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Valutata 5 stelle su 5

O email pos visita questionando o que procuramos (já que não fizemos oferta pelo imóvel visitado) foi um bom follow up. Apesar de ser mais confortável para o comprador visitar a casa com um intermediá... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

A experiência foi na generalidade boa, embora faltasse um documento dos vendedores na escritura, o que fez com que a mesma tivesse demorado mais cerca de 1h30 para que o mesmo fosse obtido no registo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

O acompanhamento foi perfeito durante todo o processo - super profissional, mas próximo, como se trabalhássemos juntos há muito tempo. O serviço que oferecem é de excelência e permite evitar comissões... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

A minha opinião, enquanto compradora, não podia ser melhor! Destaco a simpatia e a eficiência no tratamento de todas as questões ao longo do processo. Não podia ser melhor! Recomendo e, definitivament... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Finanza e assicurazioni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Sherlock é uma nova forma de vender casas. Nós usamos a tecnologia para tornar o processo muito mais simples e, portanto, acessível. Nós acreditamos que a maneira tradicional de vender uma casa está desactualizada e que este será o modelo que todos usarão num futuro próximo. Sherlock is a new way of selling real estate. We harness technology to make the process a lot more simple and therefore affordable. We believe the traditional way of selling a home is outdated, and this will be the model everyone will use in the near future.


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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

107 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

A great team!

A great team! Easy communication, efficiency, professionalism - to sell our apartment with Sherlock was a smooth and fast process! They want to deal with real estate through a modern prospect and they will succeed in modernizing the industry.

16 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

A Sherlock é uma excelente imobiliária…

A Sherlock é uma excelente agência imobiliária.
É incrivel a qualidade do trabalho, fotografias, visita virtual e atendimento personalisado.
Trataram de toda a burocracia até à escritura, sem custo!!!
Os contratos são assinados online, o que permitiu ao comprador assinar o CPCV durante uma viagem de trabalho a Itália, usando um telemóvel.
Vendeu o meu loft em pouco tempo e toda a equipa é muito profissional.
Da comissão nem se fala, foi 9 vezes menos que as outras imobiliárias
Obrigado Sherlock, vamos fazer mais negócios.

9 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Boa Experiência

Vendi a minha casa com a Sherlock e gostei bastante da experiência. Não há razão para optar por uma imobiliária tradicional e perder milhares de euros. Senti-me sempre muito acompanhado até a assinatura da escritura.

5 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Única forma de vender uma casa

O acompanhamento foi perfeito durante todo o processo - super profissional, mas próximo, como se trabalhássemos juntos há muito tempo. O serviço que oferecem é de excelência e permite evitar comissões absurdas. Excelente value for money! Está a anos luz das agências convencionais, que face a este modelo de negócio, com esta qualidade, têm os dias contados.

4 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totally unprofessional

The worst possible ‘service’: nobody showed up at the appointment after receiving confirmation. I even informed via sms one hour before that I would have been at the property. Very unprofessional to say the least

11 novembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Sherlock

Risposta di Sherlock

Dear Stefano,
Again, on behalf of everybody at Sherlock, we deeply apologize for what happened last October. As explained over email, this was due to a human mistake. We work hard every day of the week to make Sherlock better than already is, and we are fully focused on providing our customers great customer experience, as you may have noticed from our previous conversations, but unfortunately, all the effort does not eliminate the chances of us making a mistake. We are humans after all.
The whole team is sorry and we hope to be able to help you in the future.
Kindest regards,
Sherlock team.

Valutata 5 stelle su 5

Eficiente

Eficiente, disponível, impecável: uma merecida revolução no já envelhecido sistema de mediação imobiliária. Para já tornou-se a favorita dos portugueses (y)

8 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Empresa jovem

Empresa jovem com pessoal qualificado e dinâmico. Excelente potencial de crescimento num mercado dominado pelas mesmas empresas de sempre.

7 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fui atendida num call center em que a…

Fui atendida num call center em que a pessoa que atendeu nem sabia onde era a casa, e para a descrever leu um script.
Experiencia horrível.
Comprar uma casa deve ter uma componente pessoal forte, empatia e profissionalismo
Não senti nada disso neste contacto e tive sim a experiencia negativa de ligar para um qualquer call center de venda de um qualquer produto e uma compra de uma casa exige muito mais
Não consigo perceber como é que algum proprietário lhes entrega a casa para vender pois para fazer um serviço pouco profissional valeria mais ele colocar o anuncio na janela pois pelo menos falará certamente da casa com mais emoção e agrado.

7 novembre 2019
Non scritta su invito
Logo di Sherlock

Risposta di Sherlock

Olá novamente, Dulce Rosa. :)
Como conversado via telefone, lamentamos que tenha tido uma experiência negativa. Ao ligar para a Sherlock, o cliente fala primeiramente com um dos nossos operadores e, em seguida, numa visita presencial ao imóvel, terá contacto com o agente e/ou proprietário, onde terá uma experiência mais completa. A Sherlock opera desta forma apenas para agilizar o processo de compra e venda, e principalmente, para evitar perda de tempo dos clientes. É importante sabermos o que procuram e que possuem todas as informações antes de agendarmos uma visita.
Compreendemos que este modelo não agrada a todos, e sabemos que não é necessariamente um reflexo da qualidade do nosso atendimento, mas apenas uma abordagem diferente. Estamos à disposição para ajudar com o que for necessário no futuro, como dissemos.
Um excelente dia!
Cumprimentos, Equipa Sherlock.

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