⭐⭐⭐⭐⭐ Rigtig god kundeservice hos Havhøkeren. Jeg oplevede desværre en fejl på en jakke. Efter at have kontaktet kundeservice og sendt billeder, fik jeg hurtigt et venligt og professionelt svar.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fremragende kundeservice og troværdighed. At handle på nettet er en tillidssag. Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med... Leggi di più
Havhøkeren har en god og overskuelig hjemmeside, har lige de varer, som jeg søgte efter. Super hurtig ekspedition og forsendelse. Varen bestilt kl.10.51, ordren ekspederet 11.50, GLS skriver 17.13, a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail. Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke s... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Gilleleje Havn har været fiskerihavn i langt over 100 år, og i modsætning til mange andre havne på Sjælland har man her stadig en levende fiskerihavn, hvor man altid kan købe frisk fisk fra bådene. Her blander travle fiskere sig med slentrende turister midt imellem alverdens. Havhøkeren har været en del af havnemiljøet de sidste 35 år, hvor den altid har været fiskernes butik. Her kunne man få de fleste af de ting, der traditionelt hører fiskerierhvervet til, og det var her, fiskerne førhen plejede at samles i baglokalet efter endt fangst for at fortælle røverhistorier. Havhøkeren er stadig fiskernes butik, men vi har valgt at udvide vores sortiment, så det også retter sig mod fritids- og udendørsfolket. Vi har derfor alt lige fra fiskegrej til arbejdstøj, sko, værktøj, fritidsbeklædning, sejlertøj – og en hel del mere. Fordi Havhøkeren er en del af Gilleleje Havns aktive miljø, har vi åbent alle ugens 7 dage. Butikkens ansatte er altid klar med venlig betjening på både dansk, tysk og engelsk.
Informazioni di contatto
Ndr. Havnevej 9, 3250, Gilleleje, Danimarca
- 48301699
- webshop@havhokeren.dk
- havhokeren.dk
4,7
Eccellente
648 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Har ikke styr på deres web.site.
Har ikke styr på deres web.site.
Sender forkerte varer som overhoved svare til spefikationerne på websiten. Sender en inverter 375 VA og på websiten står der 1000VA
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside, god info på mail og hurtig levering 💪
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Fine puder til god pris
Fine puder til god pris
Hurtig levering
12 settembre 2025
Non scritta su invito
Fremragende kundeservice og…
Fremragende kundeservice og troværdighed.
At handle på nettet er en tillidssag.
Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med bump.
Varen blev ødelagt to gange i transport, begge gange med ombygning uden forbehold og hurtig ekspedition.
Jeg kan anbefale at handle med Havhøkeren, hvis man søger en tryg og sikker webbutik.
Hurtig ekspedition, udstrakt kundeservice og super pålidelig.
8 settembre 2025
Non scritta su invito
Virkelig god og hurtig service
Virkelig god og hurtig service. Jeg talte med en meget sød og hjælpsom dame i telefonen. Bestilte herefter på hjemmesiden. Modtog allerede varen 2
dage efter bestillingen. 5 stjerner herfra.
14 agosto 2025
Non scritta su invito
Takker for tilliden
Efter en lang trukket reklamation, er der endelig blevet fulgt op i sagen. ORDRE #34262. Takker for tilliden og jeres svar her som bekræfter at i tager kunder seriøs og det betyder noget. Jeg vil anbefale deres website , har købt 2 par , og det ene er super, var uheldig med andre, jeg har handlet tidligere, og alt godt herfra.
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Havhøkeren
Hej Nicole,
Tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er ked af, at din reklamation har trukket ud længere end den burde. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være.
Jeg kan se, at din sag nu er afsluttet, og at beløbet for sandalerne er refunderet til dig.
Jeg vil også gerne understrege, at vi naturligvis ikke har nogen interesse i at forsinke processen – reklamationer bliver dækket af brandet, så vores eneste ønske er at få sagen løst hurtigt og tilfredsstillende for dig.
Vi beklager meget forløbet og tager din feedback med, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
De bedste hilsner
Enormt dårlig
Enormt dårlig, tja - manglende kundeservice.
Måtte selv ringe 2 gange for at finde ud af hvor langt min ordre var. Ingen hjælpsomhed eller interesse i fx at sende den fragtfri. Øv!
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Havhøkeren
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er ked af at høre, at din ordre ikke nåede frem så hurtigt, som du havde forventet.
Du lagde din ordre lørdag den 2. august, og vi afsendte pakken tirsdag den 5 august. Pakken blev leveret den 6. august – altså inden for 3 hverdage.
Vi bestræber os altid på at levere inden for 1-2 hverdage, men i dette tilfælde tog det desværre en dag længere, og det beklager vi.
Vi arbejder hele tiden på at optimere vores levering, så du som kunde får dine varer så hurtigt som muligt, også når weekenden falder midt i.
Jeg håber, at du ellers er glad for dine varer, og vi vil meget gerne se dig i shoppen igen.
Rigtig god dag!
Købte en frakke
Købte en frakke, og det gik fint med hurtig levering fin kommunikation undervejs.
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Havhøkeren
Hej Karen,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kommunikationen undervejs.
Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye frakke, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos os.
De bedste hilsner
Supergod service og hurtig levering
Bestilt tirsdag formiddag og fik leveret onsdag . Super god service og hurtig levering.
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Fin hjemmeside
Fin hjemmeside. Hurtig levering. Er dog en smule træt af, både at betale for levering, og returnering.
14 luglio 2025
Non scritta su invito
Jeg har betalt ekstra for at få pakken…
Jeg har betalt ekstra for at få pakken hjemme leveret -89kr. Grundet vi skulle bruge fender stigen når vores børnebørn skulle med på ferie og vores datter kunne tage den med.
Men pakken blev leveret til en pakkeboks langt fra hvor de bor.
Jeg er langt fra tilfreds med at betale for noget jeg ikke får.
8 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Havhøkeren
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg er ked af at høre, at du har bestilt hjemmelevering, men at pakken alligevel blev leveret til en pakkeboks – især når I skulle bruge fenderstigen til ferien med børnebørnene.
Ofte sker det, at fragtfirmaet omlægger leveringen til en pakkeshop, hvis de ikke træffer nogen hjemme. I mange tilfælde kan vi dog hjælpe med at omdirigere pakken til en adresse, der passer jer bedre.
Hvis problemet skulle opstå igen, er du altid velkommen til at ringe til os – så sørger vi for at tage kontakt til leveringsselskabet på dine vegne.
De bedste hilsner
Meget god oplevelse
Meget god oplevelse, god service, hurtig forsendelse og meget fine varer. Tak!
28 giugno 2025
Non scritta su invito
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside. Og hurtig modtagelse af vare som bare passede.
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Personlig service
Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail.
Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke som Noget. Ros for den personlige service.
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Lækker tøjkvalitet
Lækker tøjkvalitet, alt passede og forsendelse tip top
4 giugno 2025
Non scritta su invito
God oplevelse
God oplevelse. Manglede et par småting i pakken fra første bestilling men Havhøkeren fik dem hurtigt eftersendt. God service alle kan begå fejl.
8 giugno 2025
Non scritta su invito
Hurtig ekspedition og lækker vare.
Hurtig ekspedition og lækker vare.
4 giugno 2025
Non scritta su invito
Anbefales!
Godt utvalg og rask forsendelse til Norge. Jeg kommer til å handle hos dere senere. Mange takk!
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Det er godt varen kom til tiden
13 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Havhøkeren
Hej Radomir,
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det skønt at høre!
De bedste hilsner,
Sarah, Havhøkeren ⚓
Risposta di Havhøkeren
Hej Allan,
Tusind tak for din anmeldelse.
De bedste hilsner,
Sarah, Havhøkeren ⚓
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.