Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

1 seizoen met een dure hockeystick kunnen spelen. Maar stick al beschadigd en barst in onderdeel en hele hap eruit. Je zou zeggen dat er wel een bal tegenaan zou moeten kunnen komen. Hierover op 27 no... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Zeer positief! Een hockeystick besteld die niet meer op voorraad was. Keurig opgelost door met goede alternatieven te komen met argumenten waarom dit goed alternatief is. Prettig en persoonlijk benade... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

In oktober 2024 bestelling geplaatst nu 9 december nog niets ontvangen. Wel 3 keer contact gehad met Bas van klantenservice die mededeelt dat hij er iets aan gaat doen maar gebeurt niets. Blaak de Oly... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Begin november een hockeystick besteld en ontvangen. Echter na 2 keer gebruiken liet de grip al los. De stick daarom retour gestuurd met een verzoek tot reparatie. Ik heb een automatisch verzonden e-m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture per l'hockey

Scritti dall'azienda

Hockey-webshop.com - We deliver our field hockey equipment worldwide - One of the cheapest hockey shops online - Free delivery at higher amounts Hockeygear.eu: - Persoonlijke klantenservice, - Chatfunctie - Gratis bezorging > € 100 - Goedkope bezorging onder € 100: € 3,95 - Geld-terug-garantie - Webwinkel keurmerk - Eenvoudig retourneren -- Nieuws 1 oktober: We ervaren sinds begin september 2024 problemen met de IT en werken aan een oplossing. Klanten worden zo spoedig mogelijk geïnformeerd als een order blijft liggen. Vanaf maandag 7 oktober zijn we telefonisch weer goed bereikbaar --


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,5

Tutte le recensioni

(1113)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super service

Super service, hockeystick zoek, 2e opgestuurd, later 1e hockeystick terecht. Contact gehad met medewerker hockeygear en ik mocht de 2 hockeysticks houden ! Geweldig 👌

4 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede service

Ik had zelf de verkeerde kant handschoen besteld. Had deze geretourneerd en heb netjes de andere kant gekregen. Goede service!

24 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

slechte ervaring retour

slechte ervaring omwille van de retour: schoenen besteld op wat (schijnbaar) de Belgische webwinkel is van hockeygear. De schoenen bleken helaas te klein. Retourneren moest echter op eigen kost naar een adres in Nederland. misleidend.

4 giugno 2020
Non scritta su invito
Logo di hockeygear.eu

Risposta di hockeygear.eu

Goedemiddag Birgit,

bedankt voor uw feedback.

Wij vinden het spijtig dat u een slechte ervaring heeft met onze website. Hockeygear.be

Het klopt inderdaad dat wij gevestigd zijn in Nederland zoals ook in onze algemene voorwaarde staat
Hockyegear,be is onderdeel van Hockeygear.eu waar ook andere landenshops onder vallen.
De retouren moeten inderdaad op eigen kosten retour gestuurd worden naar ons in Nederland en dit is vanuit België nogal kostbaar.

Wij nemen uw feedback mee om te kijken of we met een nieuwe retour procedure vanuit het buitenland de kosten wat kunnen drukken. Voor nu heeft u daar niets aan, maar uw feedback wordt zeker gebruikt om onze site en service te verbeteren.

Mocht u na aanleiding van deze reactie nog vragen en of opmerkingen hebben vraag ik u contact op te nemen met onze klantenservice op onderstaand nummer.


Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
Tel 053-4320498


Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più