Hollyroad Recensioni 

Délais non respectés.
Aucune préparation avant livraison.
Voiture sale, rayée, tâche sur les sièges.
Pas de contrôle technique.
Problème de moteurs...
Livraison chaotique (3 semaines de retard)
Vendeur absent, aucune prise en charge après la vente, aucune défense de l'acheteur.

Vous allez tomber sous le charme d'une voiture, vous allez l'appeler et la il vous répondra (profitez car après le paiement vous aurez plus de chance d'avoir Trump du téléphone). Vous embobinera en vous disant qu'il gère tout.
A la réception vous allez tomber de haut. Voiture sale, même pas le niveau du lave glace (même ça je sais faire) alors imaginez les autres niveaux.
Il va vous dire qu'il s'en occupe mais rien après 1 mois. Il attend l'épuisement. Il ne vous défendra pas. Ne vous aidera pas. ET ne fera aucune démarche de réclamation auprès du garage vendeur.

A fuir!!!

Avis en attente de mise à jour

Je préfère attendre un peu avant de donner un avis définitif concernant mon expérience avec la société Holly Road. Il reste encore quelques points à clarifier et à régler. Une fois cela fait, je partagerai mon retour complet en toute transparence.

ARNAQUE, n'y aller pas!

J'ai acheté la Formule "Light".
Sur les 3 items :
- certificat provisoire
- quitus fiscal
- certificat définitif
HOLLYROAD ne m'a fourni que le certificat provisoire, pour les autres documents j'ai du faire les démarches moi même.
J'ai passé également 2 mois sans pouvoir rouler avec ma voiture!
Finalement, j'ai payé 700e et fait la majorité des démarches!

Nous avons fait appel à Hollyroad pour l’importation de notre New Bettle et nous avons été très satisfait. Nous recommandons cette société.

J'ai procédé à l'acquisition d'un véhicule en janvier 25 chez un concessionnaire allemand. Après avoir négocié en direct (réduction + révision), je me suis tourné vers Hollyroad pour l'importation et l'immatriculation du véhicule. Pour ma part, tout s'est très bien déroulé. J'ai pris livraison du véhicule dans le Jura. Ma nouvelle 330DA m'attendait dans un état irréprochable (propre + passage en fraçais, plaques d'immat...). J ai pu prendre la route immédiatement.
La suite du process s'est également bien déroulé. Je viens de recevoir ma CG après m'être acquitté des taxes.
Tout au long du process, j'ai pu échanger avec M. Leprince et ce dernier m'a apporté toutes les réponses dont j'avais besoin.

Expérience décevante avec Hollyroad et sa "soit disant équipe" – Manque de professionnalisme et suivi catastrophique !
J’ai acheté un véhicule par le biais de hollyroad en septembre 2024, et malheureusement, mon expérience a été bien loin des promesses annoncées.
❌ Délais de livraison largement dépassés : Initialement prévue sous 10 jours (promesse commerciale du site), la livraison a finalement eu lieu 15 jours après le paiement intégral du véhicule, malgré mes multiples relances et un manque total de communication de la part du vendeur.
❌ Problèmes constatés dès la réception : À la livraison, le véhicule présentait déjà des défauts visibles, notamment un problème d’optique avant gauche, signalé immédiatement mais jamais pris en charge par le vendeur.
❌ Gestion administrative désastreuse : J'attend ma carte grise depuis plus de 5 mois et je ne l'ai toujours pas à ce jour, avec des dossiers prétendument "bloqués", des documents soi-disant "illisibles" et des incohérences répétées dans les explications fournies. On vous promet une gestion totale des démarches administratives, au final c'est à vous de vous occuper d'obtenir le quitus fiscal et de le fournir à Hollyroad. Finalement j'aurais pu le faire !
❌ Frais supplémentaires imprévus :
65 € pour un contrôle technique réalisé seulement 3 mois après l’achat (c'est aurait été plus professionnel de vendre un véhicule avec un CT à jour malgré que ça ne soit pas obligatoire, le véhicule ayant pas tout à fait 4 ans).
115 € de reste à charge pour une réparation moteur alors que la garantie était censée couvrir l’intégralité des frais.
Véhicule livré sale et avec très peu de carburant, ce qui en dit long sur l’attention portée au client.
Malgré mes relances répétées, le manque de réactivité et de transparence a rendu cette expérience particulièrement frustrante. Les engagements annoncés (gestion des formalités, suivi client, qualité du véhicule) n’ont clairement pas été respectés.
Si vous envisagez d’acheter un véhicule à l'étranger, je vous invite à vous faire accompagner par quelqu'un d'autre, sans quoi .... vous ne serez pas accompagné(e) !
Mr LLLLLLLL (j'ai dû cacher son nom parce qu'il a déposé une réclamation contre mon avis) ne donnant plus aucun signe de vie, je ne sais pas encore comment mais je vais devoir me débrouiller pour reprendre la main sur mon dossier de carte grise.
Une expérience que je ne recommande pas du tout.

Pour finir, je serai curieux de voir vraiment à quoi ressemblent les différents "pôles" décrits sur le site ... à mon avis Mr LLLLLLLL est tout seul là dedans (éventuellement OOOO (encore un prénom de ne pas publier) qui répondait à quelques mails au moment ou j'avais encore des réponses ... à condition que OOOO ne soit pas Mr LLLLLLLL lui-même).

Bref fuyez.

Bonjour, j'ai acheté un GLC en Allemagne avec l'aide d'Hollyraod. J'ai donné mes critères de recherche et j'ai eu plusieurs véhicules en retour et donc j'ai pu choisir le modèle que je préférais. Je suis de nature assez pointilleuse mais dès que je voulais des explications, j'avais une réponse rapidement. Ils se sont occupés des démarches pour l'immatriculation et tous c'est fait normalement. Je suis vraiment satisfait de leur services et si un jour je veux changer de voiture, je leur ferais à nouveau appel. Merci beaucoup.

Bonjour,
J'ai contacté un conseiller le 15 janvier 2025 pour l'achat d'une Tesla Model S affiché sur le site Hollyroad venant d'Autriche.
Je souhaitais faire livrer ce véhicule à mon domicile.
Il été convenu avec lui de me renseigner sur quelques points techniques concernant ce véhicule.
Suite à cette demande, il m'a clairement fait comprendre que les garanties affichées sur le site ainsi que le prix de la livraison à mon domicile ne pouvaient être respectées.
Depuis cet appel téléphonique, il est injoignable et ne donne aucune justification.
Escroquerie ou mauvaise foi ?

Ne rappelle pas et impossible à joindre...

Achat bmwz4 très bien passé, mr l
LEPRINCE très pro délais respectes livraison OK vehicule en parfait état entreprise de confiance pret à refaire un autre achat

Expérience réussi !
Pour un projet d’achat a l’étranger et quand je vois, au niveau administratif la complexité de la chose.
Je suis vraiment satisfait d’être passé par Hollyroad !
Mr Leprince est tres Pro.
Nous pouvons choisir le véhicule et il s’occupe de tout. Notamment de la traduction. Un super intermédiaire et un excellent suivi.
Je recommande complètement et mon prochain projet sera fait avec l’équipe.
Merci Sebastien

Deuxième achat avec Hollyroad : bravo à l’équipe M Leprince et Olfa pour leur professionnalisme malgré une transaction pas forcément aisée. Les délais tenus, le suivi de la livraison, la garantie également sur les consommables. Je ne peux que recommander Hollyroad ! Merci !

La transaction pour l'achat d'un véhicule provenant d'Allemagne via le responsable d'Hollyroad - M. Leprince - s'est très bien déroulée et le véhicule reçu était en parfait état.
Un bémol important: Les options et équipements qui figurent sur la description faite par le vendeur ne sont pas nécessairement ceux qui sont réellement sur le véhicule et le contrat exonère le vendeur de la différence. Soyez très précis dans vos exigences en les écrivant sur votre contrat d'achat ! De plus, j'ai fait équiper mon véhicule d'un attelage pour remorque par Hollyroad et le découpage de la protection arrière a été largement bâclé.(photos avant/après disponibles) J'ai du le faire reprendre par mon carrossier. De plus le kit anti crevaison qui équipe tout véhicule sans roue de secours était absent. (150€ chez BMW) . Pour ces 2 anomalies, M. Leprince n'a jamais répondu à mes appels téléphoniques, messages, ou mails.
Conclusion: Ce type d'achat reste hasardeux auprès d'Hollyroad avec un comportement aussi peu responsable et incorrect en cas d'anomalie car vous avez réglé l'intégralité des sommes dues et n'avez plus aucun recours! J'ai néanmoins eu de la chance car le véhicule, quasi neuf il est vrai, était en parfait état mais sans toutes les options qui accompagnaient sa description!

Je viens d’acheter une voiture américaine en Allemagne en passant par Hollyroad. Je suis novice dans cette démarche. J’ai été très bien guidé et toutes les démarches ont été assurées par Hollyroad : achat, transport, immatriculation, homologation et échange de pièces. Livraison clé en main à proximité de mon domicile à ma demande. Personnel très sérieux et qui vient aux nouvelles régulièrement.
Je recommande sans hésitation

Transaction en ligne du début jusqu’à la fin sans un accroc! Étant veuve, je ne savais pas comment acheter une voiture. Un ami m’a mentionné Hollyroad. Après consultation du site, j’ai trouvé la voiture que je recherchais. Premier contact avec Mr. Leprince fut très positif. Ensuite les choses se sont déroulées admirablement bien. Olaf a été un ange elle aussi. Très responsive, très efficace, très rapide à répondre soit par e-mail où par téléphone. J’ai reçu la voiture en moins de 2 semaines, juste avant Noël 2023, comme promis! Voiture exactement comme décrit, propre, le chauffeur (super courtois et sympa) est arrivé comme convenu en début d’après-midi et c’est lui qui a arrangé pour son transport de retour… Je viens de recevoir ma carte grise. Je recommande vivement Hollyroad sans aucun doute! Moi, une femme de 70 ans, qui n’est pas facile à duper, je vous l’affirme: allez-y en toute confiance. Compagnie sérieuse, bienveillante et professionnelle.

Super expérience. Premier contact via leur site, M. Leprince a rappelé 1h après, nous a trouvé notre véhicules réunissant tous nos critères, voir plus, l'après midi même.
Il est vrai qu'effectuer un virement sans savoir si nous allons recevoir le véhicule peut faire peur mais vous pouvez y aller les yeux fermés ! Véhicules impeccable, propre et fiable (pour le moment en tout cas).
Premier contact fin août, véhicule reçu début octobre.
Olfa (ADV) est au top. Nous avons bien reçu la carte grise.
Juste un petit bémol M.Leprince met parfois du temps à répondre, il doit être très occupé mais Olfa est toujours disponible.
Mme Manenti / M Pizzato

Simplicité, fluidité, qualité et professionnalisme des différents interlocuteurs : Sébastien Leprince apporte toutes les informations nécessaires sur le véhicule. Olfa prend la suite pour les démarches administratives et le véhicule est livré (Comme neuf !) par un transporteur de qualité. Le concessionnaire allemand reste joignable et 1disponible si nécessaire pour les questions subsidiaires -)).
C'est Noel avant l'heure avec Hollyroad😊

Pour avoir eu à faire avec le responsable Mr Sébastien Leprince, je veux tout simplement dire que la société Hollyroad est un site de professionnels très à l'écoute, et très impliqués. Tout l'historique par le site reconnu Carvertical est appliqué avant d'enclencher un éventuel achat afin de rassurer l'acheteur.
Je recommande vivement.
Patrick B.

Un choix extraordinaire, le moteur de recherche s’appuie sur des annonces de sites connus qui référencent beaucoup de véhicules de l’étranger dans toute l’Europe.
L’équipe de HOLLYROAD ainsi que Monsieur Leprince nous ont accompagnés avec professionnalisme dans le cadre de l’acquisition de notre véhicule acquis en Allemagne. La réactivité de Monsieur Leprince et de toute son équipe est irréprochable. La disponibilité, le suivi et les réponses à nos questions durant tout le processus ont été impeccable et sécurisante. Nous recommandons vivement leurs services, c’était une première pour nous avec l’appréhension que nous pouvons avoir d’acheter à distance. Nous sommes ravis, le véhicule est conforme.
Je conseille Hollyroad sans hésitation. Confiance et sérénité durant tout le processus. BRAVO !
Bien Cordialement
Stéphane

Les équipes de HOLLYROAD nous ont accompagné avec bienveillance et professionnalisme dans le cadre de l’acquisition de notre véhicule. Ils ont fait preuve de réactivité et de disponibilité tout au long de ce processus. Nous recommandons vivement leurs services et ferons sûrement à nouveau appel à eux. Un grand merci ! Nous sommes ravis.