Hidrobrico.it Recensioni 55

Inaffidabili. Acquistato piano a induzione che è arrivato rotto. Siccome il reclamo non è avvenuto entro 3 giorni il venditore dice di non poter fare nulla per sostituirmelo. Dalle altre recensioni si può capire quanto siano poco professionali. Avessero un minimo di buonsenso nel voler migliorare ed avere un buon nome, risponderebbero e cercherebbero di prestare una reale assistenza al cliente.
Se vi potessi dare 0 stelle lo farei.

Ordinato piano induzione da quasi 1300€. Arrivato con scatola intatta ma all'interno era spaccato. Non essendomi accorta del danno entro 3 giorni dalla ricezione, il venditore si lava le mani di qualsiasi responsabilità. Per quanto mi riguarda il piano può benissimo essere stato spedito rotto dal loro magazzino dal momento che era sigillato con il nastro con il logo Hidrobrico. La mia colpa è quella di non essermi accorta subito del danno, ma il loro lavarsi le mani di una roba simile denota poca serietà. Inoltre dal centro assistenza non hanno più risposto alle mie email. Son certa in quanto rivenditori avrebbero potuto fare qualcosa per avere una sostituzione del vetro ad un prezzo accessibile.
1 stella per la poca serietà e poca disponibilità dopo aver incassato un mio stipendio intero.

Ordinata ad ottobre una istantpot,dopo un mese e mezzo non cuoce più in pressione,mandato video del problema come richiesto,nessuna assistenza e neanche un contatto di assistenza,spese 300e per niente INAFFIDABILE
Dopo tale recensione mi hanno contattata per inviare la istant pot all assistenza(a mie spese) se riusciamo a risolvere cambierò recensione

Acquistato Victorinox Venture Pro dopo aver mandato mail per sapere l'effettiva disponibilità del prodotto. Risposta rapida e positiva dal servizio clienti, inoltrato l'ordine poco dopo (pagato con Satispay) e ricevuto il giorno successivo. Tutto ok.

Ho acquistato un prodotto da loro e quando ho chiesto i tempi di consegna mi è stato comunicato che non era disponibile e sarebbe arrivato dopo 3 settimane e che avrei potuto annullare l ordine nel caso. Ho chiesto L annullamento e sono stati gentilissimi e hanno fatto il rimborso immediato. Seri e cordiali, davvero un servizio ottimo nonostante la compravendita non sia purtroppo andata in porto. Voto 10 per la serietà.

Sono poco seri, ho effettuato un ordine per un aspiratore d’aria con recuperatore di calore del valore di 560 € dopo aver appurato la disponibilità sul loro sito e aver contattato anche il call center che mi diceva che era il loro magazzino e poteva essere consegnato addirittura nel giro di 12 giorni.dopo aver effettuato l’ordine mi arriva un’e-mail dicendo che il prodotto non era disponibile e che avrei dovuto aspettare tra i sette e i 10 giorni lavorativi per sperare in una consegna presso il loro magazzino.naturalmente ho annullato l’ordine però il rimborso chissà quando avverrà. Sconsiglio vivamente di fare acquisti su questo sito. Non sapete mai la reale disponibilità e quindi perdete soltanto tempo e denaro

Abbiamo acquistato un condizionatore
È arrivato in due giorni,tutto perfetto
Consigliatissimo

Un'azienda poco seria che sconsiglio vivamente. Vi assicuro che, oltre a non comprare mai più da voi,vi farò una pessima pubblicità. La serietà è altra cosa. Mi avete fatto perdere solo tempo e fatto fare una figura barbina con il mio cliente che, peraltro, ha ascoltato, in vivavoce, la conversazione intercorsa con la vostra azienda ed è rimasto atterrito e disgustato. Non siete seri e di strada ne farete poca. Lavorate, sommariamente, in dropshipping, prendendo in giro la gente, garantendo disponibilità immediata e tempi di consegna tempestivi ma,in realtà, non avete in magazzino gli articoli che mettete in vendita sul vostro sito. Siete ridicoli. Mai più un acquisto da voi. Essendo titolare di un'aIenda e avendo numerosi followers sui social, scriverò un post sulla mia paggina, tramite il quale vi farò la peggio pubblicità.
A MAI PIÙ!

Presso questo sito ho acquistato un condizionatore che mi è arrivato con il coperchio laterale rotto (che serve come protezione per i tubi) . Gli ho inviato le foto e si sono presi la scusa che non glielo comunicato entro 3 giorni. Gli ho spiegato che il condizionatore lo abbiamo sconfezionato solo quando è arrivato l'installatore e comunque di giorni ne erano passati solo cinque. In poche parole, non sono per niente delle persone serie ed io non acquisterò mai più alcun elettrodomestico da questo sito.

Per nulla seri, ho effettuato un'ordine con finanziamento visto il prezzo, sono 20 giorni che vedo il mio ordine fermo e ho contattato l'assistenza per sapere perché è tutto fermo, mi rispondono la prima volta che la casa madre non aveva ancora spedito il prodotto e che sarebbe stato spedito a giorni, passa ancora un'altra settimana e chiedo nuovamente informazioni, ricevo la stessa risposta, mentre nel loro sito mettevano che era disponibile e la consegna sarebbe stata fatta appena 3 giorni

SCONSIGLIO AQUISTO
Aquistato idropulitrice, arrivato modello sbagliato (inferiore).
adesso vogliono farmi pagare spese di restituzione.
Allucinante come lavorano male

Ottimo!! ho acquistato un tavolo, prezzo competitivo,tavolo perfetto imballaggio impeccabile, la spedizione è stata super veloce, ho fatto l'ordine e il giorno dopo avevo già la merce consegnata,con continuo aggiornamento, in futuro spero di fare nuovi acquisti in questo sito, sono molto soddisfatta , grazie!!

Io mi sono trovato bene. Il prezzo competitivo, consegna in 3 giorni, l'articolo in ottimo stato. Informazioni sulla spedizione continue. Sicuramente ricomprerei in questo e-commerce.

Ottimo Sito spedizione velocissima..
Ottimo servizio di assistenza.
Lo consiglio come Sito.
Andrea

Vorrei dare 10 stelle ma non si può.
Un brico che vende a prezzi onesti, un brico che spedisce in giornata, in particolare ordini il giorno prima e il giorno dopo arriva la merce.
Personale qualificato e gentile, pronti a ascoltare le richieste.
Ho fatto già tre acquisti da loro e continuerò a farli.
Bravi, avanti cosi...