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Dettagli dell'azienda

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Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

14 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Tutte le recensioni

(14)

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Valutata 1 stelle su 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Se valen del miedo y la falta de conocimiento, te hacen creer que tu ordenador está infectadísimo, te dicen que si no lo limpian no te pueden atender y te hacen contratar una suscripción de 400 euros por ello. Te instalan un software que está calificado como PUP (busquen HelpTech24 Security, Helptech24 SafeGuard y Helptech24 SecureBrowse en internet y saquen sus propias conclusiones). En la web no informan de la empresa que está detrás de la misma (requerimiento legal), tanto la dirección de Valencia como la de Inglaterra son centros de negocios, no tienen oficina física. Y la guinda es cuando reclamas, te ignoran y no respoden. A esta gente cuanto más lejos mejor.

21 luglio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

todo ha sido perfecto,la atencion de…

todo ha sido perfecto,la atencion de Samuel ha sido magnifica

16 maggio 2026
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Risposta di HelpTech24

¡Muchas gracias por su comentario Fernando! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que la atención de Samuel ha sido de su agrado. Transmitiremos sus palabras al equipo.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

genial

genial
super claro y rapido

9 maggio 2026
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Risposta di HelpTech24

Gracias Noelia. Nos complace saber que quedó satisfecho con la atención y claridad de nuestro equipo. ¡Estamos siempre a su disposición!

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

IMPRESIONANTE PERSONA Y CALIDAD HUMANA.

HA SIDO INCREIBLE,No sabía que hacer con mi impresora,la que utilizo para hacer materiales a mi niño autista, me ha llamado y estado al pediente mía indicándome en todo momento que hacer,asta que me ha solucionado el problema, yo avía perdido la esperanza y pensaba que tenía que tirar mi impresora y este señor no lo ha permitido y me ha solución todas mis dudas y me ha ayudado a solucionar mi problema,muy agradecida, mil gracias por la ayuda. SOIS GENIALES!

20 novembre 2024
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Risposta di HelpTech24

¡Hola Yessenia!

Gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con la impresora y que te sentimos acompañada en todo momento. ¡Es un placer poder ayudarte a ti y a tu niño!

Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.

¡El equipo de HelpTech24!

Valutata 5 stelle su 5

Samuel

Estoy realmente satisfecho con la experiencia que he tenido recientemente. Desde el servicio al cliente hasta la calidad del producto, todo ha superado mis expectativas. La atención que recibí fue excepcional; el personal fue amable y muy atento a mis necesidades. Además, el producto en sí cumplió con lo que prometía, demostrando ser de alta calidad y muy funcional.

24 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

Gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra asistencia superó tus expectativas. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

La asistencia fue muy buena

La asistencia fue muy buena, el señor Samuel me ayudo muchísimo.

24 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

Gracias, Celmy, por tu comentario. Nos alegra saber que Samuel pudo ayudarte de manera tan satisfactoria. ¡Estamos siempre aquí para asistirte cuando lo necesites!

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

Angel

He recibido además de un trato exepcional, un acesoramiento y una reparación inmediata al problema que tenía. Lo recomiendo sin duda.

24 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

Gracias, Arturo, por tu recomendación y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que Ángel te brindó un trato excepcional y resolvió tu problema de inmediato. ¡Aquí estaremos cuando lo necesites!

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

Un servicio impecable

Un servicio impecable. El técnico que me atendió Samuel empatizó desde el primer momento y su afán fue solucionar los problemas planteados. Fue claro, eficiente y accesible en sus explicaciones.

24 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

¡Gracias, Javi, por tu reseña! Nos alegra saber que Samuel te brindó una atención clara y eficiente. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible.

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

Joseph

Gracias por la ayuda. Ha sido muy amable y eficiente.
Me ha indicado los problemas que tengo con gran claridad

23 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

Gracias, Sr. Puig Bardole, por su comentario. Nos complace saber que quedó satisfecho con la atención y claridad de nuestro equipo. ¡Estamos siempre a su disposición!

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

Asistencia personalizada real y de calidad

Asistencia personalizada real de verdad (nada de checklist maluchas). Dedicó el tiempo necesario. Tuvo iniciativa. Muy educado. Me solucionó dos problemas a la vez. Top!

23 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

¡Gracias, César, por tus amables palabras! Nos enorgullece saber que valoras nuestro enfoque personalizado y la dedicación de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor asistencia posible.

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

Me atendieron rápido y muy eficazmente

Me atendieron rápido y muy eficazmente. Al final, después de bastante tiempo investigando, consiguieron arreglar el problema muy satisfactoriamente. Les estoy muy agradecido

22 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

¡Gracias, Lorenzo, por tu comentario! Nos alegra saber que logramos solucionar tu problema de manera satisfactoria. Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.

Saludos,
Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

Samuel

trato recibido perfecto y solucion de los problemas con cho acierto y efectividad.

17 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

¡Gracias por tu confianza, Domingo! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio.

Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

Samuel

HA QUEDADO EL PROBLEMA RESUELTO Y ES MUY AGRADABLE EN EL TRATO RECIBIDO.

16 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

¡Gracias, Rocio! Nos alegra saber que tu problema se resolvió y que quedaste satisfecha con el trato. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites!

Equipo HelpTech24

Valutata 5 stelle su 5

El trato recibido por el agente

El trato recibido por el agente que me ha atendido, ha sido totalmente claro y facil de comprender, Ojalá todo el personal que se dedica a tratar con clientes tengan la amabilidad y educación en que se ha expresado.

1 ottobre 2024
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Risposta di HelpTech24

¡Gracias por tu comentario Ernest!
Nos alegra saber que recibiste un trato claro y amable. Apreciamos tus palabras y seguiremos esforzándonos por brindar la mejor atención.
¡Esperamos verte pronto!
Equipo HelpTech24

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