Healthson Recensioni 

Am 10.10.2025 wurde mir ein Yogastick geliefert, da ich diese Firma, die sich als "deutsches Startup mit Standort in Deutschland" darstellt, unterstützen wollte.(Trotz des vergleichbar drei- bis vierfachen Preises )
Es kam eine unprofessionell zusammengewurstelte Verpackung mit asiatischen Schriftzeichen und ausschließlich englischer Bauanleitung. Unter der angegebenen Telefonnummer war zu den angegebenen Zeiten niemand erreichbar. Daher sandte ich die Ware postwendend am 10.10.2025 - auf eigene Kosten - zurück. Erst nach 7 Aufforderungen erhielt ich in der zweiten Januarhälfte 2026 meinen Kaufbetrag zurück.
Diese Firma ist unseriös.

Gürtel ist super warm und die Massagefunktion ist sehr schön. Sanft aber effektiv.

Zunächst kam der bestellte Wärmegürtel nicht, dann schließlich endlich nach mehrmaligen Nachfragen.
Da versehentlich zwei ankamen (Das war mein Fehler),
wollte ich einen zurücksenden. Erst nach etlichen Mails bekam ich endlich eine Adresse zugesandt und konnte den zweiten Gürtel zurückschicken.
Inzwischen habe ich fünf Mal um Bestätigung und Rücküberweisung des Geldbetrages gebeten.
Leider ohne Antwort.
Jetzt habe ich es meiner Rechtsschutzversicherung übergeben.

Ich habe bei Healthson vor Weihnachten 2025 einen Massagegürtel bestellt, als Geschenk für meine Frau. Kurz vor dem zugesagten Liefertermin kam dann per E-Mail eine Nachricht: "Lieferung verzögert sich um ungewisse Zeit". Ich habe dann die Bestellung schriftlich widerrufen. Zu diesem Zeitpunkt war laut Statusanzeige auf deren Homepage die Ware noch nicht versendet worden. Aber mein schriftlicher Widerruf konnte den Bestellvorgang nicht stoppen. Die nicht mehr gewünschte Ware kam dann Wochen später doch bei mir an. Eine kostenfreie Rücksendung war nicht möglich, sodass ich das Porto zahlen musste, für eine Ware, die schon längst nicht mehr haben wollte. Telefonisch habe ich es dutzende Male probiert, keine Chance, es kommt sofort die Mailbox. Es erfolgten auch keine Antworten auf meine E-Mails. Also, schlechtester Kundenservice, miserable Kommunikation und Zusatzkosten (Porto) für mich, für eine Lieferung, die ich gar nicht mehr wollte! Mit Sicherheit nie mehr wieder! Ich rate jedem von Healthson ab!!

Ich habe im Oktober 2025 einen Lumbara Rückengürtel unbenutzt und ungeöffnet fristgerecht zurückgeschickt.
Nach mittlerweile drei Erinnerungen per e-Mail ( unter der Servicetelefonnummer erreicht man niemanden, es geht immer sofort der Automat an), von denen keine beantwortet wurde, erfolgte immer noch keine Rückerstattung.
Ich werde jetzt über meine Rechtsschutzversicherung meinen Anwalt ( zumal ein guter Freund von mir) mit dem „Fall“ betrauen. Es wird für Healthson dann wohl teurer als die reine Kaufpreiserstattung.
Ulrich Schepp ( ein mehr als unzufriedener Kunde)

Ich habe am 10.12. zwei Thermomassagegürtelt bestellt und stattdessen nach 19 Tagen zwei billige Stirnbänder mit eingebauten Köpfhörern erhalten.

Die Lieferung der Kopfhörer erfolgte ohne Absenderadresse und Lieferschein, so dass eine Reklamation erschwert wurde.

Jetzt kämpfe ich um Rückerstattung bzw. die korrekte Ware, was mich Zeit und Nerven kostet.

Leider kann ich mich den 1-Stern-Bewertungen hier nur anschließen. Ich habe einen Wärmegürtel bestellt, um ihn zu weihnachten zu verschenken. Eine Woche nach der Bestellung bekam ich eine Mail mit der Information über "leichte" Lieferverzögerungen. Jetzt - einen Monat und mehrere erfolglose Kontaktaufnahmen meinerseits später - ist immer noch nichts geliefert worden. Ich werde die Bestellung jetzt stornieren!

Ich möchte meine zwei Massagegürtel zurücksenden, habe aber keine Bestllnummern mehr, senden sie mir also die Bestellnummern endlich zu ! Ich habe schon soviele e-mails geschrieben und bekomme nie Antwort !

Meine Hüpftschmerzen beim Liegen haben sich gebessert.

Habe Kompressionsstrümpfe bestellt und bin mit deren Halbarkeit und Funktionalität absolut zufrieden.

Super Produkt, das sich qualitativ deutlich von den Imitaten abhebt. Netter Service, schnelle
Lieferung.

Wie versprochen, gebe ich gerne eine Bewertung ab.
Im August habe ich eine Halsmanschette und einen Rückengürtel bestellt, mit mäßigen Erfolg. Da es bei mir und meinen Geschwistern nichts brachte, schickte ich alles wieder zurück.
Trotz mehrmaligen schreiben, und erinnern, worde ich nur vertröstet.
Die letzte Nachricht von dieser Firma, schrieben sie,das meine Ware unterwegs sei, und bestimmt die nächsten Tage ankommen wird.
Sie lesen die Anfragen noch nicht mal mehr.
Das Ende vom Lied, wird sein das ich auf 107,91€ sitzen bleiben werde.
Vielleicht helfen diese Artikel bei anderen, aber es ist ein Kampf wenn nicht

2 tygodnie czekania brak kontaktu z supportem totalna ignorancja. Nikomu nie polecam korzystania z tej firmy

Das Paket hatte eine vorraussichtliche Bearbeitungs und Versandzeit von 8 Werktagen, nach 5 Tagen kam die Nachricht, dass es sich etwas verzögert, es hat aber 15 Tage gebraucht bis das Paket angekommen ist, fast die doppelte Zeit. Die Sendungsverfolgung ist unübersichtlich und lässt zu Wünschen übrig. Also wenn man darauf angewiesen ist, dass es einigermaßen pünktlich ankommt besser nicht bestellen.
edit: wer Dropshipping aus China will kann gerne Bestellen. Dann doch lieber direkt bei Temu oder sonstige, gleiches Produkt für einen geringeren Preis.

Ware wurde von uns zurückgesendet, man muss schonmal ( angeblich laut den AGB´s) das Rücksendeporto selbst zahlen. Nach einiger Zeit um genau zu sein am 07.12. fragte ich per Mail, wann meine Rückerstattung kommt, man antwortete, die Rücksendung ist in Arbeit in ein paar Tagen ( was auch immer die Damen und Herren darunter verstehen) wird mir das Geld gutgeschrieben, mittlerweile ist der 19.12. und anderthalb Monate seit Rücksendung, ist immer noch kein Geld nach "ein paar Tagen" da. Ich werde jetzt ohne weitere Nachricht nach Weihnachten sollte die Rückerstattung nicht erfolgt sein, einen Anwalt hinzuziehen.

Die Lieferung hat sehr lange gedauert( kommt wohl direkt aus China) und sowohl die Verpackung als auch das Produkt waren sehr zerdrückt und nicht neuwertig. Ich habe am nächsten Tag die Retoure gestartet und warte nun seit ca 2 Monaten auf die Rückerstattung und werde nur immer vertröstet, die Rücksendung wäre gerade in Bearbeitung . Ich habe das ganze jetzt auch an Paypal gemeldet, um den Betrag einzufordern.
Dieser Shop ist absolut nicht empfehlenswert .

Niemals wieder!

Die Bestellung wird seit 2 Wochen nicht bearbeitet, vom Verkäufer ist nichts zu hören! Keine Reaktion auf Anrufe, keine Reaktion auf Emails.

Für mich eine Katastrophe!!!

EDIT: nach 20 Tagen kam das Paket an, aber trotzdem ohne jegliche Reaktion des Verkäufers. Vermutlich erst auf den Weg gebracht, als ich einen Paypal-Fall eröffnet habe.

Ich habe bestellt, bezahlt, aber leider nie eine Lieferung erhalten. Erst nachdem ich einen Paypal-Fall eröffnet habe, wurde eine Sendungsnummer angegeben, diese war leider Fake, die Ware kam nie an. Ich kann nur jedem empfehlen die Finger von dieser Firma zu lassen.

Janine Jung

6. November 2025, 12:07:48 MEZ

E-mail vom 22.10.2025 Hallo, es geht um die Bestellung #12486. Ich habe am 31.08. die Socken in der Größe 44 bestellt. Leider kam es zu mehreren Lieferverzögerungen, sodass die Ware erst in unserem Urlaub zugestellt wurde. Wir sind am 20.10. wieder zuhause gewesen. Die Ware konnte von mir erst gestern überprüft werden. Die Socken sind viel zu klein und entsprechen auf gar keinen Fall einer Größe 44. Ich weiß, dass die Rückgabefrist bereits abgelaufen ist. Trotzdem möchte ich sie bitten, diese zurückzunehmen und mir den Kaufpreis v. 24,95€ zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen Janine Jung

D
D & T Alpha Group UG (haftungsbeschränkt)

11. November 2025, 09:59:42 MEZ

Hallo liebe Janine, 😊 vielen Dank für Deine Nachricht! Da die Rückgabefrist leider schon abgelaufen ist, müssen wir als junges Startup ein bisschen strikter sein, weil wir uns das aktuell noch nicht anders leisten können. 🙈 Aber natürlich möchten wir, dass Du zufrieden bist! 💛 Ich kann Dir anbieten, dass wir Dein aktuelles Paar gegen eine größere Größe umtauschen, damit es auf jeden Fall richtig passt. Lass mich gerne wissen, ob das für Dich in Ordnung ist – dann leite ich den Umtausch direkt ein. 🙌 Liebe Grüße und alles Gute – Hannah ❤️

J
Janine Jung

16. November 2025, 19:19:39 MEZ

Hallo, ich denke nicht ,dass das eine gute Lösung ist. Ich habe die Socken in Größe 44 bestellt und die gelieferten Socken sind so klein (wahrscheinlich nur Größe 38). Auf der Verpackung stehen keinerlei Größenangaben drauf, sodass ich von einer Einheitsgröße ausgehen muss. Außerdem fehlt jegliche Angabe über das Material. Lediglich "Made in China" steht drauf. Hinzu kommt noch die Frage: Wer soll denn die Kosten für diese Hin-und Rücksendungen tragen....ich auf jedenfall nicht. Diese ganzen Machenschaften von Ihnen sind insgesamt nicht sehr Vertrauenserweckend. Wie ich ihnen bereits mitgeteilt habe, verstoßen Sie dazu noch gegen das Fernabsatzgesetz (sie nennen keine "wesentlichen Merkmale der Ware"). Kurzum Ich lehne ihren Vorschlag ab. Janine Jung

D
D & T Alpha Group UG (haftungsbeschränkt)

25. November 2025, 23:15:34 MEZ

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich verstehe Ihren Ärger absolut und es tut mir leid, dass die Socken nicht in der erwarteten Größe angekommen sind. Auch wenn die Rückgabefrist bereits abgelaufen ist, möchten wir natürlich sicherstellen, dass Sie ein korrektes Produkt erhalten. Daher biete ich Ihnen gerne Folgendes an: Wir senden Ihnen kostenlos ein Paar Socken in der korrekten Größe 44 zu. Für Sie entstehen keinerlei Kosten – weder für Versand noch für Rücksendung. Sie müssen zudem nichts zurückschicken; das falsch gesendete Paar können Sie einfach behalten. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind, und hoffen, dass diese Lösung für Sie angenehm ist. Bitte bestätigen Sie mir kurz, ob wir den kostenlosen Ersatzversand an die ursprüngliche Lieferadresse schicken sollen. Vielen Dank und liebe Grüße Hannah

J
Janine Jung

26. November 2025, 09:12:00 MEZ

Guten Morgen, Ich nehme ihr Angebot "kostenlosen Ersatzversand an die ursprüngliche Lieferadresse " an und bitte um zeitnahen Versand. Mit freundlichen Grüßen Janine Jung

Bis heute 09.12.25 wurde kein Ersatz geliefert.
Diese Firma antwortet in der Regel erst nach 14 Tagen.

Hervorragendes Produkt – klare Kaufempfehlung!

Der beheizte Rücken-Massagegürtel hat mich in jeder Hinsicht überzeugt. Schon beim ersten Tragen merkt man die sehr angenehme Wärme in Kombination mit der effektiven Massagefunktion – eine echte Wohltat für den Rücken. Die Anwendung ist einfach, bequem und alltagstauglich.
Besonders positiv überrascht hat mich das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Für diesen Preis bekommt man eine hohe Verarbeitungsqualität, stabile Materialien und eine zuverlässige Funktion. Der Gürtel sitzt gut, verrutscht nicht und fühlt sich hochwertig an.
Das Ergebnis nach der Anwendung ist deutlich spürbar: Entspannung, Lockerung der Muskulatur und weniger Verspannungen. Genau das, was man sich von einem solchen Produkt erwartet.
Ich bin mit dem Kauf äußerst zufrieden und empfehle sowohl dieses Produkt als auch die Produkte dieser Firma uneingeschränkt weiter. Fünf Sterne absolut verdient! ⭐⭐⭐⭐⭐