Heb weer gekozen om bij mijn eigen garage een apk te laten doen. Had nog 1 slechte winterband onder mijn auto zitten, daarop afgekeurd. In mijn auto lagen 4 prima wielen met zomerbanden. Was toch een... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeSpinnerij 9, 1185 ZN Amstelveen, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Geen aanmerking mbt APK keuring en Onderhoud, wel het volgende toen wij de auto afhaalden zat er een barst in de voorruit. Wij zijn bij Carglass geweest. Zij stelden vast dat de breuk is ontstaan door... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Aan het eind van de middag bracht ik mijn auto naar de garage. De ANWB had me geholpen de auto op te starten zodat ik naar de garage kon rijden. De constatering van de ANWB was dat de accu leeg was.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nèt dat kleine beetje meer: ondanks dat het geen grote beurt was, werd er toch iets belangrijks geconstateerd en gemeld. De voorste hardyschijf is inmiddel vervangen! (want daar zaten scheuren/barste... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Scritti dall'azienda
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informazioni di contatto
Spinnerij 9, 1185 ZN, Amstelveen, Paesi Bassi
4,2
Molto buono
309 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Er waren wat fouten gemaakt bij de…
Er waren wat fouten gemaakt bij de bandenwissel en factuur. Kan gebeuren. Echter de bejegening over de telefoon vond ik niet klantvriendelijk. Zelfs iets ongeschoft. Jammer.
26 maggio 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste As,
Dank voor het delen van jouw feedback. Vervelend dat er een aantal fouten gemaakt waren met de bandenwissel en de factuur. Het is niet wenselijk dat je onvriendelijk bent bejegend over de telefoon. We betreuren dat te horen. We zullen dit intern bespreken en de vestiging vragen om een reactie.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snelle reparatie van mijn auto
Aan het eind van de middag bracht ik mijn auto naar de garage. De ANWB had me geholpen de auto op te starten zodat ik naar de garage kon rijden. De constatering van de ANWB was dat de accu leeg was. Maar de oorzaak daarvan moest worden onderzocht.
Heb de auto bij de garage achter gelaten en de volgende dag werd ik gebeld dat de auto klaar was. De accu was vervangen door een nieuwe en verder geen oorzaak gevonden waardoor de accu leeg was geraakt. Ouderdom van de accu dus.
13 maggio 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Jaap,
Fijn om te horen dat de accu snel was vervangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Minpuntje in serviceHeb weer gekozen om bij mijn eigen…
Heb weer gekozen om bij mijn eigen garage een apk te laten doen. Had nog 1 slechte winterband onder mijn auto zitten, daarop afgekeurd. In mijn auto lagen 4 prima wielen met zomerbanden. Was toch een kleine moeite geweest om dan even die band te wisselen en dan auto goed te keuren. Had een meer service gerichte aanpak van jullie verwacht.
12 maggio 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Martin,
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Het spijt ons te horen dat de service niet helemaal naar wens is geweest en begrijpen de teleurstelling over de APK-keuring. Als de zomerbanden in de auto lagen hadden deze inderdaad wel omgewisseld kunnen worden. Uiteraard wel alle vier want anders levert dat gevaarlijke situaties op. We zullen intern bespreken hoe we onze servicegerichte aanpak kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Kempes,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gevoel van onvrede
Geen aanmerking mbt APK keuring en Onderhoud, wel het volgende toen wij de auto afhaalden zat er een barst in de voorruit. Wij zijn bij Carglass geweest. Zij stelden vast dat de breuk is ontstaan door onhandig omgaan met de ruitenwisser tijdens wisseling van het ruitenwisserblad. Uitdrukkelijk geen steenslag. De receptie ontkende dus de opgelopen breuk en verwees mij naar mijn eigen verzekering voor reparatie.
12 aprile 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Roy,
Fijn om te horen dat de APK keuring en onderhoud goed zijn gegaan. Wij gaan dit intern bespreken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service (ondanks eerdere agenda…
Prima service (ondanks eerdere agenda vergissing waardoor ik een keer terug moest komen)
15 aprile 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer Eijsbouts,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Nèt dat kleine beetje meer
Nèt dat kleine beetje meer: ondanks dat het geen grote beurt was, werd er toch iets belangrijks geconstateerd en gemeld.
De voorste hardyschijf is inmiddel vervangen! (want daar zaten scheuren/barsten in).
30 marzo 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Ewald,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
ik werd goed geholpen
1 aprile 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Matabadal,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Willem,
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is gegaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Patricia,
Dank voor de review. Fijn om te horen dat alles goed is gegaan en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Werkplaats Amstelveen: vriendelijk / behulpzaam / goede service
De medewerkers in Amstelveen zijn zeer vriendelijke en behulpzaam. Zeer goede service.
13 marzo 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste Bart,
Wat fijn dat onze medewerkers in Amstelveen zo vriendelijk en behulpzaam waren. We zijn blij met je positieve feedback over de goede service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik ben bij uw bedrijf geweest voor de…
Ik ben bij uw bedrijf geweest voor de APK en voor de algemene periodieke onderhoud. Bij de telefonische afspraak en toen ik daar aankwam, dus twee keer hun gevraagd, ook naar de remmen te kijken en een lamp die foute melding gaaf weg te werken.
Toen het klaar was zag ik dat alles gedaan was behalve de twee punten die ik aangaf.
Ik ben een van de oudste klanten van Mercedes garage en voor het eerst met een grote teleurstelling de garage verlaten.
Met vriendelijke groeten,
M.n.Kayhan
13 marzo 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer Kayhan,
Dank voor de review en jammer dat na alle jaren van tevredenheid het nu helaas niet is goed gegaan.
Intern zal je review worden besproken en zal er contact met je worden opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd prettige ervaring
Altijd prettige ervaring, vriendelijk, vakbekwaam. Kom er al jaren!
9 marzo 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat we je al jaren kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geen haal en brengservice op dit filiaal
de service beurt is naar behoren uitgevoerd, update automaat is een extra bedrag. Mag toch verwachten dat dit een onderdeel is van de service!
U adverteert met haal-brengservice en dit was in Amstelveen niet mogelijk
23 febbraio 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer Roozendaal,
Dank voor de feedback. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
APK als melkkoe...
Auto remde goed en zonder scheeftrekken. Bij APK moesten remblokken vernieuwd worden want er was iets vastgeroest en stuur trok..., anders kwam auto niet door de APK. Ik weet wanneer ik me beduveld mag voelen...
9 marzo 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
beste meneer Boon,
Bedankt voor je review. We willen benadrukken dat wij niet zomaar iets vernieuwen wat niet nodig is. We nemen je reactie serieus en gaan dit intern verder bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Roelfzema,
Fijn dat de servicebeurt aan jouw verwachtingen voldeed. Dank je wel voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Brouwer,
Fijn te horen dat ons personeel behulpzaam was. Dank je wel voor de vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Heel slechte ervaring met receptie
25 febbraio 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Ghassemi,
Dank voor je eerlijkheid. We zullen je feedback terugkoppelen aan de vestiging. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat onze service en personeel zo gewaardeerd worden. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Wordt goed geholpen … auto weer schoon…
Wordt goed geholpen … auto weer schoon mee naar huis . 💐
11 febbraio 2026
Risposta di Mercedes Benz-dealer Hedin Automotive - Amstelveen
Beste meneer/mevrouw Snelder,
Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen en dat de auto weer schoon is. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.