ho. Mobile Recensioni 43.294

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 10.060 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti apprezzano il costo mensile vantaggioso e le offerte competitive, trovando il servizio efficiente e pratico. Molti evidenziano l'ottima copertura di rete, anche in zone dove altri operatori non prendono, e la stabilità della connessione. Il servizio clienti è spesso descritto come impeccabile, con operatori preparati, empatici e professionali che risolvono i problemi con cortesia e pazienza. La semplicità di attivazione e la gestione intuitiva della SIM sono altri aspetti molto apprezzati dai consumatori. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà nell'attivazione della SIM o nella configurazione, trovando il processo poco intuitivo. Inoltre, una piccola parte di persone ha segnalato problemi di assenza di segnale per intere giornate o una navigazione non ottimale. Alcuni hanno anche espresso insoddisfazione per il post-vendita o per la mancanza di un canale di comunicazione più comodo rispetto a Instagram.

Di cosa parlano le persone

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando un ottimo rapporto qualità/prezzo e... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la disponibilità, la competenza e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sul prezzo, trovando le tariffe vantaggiose e competitive rispetto ad... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti, descrivendolo come disponibile, efficiente e... Leggi di più

User experience

I clienti notano costantemente esperienze positive con la user experience, trovando l'attivazione e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho messo 4 stelle in quanto, preferisco mettere le mani avanti per non cadere indietro, viste l' esperienze pregresse trascorse con le compagnie telefoniche. "Wind/Tre/Poste Mobile" Sicuramente il... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho Mobile funziona molto bene, sia come linea dati che come voce. Unico neo, l'attivazione. Mi spiego meglio: non ho preso una sim fisica ma direttamente una e-sim e sono impazzito per attivarla.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Non è stato facile attivare la sim, probabilmente i giovani sono più bravi, ma il processo andrebbe migliorando per livellarlo all utente dumb. Non so per quale motivo non mi consentisse l uso dello s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Vivo in un'isola e vodaphone ,cui homobile è la società a basso costo , copre l'intera isola con il segnale 4g lte. Questa dovrebbe essere la recensione nella sua interezza. Poi la parte negativa,... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #6 su 15 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi per le telecomunicazioni

Informazioni su ho. Mobile

Scritti dall'azienda

Dal 2018, noi di ho. Mobile lavoriamo ogni giorno per offrire il meglio a tutti i nostri clienti: tanti Giga, zero costi extra, un’app facilissima da usare, l'eSIM e il 5G!

La nostra rete in 4G copre il 98% del territorio italiano e le nostre offerte sono sempre super trasparenti.

La nostra rete 5G è in continua espansione! Verifica copertura

Con eSIM e SPID attivi un numero in pochissimi minuti! Verifica processo.

Abbiamo tanti servizi per i nostri clienti: puoi personalizzare il tuo numero di telefono, collezionare gli ho. Sticker per aver diritto a ricariche e un sacco di altri vantaggi, vincere premi aiutandoci ad ampliare la nostra grande famiglia con Porta tutti in ho., o sbloccare al massimo la velocità di navigazione con ho. Il turbo e ho+.

Non è tutto, ma forse a questo punto ti conviene andare a scoprire il resto di persona, sul nostro sito o nel punto vendita più vicino. Ti aspettiamo, a presto!

Scritti dall'azienda


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

43K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

negativo!!

ho dovuto resettare il telefono perché non potevo effettuare le chiamate in entrata o riceverle.
ho perso (detto dall'operatore ho.mobile) dei dati importanti che non potrò recuperare.
attuamente non ho l'accesso ad internet quando faccio una chiamata.
un operatore vs mi ha fornito un codice per quest'ultimo motivo, ho spento e riacceso il telefono ma senza alcuni esito positivo.

7 maggio 2026
Valutata 4 stelle su 5

SIM conveniente e buona connessione

Sono passata ad ho da una decina di giorni sia per il mio iPhone che per il router di casa. Mi trovo bene anche se la connessione in alcuni luoghi viene meno. Con il gestore che avevo prima la connessione era perfetta ovunque .

22 giugno 2026
Valutata 5 stelle su 5

ottimo gestore

Esperienza positiva

25 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Alessandro! accogliamo questo complimento con un grande sorriso. La tua soddisfazione è il traguardo più importante per tutto il nostro team. ✨Felici di offrirti un servizio all'altezza delle tue aspettative. Un cordiale saluto e grazie per essere a bordo con noi! 🔴🌾

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva tempi di attesa brevi e personale gentile e molto preparato ho risolto un problema che avevo sul mio dispositivo grazie all operatrice Asia

22 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Valeria! Che splendida ventata di positività! Sapere che l'assistenza si è dimostrata all'altezza delle tue aspettative, unendo competenza e cortesia in tempi record, ci rende super orgogliosi del nostro lavoro. Sarà un immenso piacere stampare questa recensione e consegnarla direttamente ad Asia: ricevere una menzione d'onore con il proprio nome è il premio più bello per chi sta al telefono ogni giorno. Grazie per aver condiviso questo bellissimo traguardo! 💫 💫

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Sono passata ad ho mobile a febbraio. Nell’offerta indicata avrei dovuto ricevere il mese gratuito e dopo tre mesi di chiamate per ricevere questo bonus mi viene detto tramite sms che non mi aspetta, quanto non è così. Pessimi davvero.
VI SCONSIGLIO HO!

22 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Federica ! Comprendiamo la tua delusione e l'amarezza per aver dovuto sollecitare più volte il servizio clienti senza ottenere l'esito sperato. Quando una promozione promessa non viene erogata correttamente dai sistemi, è nostro dovere capire il motivo e fare il possibile per rimediare.
Non vogliamo lasciarti con questa brutta impressione. Se ti va di darci la possibilità di riesaminare la pratica contattaci al 192121; faremo interfacciare direttamente il nostro reparto commerciale per analizzare i dettagli dell'offerta sottoscritta a febbraio. Grazie per il tuo riscontro.

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMA CONNESSIONE

OTTIMA CONNESSIONE. OTTIMO PREZZO

18 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Sandro!🥊GRAZIE MILLE! Abbiamo voluto risponderti con la stessa energia contagiosa del tuo commento. Quando i clienti riassumono la propria esperienza con concetti così chiari e diretti, capiamo di aver fatto centro. Connessione al top e portafoglio felice: la ricetta di ho. è tutta qui. Buona super navigazione a tutta velocità! 🏄‍♂️🔥

Valutata 4 stelle su 5

Prende bene e consuma poca batteria

Prende bene e consuma poca batteria, VoWiFi (WiFi Calling) aiuterebbe dove prende poco

18 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Samuele! Hai toccato un punto tecnico davvero interessantissimo! Il basso consumo di batteria è legato alla stabilità della rete: quando il telefono aggancia un segnale forte, consuma pochissima energia perché non deve cercare continuamente le celle radio.
Per quanto riguarda il VoWiFi (Wi-Fi Calling), hai perfettamente ragione sul fatto che sarebbe utilissimo nelle zone d'ombra. Al momento non abbiamo ancora questa funzionalità attiva sui nostri sistemi, ma monitoriamo costantemente le richieste della nostra community per i futuri sviluppi della rete. Grazie mille per questa recensione così competente e dettagliata!⚡⚡⚡

Valutata 5 stelle su 5

HO trovato quello che cercavo

In questo gestore HO trovato un ottimo servizio ad un ottimo prezzo, è superfluo aggiungere altro.

25 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Vincenzo! Poche parole, ma che centrano perfettamente il punto. La nostra filosofia è proprio questa: zero fronzoli, zero costi nascosti, solo sostanza, ottimi prezzi e una rete che viaggia veloce. Sapere che apprezzi questa concretezza ci dà una carica pazzesca per continuare su questa strada. Grazie mille per aver condiviso il tuo entusiasmo, sei un grande!🔥🔥

Valutata 4 stelle su 5

4 perché ogni tanto dove abito io ,in…

4 perché ogni tanto dove abito io ,in montagna,non prende benissimo ..

17 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Cristina! Gestire la rete in alta quota è sempre una bella sfida tecnica per noi operatori. I ripetitori spesso si trovano a valle o sulle cime adiacenti, e la distanza, unita ai continui dislivelli del terreno, attenua la potenza del segnale 4G o 5G.
Inoltre, le frequenze più veloci (quelle che permettono di navigare a tutta birra) fanno più fatica a penetrare i muri spessi e le barriere naturali rispetto alle frequenze più basse. Se noti un calo improvviso o totale, faccelo sapere chiamando il 192121 o scrivendoci in privato sui social: faremo una verifica per assicurarci che non ci siano guasti temporanei sui ripetitori della tua zona. Un abbraccio d'alta quota! 🦅🌲

Valutata 5 stelle su 5

HO è una garanzia

HO è una garanzia. La rete prende ovunque. I prezzi sono ottimi. Ma soprattutto, dopo tanti anni con loro, non ti chiedono mai un aumento di prezzo, cosa che invece mi è accaduta in passato con altre compagnie. Da 10 anni insieme, mai una delusione! CONSIGLIO A TUTTI

18 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Angela! le tue parole ci riempiono d'orgoglio e ripagano ogni sforzo quotidiano del nostro team. Nascere con la promessa del "prezzo fisso" e portarla avanti negli anni con coerenza è ciò che ci differenzia davvero nel mercato. Sapere che apprezzi la stabilità della tariffa e la copertura capillare della rete è il miglior traguardo possibile. Grazie per questo lungo e meraviglioso viaggio fatto insieme, siamo felici di averti a bordo ieri, oggi e domani. Un cordiale saluto da tutta la squadra ho.! ★★★★★😊

Valutata 1 stelle su 5

Subito dopo la portabilità non ricevo…

Subito dopo la portabilità non ricevo più SMS e OTP. Dopo numerose chiamate all'assistenza non è cambiato niente ed è passato un mese. Penso proprio che cambierò operatore

24 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Tiziana! Ci rammarica moltissimo leggere della tua esperienza e comprendiamo che, dopo un mese di attesa e svariate chiamate, tu stia pensando di cambiare operatore. Non ricevere i codici di sicurezza blocca le attività quotidiane ed è un problema che va risolto subito.
Vogliamo verificare dettagliatamente cosa stia bloccando i tuoi messaggi. Se ti va di darci un'ultima possibilità, contattaci al 192121 e prenderemo in carico personalmente il tuo caso con il reparto tecnico. Grazie per la pazienza.

Valutata 5 stelle su 5

E' tutto chiaro e ben gestito

E' tutto chiaro e ben gestito, complimenti

23 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Nicolò! 🤠Una tripletta di complimenti che ci riempie di orgoglio. Prezzo equo, rete affidabile e un supporto umano sempre presente sono i pilastri su cui poggiamo ogni giorno. 🏗️⭐
Condividiamo subito le tue parole con i ragazzi dell'assistenza, saranno entusiasti di questo traguardo. Grazie per aver scelto la trasparenza di ho.! 🎈🍀

Valutata 5 stelle su 5

Super...per prezzo servizio e personale.

Super...per prezzo servizio e personale.

15 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Vito! Leggere che per te è tutto "super" ci fa fare i salti di gioia!
Prezzo leggero, servizio affidabile e il tocco umano del nostro personale sono esattamente gli ingredienti della nostra formula. Giriamo subito i complimenti a tutto il team, saranno felicissimi di sapere che il loro lavoro fa la differenza. Giga-grazie per la fiducia e buona navigazione con ho.!💜💜💜

Valutata 5 stelle su 5

tutto perfetto

17 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao! Tutto perfetto" sono le due parole che preferiamo in assoluto! Sapere che la tua esperienza con ho. Mobile è da 10 e lode ci dà una carica pazzesca per continuare a dare il massimo. Giga-grazie per la fiducia e ottima navigazione! ⭐⭐⭐⭐⭐

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno una buona recensione con il…

Buongiorno una buona recensione con il 5G

16 maggio 2026
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Risposta di ho. Mobile

Ciao Franco Mario! Titolo: Ottimo gestore, il 5G fa la differenza! Utilizzo la linea sia per svago che per lavoro (faccio spesso hotspot) e devo dire che la copertura 5G è davvero stabile e capillare. Rispetto al vecchio operatore spendo la metà, ma ho prestazioni nettamente superiori. Nessun costo nascosto e massima trasparenza. Lo consiglio a occhi chiusi a chi cerca il massimo della velocità senza spendere una fortuna.🤝🤝🤝

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