herrenseite.de Recensioni 

Über 4 Wochen auf die Lieferung gewartet! Telefonisch kann man etlichen Versuchen keinen Menschen erreichen. Erst nach der vierten Mail und Androhen von Paypal Käuferschutz gab es eine Antwort. Nie wieder!!!! Lasst die Finger von diesem Anbieter weg.
Der selbe Anbieter betreibt übrigens auch die Ofenseite

Alles bestens .kann nur weiterempfehlen (sehr kulant)

3 Dinge bestellt, 2 kamen nach ca. 2 Wochen, für das 3 wurde ich immer wieder vertröstet. Dann stand über 2 Wochen bei meinem Konto sinngemäß : ..." Ist im Lager, wird versandfertig gemacht..."
Erst als ich dann erneut die Lieferung an mahnte wurde es versandt.
So geht das nicht. Kennzeichnet die Dinge, die ihr nicht unter Eurer Verfügung habt, Mit realistischen Lieferzeiten.

Mit DPD versendet.
DPD hat das Paket in einem Paketshop auf der anderen Rheinseite abgegeben.
Ich musste 8 Euro für die Fähre bezahlen, um mein Paket zu bekommen!!!!

Unmöglich

VORSICHT!!! Nagelneue Säge v. Stihl war nach 1 Tag Benutzung defekt. Auf Mails/Anrufe wurde über 2 Wochen gar nicht reagiert. Nun heißt es, seit 01.01.25 sind wir kein Stihl Vertragshändler mehr, ich solle mich selbst um die Reklamation bei einem Vertragshändler in meiner Nähe kümmern. Normal hätte die Säge wenigstens nach Verkauf von herrenseite bei Stihl registriert werden müssen, aber auch das ist nicht geschehen... Ich glaube ich spinne... Neue Säge für über 400,-€, die seit 3 Wochen nicht funktioniert und dann so ne lapidare Antwort. Nie wieder bestelle ich auf dieser Seite irgend etwas.

2 Monate Wartezeit, keine Reaktion auf Mails. Umständliche und kostenpflichtige Retourenabwicklung.

Abgesehen davon, dass das Petroleum zunächst nicht l und der Ausgusshahn nicht mehr lieferbar waren bin ich trotzdem zufrieden. War vielleicht auch der Situation vor Weihnachten geschuldet. Ich habe schon früher PSA für Kettensägen bestellt.

Die Preise sind gut. Artikel wie gewünscht.

Günstige Preise für Originalzubehör

Rasche Lieferung

Schnell und zuverlässig. Alles perfekt, schnell und problemlos. Weiter so!!!

Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Ich habe 2 mal eine Nachfrist von jeweils einer Woche gesetzt, auf die Emails gab es keine Antworten.
Nachdem ich vom Kauf auf Grund der Nichtlieferung vom Kaufvertrag zurück treten wollte, ist die Ware am nächsten Tag geliefert worden.

Kommunikation ganz schlecht - keine Antwort auf Email und telefonisch nicht erreichbar

Am 11.10.24 habe ich bei herrenseite.de bestellt, meine Postnummer und eine DHL-Packstation als Adresse angegeben und bezahlt. Als Lieferzeit wurde 5-6 Wektage angegeben.

Am 17.10.24 bekam ich eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögern würde. Am 21.10.24 habe ich über das Kontaktformular der Webseite gebeten, bei langer Verzögerung der Lieferung die Bestellung zu stornieren.

Am 24.10.24 bekam ich erneut eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögern würde. Daraufhin habe ich eine e-mail geschrieben, in der ich um die Stornierung der Bestellung gebeten habe.

Am 29.10.24, also 5 Tage nach meiner Bitte um Stornierung, wurde von herrenseite.de eine Teillieferung über GLS an meine DHL-Packstationadresse geschickt, die mich nicht erreicht hat. Vermutlich liefert GLS nicht an Packstationen.

Am 07.11.24 habe ich erneut per e-mail und per Kontaktformular um eine Stornierung gebeten und wollte von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Bisher habe ich keine Antwort bekommen. Zahlreiche Anrufversuche waren erfolglos. Keine meiner Nachrichten wurde konkret beantwortet, ich bekam ausschließlich automatisch generierte Nachrichten.

Hier muss ich hinzufügen, dass ich vorher schon mehrfach zu meiner vollen Zufriedenheit bei herrenseite.de gekauft habe. Es ist wirklich schade, dass ich jetzt diese schlechte Erfahrung veröffentlichen muss. Aber eine direkte Kommunikation war bisher leider nicht möglich. Aufgrund dieser ärgerlichen Erfahrung werde ich vermutlich nicht wieder bei herrenseite.de einkaufen.

Alles bestens. Von der Bestellung bis Lieferung.

Mehrere Widerrufs Emails wurden komplett ignoriert. Der Shop ist schlichtweg nicht erreichbar. Keine Empfehlung.

Ich habe die Bestellung widerrufen, seit 2 Wochen keine Reaktion. Auch nicht auf die zweite Mail. Telefonisch auch nicht zu erreichen.

Sehr lange Lieferzeit, aber dann doch geliefert und immer zuverlässig und regelmäßig über den Stand der Bearbeitung informiert.

Günstigster Preis, und sehr schneller Versand der bestellten Ware!

Schnell Abwicklung und Lieferung zu einem guten Preis danke

alles war wie ich mir das vorgestellthabe

Ich habe über die herrenseite.de mehrere Artikel bestellt, die als sofort lieferbar gekennzeichnet waren, und den vollen Betrag direkt per PayPal bezahlt. Nach Abschluss der Bestellung erhielt ich alle 2-3 Wochen Informationen zur Verzögerung der bezahlten Lieferung, und trotz der angegebenen Lieferfrist wartete ich mehrere Wochen vergeblich auf meine Bestellung. Irgendwann war meine Geduld am Ende und ich bat um eine Stornierung.

Der Kundenservice war eine reine Farce. Auf meine Anfragen erhielt ich lediglich standardisierte Antworten, die absolut nichts zu meinem Problem beitrugen. Persönliche Rückmeldungen? Fehlanzeige. Es scheint, als ob das Unternehmen keinerlei Interesse daran hat, seinen Kunden in irgendeiner Form zu helfen oder sich an seine Zusagen zu halten.

Am Ende blieb mir keine andere Wahl, als den PayPal-Käuferschutz einzuschalten, um mein Geld zurückzufordern. Dieser ganze Prozess war extrem zeitraubend und unnötig stressig. Solch ein Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel und nicht hinnehmbar. Ich kann jedem nur davon abraten, hier zu bestellen, es sei denn, man möchte sich eine Menge Ärger einhandeln.