Hola Car Rentals Recensioni 

SUPER!!!
Avevo sbagliato ad inserire il punto di riconsegna della macchina e, a meno di 20 ore dal noleggio, mi hanno fatto la modifica senza costi!!!!
Servizio TOP

Ho prenotato un noleggio utilizzando il sito Hola da Chicago a Los Angeles per una spesa di USD 1195.88 circa. Al momento di recarmi al banco Hertz mi veniva comunicato che l’importo da pagare era di USD 2908,44. Ritornato in Italia e dopo numerosissime mail sia la Hola che la Herz mi hanno rimborsato l’importo di USD 1680,42. Inoltre la Hola mi ha immediatamente rimborsato l’importo di USD 965.88: pertanto alla fine ho pagato quello che mi aveva preventivato la Hola. Nonostante mi sia stato restituito la somma pagata in eccedenza, ritengo che la Hola non si sia comportata correttamente con il cliente. Sono stato circa due ore al banco Hertz senza parlare in modo fluido l’inglese, in un Paese straniero, con la mia famiglia e cercando di far valere le mie ragioni in una lingua che non mi era famigliare: in questo la Hola non è stata corretta pur evidenziando, ripeto, il fatto che mi è stato restituito l’importo che ho pagato in eccedenza. Il turista non è un soggetto da prendere in giro specialmente in un Paese straniero.

Hanno sempre prontamente risposto ad ogni dubbio e domando, preoccupandosi di risolvere ogni problema. Sempre gentile è disponibili, consigliato assolutamente!

PRENOTAZIONE VELOCE E SEMPLICE. CONDIZIONI DI NOLEGGIO CHIARE E GARANZIE ASSICURATIVE COMPLETE.

Ho appena prenotato e la mia esperienza è stata ottima.
Il sito è stato molto semplice e intuitivo da utilizzare, la prenotazione è risultata veloce e chiara in ogni passaggio.
Inoltre i prezzi sono davvero convenienti rispetto ad altri siti che avevo confrontato.
Per il momento sono molto soddisfatto del servizio!

Ho prenotato un noleggio con BUDGET tramite Hola car Rentala all'aeroporto di Los Angeles prenotazione 43755658US2 per 330€ con una serie di garanzie tra cui anche secondo conducente incluso e carburante full to full, al ritiro della macchina mi è stato addebitato il secondo conducente come costo extra di circa 130€ e il servizio di rientro senza carburante per 80€+ carburante, oltre ad una serie di ulteriori assicurazioni mai richieste. Alla fine il noleggio da 330€ è lievitato ad 850, nonostante abbia richiesto la rimozione delle garanzie entro circa un ora dall inizio del noleggio sia a Budget che ad Hola. Sto ancora tentando di risolvere ma quando si tratta di soldi da rendere fare muro è la regola.
AGGIORNAMENTO dopo un mese e 20 mail tramite hola sono riuscito a recuperare alcune somme pari a 380€ su 520 una parte direttamente da Hola. Tuttavia alcuni importi sono rimasti non recuperati, non dovrebbe essere possibile aggiungere assicurazioni unilateralmente dai noleggiatori.
Il servizio assistenza hola nel post vendita è risultato comunque molto presente, anche se nonostante mi avessero confermato il rimborso quasi integrale, così poi non è stato.

Prenotazione facile e veloce lo consiglio!

OTTIMO SITO , PREZZI COMPETITIVI

Noleggio veloce e chiaro. Sul sito si trova tutto il necessario per poter scegliere con certezza il mezzo più appropriato.

Ho prenotato direttamente dall'applicazione in maniera molto semplice e intuitiva. Offre flessibilità con cancellazione entro le 48 ore prima del ritiro

Noleggio un’auto sul sito holacar!
Facile veloce ed economico.
Noleggio in anticipo sul mio viaggio di parecchi mesi cosi risparmio.
Euro 442.00 per 15 gg di auto su Los Angeles! Non male
Assicurazione - secondo guidatore-
Danni alle ruote - assistenza stradale e chi più ne ha più ne metta! Pure l’assicurazione sanitaria inclusa!
Bene mi dico , pago , stampo la mia email di conferma e me la porto in viaggio.
Arrivati al banco Dollar presso l’autonoleggio dell’aereoporto di Los Angeles tiro fuori i documenti e la mia bella prenotazione e l’impiegata inizia a dirmi che quello per cui avevo pagato era solo l’auto e non c’era incluso nient’altro e se volevo l’auto dovevo fare la lis (non obbligatoria ma facoltativa) gli dico di no che non voglio fare altre coperture e questa insiste e mi prende un foglio scritto in inglese e me lo traduce in italiano in modo da convincermi!
In poche parole per avere l’auto ed essere certa di avere la copertura assicurativa (a questo punto dubito di cio’ che avevo incluso o meno )
pago altri 669 dollari!
L’addetta Mi dice poi più volte che l’auto andrà riconsegnata empty!
Empty ok?
Giunti alla fine del noleggio riconsegno
L’auto 1 giorno prima del previsto e chiedo all’addetto che ritira i veicoli se è necessario fare il pieno. Se lui mi avesse detto di si sarei andata a farlo il distributore e’ dentro ai noleggi.
Lui guarda il cruscotto scannerizza il codice sul vetro dell’auto e mi dice no è tutto ok va bene così non c’è nulla da pagare!
Prendo l’aereo , torno in Italia, e mi vedo addebitati altri 412,00 dollari.
Chiedo al servizio clienti di questa bellissima società la spiegazione e mi girano una fattura di dollar con
1 ) l’addebito per il pieno
2) Nuovamente l’assistenza stradale e 3) garanzie aggiuntive non ben identificate e che non ho mai chiesto!
Ricapitolando il sito e la app sono facili veloci e il servizio clienti risponde in fretta - peccato che le compagnie di noleggio poi facciano speculazione sulle prenotazioni che gli arrivano!
Ti fanno pagare servizi aggiuntivi non obbligatori approfittandosi dei clienti
Credo non ci siano regolamentazioni serie che impediscano truffe ed estorsione di denaro aggiuntivo a chi si presenta con una prenotazione holacar! Fate attenzione.
Una nota di merito per l’assistenza di holacar sempre presente e dalla parte dei clienti.
Vista la mia situazione hanno interagito con la compagnia Dollar per farmi avere il rimborso dell’ultima fattura.
Che e’ arrivato in due gg.
Grazie

Con hola ci siamo trovati benissimo fin da subito per il rapporto tra qualità-prezzo e condizioni di noleggio.
Durante il ritiro dell’auto però la compagnia di noleggio mi ha addebitato alcuni importi non richiesti e alla fine ho chiesto supporto ad hola car rent che oltre ad aver ascoltato le mie problematiche, in pochissimo tempo è riuscita a sentire la compagnia di noleggio e risolvere la problematica, rimborsandomi quando richiesto.
Per questo consiglio hola car rent con il pieno dei voti

HO FATTO UNA PRENOTAZIONE E AVEVO SBAGLIATO L'ORA DI RITIRO. HO CONTATTATO IL SERVIZIO ASSISTENZA CHE PRONTAMENTE MI HA TROVATO UNA SOLUZIONE. CONSIGLIO VIVAMENTE A CHI VOLESSE NOLEGGIARE UN AUTO

Tutto perfetto seri e rispettano le loro promesse senza addebiti nascosti

Ottima assistenza clienti

Operatore gentile e disponibile, pronto ad aiutarti a risolvere i problemi

Ho avuto un serio problema con una compagnia importante di rent a car ed il Dr. Balestrazzi oltre che rincuorami ha risolto con professionalità il serio problema.Grazie ancora per la disponibilità e professionalità

Simon mi ha aiutato a risolvere una problematica in tempi brevissimi.
In futuro sicuramente sceglierò nuovamente Hola Car Rentals

esperienza top sul sito per prenotare facile e intuitivo