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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

We have just bought the FFP3 cup mask with valve which came heavily recommended by a friend. Having tried it on it is very secure and comfortable and looks as though it will extremely efficient.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

The pharmacists at Hive are wonderful..... They have helped me so much to obtain the drug Buproprion, which hasnt been available since Dec 2022. Inspite of numerous issues in obtaining the correct... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I recently had a great experience at Hive Pharmacy. I went in to pick up a prescription and was genuinely impressed by how friendly and helpful Kartik was. The pharmacist took the time to explain... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Excellent customer service. There was a lovely gentleman on the phone who gave me a call to double check my order and provide a more detailed explanation about the situation which I really appreciated... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia

Scritti dall'azienda

Providing services locally around Staines and nationally


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

359 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Brilliant pharmacy..

Brilliant pharmacy... helpful and easy to deal with. Definitely recommend using as regular chemist

26 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Hive Pharmacy

Many thanks Linda

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service! Ordered yesterday afternoon and it was delivered today!!
I will definately buy from Hive again and have already recommended them!!

18 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Hive Pharmacy

Thanks Annie for your review and your support. We aim for next day delivery every time and are pleased to see you got yours swiftly.

Valutata 5 stelle su 5

Great service

Great service, questions via email answered very quickly, fast delivery.

18 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Hive Pharmacy

Yes! We know that customers love fast responses, that's why we aim to do so.

Valutata 5 stelle su 5

Good responsive service from Hive and a…

Good responsive service from Hive and a sense of humour an added bonus!

Royal Mail were not delivering when they said they would so confusing.

However arrived eventually.

11 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Hive Pharmacy

Thanks Christine, great doing business with you. What's life without some humour!

Valutata 5 stelle su 5

“Wonderful Helpful Customer Services”

Having purchased previously from Hive Pharmacy I tried to purchase 4 Aviro GT face masks. Unfortunately when I attempted to check out my basket I was unable to complete my order because Northern Ireland was no longer a region delivered to.
I sent an email to Hive Pharmacy questioning this, I explained that I was a parent with 2 children suffering from cystic fibrosis deemed clinically high risk to COVID-19 and that the masks would be of great benefit to our family.
Sach (employee) replied with an email
“ I want to help”, he demonstrated genuine compassion and sympathy with my situation which was quickly followed up by a wonderful example of the best kind of customer services.
Sach kept me informed with emails and I was able to place my order for the masks.
I am touched by Sach’s willingness to help me, he in my opinion an asset to Hive Pharmacy. Thank you Sach, you have been wonderful.

8 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic little pharmacy

Fantastic little pharmacy.
The staff are always friendly, the pharmacist is always approachable, willing to listen and to help.

5 febbraio 2021
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Risposta di Hive Pharmacy

Thank you Jenna

Valutata 5 stelle su 5

very helpful

Very very helpful on the phone and really went out of their way for me. Very grateful

2 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Hive Pharmacy

Cheers Lee

Valutata 5 stelle su 5

The Hive continue to amaze.

The staff at the Hive always go out of their way to help out. Especially now, when we can't get the same access to our GPs or other healthcare providers due to Covid, this is more important than one could have previously imagined. I don't know how they do it, but they take the time to know and treat each and every one of their customers like patients, with the one to one service of a small town chemist, but the efficiency of a big city private practice. I hope I'm not just that horrible awkward customer, but if they bend over backwards to help everyone else like they do to help me when I'm in a bad way and need helping, well, they really deserve some recognition.

1 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Happy

Happy, friendly, speedy service, thank you.

1 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Hive Pharmacy

Thank you Stacey

Valutata 4 stelle su 5

A bit pricy

PPE overpriced, quality does not justify the higher price compared to other manufacturers.

23 gennaio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Hive Pharmacy

Hello,
Sorry you feel this way. We are here to help, as such the FFP2 masks we offer are sold at the lowest price we can, as we see it as an essential item. £45 for 20 Bsi Certified FFP2 masks is a good price for this quality. Moreover, the quality is second to none. BSI are a world-leading certification body.

Valutata 5 stelle su 5

Love to use all services in Hive

Love to use all services in Hive. All staff are friendly and helpful nothing seems to be too much trouble. So handy to have flu vaccine in local shop and always feel safe and protected. Cleanliness is 100%. It’s like a little shop with a big heart.

18 gennaio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Hive Pharmacy

What a lovely review Ann, its one of our favourites!

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