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Holy-Dis | TIMESQUARE Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Valutata 4 stelle su 5

Nous utilisons PLANEXA depuis plus de 10 ans. Cet outil nous permet d' organiser la ligne de caisse en fonction de l' affluence,de gérer les plannings des hôtes(ses) de caisse plus équitablement to... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Des collaborateurs satisfaits avec un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 10 points de qualité de service en plus à iso effectif, et une durée de planification réduite de 75%... Un outil simple d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Planexa est utile dans mon service et, en tant qu'administrateur de ce produit en CAAV, je l'utilise au quotidien. Le suivi des nombreux plannings des équipes de nos agences en ligne est réalisable gr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cela fait 5 ans que nous avons débuté le partenariat avec Holydis et nous en sommes très heureux. Outre une solution qui répond à nos attentes, la qualité des échanges va au-delà de nos attentes.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software
  2. Consulente per le risorse umane
  3. Istituto di formazione per l'uso di software
  4. Rivenditore di software

Scritti dall'azienda

Plateforme logicielle (SaaS ou on Premise) qui permet de créer les plannings et horaires puis d'assurer la gestion des temps, la création de compteurs de vos collaborateurs. Une solution SiRH participative qui modélise vos flux et processus optimisés.


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4,2

Molto buono

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141 recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

équipe disponible, reactive et à l'écoute .

équipe disponible, reactive et à l'écoute.
logiciel en constante évolution en fonction des besoins.

24 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour, merci pour votre retour. Nous essayons de d'améliorer notre écoute, nos services et les outils, aujourd'hui et pour anticiper les défis de demain, à vos côtés.
Voilà de nombreuses années que l'on travaille ensemble, maintenons ce lien pour améliorer votre expérience !

Valutata 5 stelle su 5

excellent outil

24 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Merci ! un commentaire qui dit tout, merci. nous travaillons ensemble depuis plusieurs années déjà !

Valutata 5 stelle su 5

Une équipe toujours disponible

Une équipe toujours disponible, fournissant des explications claires et précises,
Bravo et merci !

24 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre enthousiasme, les équipes prennent toujours le temps de vous apporter le soutien et les explication nécessaires !

Valutata 2 stelle su 5

Logiciel correct mais pas très pratique

Le logiciel est correct mais il manque des fonctionnalités pour le rendre plus pratique

21 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour, merci pour votre avis déposé. Je suis navré de voir que notre solution ne couvre pas tous vos besoins.

Nous sommes cependant à votre écoute et vous pouvez nous adresser vos demandes d'amélioration par le biais de votre portail utilisateur - https://www.holydis.com/portail-utilisateurs/ - ou directement auprès de votre chef de projet.

Nous ne manquerons pas de vous répondre.

Valutata 5 stelle su 5

Interlocuteur clair

Interlocuteur clair, aide facile. Dépannage rapide.

18 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre confiance. Nos équipes sont et seront toujours là pour vous, cela ne change pas depuis 2008 !

Valutata 5 stelle su 5

very good!

very good! thanks a lot

18 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Hello ! Thank you very much for your feedback. We have been able to work on specific details and needs to further adjust the tool to your needs, glad to see it has been productive !

Valutata 1 stelle su 5

Obligé de réajuster

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour, je vous remercie pour votre message.

Je suis désolé de voir que l'outil ne couvre pas entièrement vos attentes. Nous nous tenons à votre disposition et je vous invite à contacter directement votre chef de projet ou interlocuteur commercial pour mieux comprendre ce que vous avez besoin de réajuster.

Généralement, en faisant le point, il est possible de trouver des axes d'amélioration pour optimiser votre utilisation de l'outil.

N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet.

Valutata 4 stelle su 5

Logiciel très lent

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et avant tout merci pour votre message !

Nous sommes en constante amélioration des outils, notamment sur les temps de réponse.

Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec votre société et nous ne manquerons pas de répondre à vos sollicitations.

Valutata 5 stelle su 5

Avis

Excellent outil, avec un SAV réactif et efficace.

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre confiance. Une belle aventure que nous poursuivons depuis 2014.

Valutata 3 stelle su 5

logiciel fonctionnel et intuitif mais…

logiciel fonctionnel et intuitif mais des facilités pourraient être ajoutées afin de simplifier la tâche des planificateurs.

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre message.

Vous avez raison ! C'est pourquoi nous continuons d'apporter de nombreuses évolutions et améliorations à la plateforme sur la base des retours et demandes de votre société.

Valutata 4 stelle su 5

Très intuitif

Très intuitif, facilite d'utilisation

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre retour.
Nous faisons tout notre possible pour simplifier la complexité, y compris en ce qui concerne l'interface et l'ergonomie.

Valutata 3 stelle su 5

Holy-Dis | Gestion des plannings et des…

Holy-Dis | Gestion des plannings et des temps, n'est pas forcement applicable pour la gestion des centre de contact sur l'Ile Maurice.

Problématique que nous avons ou d'autre centre peux ne pas l'avoir, c'est au niveau de la gestion des transports pour les collaborateurs.

Afin de minimiser nos couts, nous regroupons les endroits en fonctions des activités afin d'avoir une meilleure visibilité du nombre de collaborateurs a planifier et la répartition des horaires.
Dans un point de vu l'égale, nous avons aussi d'autre contrainte a prendre en considération qui n'est pas applicable sur le modèle de Holy-Dis malheureusement.

Des formation sont était dispenser et des modifications faite sur l'outils, mais nous n'avons pas pu trouver suite a cela.

Mais sa reste une des outils les plus remarquable sur le marché.

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci à vous.
Nous faisons de notre mieux pour trouver les meilleures solutions fonctionnelles et techniques pour chaque organisation. Effectivement votre problématique de navettes collectives pour vos collaborateurs est un sujet en cours très complexe et spécifique à adresser.

Valutata 3 stelle su 5

ce logiciel est très utile pour la…

ce logiciel est très utile pour la gestion des plannings. Néanmoins, il faut encore beaucoup travailler dessus pour avoir des plannings corrects, et au niveau de la gestion des implantations le logiciel ne prend pas en compte la rotation des bras des employés sur une même journée (ce qui serait utile pour ne pas avoir des personnes qui travaillent toujours sur le même bras). Après ça dégrossit fortement le travail au niveau des plannings et c'est déjà énorme.

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre avis construit.

Comme on nous rapporte souvent, l'outil ne fait pas le moine. Cependant il permet d'automatiser et d'intégrer tous les paramètres pour préparer le calcul de charges. Ensuite tout est fait pour vous proposer les plannings les plus adaptés. Si vous rencontrez des soucis d'ajustement, n'hésitez pas à nous contacter pour améliorer votre expérience !

Valutata 2 stelle su 5

Faire payer une prestation pour…

Faire payer une prestation pour installer provisoirement le logiciel sur un autre PC suite à un PC HS n'est pas très commerçant …
Surtout que HolyDis n'hésite pas à facturer une maintenance annuelle importante jamais utilisée !
Dommage

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour, tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre.

L'incident indiqué remonte à décembre 2021. La réinstallation de la solution On Premise est une procédure qui nécessite une intervention humaine pour assurer la restauration de vos sauvegardes, contractuellement prévue et tarifée.

In fine nous avons pu réinstaller votre PC en tenant compte de l'impact et de la nature imprévue de cet incident matériel.

Valutata 5 stelle su 5

très bon logiciel de planification

très bon logiciel de planification
société compétente et pro

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et avant tout merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous équipons de nombreux KFC en France et plus largement de nombreux restaurants optimisent leurs horaires avec nos solutions, Merci !

Valutata 5 stelle su 5

Très bon échange

17 gennaio 2022
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Risposta di Holy-Dis | TIMESQUARE

Bonjour et merci pour votre confiance voilà près de 5 ans que nous travaillons ensemble, une belle marque déjà.

Valutata 5 stelle su 5

Good

Outil parfaitement adapté aux besoins de notre organisation.
Concernant Holydis, du commercial au formateur/consultant, tous les intervenants ont été charmants, professionnels et à l'écoute.
Bravo !

17 gennaio 2022

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