Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt från Hemmatema, de har svarat snabbt på både telefon och mail. De hjälpte mig på det ett oerhört snabbt och bra sätt när jag själv hade beställt fel saker,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Beställde fel vara och upptäckte detta efter någon dag. Ringde då kundservice som berättade att varan enligt leverantören var skickad, men kundservice sa då att de skulle kontakta leverantören för att... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Otroligt dåligt skött! Beställde en produkt av dem på hemsidan. Ringde till dem dagen efter och säkerställde att produkten verkligen fanns i lager och när den kunde levereras. När leveransen uteblev h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mycket kort svarstid på chattfunktionen när jag hade fråga om produkt inför köp. Mycket snabb respons på mailkontakt efter leverans. Ett litet fel i leveransen rättades till av företaget utan att... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Vill du enkelt designa och beställa t.ex. fönster, dörrar, tak, badrum, kök eller belysning är HemmaTema.se en inspirationskälla, med produkter inom hem och trädgård. Tryggt, Enkelt och Prisvärt
Informazioni di contatto
Svezia
- hemmatema.se
4,2
Molto buono
42 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Hemmatema
Tack och välkommen tillbaka. Trevlig midsommar
Lätt att beställa och betala samt snabb…
Lätt att beställa och betala samt snabb transport.
7 giugno 2026
Risposta di Hemmatema
Roligt att höra. Tack och välkommen tillbaka.
Risposta di Hemmatema
Tack. Vi är glada och tacksamma för våra återkommande kunder. Ha en fin dag.
Bästa priset
Bästa priset som gick att hitta. Bra och snabb leverans .återkommer gärna.
29 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Tack och välkommen tillbaka.
Köpte billiga varselbyxor
Köpte billiga varselbyxor, de kom riktigt snabbt och byxorna var riktigt bekväma och känns riktigt ordentliga!
28 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Tack för det. Välkommen tillbaka.
Dåligt förpackade varor
31 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Tyvärr får vi inte förpacka kemikalier i kartong utan dessa ska transporteras i sina original plastförpackningar. Har den gått sönder i transporten skickar vi en ny till dig. Ha en fin dag.
Allt fungerade men instruktionen på…
Allt fungerade men instruktionen på tyska var inte glasklar.
24 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Tack. Hör av dig till supporten om att få instruktioner på annat språk. Ha en fin dag
Hej bra service och snabb leverans 🚚…
Hej bra service och snabb leverans 🚚 mvh Johanni 😊☀️👍
29 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Tack, välkommen tillbaka
Jag har fortfarande inte fått något…
Jag har fortfarande inte fått något svar på mitt mail om leveransdatum.
27 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Hej, Vi hittar inga mail från dig, men vi har har försökt få kontakt med dig ang din beställning men vi får inga svar. Kanske har vi fått fel mail. Använd gärna vårt kontaktformulär, så svarar vi dig direkt.
Med vänlig hälsning, Anders
Risposta di Hemmatema
Tack och välkommen tillbaka
Otrolig kundservice och väldigt snabb…
Otrolig kundservice och väldigt snabb leverans via återförsäljare. Rekommenderar starkt!
25 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Tack det värmer och välkommen tillbaka.
3 mån leveranstid när det står 1-3…
3 mån leveranstid när det står 1-3 dagar.
Riktigt dåligt!
22 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Hej
Lagersaldo är ändrat på sidan. Vi pratades precis vid på telefon och som jag informerade dig har tyvärr lampglaset precis tagit slut på lagret och tillverkaren får inte in den på lagret igen förrän om 3 månader. Jag kollade till dig om det fanns en möjlighet att köpa en helt ny lampa, men tillverkaren hade tyvärr slutat sälja den lampan och då bestämde vi tillsammans att vi makulerar din beställning. Hoppas du är nöjd med att jag försökte hitta lösning till dig. Välkommen tillbaka. Med vänlig hälsning, Anders
Lätt att beställa och snabb hantering…
Lätt att beställa och snabb hantering hoppas frakten går bra också.
22 maggio 2026
Risposta di Hemmatema
Tack för det fina omdömet.
Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt.
Jag har fått hjälp på ett fördömligt sätt från Hemmatema, de har svarat snabbt på både telefon och mail.
De hjälpte mig på det ett oerhört snabbt och bra sätt när jag själv hade beställt fel saker, då löste hemmatemas personal detta på ett mycket bra sätt och snabbt dessutom.
Tusen tack för hjälpen i nöden. Mvh Roger B
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hemmatema
Tack och välkommen tillbaka.
Jag köpte en borrtop och enkeladapter…
Jag köpte en borrtop och enkeladapter från hemmatema. Fick enbart borrtoppen.
Kommer inte fram via telefon och mail ignoreras.
Svar på kommentar från hemmatema.se:
Det stämmer inte. Den 16/1 fick jag följande svar efter att ha försökt nå er på telefon och sedan även mail under nästan en veckas tid.
"Vet inte vad som hänt, men vi skickar ut en ny idag.
Trevlig helg!"
Den 19/1 fick jag bekräftelse att varan skickats från lagret, för att landa hos mig några dagar senare
Så totalt tog leveransen ungefär 3 veckor.
Prova att medge att ni haft problem nästa gång istället.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Hemmatema
Ber om ursäkt, svaret avsåg en annan leverans. Underlättar att hitta rätt leverans om vi får ordernr. Det stämmer det att din leverans försvann hos transportbolaget och att vi därefter skickade ut en ny. Vi beklagar isf att transportbolaget slarvat bort din leverans. Du får gärna kontakta oss på supporten på vardagar mellan kl 9-16, så kan vi kolla lite närmare när vi får ditt ordernr. Tack och välkommen tillbaka.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.