Der Rasenmäher wurde schneller geliefert als bei Bestellung angegeben. Bisher erst einmal gemäht mit gutem Mähergebnis. Mäher macht qualitativ einen guten Eindruck. Von vier LEDs leuchten nach dem er... Leggi di più
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Statt des bestellten Ersatzteile wurde etwas anderes geliefert. Auf der Rechnung stand alles richtig drauf. Auf meine Mail kam eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung 2 Werktage dauern wird... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Auf der Suche nach Stihl-Ersatzteilen für meine Gartengeräte bin ich (als Frau) zufällig auf die "Herrenseite" aufmerksam geworden. Bislang habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht, die Qualität stimmt... Leggi di più
Nach Bestellung erfolgte durch die Spedition sofortige und freundliche Absprache zum Liefertermin. Überaus hilfsbereiter Fahrer, der Palette bis in die Garage lieferte. Was die Qualität des Rasenmäh... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Servizio di manutenzione terreni
- Negozio di bricolage
- Negozio di barbecue
- Negozio di casalinghi
- Negozio di coltelli
- Negozio di spezie
Informazioni fornite da varie fonti esterne
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Informazioni di contatto
Obercunnersdorfer Str. 4, 01774, Klingenberg, Germania
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Le persone hanno visualizzato anche
Preislich unschlagbar, top Ware
Top Angebot, seriöser Verkäufer und top Ware. Bin zufrieden!
2 settembre 2024
Katastrophaler Kundenservice
Katastrophaler Kundenservice – Finger weg!
Ich habe im März 2024 einen STIGA Combi 43 SQ DAE Akku-Rasenmäher bei Herrenseite.de gekauft. Schon nach wenigen Monaten war das Gerät defekt – das Messer drehte sich nicht mehr, und es waren seltsame Geräusche von lockerem Metall zu hören.
Was danach kam, war schlichtweg eine Zumutung. Trotz mehrfacher E-Mails und unzähliger Anrufe, bei denen ich stundenlang in der Warteschleife hing, habe ich überhaupt keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Es scheint, als würde sich dieses Unternehmen nicht im Geringsten um seine Kunden kümmern – geschweige denn um die Einhaltung von Garantieleistungen.
Ein Unternehmen, das so auf ganzer Linie versagt, sollte keinen einzigen weiteren Euro Umsatz machen. Ich rate jedem dringend davon ab, bei Herrenseite.de einzukaufen. Wenn Sie hier ein Problem haben, können Sie lange auf Hilfe warten – wahrscheinlich vergeblich.
Fazit: Absolut unzuverlässig und kundenfeindlich. Kaufen Sie besser woanders, wo man sich noch um die Anliegen der Kunden kümmert.
30 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di herrenseite.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Onlineshop.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Kundenservice bzw. der Abwicklung bei STIGA nicht zufrieden sind.
Dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, ärgert uns am meisten.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Herrenseite.de
Empfehlenswert!!!
22 agosto 2024
Wir wurden immer gut benachrichtigt…
Wir wurden immer gut benachrichtigt über die Teile die nicht lieferbar waren.
Dann hat alles gut funktiomiert
20 agosto 2024
Ware und Preis haben gestimmt
Ware und Preis haben gestimmt. Nur die Lieferzeit dauerte doppelt so lange als angegeben. Hätte die Produkte früher gebraucht.
20 agosto 2024
Risposta di herrenseite.de
Guten Tag und vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Onlineshop.
Wir bedauern, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Hierfür möchten wir uns - auch im Namen von STIHL - ausdrücklich entschuldigen. Das können wir besser!
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von herrenseite.de
Neuware bezahlt
Neuware bezahlt , kaputte Ware erhalten. Seit 3 Monaten in Diskussion mit "Support", leider ist dieser nicht ausreichend qualifiziert um den richtigen Ersatz zu beschaffen. Trotz Bildanleitung...unglaublich, leider wahr.
13 maggio 2024
Alles bestens!
2 agosto 2024
Qualität ist hervorragend
Es werden Markenprodukte in der entsprechenden Qualität vertrieben.
Die Kommunikation ist zufriedenstellend, da erst auf Nachfrage Details zu Lieferung kommuniziert werden.
2 agosto 2024
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Lieferzeit später wie angegeben. Mutter an dem Rasenmäher fehlte.Wurde nach Rücksprache per Mail nachgeliefert.Sehr zuverlässiger Händler.
6 agosto 2024
Produkt wie beschrieben
Produkt wie beschrieben. Die Verpackung war nicht ganz optimal und der Fällheber an den Ecken etwas abgeschlagen und der Lack abgeplatzt. Aber nach der ersten Benutzung sieht er auch nicht besser aus, also kein Problem.
29 luglio 2024
Zuverlässiger Händler
Zuverlässiger Händler. Ich habe bekommen was ich gesehen und bestellt habe. TOP Qualität, Orginalware, super Preis. Danke
26 luglio 2024
Suche nach Stihl-Ersatzteilen…
Auf der Suche nach Stihl-Ersatzteilen für meine Gartengeräte bin ich (als Frau) zufällig auf die "Herrenseite" aufmerksam geworden. Bislang habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht, die Qualität stimmt und der Preis sowieso. Die Lieferzeiten sind etwas länger als bei anderen Anbieter aber das wird auf der Webseite auch klar kommuniziert, also alles o.k.
Fazit - immer gerne wieder.
25 luglio 2024
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