Our "regular" cleaner did not show up the second time in a row and had to waste my time calling back and forth and organizing my day again to allow another cleaner to come. Great cleaning quality, bad... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Der wechsel der Reinigungskraft verlief total unproblematisch. Mir wurde zugehört und mein anliegen ernst genommen. Die Dame am telefon vom Kundendienst hat Ihre Arbeitszeit um cr 15-20min verlänge... Leggi di più
So you're saying that you charge for 3 hours and do absolutely nothing. Yours has stayed that cleaning materials are absent did you have any photographs or which ones exactly are absent?... Leggi di più
Wir können ausschliesslich positives berichten. Die App ist gut und verständlich und unkompliziert. Bei Fragen per Mail kommt jeweils prompt eine Antwort. Auch mit unserer Putzfrau sind wir sehr zufri... Leggi di più
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Willkommen bei Helpling, Ihre Reinigungsfirma in der Schweiz. Bei Helpling finden Sie ganz unkompliziert angestellte, zuverlässige und professionell geschulte Reinigungskräfte für Ihr Zuhause. Vergleichen Sie Profile von Reinigungskräften und finden Sie die für Sie passende Reinigungskraft mit nur wenigen Klicks.
Informazioni di contatto
Zwinglistrasse 33, 8004, Zürich, Svizzera
- kontakt@helpling.ch
- helpling.ch
3,4
Nella media
232 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Ich finde es schade
Ich finde es schade, dass telefonisch die Firma nicht erreichbar ist. Falls ich Fragen habe oder etwas brauche, soll ich nur per email die Firma kontaktieren.
1 novembre 2019
Non scritta su invito
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit der Dienstleitung
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit helpling.ch. Auch die Unterstützung von Frau Schiller, Kundendienst, ist toll. Freue mich auf die nächsten Termine - das ist eine tolle Unterstützung im Berufsleben. Vielen Dank helpling.ch-Team!
15 ottobre 2019
Non scritta su invito
Die Agentur kann ich bestens weiter…
Die Agentur kann ich bestens weiter empfehlen, mir wurde eine sehr verlässliche Person vermittelt. Sie ist pünktlich, ihr Erscheinungsbild ist sehr sauber und sie hat sofort verstanden welche Maßstäbe mir wichtig sind, ihr Name ist Lucy.
In der Zwischenzeit reinigt Sie mir die Wohnung ohne das ich anwesend sein muss, einfach genial.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Emmrich
8 ottobre 2019
Non scritta su invito
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden mit der Putzfrau von Helpling! Sehr menschlich, pflichtbewusst, pünktlich, reinigt sehr sauber und sehr Kundenorientiert! Auch die Terminbuchung finde ich sehr flexibel gestaltet! Einziges Manko: man kann regelmässiges Putzen nur wöchentlich/alle 2 Wochen buchen. Hier wäre es ratsam auch monatlich einzuführen, so müsste ich nicht immer vorzu manuell buchen. Sonst alles top! Danke
25 settembre 2019
Non scritta su invito
Great service
24 settembre 2019
Non scritta su invito
Sehr einfache Anwendung
Sehr einfache Anwendung. Jetzt auch endlich mit der Möglichkeit Termine über die App zu stornieren. Danke für die Anpassung. Macht das organisieren viel einfacher.
20 settembre 2019
Non scritta su invito
Nicht alles glänzt …
Einige Reinigungskräfte sind sehr unerfahren, reinigen nur oberflächlich und halten Standards nicht ein. Gibt es überhaupt eine Einführung für neue MitarbeiterInnen? Das Ergebnis ist SEHR abhängig von der Reinigungskraft, die man erhält. Dabei wird sehr auf die Bewertung der User vertraut. Ein wenig mehr Engagement von Seiten helpling wäre jedoch besser …
11 settembre 2019
Non scritta su invito
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit…
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit den Leistungen. Sehr schneller und unkomplizierter Service. Gerne hätte ich einen anderen Tag als 1. Priorität, kann aber auch mit dem jetzigen Tag leben. Die Putzfrau ist heute zum ersten Mal gekommen und hat einen guten Job gemacht. Wir haben zwei Hunde, was für sie kein Problem darstellt.
4 settembre 2019
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Nochmaliges Erfassen nach Absage
Leider hat die erstvereinbarte Putzkraft einige Tage vor Termin abgesagt.
Eine zuvorkommende Helplingleistung wäre in diesem Fall, proaktiv einen Alternativ-Vorschlag für den bereits vereinbarten Zeitraum zukommen zu lassen. Anstelle aber musste ich nach der Absage wiederum durch den ganzen Prozess und alle Daten 1:1 nochmals eingeben.
Die Reinigungsleistng war 1A - pünktlich, gründlich, freundlich.
28 agosto 2019
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Sehr einfache Anmeldung
Sehr einfache Anmeldung, kompetentes Personal
28 agosto 2019
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Einmalbuchung zu meiner vollsten Zufriedenheit
Ich habe zum ersten Mal und nur einmalig bei Helpling gebucht (nur als Ferienersatz für meine sonstige Reinigungskraft). Als ich nach der Buchungsanfrage zwei Tage nichts hörte, rief ich den Kundenservice an. Der Berater war sehr freundlich und reagierte sehr kompetent. Er meinte, er würde sich darüm kümmern, dass die angefragte Reinigungskraft die Anfrage beantworte, damit ich schnellstmöglich ein Feedback hätte. Gleichzeitig verhielt er sich in seinen Formulierungen äusserst respektvoll gegenüber der Reinigungskraft und meinte, eventuell hätte sie die Anfrage noch nicht bemerkt. Mir gefiel seine Haltung gegenüber der Reinigungskraft und dass er nicht versuchte "den Fehler auf sie zu schieben" sondern einfach meinte, er würde sie erneut anfragen und sollte er nichts hören, würde er sie anrufen.
Kurz danach erhielt ich eine Buchungsbestätigung. Im weiteren Ablauf verlief alles nach Vereinbarung und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Reinigungskraft wies eine grosse Arbeitserfahrung auf und reinigte mit entsprechender Qualität und Sorgfalt. Sollte ich wieder einmal einen Ausfall meiner Reinigungskraft haben, werde ich jederzeit wieder über Helpling eine Einmal-Buchung tätigen. Wirklich toller Service.
24 agosto 2019
Non scritta su invito
Perfekte Organisation
Perfekte Organisation. Unkompliziert und schnell zum Ziel und Ergebnis, was man sucht.
20 agosto 2019
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Top Arbeit!
Martin hat super Arbeit geleistet.
Kann ihn nur wärmstens empfehlen
17 agosto 2019
Non scritta su invito
Sehr einfaches und intuitives Tool
Sehr einfaches und intuitives Tool. Perfekt!
16 agosto 2019
Non scritta su invito
Einfach, bequem und zuverlässig.
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, einfache Koordination über Web/App und zuverlässiges Reinigungspersonal. Der Service stimmt rundum und schenkt uns Zeit für wichtigeres im Leben. :-)
13 agosto 2019
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Super Service so froh gibts euch
Super Service so froh gibts euch. Danke.
11 agosto 2019
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