Ma première commande et vraiment ravi du siège reçu rapidement et conforme à mes attentes. Emballé comme il se doit, livreur impeccable, sérieux et consciencieux, véhicule propre, ranger ce qui n'est... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Le 3 courant j'ai reçu le fauteuil commandé et celui-ci est arrivé endommagé: le sky de l'assise coupé sur un côté. J'ai envoyé 3 mails de réclamation dont 1 aujourd'hui et je n'ai aucune réponse. De... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Le vendeur était ultra pro et ouvert d'esprit. Et le produit, ERGOHUMAN ULTRA G GEN2 | tissu maille - Siège de direction de luxe, est au-delà de mes attentes! C'est là que je me rends vraiment compte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Malgrè les déboires constatés avec DPD vous avez fait le nécessaire pour me donner satisfaction en renouvellant ma commande et je dois vous remercier de me rendre ma vie moins difficile parce que... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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QUI-SOMMES NOUS? QUI SE CACHE DERRIÈRE HJH OFFICE? Nous sommes le leader en ligne allemand dans le secteur des sièges de bureau. Chez hjh Office, vous trouverez un grand choix des sièges de bureau, fauteuils de direction, sièges pivotants XXL, sièges pivotants enfants, sièges visiteurs, comme des bureaux et tables d'ordinateur ergonomiques. En plus, notre assortiment comprend une réelle diversité des tabourets de bar et fauteuils de salon. Vous trouverez certainement le bon modèle selon votre goût et votre budget sur des centaines alternatives. PHILOSOPHIE Offrir le client un service d'expédition le plus vite possible est un élément essentiel de notre philosophie. Nous prenons le nom de notre société hjh Office au pied de la lettre et expédierions en règle générale tous articles immédiatement disponibles au même jour de la commande. CHEZ NOUS, CONSEIL S'ÉCRIT AVEC UN GRAND C Toutefois un élément essentiel pour la fidélisation de la clientèle est la disponibilité téléphonique avec un gentil conseiller orienté vers le client .Naturellement, il en va de même pour la correspondance électronique. Également sur notre page web, vous trouverez des articles, qui vous informent de manière détaillé sur le thème sièges de bureau et meubles de burau pour vous aider de trouver le bon siège. D'autre part vous trouverez des informations comment ajuster un siège correctement pour améliorer votre confort de travail.
Informazioni di contatto
Christoph-Selhamer-Str. 2, 82362, Weilheim, Germania
- +33 (0) 184 884 443
- service@hjh-office.fr
- hjh-office.fr
3,9
Molto buono
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Rien reçu
Peut être pas la faute de HJH mais je ai Rien reçu et je n ai pas de retour du sav ,
24 aprile 2024
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour Monsieur Henon
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons chaque feedback au sérieux et sommes toujours intéressés par la satisfaction de nos clients.
Notre service clientèle a déjà pris contact avec vous.
Selon DPD, la livraison aura lieu demain ou lundi avec beaucoup de chance.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de buerostuhl24
Matériel de première qualité
Matériel de première qualité, à des pris raisonnables et livrés en temps et en heure.
Je recommande.
22 aprile 2024
Siège enfant de qualité moyenne
Siège enfant de qualité moyenne, pas très confortable, aucune explication pour le montage. Couleur vive et chouette.
20 aprile 2024
Satisfait pleinement.
Satisfait pleinement.
Service après-vente réactif et a l'écoute. Délai de livraison respecté.
Expérience positive.
13 aprile 2024
Super produit mais colis abîmé
Moi c'est un super siège à un prix très intéressant, mais j'ai reçu mon colis dans un état abîmé
10 aprile 2024
Siège peu confortable car garniture…
Siège peu confortable car garniture incorporée visiblement insuffisante pour assurer une bonne assisi.
Ce sont les risques que l'on prend en achetant en ligne.
10 aprile 2024
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le siège peu confortable. En ce qui concerne l'achat en ligne, nous comprenons qu'il puisse y avoir des risques, c'est pourquoi nous sommes toujours là pour vous aider et trouver des solutions satisfaisantes. Vous avez la possibilité d'échanger le produit si vous désirez - veuillez-bien nous contacter sur: service@hjh-office.fr
Merci
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
plateau de la table NUL !
Ayant reçu le colis je l'ai emmené d'abord dans l'arrière pays. Une semaine plus tard je l'ai ouvert, découvrant le coté envers avec les trous de fixation des pieds. Tel quel, je l'ai posé face du haut, sans la regarder, sur une surface propre et nette aux fins d'en installer les pieds, puis d'y installer des tiroirs coulissants que j'avais commandé. Une fois reçu, je les ai installés. Tout était nickel, j'ai alors descendu la table et l'ai posé sur ses pieds ..... Horreur ! au niveau d'une des fixations de la traverse transversale figurait un manque de la surface blanche de la taille d'une pièce de deux euros ! et de surcroît j'ai pu voir que l'intérieur n'était pas d'un panneau de particule traditionnel mais du papier mâché brun foncé ! Compte tenu de l'éloignement du village montagnard, des deux demi journées de travail de pose des tiroir, et de la complexité de leur démontage puis réemballage de votre produit, je me suis résigné à en bricoler une réparation ...... d'aspect vilain. Je n'arrive pas à comprendre comment on peut dans vos bureau d'étude associer à des pieds de belles facture à une médiocrité totale comme plateau, et sans contrôle qualité des produits avant emballage car le trou aurait été découvert.
Voilà pourquoi je juge votre produit mauvais, et je n'y reviendrai pas, ni moi ni ma famille et mes relations.
Jean-Louis CHASSIN
12 aprile 2024
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre produit. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte chaque commentaire pour améliorer constamment la qualité de nos produits et de nos services.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre description détaillée des problèmes rencontrés nous aidera à renforcer nos procédures de contrôle qualité et à identifier les points à améliorer dans la conception de nos produits.
Veuillez-bien nous contacter par écrit sur service@hjh-office.fr en nous envoyant une image du problème/de l'endommagement. Nous serons heureux de vous aider.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
Article correspond à nos attentes.
8 aprile 2024
Facilité de commande sur un site très…
Facilité de commande sur un site très ergonomique.
Délais correspondant à ceux annoncés.
Livraison sans difficultés
6 aprile 2024
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Awful experience
Awful experience, my package it's lost and marked as delivered and I did not receive anything. I feel stolen. French customer service it's rude and cried me on the phone
10 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di hjh-office.fr
Hello Mabel,
Thank you for your review.
We take all feedback seriously and are always interested in satisfying our customers.
The German customer service has already sent you an e-mail regarding this case and will take care of the situation as soon as possible.
If you have any further questions or suggestions, please do not hesitate to contact us.
We are here for you at any time.
Yours, Timo Müller from hjh-OFFICE
livraison rapide et efficace.
livraison rapide et efficace.
Montage simple et notice claire
22 marzo 2024
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
La poubelle a tri correspond à ma demande
La poubelle a tri correspond parfaitement au produit proposé
L'emballage était parfait / plus de 2cn de polystyrène pour le protéger
Parfait
27 marzo 2024
Très bon rapport qualité/prix
22 marzo 2024
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation très positive. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous soyez satisfait des produits.
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
Vaste choix de produits et de prix.
Vaste choix de produits et de prix avec de bonnes explications en photo et vidéo.
La qualité est au rendez-vous et le confort également.
Articles détaillés et conformes une fois montés.
25 marzo 2024
Perfect Desk for Small Spaces
Very happy with my purchase, the shipping communication, and the delivery speed. Would order from here again. Desk had clear assembly instructions and is very sturdy.
22 marzo 2024
Produit conforme aux attentes Délai de…
Produit conforme aux attentes Délai de livraison respecté Enseigne sérieuse
20 marzo 2024
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour à tous !
Merci beaucoup pour votre bonne critique.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nous et de notre produit.
Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Votre Timo Müller de hjh-OFFICE
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour, merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que tout ait bien marché. Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
2 fauteuils 2 déceptions
J’ai acheté 2 fauteuils pour personnes corpulentes. Dans un premier temps ce fût une totale satisfaction, j’aurais mis 5 étoiles mais j’ai très rapidement déchanté. Les vérins ne tiennent pas dans le temps, et HJH refuse de nous les vendre !!
J’ai cherché sur tous les sites que j’ai pu trouver, y compris des sites aux USA, il est impossible de dégoter le même type de vérins !!
En effet ceux-ci font 70mm contre 50 pour TOUT ceux que l’on peut trouver* MÊME sur le site HJH !!!!
Je ne mets donc qu’une étoile pour le manque de solution pour réparer et parce que il est impossible de mettre moins.
HJH champion de l’obsolescence programmée ?!!
27 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez une raison de vous plaindre. Malheureusement, nous n'avons pas obtenu votre demande - pourriez-vous nous contacter sur service@hjh-office.fr ? Nous sommes certains que nous allons trouver une solution pour vous. Veuillez-bien nous communiquer aussi votre numéro de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et retour. Cordialement, Blanka HJH Office
Risposta di hjh-office.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre chaise belle et que le montage ait été facile pour vous. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait.
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
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