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Hightown Pharmacy Recensioni 264

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TrustScore 4.5 su 5

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Farmacia
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Valutata 5 stelle su 5

The order was delivered quickly and was well packaged. The price was reasonable, and the purchase was as described. Recommended seller.

Valutata 5 stelle su 5

Great experience using hightown pharmacy..... delivered next day... super fast service and prices to match ...and send you follow up messages to see if your ok....super service 👍

Valutata 5 stelle su 5

My Wife is sadly a regular user of Fybrogel. After running out time to order again. Checked the nett fir prices and Hightown Pharmacy was significantly keener on price and included free delivery for a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I needed a refill of a product which I usually get from my doctor. Having read I can buy these online I asked my local pharmacist but he did not sell these. I therefore checked online and found High... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia

Scritti dall'azienda

We are an independent pharmacy that operates both in-person and online.

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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

264 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

They are just cheater

21 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Hightown Pharmacy

Hi Asad,

As explained on the phone you ordered Paracetamol which is a generic product. It states clearly under the image of the product that the brand you receive may differ, as well as saying again at the end of the consultation form 'You agree that if you have ordered a generic product the brand may vary from the image shown on the website'. So I fail to see how we are 'cheater' when we have fulfilled the order correctly.

Kind regards

Valutata 5 stelle su 5

Most impressed

Very efficient. Very courteous. Quickly rectified a mistake I had made with the ordering. Rarely experienced such impressive service from a commercial company. Will certainly use again.

30 giugno 2025
Valutata 5 stelle su 5

Unsurpassed service great people to deal with.

My Wife is sadly a regular user of Fybrogel. After running out time to order again. Checked the nett fir prices and Hightown Pharmacy was significantly keener on price and included free delivery for a small spend. Ordered on Sunday afternoon delivered Tuesday lunchtime 😋. Brilliant service and very competitive pricing. What's not to like ? Thanks to team at Hightown Pharmacy who provided great communication throughout my order from start to delivery. Great service.

30 giugno 2025
Valutata 1 stelle su 5

Rather disappointing and unproductive system

The online system was difficult, lagged and froze, my address was input incorrectly due to this. They couldn't help as I'm in Scotland, I got a doctors appointment quicker. Disappointing waste of time. Awaiting refund as of course, they take payment before processing.

23 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Hightown Pharmacy

Hi Nicola,

Your review is just flat out wrong.
1. We process 100s of orders a day and noone else has mentioned how 'laggy' the system is. And it was not your address that was inputted incorrectly it was your date of birth hence you could not be identified and we could not be certain you were over 18.
2. We can help people based in Scotland but as per the form you filled out we require their doctors details as Scottish patients do not have a summary care record. Again this was asked for BEFORE you placed the order, but you missed it off.
3. We do not take payment, a pending charge is placed against your account and it is then up to your bank to remove it. We only claim the charge if your order is accepted and posted.

I hope this helps.

Kind regards,
Dan

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