H&H Créateur de meubles Recensioni 253

Je voudrais remercier Elzana du H et H de Créteil, employée très réactive, professionnelle, accueillante.

J'ai attendu 6 ans d'utilisation du canapé Novara pour faire un constat et je n'ai noté aucune dégradation. Les sièges sont toujours aussi ferment. Il s'agit d'un témoignage et pas un avis.

bonjour je déconseillee fortement d'acheter
des chaise chez H&H des chaise payer plus de 219 euros un coup.total.dd 1314 euros les 6 chaises une vrai catastrophe je deconseille ne faite pas la même erreur que mois je suis vraiment déçus😞

Nous avons acheté chez H&H une salle à manger complète, un canapé et un fauteuil. Autant vous dire que la facture était conséquente...nous avons payé comptant. C'était en 2017... Aujourd'hui, les 6 chaises sont très abîmées. Nous ne les utilisons très peu... uniquement lorsque nous avons des invités. Pour moi, ces chaises faisaient parties de la deco. Elles sont en imitation cuir de couleur. Depuis un mois, le revêtement des assises et du dossier s'émiette....sans raison puisque nous ne les utilisons pas. Je n'ai utilisé aucun produit. Juste un chiffon sec.
Depuis 2017, forcément aucune garantie malgré le prix... Pas de réponse de leur part. C'est pitoyable et du vol ..

Dégradation du revêtement des chaises
Message : Dégradation du revêtement de toutes mes chaises achetée en 2017 (6 ans ). En sachant qu’il n’y a pas d’animaux et les enfants ont quitté le nid depuis quelques années !!
J’ai attendu que mes enfants soient grand pour acheter ma première salle à manger , nous avons récupéré la salle à manger de ma belle mère qui avait plus de 30 ans et franchement même si elles n’étaient pas à mon goût, les chaises étaient toujours dans un état impeccable !!
Je suis tombée amoureuse de vos chaises et surtout de ma table et je pense avoir mis le prix pour une bonne qualité !!
Je n’accepte pas qu’après à peine 6 ans et une utilisation très modérée mes meubles soient dans un tel état.
Je ne vois pas la possibilité de joindre une photo .
Pourriez-vous me dire si c’est normal ou pas !!!
Bonne journée

Je suis cliente chez H&H Nomadis Champniers à Angoulême, j'y ai acheté une table de salle à manger, une table basse et plus récemment, une console avec plateau marbre, pour un budget global dépassant les 3.000 euros. La qualité du mobilier de manière générale est bonne, or mon expérience avec deux de ces pièces n'a pas été aussi bonne, hélas. La table de SAM: j'avais choisi un très beau modèle avec plateau ovale en bois de manguier recyclé. Certes, le bois est une matière vivante qui "travaille" donc à force de bouger, le plateau présentait quelques brèches, mais rien d'alarmant à première vue. Une fois livrée, j'ai remarqué que les brèches s'étaient accentuées et avaient été comblées, depuis ma visite du showroom, avec de la pâte à bois à plusieurs endroits et le rendu était abominable. Le manager du magasin a consenti à me fournir un modèle en remplacement, mais j'ai du négocier pour ne pas avoir à payer les frais de re-livraison. Au final, je suis ravie de ma nouvelle table (un modèle plus solide et durable) et le service client a été impeccable.

Seconde déconvenue, cette fois avec la console...Je m'aperçois que le plateau en marbre est tâché à trois endroits bien visibles, des tâches mattes portant à croire qu'un liquide abrasif ou acide a été versé dessus. Je demande un remplacement du plateau, ils me répondent que soit je ramène la console, soit ils me font un avoir. Je décide de garder la pièce malgré tout parce que le modèle est parfait pour mon entrée, et le magasin me propose alors en dédommagement, à force d'insister...un bon d'achat de 95 Euros! Une compensation bien dérisoire pour un plateau en marbre qui doit valoir deux fois cette somme...Cette fois, je ne qualifierais pas le service client d'irréprochable malheureusement. Fort dommageable car leur catalogue de produits est sympa et le potentiel énorme, mais un client mécontent ne revient pas.

On a acheté des chaises bar très cher reçu avec des defauts de couture cela fait 8 mois que nous attendons un retour pour le.remplacement des chaises plus de nouvelle.

Nous allons les rappeler une énième fois pour les chaises en espérant quils vont enfin nous les remplacer.

Je vraiment très déçu car au premier abord ils paraissent sérieux..
toujours aucun retour pour les chaises nous sommes le 22 juillet 2023 !!!!!! Toujours aucun retour pour les chaises..

Magasin de puget sur argent.

J'ai achete un canape a 1500 euros en magasin. Convaincue apres l'avoir essaye, mousse de bonne qualite, confortable...
Livraison ok dans les delais mais avec 150 euros de supplement !!!
Des l'usage l'inconfort etait la. L'explication vient du fait que la mousse est trop dure (je suppose qu'elle va ramollir un peu) mais surtout que l'assise n'a pas la meme hauteur partout !- 3 cm de moins devant... Les genoux glissent vers l'avant, le dos se creuse... Ca devrait etre le contraire il me semble...
De plus en allant sur leur site pour verifier la qualite de la mousse je vois que le prix apparait avec 400 euros de moins ! J'appelle le commercial qui me l'a vendu. Il ne me croit pas une seule seconde ! Je lui envoie pour preuve les captures d'ecran par mail. Il me promet de voir ca et de me rappeler. 3 semaines apres, toujours pas de nouvelles, je le relance, toujours rien 15 jours apres....
Bref pour un canape de ce prix on peut quand meme s'attendre a mieux tant en termes de qualite que de SAV...
Quand je vois tous ces avis negatifs, je me dis qu'il n'y a pas de fumee sans feu !

Extrêmement déçu. J'ai commandé une table après un coup de coeur dans un magasin. La table reçu présentée plusieurs défauts dont un qui impacté réellement la côté visuel du plateau, une grosse bavure de cole a bois entre deux éléments. Réponse de HetH: ce n'est pas un défaut. Vive le contrôle qualité. Derniere fois pour moi

Nous sommes très déçu de la qualité de nos canapés qui nous ont été livrés il y a à peine un mois et qui s'affaissent déjà ! Cela pose question car nous avions payé un supplément pour une mousse à mémoire de forme. Nous doutons d'ailleurs de la finition car le confort n'est pas là. Nous avons l'impression de nous assoir sur une planche à pain. Nous l'avons signalé au magasin de Bourg en Bresse qui nous baratine en nous disant que le canapé va s'assouplir. Mais au lieu de ça, ils se déforment et s'affaissent !! Nous déconseillons fortement cette enseigne où nous ne remettrons pas les pieds.

trois mois que notre convertible électrique ne fonctionne pas après la livraison et l'installation , plusieurs appels a HetH Nîmes
et toujours rien service après vente inexistant on se moque vraiment du monde, et en plus le convertible est bloqué position relax.
Surtout évité HetH Nîmes.

Bonsoir
Message à l"attention de HetH Atoll Beaucouzé.
Après un avis sur Google concernant la garantie Care +, Christophe m'indique qu'il me répond lundi sans faute après avoir vu avec Maud la vendeuse.
Maud m'informe que j'aurai un retour ce jeudi sans faute et ... aucune nouvelle.
BRAVO !
Marie Kerguillec

Commande de 6 chaises mi-janvier qui devaient arriver sous 3 semaines max. 2 mois plus tard on les attends encore et on continue à nous annoncer 2 à 6 semaines de livraison!!! Aucun suivi, aucun geste commerciale...

Table Metalox livrée il y a 3 jours avec un mois de retard, et déjà 3 taches impossibles à nettoyer. Le bois n'est pas traité et absorbe tout immédiatement. La moindre assiette un peu humide sur le dessous produit une tache. La moindre goutte de quoi que ce soit, même chose c'est mort même si on nettoie tout de suite. Pour une table de salle à manger c'est inacceptable. Je constate aujourd'hui que mon cas n'est pas unique, tout le monde a le même problème depuis des années et rien n'est fait pour le résoudre. C'est du foutage de g***le complet. Fuyez !

Rapport qualité / prix déplorable
SAV inexistant
Enseigne à fuir

Bonjour
Nous avons acheté une table basse marbre et des chaises de bar.
Le délai de livraison a été allongé de 3 semaines. La qualité des meubles livrés n'est pas bonne. Le dessus du marbre de la table basse rayé et fendu.les chaises incomplètes.
La livraison finale une fois les echanges faits, une chaise de bar bancale et je viens de m'apercevoir que la table basse n'était pas de niveau 44cm d'un côté et 42cm de l'autre...

À FUIR !
Achetés à Lorient, il y a 8 et 7 ans
2 canapés, 2 fauteuils de table, 10 chaises, 1 tapis, 1 vaisselier, 1 lampe, 1 tableau.
Très contents de nos achats à facture conséquente.
Revêtement simili cuir vendu au prix du cuir , annoncé comme résistant voire plus que le cuir
Quelle désillusion au bout de 3 ans !
Canapés et chaises ont pelés,
Le canapé (modèle havanas ) choisi pour un bon couchage, utilisé une dizaine de fois par an s’est creusé au milieu !
La peinture du vaisselier s’est écaillée, le bois a travaillé et les portes coulissantes sont donc très difficiles à fermer.

Le magasin a fermé 3 mois plus tard et réouvert dans une autre zone par un autre gestionnaire.
Aucun geste commercial, aucune réparation proposée, la garantie de 2 ans étant dépassée ni même aucune compassion !!

Nous changeons les articles au fur et à mesure, le dernier canapé part lundi, remplacé par un canapé cuir de très belle qualité (article testé sur du long terme en remplacement du premier ) à peine plus coûteux ! Ouf débarrassés de ces horreurs !

HONTEUX, ENSEIGNE À FUIR !

Nous avons acheté il y a 5 ans tout juste, un canapé d'angle en simili cuir, blanc. Très confortable, nous étions très satisfait et l'entretenions comme indiqué en magasin, or, il s'est mis à peler, même à des endroits où il n y a aucune usure ( ex: les appuis de tête repliés et non utilisés, où aucune pression n'est appliquée...) Impossible de rattraper cela, il y a des morceaux de canapé partout dans ma maison... Nous avons vérifié également que ces endroits n'étaient pas à la lumière directe du soleil...Nous sommes vraiment déçus, car nous avions payé ce canapé assez cher, soldé, nous l aimions vraiment bien et n'avons pas d autre issue que d en racheter un malheureusement... dommage, la structure est encore très bonne et très "design".

Le magasin de Bourg-en-Bresse est un magasin propre, reposant et agréable. un choix varié de styles. énormément de produits exposés avec gout. des meubles mis en situation ce qui donne l'impression d’être chez soi et permet de se projeter. Très bon conseil de la décoratrice.Le directeur du magasin un très commercial un grand merci ...

Achat d'un canapé avec un renvoi en 2016 dans une matière proche du cuir, on déchante très rapidement : le soi-disant "cuir" se lézarde au bout d'à peine 1 an, puis pèle au format confettis. Aujourd'hui complètement élimé, le revêtement ressemble plus à une serpillère (usagée) qu'à du "cuir".
Le tout vendu au même prix qu'un vrai cuir.....inadmissible