HO APPENA APERTO QUESTO CONTO , TROVO LA GRAFICA PULITA, ESSENZIALE E MOLTO PRATICA. MOLTO SEMPLICE ACCEDERE A TUTTE LE FUNZIONI. UN ELOGIO ALLA DISPONIBILITA' DI PLAFOND CHE DATA ALLE PICCOLE AZIE... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho fatto l iscrizione, sono stato contattato da un operatore preparatissimo, professionale e serio, gli ho spiegato la mia situazione e mi ha trovato una soluzione. Poi mi è arrivata la carta hero... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Facilità di apertura del conto e immediatezza dell'attivazione, migliorabile anche.sotto il profilo descrittivo il sistema di sicurezza per l'accesso e le conferme.
L'azienda ha risposto
La mia esperienza con il conto Hero è stata eccellente. L’apertura è stata semplice e veloce, tutta online, senza lunghe attese o burocrazia. L’app è intuitiva, chiara e completa: permette di gestir... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Banca privata
- Servizi finanziari alternativi
- Servizi per le imprese
- Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
- Servizio di pagamento
Informazioni su HERO
Scritti dall'azienda
HERO - The all-in-one account to boost growth for VSEs and SMEs
The all-in-one account that finances your cash outgoings, accelerates your income and simplifies your operations with a single aim : support your growth.
Founded in 2021, HERO is a revolution in financial management for small and medium-sized businesses in Europe, offering a simple, fast and cost-effective solution.
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Informazioni di contatto
75017, Paris, Francia
- support@heropay.eu
- heropay.eu
4,1
Molto buono
865 recensioni
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Ho recentemente aperto un conto…
Ho recentemente aperto un conto business con HeroPay e mi trovo davvero bene: l’esperienza è stata semplice, rapida e trasparente, caratteristiche che oggi valgono davvero molto.
22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie mille per il tuo commento positivo!
Siamo felici che l’apertura del tuo conto sia stata semplice, veloce e trasparente — proprio come vogliamo che sia per tutti i nostri clienti.
Il nostro obiettivo è accompagnare gli imprenditori con soluzioni chiare ed efficienti 🚀
A presto,
Il team Hero
Purtroppo zero stelle non esistono
Purtroppo zero stelle non esistono. Lasciate perdere, difficile trovare al mondo qualcosa piú inutile di questi. Ti danno 1000€ di credito farlocco: carichi la fattura e la rifiutano senza un mezzo motivo. Nel mio caso fattura di 840€ di un fornitore storico. Buttano fumo e basta, non vi danno un euro. Un mio amico che ha un ristorante da milioni di fatturato, che me ne aveva parlato, dice la stessa cosa: non prestano nulla, chi scrive le altre recensioni saranno tutti attori come ormai capita sempre piú spesso qui su trustpilot
20 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao Andrea,
Ci dispiace sinceramente leggere la tua esperienza e comprendiamo la tua delusione.
Ti assicuriamo che il nostro servizio di finanziamento non è in alcun modo “farlocco”: ogni richiesta viene analizzata in base a criteri di sicurezza, verifica del fornitore e coerenza della fattura.
Può capitare che una singola fattura venga rifiutata per diversi motivi (ad esempio dati mancanti, limiti temporanei o controlli aggiuntivi), ma questo non significa che le successive richieste verranno rifiutate allo stesso modo.
Ti invitiamo a consultare la nostra guida per maggiori dettagli:
👉 Perché la mia fattura è stata rifiutata?
https://help.heropay.eu/articles/2851584864-quelles-factures-puis-je-soumettre-a-hero?lang=it
Ti abbiamo anche inviato una richiesta di contatto per analizzare insieme la tua pratica e capire esattamente cosa è successo, così da offrirti un supporto mirato.
Grazie per il tuo tempo e la tua segnalazione,
— Il team Hero
Tutto molto semplice e veloce
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie per il tuo commento!
— Il team Hero
Un conto smart, affidabile e davvero conveniente!
La mia esperienza con il conto Hero è stata eccellente. L’apertura è stata semplice e veloce, tutta online, senza lunghe attese o burocrazia. L’app è intuitiva, chiara e completa: permette di gestire movimenti, carte e risparmi in pochi secondi.
Ottimo anche il servizio clienti, sempre disponibile e cortese. Le notifiche in tempo reale e la trasparenza delle operazioni danno davvero fiducia.
Consiglio il conto Hero a chi cerca una soluzione moderna, sicura e con costi chiari, perfetta sia per uso personale che professionale.
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie di cuore per il tuo messaggio così dettagliato e positivo 🙏
Siamo felici che tu apprezzi la semplicità, la trasparenza e l’affidabilità della nostra soluzione — è esattamente ciò che vogliamo offrire a ogni cliente.
La nostra missione è accompagnare imprenditori e privati con strumenti moderni, accessibili e sicuri, mantenendo sempre un servizio umano e reattivo.
Grazie per la fiducia,
— Il team Hero
State attenti questa banca è messa su…
State attenti questa banca è messa su per rubarvi i soldi, le recensioni negative sono comprate guardate le negative per farvi un idea. Ho perso 3000€ ad oggi sono passati 7mesi di mail lettere dal mio avvocato ecc…
18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao Jessica,
Ci dispiace profondamente leggere la tua esperienza e comprendiamo pienamente la tua frustrazione.
Ti assicuriamo che la tua segnalazione è stata presa molto seriamente: tutte le verifiche relative alla tua operazione sono state avviate da tempo e restano tuttora in corso con i nostri partner di pagamento.
Hero è un istituto regolato e non trattiene mai fondi in modo improprio. Il nostro team di conformità segue ogni caso fino alla completa risoluzione.
Ti invitiamo a rispondere direttamente all’e-mail del nostro servizio clienti, in modo da poter fornirti un aggiornamento preciso e risolvere definitivamente la situazione.
Ti ringraziamo per la pazienza e la collaborazione,
— Il team Hero
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che Hero sia stata una bella scoperta e che il prodotto ti piaccia 😊
— Il team Hero
Va tutto bene fino a quando non arriva…
Va tutto bene fino a quando non arriva sul conto un bonifico estero...... risulta da 4 GG in ingresso e non viene accreditato sul conto.....da denuncia..... vergognoso!!!!!
18 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Ci dispiace sinceramente per la situazione e comprendiamo la tua preoccupazione.
Ti assicuriamo che il tuo caso è stato preso in carico con priorità e che tutte le verifiche necessarie sono già in corso con i nostri partner di pagamento.
I bonifici internazionali possono richiedere tempi più lunghi per via dei controlli aggiuntivi effettuati dalle banche corrispondenti, ma nessun fondo viene mai perso o trattenuto indebitamente.
Se non l’hai già fatto, ti invitiamo a contattarci direttamente tramite chat o via e-mail a support@heropay.eu
così possiamo seguirti personalmente e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Grazie per la tua pazienza e comprensione,
— Il team Hero
Appena utilizzerò i servizi
Appena utilizzerò i servizi, rifarò la mia reale recensione. Per ora tutto ok. Attivazione semplice
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che l’attivazione sia stata semplice e che la prima impressione sia positiva 😊
Non vediamo l’ora di conoscere la tua opinione completa una volta provati i nostri servizi.
— Il team Hero
Velocità e semplicità fino ad ora…
Velocità e semplicità fino ad ora riscontrate
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie mille per le tue 5 stelle ⭐
Felici che velocità e semplicità siano già al centro della tua esperienza.
Continueremo su questa strada!
— Il team Hero
tutto chiaro dall'inizio alla fine
tutto chiaro dall'inizio alla fine, ed in linea con quanto mi aveva anticipato una persona che già utilizza il servizio.
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie per il tuo commento!
Siamo felici che la tua esperienza sia stata chiara dall’inizio alla fine e conforme a quanto ti era stato anticipato.
È proprio questo che vogliamo offrire: trasparenza e affidabilità in ogni fase.
— Il team Hero
Mi trovo benissimo
Mi trovo benissimo qualsiasi movimento sono avvisato di tutto e questo è molto importante grazie a voi e la vostra collaborazione
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie mille per il tuo commento!
Siamo felici che tu apprezzi la chiarezza delle notifiche e il supporto del nostro team.
La tua tranquillità e sicurezza sono al centro di ciò che costruiamo ogni giorno.
A presto,
Il team Hero
conto eccezinale sempilce da utilizzare…
conto eccezinale sempilce da utilizzare e conto molto interessante per far crescere la tua azienda
7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback entusiasta!
Siamo felici che tu consideri il conto semplice da usare e utile per far crescere la tua azienda — è proprio la nostra missione.
A presto,
Il team Hero
sconsiglio vivamente l'utilizzo di hero…
sconsiglio vivamente l'utilizzo di hero pay.
Ho perso i miei fondi come se nulla fosse mi hanno confermato che un bonifico che risulta eseguito sull'app (ma non è stato mai ricevuto dal beneficiario documentato con estratto conto), inizialmente mi hanno detto che sarebbe arrivato il prima possibile, mi hanno anche inviato una ricevuta del bonifico, ma senza codici di tracciamento. poi dopo mesi di agonia mi hanno detto che i soldi sono tornati indietrio. indietro dove ? esigo delle spiegazioni. dove sono finiti i miei soldi chi li ha ricevuti ? e non è assolutamente vero che ti faranno sapere tramite email come leggete nelle risposte ai commenti. il servizio clienti è totalmente in esistente come si puo leggere dalle esperienze negative degli altri clienti.
Ho anche fatto scrivere una lettera dal mio avvocato alla quale non hanno ancora risposto e sono passati solo 2 mesi. penso sia una cosa illegale confermare un bonifico che non è mai partito dal conto e risulta eseguito correttamente in app. continuo a ripetere che questo conto aspetta il momento di bloccare i vostri conti e farvi perdere definitivamente i vostri soldi. cortesemente rispondete a me o al mio avvocato allegando tutte le informazioni richieste. mi avete chiesto anche un iban e i miei documenti per eseguire il trasferimento dei fondi restanti sul conto. ma non mi è arrivato nulla e il conto mi è stato chiuso a giugno. pessima esperienza. sceglierò con cautela la mia prossima banca per la mia azienda così da non riscontrare mai più questi problemi.
6 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao,
Capisco le tue preoccupazioni.
Vorremmo ricordarti che Hero è un istituto regolamentato e che ogni operazione è soggetta ai controlli previsti dalla normativa.
Restiamo a disposizione per fornirti chiarimenti diretti via e-mail.
— Il team Hero
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie per il tuo feedback e per le 5 stelle 🌟
Siamo felici che la velocità del nostro servizio abbia fatto la differenza!
— Il team Hero
Risposta di HERO
Ciao,
Grazie mille per il tuo feedback e per le 4 stelle 🙏
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva.
Ci farebbe piacere sapere cosa potremmo migliorare per meritare 5/5: la tua opinione è molto preziosa per noi.
— Il team Hero
Molto gentili e pronti ad aiutare
Molto gentili e pronti ad aiutare
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao, grazie per il tuo commento 🙏 Felici di averti potuto aiutare!
— Il team Hero
Servizio lento ed inefficiente
Servizio lento ed inefficiente. Non esiste un contatto telefonico. Se c è un problema devi aspettare che ti rispondano e se ne fregano alla grande dei tuoi problemi
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao Lorenzo,
Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata positiva.
Il nostro team di supporto è attivo tutti i giorni via chat ed e-mail per assistere i clienti, ma comprendiamo che in alcuni casi i tempi di risposta possano sembrare lunghi.
Il tuo feedback è prezioso: lo utilizzeremo per migliorare ulteriormente la rapidità e l’efficienza del nostro servizio.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
— Il team Hero
Risposta di HERO
Ciao Valentino,
Grazie mille per il tuo commento positivo!
Siamo felici che la nostra soluzione risponda a un’esigenza reale delle aziende e che ti abbia convinto.
È proprio questa la nostra missione: offrire un servizio semplice, utile e concreto per i professionisti.
— Il team Hero
Fattura da convalidare
Sono due giorni che perdo tempo, ho caricato il conto ho inserito una fattura e alla fine non mi fa convalidare. Scrivo e-mail scrivo nella chat e non mi viene spiegato nulla. Con questo non voglio esigere nulla ma per lo meno a sapere il motivo
Grazie
24 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao Giuseppe,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace per il blocco 🙏
Il nostro team tecnico sta già verificando per darti presto una risposta chiara.
— Il team Hero
Non ho avuto ancora modo di avere…
Non ho avuto ancora modo di avere esperienze in quanto non sono riuscito ad avere esperienze
12 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di HERO
Ciao Alessandro,
Grazie per il tuo feedback 🙏
Speriamo che tu possa presto provare i nostri servizi e farti un’idea concreta dell’esperienza.
Siamo a disposizione se hai bisogno di supporto per iniziare.
— Il team Hero
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