuale, la consiglio a tutti quelli che vogliono un intermediario che offra una vastissima scelta di prodotti in regime amministrato, specialmente per chi vuole avere la possibilità di fare trading su opzioni, e anche per le obbligazioni è uno dei migliori in assoluto come offerta.

Cedole accreditare con ritardo ed errate.
Segnalazione fatta ma nessun riscontro.
Dopo un mese di attesa penso che dichiararsi completamente insoddisfatto sia il minimo.

Sono soddisfatta dello staff di BGSAXO !

Ho chiesto di girare i miei titoli ( azioni ) verso altro istituto con lettera raccomandata spedita in data 20/04/2022, ad oggi 12/07/2022 non sono ancora stati consegnati alla nuova banca, tempistiche ingiustificabili sotto ogni punto di vista. SERVIZIO PESSIMO

Sebbene la loro piattaforma sia piuttosto completa e semplice da usare, quando si arriva al dunque, cioè alle cose pratiche, si è in balia del nulla. Ad esempio: a me succede SEMPRE che, in tema di dividendi azionari, alcuni vengano accreditati puntualmente, altri invece subiscano "strani ritardi" (anche di 2 o 3 mesi). E se contatto il supporto, esso si limita a rispondere: "Faremo presente la sua richiesta al back office". Fate voi, quando i dividendi sono somme importanti, come nel mio caso, la cosa mi irrita e non poco. Come mi irrita il fatto che, lo stesso titolo, sul dossier della mia banca "normale", accrediti i dividendi il giorno giusto di pagamento. E chi ha 8 - 12 o più titoli che staccano, come nel mio caso, è un vero disagio. E nesssuno in Saxo che sia in grado di risolvere il poblema. Se compri il "titolo sbagliato", i dividendi arriveranno quando? Mah...
Quello che mi lascia basito è che NESSUNO in Saxo sia in grado di spiegarmi o di risolvere il problema. Parlare con qualcuno che non sia un operatore? Impossibile.
Ora, se avete 3 o 4.000 euro con loro, chissenefrega, ma se avete dei bei soldini sul loro dossier, allora sono dolori.
Un esempio: Possiedo un titolo che ha staccato dividendo il 12.04.22 e ad oggi, 07..07.22 non ho ancora visto il dividendo. Nel frattempo, detto titolo ha staccato anche un'altra cedola che anch'essa si è persa nei meandri di Saxo. IN-DE-CEN-TE.

Ho iniziato anche io con 200 euro,poi dopo un pò altri 1000,poi altri 2000,ad un certo punto vicino le festività natalizie ,il consulente che mi seguiva fà un credito con la banca di 20000 .
Li ho mollato tutto e non sono riuscito piu' ad entrare in piattaforma e sul mio conto,tutto bloccato.
Poi ricevo una chiamata da un certo sig. Montini Marcello che mi spiega la gravità della cosa .
Io ribadisco che non interessa perche non ho dato autorizzazione su questa operazione.
Dopo promesse di bonifici mai arrivati faccio un ultimo deposito di 950 e mi blocco,adesso continua a chiamarmi e mandarmi e mail.
Intanto sito internet bloccato non riuscendo ad entrare sul mio conto.
Il cosulente dice che devo rientrtare con questi 20000 ma io non ho piu' fiducia.
Cordiali saluti

Ex cliente binck, sono stato migrato su bg saxo , ho chiesto la chiusura conto da 3 mesi ma ancora nulla, ora adiro le vie legali. Pessimi

Attenzione, pessima esperienza. Ex cliente Binck, cedole non accreditate, disponibilità non avute da Binck a bg-saxo, non rispondono alle mail, al telefono sono evasivi e superficiali e non si risolve mai nessun problema. Rimandano tutto a Binck che non risponde più. Proporrei di fare un'azione collettiva di denuncia e messa in mora al fine di liberare i titoli in portafoglio per trasferire tutto altrove.

Attenzione. SIM inaffidabile. Impossibile trasferire i propri titoli ad altro intermediario. Ti costringono a venderli per incassare onerose commissioni.

Ex cliente Binck, titoli da mesi in attesa di trasferimento, uno addirittura sparito dal conto e non pervenuto a destinazione, con liquidità bloccata sul vecchio conto Binck che si rifiutano di trasferire su BGSaxo. BGSaxo, banca che ha incorporato Binck, se ne lava le mani e fa da scaricabarile. Riguardo BGSaxo, commissioni elevate, margini richiesti accresciuti ed offerta commerciale molto striminzita rispetto a quella che fu quella di Binck.
Fortemente sconsigliata.
Riscrivo un anno dopo e miglioro il mio giudizio portandolo a 2 stelle. Ho recuperato i miei titoli, ma restano tutti gli altri limiti dell' offerta: operatività limitata, commissioni elevate, margini alti, short pressoché impossibili. C' è di meglio!

Cliente migrato da Binck ... della serie di male in peggio ... chiesto un trasferimento di 2 titoli da 4 settimane ancora nulle , neanche rispondono alle email ...

State lontani da questa gente ... Non capisco com facciano ad essere autorizzati a svolgere attività bancaria e di investimento,

Contattati per risolvere una questione aperta con Binck ,essendo ex cliente , aspetto la Certificazione delle Minus e' un mio diritto....(Binck non e' piu' reperibile non rispondono neanche piu' alle mail....VERGOGNA)
se ne lavano le mani completamente senza usare un po' di buon senso.....complimenti a Binck e BG-SAXO ....OTTIMA operazione di fusione.