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3,1
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seit 18.6.26 versuche ich auf allen kanälen die rückgabe der defekt gelieferten bestellung abzuschließen. heute ist der 8.8.26.
keine reaktion vom support!! keine lösung in sicht. jetzt kommen die gesendeten emails meinerseits an den „support“ auch noch als nicht zustellbar zurück. teures lehrgeld.
die mcp invest gmbh um herrn Hermann Mayer-Pedersen scheint mir doch eine sehr dubiose firma zu sein.
Die Ware wurde geliefert, doch die Ausführung war zu klein. Mehrmals den Support kontaktiert wegen Rückgabe oder Umtausch - keine Reaktion. Telefonische Anfrage nicht möglich , nur Email-Postfach in dem sich Nachrichten stapeln.
Resümee: Kauft lieber für ein paar Euros mehr woanders, dafür mit Rückgabemöglichkeit.
Immer das Positive zuerst. Die Lieferung ging schnell und war vollständig. Leider ist ein Umtausch bzw. eine Rückgabe unmöglich, da der Support sich einfach nicht zurückmeldet.
Wir haben eine Liege und eine Aufbewahrungsbox (Gartenwürfel) bei Heimwiese bestellt - angekommen ist nur die Liege. Der Gartenwürfel war dann nicht mehr lieferbar. Eine Rückmeldung des Kundendienstes erfolgte nur nach mehrmaligen Nachfragen und immer nur teilweise. Lösung war die Stornierung und Erstattung des Kaufbetrags. Erfahrung bleibt mittelmäßig.
Bin begeistert Lieferung in 2 Tagen da trotz DPD Versand
Habe dort 6 Saunaliegen bestellt für meine Veranstaltung, deutlich Geld gespart super Qualität weiter so 😊😊
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