Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

L'outil proposé est fiable, intuitif et puissant tant pour gérer les adhésions que les événements. Les fonctionnalités ajoutées au cours des années en font le compagnon indispensable pour toute associ... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Une merveille compte tenu que c'est gratuit (pardon, il ne faut pas dire "gratuit" mais "offert" car il est important de participer au fonctionnement en laissant quelques euros). Bien sûr il y a toujo... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Vraiment saoulé par cette contribution ajoutée automatiquement en fin de parcours et qu'on valide par défaut. Ce serait volontaire je rajouterai à chaque fois mais à chaque fois je me dis que j'ai ma... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ça fait 2 ans que j'utilise HelloAsso pour mon association sportive. C'est vraiment super. Très intuitif et simple d'utilisation, autant pour moi que pour les adhérents. Ça permet de mettre en place... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Associazione o organizzazione
  2. Servizio di pagamento

Scritti dall'azienda

HelloAsso est la solution de paiement gratuite des associations et clubs français. Créée en 2009, elle accompagne plus de 300 000 associations dans la gestion de leurs activités quotidiennes grâce à ses outils : billetterie, adhésion, financement participatif, vente en ligne, don. L'entreprise reconnue ESUS - Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale - repose sur un modèle économique alternatif unique : aucun frais ni commission ne sont appliqués. Ce sont les internautes qui font le choix de laisser une contribution volontaire au moment de leur paiement qui financent le développement de la plateforme.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

616 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 5 stelle su 5

solution idéale pour les associations

solution idéale pour les associations, qui n'ont pas de gros budgets. Possibilité d'encaisser les adhésions, de concevoir une boutique en ligne, de mettre en place un financement participatif, de pouvoir faire des pré-ventes pour une soirée...
Nous l'utilisons depuis 4 ans. J'apprécie l'accompagnement des équipes de helloasso, les améliorations et évolutions de cette solution. Continuez! Au nom de l'association Merci.

29 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

simplicité d'usage et transparence

Sur de multiples aspects Hello Asso m'aide à développer l'association dont je m'occupe, notamment avec la mise en place facile de billetteries pour des évènements. D'autre part, le contact au tel est rapide, sympathique et efficace.

25 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Par défaut

Par défaut, on m’a rajouté 10 de don à Helloasso. Si j’avais pas fait attention, je me serais fait arnaquer de 10 euros. Pas normal que par défaut on vous rajoute un don. À mon avis beaucoup de personnes doivent se faire avoir. Finalement j’ai décidé de payer par chèque, au moins pas d’embrouilles.

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di HelloAsso

Risposta di HelloAsso

Bonjour Christelle,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.

HelloAsso est une entreprise sociale et solidaire (agréée ESUS) dont la mission est financée à 100% par les contributions volontaires des citoyens.

La contribution volontaire proposée au moment du paiement est tout à fait modifiable ou annulable.

Sachez que nous travaillons quotidiennement sur les montants de contribution volontaire suggérés en ayant à cœur de trouver un équilibre pour qu'ils ne soient pas perçus comme trop élevés tout en nous permettant de couvrir les frais nécessaires au développement de HelloAsso car il s'agit de notre unique source de revenu.

Deux choses restent et resteront toutefois inchangées : notre gratuité intégrale pour les associations et le caractère volontaire de la contribution proposée aux contributeurs.

Vous pouvez retrouver le détail de notre modèle économique dans cet article dédié : https://centredaide.helloasso.com/association?question=qu-est-ce-que-la-contribution-volontaire-sur-helloasso

Je tiens à vous rassurer sur un point, si une contribution est validée par erreur au moment du paiement, nous avons la possibilité de la rembourser : nous avons uniquement besoin que la personne nous en fasse la demande par email à contact@helloasso.org

Nous vous souhaitons une bonne journée ✨

L'équipe HelloAsso

Valutata 5 stelle su 5

UN SUPER OUTIL POUR LES ASSOCIATIONS

Merci à Helloasso d'exister ! Pour les petites associations qui ne peuvent pas se payer les outils des banques, avoir un moyen de paiement sécurisé par CB et même par SEPA maintenant, c'est une chance ! En plus, on peut désormais encaisser les règlements par campagne, ce qui permet d'effectuer d'éventuels remboursements avant d'encaisser : les petites asso qui doivent faire leur compta elles-mêmes comprendront l'intérêt :-) Merci encore à Helloasso pour tout ce travail !

19 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Une ressource exceptionnelle

HelloAsso est une ressource exceptionnellement riche et d'une grande facilité d'accès. Elle a énormément facilité le démarrage de notre asso et continue de nous en faciliter la gestion. Les outils sont très bien adaptés aux besoins associatifs.

17 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hello asso nous dois de l’argent et ne…

Hello asso nous dois de l’argent et ne rembourse jamais , il envoie la faute au motoclub , là maintenant il veulent nos comptes en banque pour vérifier qu’on a pas été remboursé, ils sont sérieux il pense que le père noel existe , chacun se renvoi la balle au final hors mis vouloir fouiller nos comptes il ne savent même pas s’il nous on remboursé, je peux vous dire qu’il font n’importe quoi et je vous dit fuyez cette plateforme , ça fait 2 fois que je perd de l’argent à cause d’eux

16 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di HelloAsso

Risposta di HelloAsso

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes sincèrement navrés de la difficulté que vous rencontrez avec le remboursement de votre paiement du 10/07 pour le Moto Club Peyratois et comprenons votre frustration.

Après reprise de vos échanges avec notre service accompagnement, il vous a été indiqué que le remboursement a bien été validé de notre côté depuis le 28/08. Le délai de réception sur votre compte est généralement de 5 à 10 jours ouvrés (délai interbancaire).

Concernant la demande de relevé de compte, il est vrai qu'elle peut surprendre. Son objectif est purement technique : elle nous permet de tracer le remboursement auprès de nos partenaires bancaires si le délai est dépassé et qu'il n'est toujours pas visible, afin de débloquer la situation. Il n'y a aucune autre intention.

Nous souhaitons que cette situation se règle au plus vite. Nous restons entièrement disponibles pour vous aider à localiser ce remboursement.

Nous vous invitons à recontacter directement notre service d'accompagnement pour finaliser la recherche et trouver une solution concrète.

Nous vous souhaitons une bonne journée ✨

L'équipe HelloAsso

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