Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

1 seizoen met een dure hockeystick kunnen spelen. Maar stick al beschadigd en barst in onderdeel en hele hap eruit. Je zou zeggen dat er wel een bal tegenaan zou moeten kunnen komen. Hierover op 27 no... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Zeer positief! Een hockeystick besteld die niet meer op voorraad was. Keurig opgelost door met goede alternatieven te komen met argumenten waarom dit goed alternatief is. Prettig en persoonlijk benade... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

In oktober 2024 bestelling geplaatst nu 9 december nog niets ontvangen. Wel 3 keer contact gehad met Bas van klantenservice die mededeelt dat hij er iets aan gaat doen maar gebeurt niets. Blaak de Oly... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Begin november een hockeystick besteld en ontvangen. Echter na 2 keer gebruiken liet de grip al los. De stick daarom retour gestuurd met een verzoek tot reparatie. Ik heb een automatisch verzonden e-m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture per l'hockey

Scritti dall'azienda

Hockey-webshop.com - We deliver our field hockey equipment worldwide - One of the cheapest hockey shops online - Free delivery at higher amounts Hockeygear.eu: - Persoonlijke klantenservice, - Chatfunctie - Gratis bezorging > € 100 - Goedkope bezorging onder € 100: € 3,95 - Geld-terug-garantie - Webwinkel keurmerk - Eenvoudig retourneren -- Nieuws 1 oktober: We ervaren sinds begin september 2024 problemen met de IT en werken aan een oplossing. Klanten worden zo spoedig mogelijk geïnformeerd als een order blijft liggen. Vanaf maandag 7 oktober zijn we telefonisch weer goed bereikbaar --


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,5

Tutte le recensioni

(1113)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

perfect

Ordered a couple of items, and both arrived (to the UK, Glasgow) within a week. Good quality and fit...couldn’t ask for more.
Would definitely recommend.

14 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Uitstekende service

Uitstekende service. Had zelf perongeluk 2x het zelfde besteld ben meteen netjes opgebeld ter bevestiging of het klopte. Meteen recht gezet. Heel netjes gedaan, complimenten !
Leveren ook goeie kwaliteit

8 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfecte service

Perfecte service. Een door mij product bleek wegens voorraadverschil toch niet leverbaar. Kan gebeuren. Hockeygear.eu bood uit zichzelf meteen een goed alternatief aan. Het (kleine) prijsverschil in mijn nadeel, nam hockeygear.eu voor eigen rekening. Veel dank!

2 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Voorraadstatus op website klopt niet

Voorraadstatus op website klopt niet. Kan niet moeilijk zijn, met huidige technologie.
Wel snel terugbetaald, maar overal gewoon erg matige indruk.

27 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di hockeygear.eu

Risposta di hockeygear.eu

Goedemiddag heer Bart,

bedankt voor uw feedback.

Helaas was het artikel welke u heeft besteld door een voorraadverschil niet leverbaar. De schoen welke u heeft besteld was een aanbieding en uitlopend product, welke niet meer te bestellen was bij de leverancier.
De order hebben we daardoor moeten annuleren en het geld is op uw rekening teruggestort.

We zijn druk bezig om dit soort onvolkomenheden uit onze site te halen zodat de voorraad welke de klant ziet kloppend is.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
Tel 053-4320498
| Hockeygear.eu


Valutata 5 stelle su 5

Twee duimen omhoog!

Bestellen en betalen ging makkelijk. Levering ging snel. Producten waren goed verpakt en kwamen onbeschadigd aan. Ik ben zeer tevreden over de geleverde producten.

14 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Bestelling geplaatst en 2 dagen later…

Bestelling geplaatst en 2 dagen later mail gekregen dat het product uitverkocht is... komt erg ongelegen als je nieuwe stick nodig hebt voor je volgende match...

10 febbraio 2020
Non scritta su invito
Logo di hockeygear.eu

Risposta di hockeygear.eu

Goedemiddag Saskia,

bedankt voor uw feedback.

Ik heb het even nagekeken en u had een stick besteld welke nog bij de leverancier op voorraad had moeten zijn. Helaas kregen wij bericht dat dit niet meer het geval was en hebben wij uw order moeten annuleren en uitbetalen.

Wij doen er alles aan om onze site up to date te houden en zijn inmiddels bezig met de aanschaf van een nieuw voorraadsysteem om dit soort problemen te tackelen.

Nogmaals mijn excuses voor het ontstane ongemak.

Mocht u na aanleiding van deze reactie nog vragen en of opmerkingen hebben vraag ik u contact op te nemen met onze klantenservice op onderstaand nummer.


Met vriendelijke groet,
Hockeygear.eu

Jordie Besselink
Tel 053-4320498



| Hockeygear.eu




Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più