1 seizoen met een dure hockeystick kunnen spelen. Maar stick al beschadigd en barst in onderdeel en hele hap eruit. Je zou zeggen dat er wel een bal tegenaan zou moeten kunnen komen. Hierover op 27 no... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zeer positief! Een hockeystick besteld die niet meer op voorraad was. Keurig opgelost door met goede alternatieven te komen met argumenten waarom dit goed alternatief is. Prettig en persoonlijk benade... Leggi di più
L'azienda ha risposto
In oktober 2024 bestelling geplaatst nu 9 december nog niets ontvangen. Wel 3 keer contact gehad met Bas van klantenservice die mededeelt dat hij er iets aan gaat doen maar gebeurt niets. Blaak de Oly... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Begin november een hockeystick besteld en ontvangen. Echter na 2 keer gebruiken liet de grip al los. De stick daarom retour gestuurd met een verzoek tot reparatie. Ik heb een automatisch verzonden e-m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hockey-webshop.com - We deliver our field hockey equipment worldwide - One of the cheapest hockey shops online - Free delivery at higher amounts Hockeygear.eu: - Persoonlijke klantenservice, - Chatfunctie - Gratis bezorging > € 100 - Goedkope bezorging onder € 100: € 3,95 - Geld-terug-garantie - Webwinkel keurmerk - Eenvoudig retourneren -- Nieuws 1 oktober: We ervaren sinds begin september 2024 problemen met de IT en werken aan een oplossing. Klanten worden zo spoedig mogelijk geïnformeerd als een order blijft liggen. Vanaf maandag 7 oktober zijn we telefonisch weer goed bereikbaar --
Informazioni di contatto
Kuipersdijk 23, 7512 CA , Enschede, Paesi Bassi
- 053 4320498
- info@hockeygear.eu
- hockeygear.eu
2,5
Scarso
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snelle levering en heel veel keus in…
Snelle levering en heel veel keus in heel veel merken!!
16 aprile 2021
Excellent service
Excellent service! The was an issue with the printing of the balls. But everything was resettled within a very short time! The result was perfect. Nice and friendly contact. Will definitely order here next time and also told our hockeyclub to do so!
14 aprile 2021
Non scritta su invito
Mooi trainingspak
Mooi trainingspak, bedrukking is top. Binnen de 3-5 werkdagen geleverd!
8 aprile 2021
Fijn contact gehad!
8 aprile 2021
Ik ben niet zo overtuigd van…
Ik ben niet zo overtuigd van hockeygear.
Product zou op voorraad zijn, maar de volgende dag mail dat het besteld moest worden. Levertijd 3-5 werkdagen.
Na 5 dagen komt de levering en verkeerde stick.
Reactie op mijn mail was helaas niet wat ik gehoopt had. De gekozen stick bleek ook niet op voorraad te zijn en wederom 3-5 werkdagen wachten.
Het contact was verder prima en ik had ook gelijk het gevoel dat het opgelost zou gaan worden.
Hockeygear besteld blijkbaar het product pas na bestelling. Schrijf dan niet op je website dat producten op voorraad zijn en 1-2 werkdagen levertijd hebben.
Uiteindelijk juiste stick geleverd.
Twee sterren omdat ik het misleidend vind om op deze manier klanten in de wacht te zetten na betaling.
3 aprile 2021
Risposta di hockeygear.eu
Goedemiddag heer Schoenmaker,
bedankt voor uw review.
Ik heb even gekeken en u heeft bij ons een stick besteld die ook op het moment van bestellen niet in voorraad was. Dit had u kunnen zien vanwege de tekst (leverbaar met 2-3 werkdagen) bij de bestelinformatie. Ik denk dat u daardoor een verkeerde veronderstelling heeft gehad. U heeft een stick besteld uit de nieuwe TK collectie en het bleek dat hier 2 kleuren van zijn. Onze leverancier heeft ons de verkeerde stick verstuurd en deze hebben wij dan ook doorgestuurd.
Nadat u ons gemaild had over de verkeerde levering, hebben wij u een retourlabel verstuurd om de stick gratis te retourneren en de juiste stick besteld bij de leverancier. Helaas heeft dit langer geduurt dan normaal. Ik wil dan ook zeker niet spreken van een foutloze levering bij uw order, maar we hebben onze uiterste best gedaan om de fout z.s.m. te herstellen.
Inmiddels heeft u de juiste stick ontvangen en ik hoop dat we de kans krijgen om bij een volgende bestelling te laten zien dat we wel degelijk de verwachting van snelle levering kunnen waarmaken.
Mocht u na aanleiding van deze reactie nog vragen hebben vraag ik u contact op te nemen met onze klantenservice op onderstaand nummer.
Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu
Jordie Besselink
Tel 053-4320498
| Hockeygear.eu
Orde bevestiging kwam wat laat dus ook de levering.
Orde bevestiging kwam wat laat, dus even gebeld ik had al betaald. Werd per telefoon goed geholpen en zelfs een extraatje gekregen.👍
2 aprile 2021
Snelle levering
Goede omschrijving en snelle afwikkeling. Hoe het product is weten we nog niet is cadeau en wordt pas 5-4 gegegeven
2 aprile 2021
Super service en snelle bezorging!
9 marzo 2021
Snelle levering en mooie kleding!
9 marzo 2021
Prima ervaring met Hockeygear
Prima ervaring met Hockeygear, alles verliep volgens afspraak.
6 marzo 2021
Snelle levering
4 marzo 2021
Verzendkosten kunnen mijns inziens wel…
Verzendkosten kunnen mijns inziens wel voordeliger maar verder prima webshop.
13 febbraio 2021
Zoals altijd weer perfect verzorgd
1 febbraio 2021
Ma commande n’a malheureusement pas pu…
Ma commande n’a malheureusement pas pu être honorée dans son intégralité et a pris du retard sur la date de livraison. Néanmoins par mail j’ai très vite eu des réponses à mes questions on m’a expliqué les problèmes d’approvisionnement qu’ils rencontraient pour les articles provenant de chine (covid) sans devoir réclamer mon remboursement a été fait sans délai colis réceptionné le 15 remboursement le 19 sur mon compte. Le reste des articles étaient bien conformes à mon attente.. site sérieux attention les réponses aux mails sont exclusivement en Anglais.
25 gennaio 2021
Non scritta su invito
Ik ben heel tevreden
Ik ben heel tevreden. Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld en dit is soepel opgelost. Dank.
5 gennaio 2021
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.