Ich hatte bisher ca. 3 x Helferline gebucht.2025 wegen Fernsehen und Sky, 2024 wegen eines Computerproblems. Das hat echt immer toll geklappt. Doch diesmal lief alles schief. Ich hatte einen Telefont... Leggi di più
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Sehr gute Beratung durch den Techniker. Wir haben das Problem aufgrund der besonderen Gegebenheiten nicht sofort lösen können, aber er hat mir genau gezeigt, was ich noch bestellen muss, damit die Mon... Leggi di più
Herr Patrick Binder erwies sich als Glücksfall. Beim ersten Besuch, bei dem er den Drucker zum Leben erweckte, gab er den entscheidenden Hinweis, dass wir einen Glasfaseranschluss in der Wohnung verfü... Leggi di più
Helferline Jens Diekmann verdient höchstes Lob und Anerkennung. Äußerst kompetent und sorgfältig hat er heute unser Starlink - Kit montiert. Nur noch sehr selten findet man derartig hoch qualifizierte... Leggi di più
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4,6
Eccellente
554 recensioni
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Der schnelle Termin
DER Techniker war sehr kompetent sehr freundlich
und nach relativ kurzer Zeit ist der Computer wieder
in Ordnung gewesen bin sehr zufrieden.
Ich kann Helferlein nur weiterempfehlen.
Sehr gute Firma
11 agosto 2026
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und…
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.
14 agosto 2026
Lösung gefunden👍👍👍
Euer Helferlein war sehr freundlich, und kompetent ,habe mich sehr gefreut das Herr Chowdhoury so wie bei seinem ersten Besuch wieder eine Lösung für meinen Drucker gefunden hat. Ein großes Dankeschön, bin sehr froh das ich damals Euren Auftritt bei 2 Minuten 2 Millionen gesehen habe.
21 agosto 2026
Sehr höflich
Dennis war sehr gut und hat auch lösungsorientiert gearbeitet. Das fand ich nice.
21 agosto 2026
Der Monteur hat sich wirklich mühe…
Der Monteur hat sich wirklich mühe gegeben und hat auch den richtigen Standort gefunden danke
19 agosto 2026
Alles super geklappt sehr zufrieden mit…
Alles super geklappt sehr zufrieden mit dem Service 👍
18 agosto 2026
Long Wait for Starlink Installation
It took over a month to get an appointment to have Starlink installed. This is to long.
18 agosto 2026
Risposta di HELFERLINE
We are extremely sorry that the waiting time for your appointment was so long. This is not up to our standards and does not usually occur. We are working hard to prevent such unfortunate exceptions in the future.
Der termin war fix 8h ausgemacht…
Der termin war fix 8h ausgemacht gekommen ist er um 14h, sein kollege rief 9h nach reklamationsmail an und mei te um 10h sei er da....um11h weitere reklamaton darauf hin rief techniker an und meinte ich wäre erst ab 12h eingeteilt und er kommt a weng später...es war 14h🤨 dafür wurde ich mit einem netten, freundlichen, höflichen und kompetenten techniker entschädigt. Die interne einteilung ist verbesserungsfähig, die betreuung war aber dann perfekt.😀
18 agosto 2026
Schnell und professionell
Die Terminfindung verlief sehr unkompliziert und schnell. Die Starlink Montage am Dach war sehr professionell und war unter 2h erledigt. Die Konfiguration wurde problemlos durchgeführt und Fragen konnten alle geklärt werden. Seriöser und zuverlässiger Dienst.
17 agosto 2026
Beim ersten Rermin ist der Monteur ohne…
Beim ersten Rermin ist der Monteur ohne Begründung nicht gekommen. Der zweite Termin lief reibungslos.
10 agosto 2026
Risposta di HELFERLINE
Sehr geehrter Herr O., es tut uns ausgesprochen leid, dass der erste Termin nicht eingehalten werden konnte. Der vorgesehene Techniker (der dann auch beim zweiten Termin die Installation erfolgreich durchgeführt hat), musste mit seinem Auto kurzfristig in die Werkstatt. Alle Termine wurden von unserem internen Dispositionsteam verschoben, aber bei Ihrem Termin dürfte es leider zu einem internen Kommunikationsmissverständnis gekommen sein. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten!
Es hat wirklich alles gepasst
Es hat wirklich alles gepasst. Pünktlich und kompetent. Freundlich
10 agosto 2026
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