Heroshop Recensioni 43

Portatile preso il 24 novembre 2017 e non ancora ricevuto. Ho provato a contattarli anche sui recapiti indicati sul loro sito, ma niente...nessuna risposta.
Chiederò il reso su eprice.

Come tutti qui sotto voto assolutamente negativo per questo negozio online, acquistato televisore tramite ePrice e ancora non arrivato nonostante la data di consegna dovesse avvenire 4 giorni fa.
Totalmente inaffidabile, aperto reclamo per riavere i miei soldi indietro.

per un problema sul suo sito sono ancora in attesa del rimborso, non ha mai risposto a mail ne al cellulare , sempre segreteria telefonica e non si e' mai degnato di richiamare , totalmente negativo

oridne fatto il 24/11 con consegna prevista il 15/12 ad oggi ancora non arrivato... ho provato a chiamare il rivenditore, ma ovviamente nessuno risponde

State alla larga da Heroshop! Truffatori! Avendo acquistato su ePRICE fortunatamente ho ricevuto il rimborso, ma l'esperienza negativa resta. Ho comprato dal venditore marketplace heroshop uno smartphone, sempre al black friday 24/11/17. Prodotto mai arrivato, anche se segnalato come "spedito" già dal 27 novembre...(informazione FALSA e fuorviante!!) Giovedì 14 novembre, data di consegna prevista, non mi arriva il prodotto, mi insospettisco e leggo tutte queste recensioni negative... Che prima del black friday non c'erano, avevo controllato prima di effettuare l'acquisto... Ancora peggio... Richiedo immediatamente il rimborso. Ma intanto il danno è fatto, regalo di Natale sfumato e attesa infinita. Come ciliegina aggiungo l'assistenza inesistente. Bisognerebbe intentare una class action, vedendo la mole di consumatori truffati da questi signori...

Stessa situazione...Huawei p10 Lite...

Le quattro stelle non sono per Heroshop ma per ePrice, che mi ha riaccreditato i soldi inviati a quei simpaticoni presenti sul marketplace.

Peccato che nelle fasi iniziali di questa faccenda l'assistenza di ePrice sia stata ben poco chiara, forse stavano anche loro cercando di capire che diamine avesse combinato Heroshop.

Continuerò ad acquistare su ePrice (lo faccio da oltre dieci anni, con soddisfazione), stando bene attendo a selezionare solo i prodotti trattati direttamente da loro, con la consegna al Pick&Pay (e magari il pagamento all'atto del ritiro della merce).
Consiglio a chiunque sia incappato in questa storia di fare altrettanto.

comprato in data 25 novembre un Lenovo e470 a prezzo normale su E-price. Dopo 2 giorno indaicava spedito. MAI ARRIVATO.
E-PRICE da evitare assolutamente, non hanno un comportamento professionale. Prima volta che mi succede una cosa simile.
Temo che i soldi siano persi.

E-price ha attivato la protezione ed i soldi sono stati restituiti in data 3 gennaio.

Anche io acquistato notebook da Heurosoph e mai arrivato Eprice si limita a dire che la ditta ha avuto problemi di logistica ma continua a non arrivarmi è sicuramente una truffa

Eccomi, mi aggiungo anch'io!!! Acquistato, sempre il 24/11, uno smartphone Samsung xcover 4, prezzo più basso del web e fino a quel momento ottimo feedback ebay... nei giorni successivi, dopo mio sollecito mi è stato inviato il track n. ma ovviamente inesistente!!!
Siamo finiti tutti nella truffa del BLACK FRIDAY!!!
Comunque se volete un consiglio e siete avveduti utilizzatori di PAYPAL, avviate immediatamente la contestazione/reclamo per il risarcimento che paypal farà al più presto... per tutti gli altri, lasciate stare ebay, andate subito a sporgere denuncia!!!

Si tratta chiaramente di una TRUFFA! Ho acquistato un PC attraverso ePrice il 24/11 con consegna il 14/12, ovviamente non è arrivato anche se è stato inserito subito come "spedito" dopo soli 2 gg. Il venditore non risponde a messaggi nè risponde al numero di telefono che si trova sul sito Heroshop. L'assistenza di ePrice è inesistente in quanto non fanno che dire che stanno cercando di capire ... e suggeriscono di aprire un reclamo. Spero solo di riuscire a riavere i miei soldi. Ho sempre fatto acquisti on-line e una cosa del genere non mi era mai successa. Una vera Truffa!, fate attenzione e non acquistate da Heroshop o dal suo titolare MARINESCU AUGUSTIN FLORIN.

Stessa situazione , ordinato e pagato un desktop per 365 euro su eprice.it, prodotto mai spedito dal venditore Heroshop di MARINESCU AUGUSTIN FLORIN ( nonostante affermi il contrario, ma senza tracking number ).

ATTENZIONE VENDITORE SCONSIGLIATO

Prodotto mai consegnato. Tramite Eprice sto cercando di recuperare i soldi spesi.

In anni e anni di acquisti online mai avuto un problema del genere

Stessa situazione.
Prodotto ordinato da EPrice il 25/11/17 arrivata EMail di spedizione avvenuta il 29/11/17, con dichiarato che consegnavano il 15/12/17.
Ho mandato 2 EMail al venditore tramite EPrice.. ma senza risposta.
Contattato EPrice via telefono, e la persona mi ha solo detto a pappagallo, che passati 7 gg dalla mancata consegna si può aprire la controversia (che farò sicuramente !!)

Ora chi deve pagare il danno subito ?
Sicuramente HeroShop che secondo me a questo punto sono scappati, ma anche EPrice che non vigila e sopratutto tiene ancora in vetrina il fornitore.

Msg x EPRice: Avete perso sicuramente un cliente !! (sempre che ve ne freghi qualcosa ! )

POVERA ITALIA !!

UNA SCHIFO, non si tratta così il cliente! Nessuna informazione riguardo la mia spedizione la tracciabilità o altro.. comprato frigo e forno il venerdì 24/11/17 e da quel giorno non ho più avuto notizie! Mi sono pentito di non aver comprato su AMAZON, certe cose i venditori seri non le fanno.

Acquistato tramite ebay, è una truffa clamorosa. Il pacco risulta spedito, ma il codice di tracciamento con DHL è inesistente e alla DHL non risulta niente a mio nome. Loro non rispondono, il telefono è sempre staccato.
Il pacco doveva arrivare, ho chiesto indietro i soldi e non mi hanno ancora risposto. Non sono l'unico in questa situazione, da quel che vedo.

anch'io ho acquistato venerdì 24/11, c'era un prezzo leggermente più basso su eprice da parte di questo negozio. Anch'io ho visto che han spedito subito e la consegna era ieri. Purtroppo anche questo è un regalo di natale.....lo potrei anche ricomprare ma mi sa che bisogna aspettare che passi una settimana per fare il reclamo formale....io ho scritto chiedendo info ad entrambi ma non ho avuto risposta.....ci vorrebbe almeno la cortesia di rispondere
Certo i soldi se li sono presi subito....han fatto figurare che han spedito !
Come fa Eprice che è una grossa azienda a fidarsi così!!

stessa cosa.
acquistato tramite eprice.
frigo mai arrivato.
temo siano gia' scappati con i nostri soldi

Acquistato tramite ebay iPhone 8 plus il 4.12.2017 con consegna garantita entro il 13.12.2017. Telefono non arrivato. Già aperta contestazione Paypal. La cosa allarmante non è tanto il ritardo di consegna, che ci può stare, ma la circostanza che alle mail ed alle telefonate non risponde nessuno. Diffidate.
Confermo che trattasi di truffa. Paypal mi ha rimborsato

Ragazzi anche io sono nella stessa vostra situazione. Ordine ancora non arrivato e nessuna risposta ai messaggi da parte del venditore . Ed e per questo che ho chiamato eprice il quale mi ha tranquillizzato dicendo che il venditore,data una eccessiva richiesta di ordini sta avendo grosse difficoltà nella gestione di essi. C'è anche un problema di notifica su eprice (ovvero che l'ordine risulta spedito ma invece non è così). Inoltre dice che gli ordini effettuati dal 17 al 27 novembre verranno consegnati entro il 19 dicembre e, anche se non dovessero arrivare per questa data, l'assistenza clienti di eprice mi ha garantito che il prodotto arriverà !