holegadget.it Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 62 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono costantemente i prodotti come eccellenti, lodando la straordinaria qualità dei materiali impiegati e la notevole precisione della stampa personalizzata. Inoltre, le persone apprezzano molto la rapidità della consegna e la grande disponibilità dimostrata dal personale durante tutto il percorso di acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che la gestione di alcune richieste particolari o i dettagli cromatici della stampa non erano perfettamente allineati con le proprie aspettative iniziali. Alcune persone erano insoddisfatte riguardo ai disagi riscontrati con il corriere espresso o alla ricezione di articoli differenti senza alcun preavviso adeguato.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo su prodotto, esprimendo grande soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano qualità positivo, esprimendo grande soddisfazione per articoli eccellenti e rispondenti... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono grande soddisfazione, segnalando una spedizione arrivata in tempo, tempi di... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando una comunicazione chiara, una... Leggi di più

Staff

I clienti hanno espresso grande soddisfazione per il personale, lodandone la disponibilità, la cortesia e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo e stampa senza richieste "strane" o particolari, ma semplicemente inviando un file immagine... poi hanno fatto tutto loro, nei tempi stabiliti.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto lo consiglio a prenotare su questo sito e sono stati velocissimi a spedire, peccato che non spedite anche all'estero, perché io vivo lì, cmq grazie ad amici lì ho fatti arrivare da loro... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo molto bene con Hole Gadget, la comunicazione è veloce e la personalizzazione semplice e seguita dai loro grafici. Anche i materiali sono ottimi e la consegna veloce. Lo consiglio sicuramente,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hanno risolto brillantemente, con tempestività e massima disponibilità, una mia impellente esigenza di ricevere penne gadget aziendali per una manifestazione urgente... Qualità di stampa, servizio d... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di gadget
  2. anche in
  3. Fornitore di regali aziendali
  4. Grossista di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Hole gadget si occupa di gadget e abbigliamento personalizzati per eventi e aziende. Disponibili anche trofei e premiazioni per tutti i tuoi eventi. Stampiamo con il tuo logo il miglior materiale pubblicitario a prezzi eccezionali!


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4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

209 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Coppe personalizzate a piacere loro e non del cliente

Non è la prima volta che acquisto su Hole Gadget ma questa volta il loro servizio clienti ha lasciato molto a desiderare. Ho acquistato due tris di coppe con personalizzazione, ho indicato cosa e come mi piaceva veder stampato sulle targhette ed ho inviato un esempio sul loro contatto WhatsApp specificando il loro numero d'ordine. Per velocizzare non ho voluto visionare la bozza prima della stampa ed il risultato è stato pessimo. Il loro grafico ha interpretato le indicazioni a modo suo non tenendo conto di quanto inviato su WhatsApp. Il loro servizio clienti dopo vari commenti ed offese ha chiesto il pagamento di 10€ per rimediare, ovviamente ho declinato la loro offerta rivolgendomi ad altre aziende.

Da notare il loro continuare ad attaccare il cliente quando era stato ben specificato tutto ed era stata inviata da me una bozza grafica, me evidentemente non pagando il servizio “bozza €4” non tengono conto delle bozze realizzate dal cliente, avrei dovuto pagare i 4€ per vedere la mia stessa bozza inoltrata

3 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di holegadget.it

Risposta di holegadget.it

Salve, non possiamo non ricordarci di lei, è l'unico utente che dopo 5 anni dall'apertura dello store, è riuscito a non capire come compilare il modulo di ordine e pretendeva ci ricordassimo di una grafica realizzata due anni prima. Le 10€ sono un prezzo di costo equo che comprendeva la nuova spedizione e il lavoro grafico che inizialmente non ha voluto acquistare (al costo aggiuntivo di 4 euro) per visionare le bozze prima della produzione.
Il nostro grafico ha semplicemente fatto copia incolla di quello che ha scritto nella personalizzazione, scrivere il contenuto correttamente come voleva venisse realizzato era sua responsabilità. Sul Whatsapp le è stato raccomandato da un nostro operatore di fare l'ordine "come fosse la prima volta" quindi indicando sul sito e non su WhatsApp (che è un semplice canale informativo dove non riceviamo grafiche o loghi) con attenzione quello che voleva venisse realizzato. Ma ci rendiamo conto che chiedere una ristampa e un servizio grafico gratuito è più facile che ammettere di aver sbagliato.
Faremo tesoro comunque della sua recensione.

Valutata 5 stelle su 5

Raggiungibili, disponibili e competitivi

Raggiungibili, disponibili e predisposti all'ascolto oltre che a utili suggerimenti e consigli per il mio acquisto, hanno realizzato a prezzo competitivo e in modo impeccabile le penne gadget che ho richiesto. Potete fidarvi, li consiglio.

17 luglio 2024
Valutata 4 stelle su 5

Acquisto coppe

Ho acquistato delle coppe e delle targhette e devo dire che sono davvero bellissime.
Il loro grafico ha fatto un buon lavoro e hanno rispettato i tempi di spedizione che erano un po' ristretti.
Le uniche pecche sono l'imballaggio, che è da migliorare assolutamente, e il codice coupon che non funziona neanche contattandoli per far valere lo sconto.
Se migliorano queste piccole cose per me saranno da 5 stelle.
Soddisfatto

19 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastico!

Fantastico! Azienda seria e professionale.
Servizio di supporto super gentile, stampa e prodotti di qualità e spedizione velocissima.

8 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Acquistato matite con scritta…

Acquistato matite con scritta personalizzata il colore della scritta doveva essere rosa invece sono arrivate con la scritta viola

30 aprile 2024
Logo di holegadget.it

Risposta di holegadget.it

La lingraziamo per il feedback, siamo consapevoli della difficoltà di interpretazione delle colorazioni che molto spesso risultano oggettive rispetta alla realtà.

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