havensteder.nl Recensioni 86

Havensteder geeft enkel om geld, zolang er maar betaald wordt is alles prima. Al meer dan 3 jaar enorme overlast, politie ingeschakeld Havensteder meerdere malen gewaarschuwd en er wordt niks gedaan. Ze wachten net zolang tot je zelf je handen vies maakt. Er loopt een dikke aanklacht!!!

Met veel pijn moet ik 1 ster geven.
Deurbellen geplaatst. Sindsdien al maanden problemen. Havensteder heeft Bedrijf A de opdracht gegeven, die besteed t uit aan B, die aan C en die aan E. Vervolgens komt nietmand het probleem oplossen. Ik ben geopereerd ik ben slecht te voet. Ik huil van verdriet. Wat een ellendig bedrijf. Hoe laag kun je gaan.

Hoe is het in hemelsnaam mogelijk dat je op een doordeweekse dag om 16u belt en je dan te horen krijgt dat ze gesloten zijn. Wat is dit voor bedrijf?

Ze verdienen niet eens 1 star. 0 gewoon.. zero. Zo laag en slecht dienstverlening. We stikken in onze huis door vergif en vocht door hun onderhoud.
Voor het contact, slecht bereikbaar, wachten op zijn minst een half uur aan de telefoon en dan toch weer niet geholpen kunnen worden. Slecht slecht slecht. Met jaren wordt het nog slechter.

Ik ben gewoon in shock. Wij hadden vandaag een bezichtiging om 11:00. Wij stonden netjes om 10:45 voor de deur en om 11:00 was er nog steeds niemand te bekennen. Uiteindelijk hebben we uiteraard gebeld en tot 11:36 in de wacht gezeten aan de lijn.

Mevrouw aan de lijn durft gewoon te zeggen “Ja nummer 1 mocht eerder komen en die heeft toegekend. De makelaar is eten gaan halen, maar het heeft toch geen zin meer”.

Sorry? We hebben VRIJ genomen voor deze afspraak. 45 min heen gereden en nu voor niks 45 min terug rijden. En hoe zet je potentiële huurders zo in de kou? Om vervolgens eten te gaan halen TIJDENS je dienst? Nee dit is echt abnormaal.

Zeer triest bedrijf.

Komen afspraken niet na en laten je ze lang in de wacht im daarna weer hun afspraken niet na te komen.

Havensteder kom gewoon je beloften na !!

🔌 Wat doe je als je een verhuurder hebt zoals Havensteder?

Ik deel dit met grote frustratie, omdat ik als huurder het gevoel heb totaal niet serieus genomen te worden.

Al maanden loop ik tegen dezelfde problemen aan:

- Reparatieverzoeken worden niet uitgevoerd.

- Maar volhouden dat inbouwapparatuur van ons is (wetende dat dat niet het geval is, en dat alle buren dezelfde inbouwaparatuur hebben, bij hen allen vinden reparaties wel plaats behalve bij ons?). Sterker nog, 2 jaar geleden vonden ook reparaties plaats en dat argument hoorde we toen niet.

- Ik heb zelfs een paar keer uren op een monteur zitten te wachten (maar deze de volgende pas komt, terwijl niemand thuis is. En vervolgens de conclusie trekt, het lukt me niet. We komen hier op terug (geen reactie)

- Ik word niet teruggebeld, ondanks herhaalde toezeggingen.

- E-mails blijven onbeantwoord, inclusief klachten die niet in behandeling worden genomen.

- De website werkt niet – je kunt niet eens fatsoenlijk een klacht indienen.

- Telefonisch word ik niet geholpen en soms zelfs op een onbeschofte manier te woord gestaan.

- Medewerkers weigeren hun achternaam te geven (omdat ik graag alles documenteer (vanawege ontekkeningen die ik elke keer ervaar), kiezen ervoor om mij geen informatie te geven, en tonen geen enkel begrip voor maandenlange frustratie.

Er zijn reparatie verzoeken die nu al maanden geleden zijn aangemeld en nog steeds niet zijn opgelost, zoals GEEN elektriciteit in de zolder waar mijn kinderen slapen!

Ik ben inmiddels op het punt gekomen dat ik me afvraag: Wat zijn mijn rechten als huurder? En belangrijker nog: Welke juridische stappen kan ik nemen als ik structureel word genegeerd en klachten worden afgehouden?

Als er lotsgenoten zijn, laten we de krachten bundelen en hier serieus werk vasn maken. Dit kan niet zo verder.

📩 Mocht iemand ervaring hebben met dit soort situaties, of mij kunnen adviseren over mogelijke juridische of formele routes, dan hoor ik het heel graag. Alle tips zijn welkom.

#huurrecht #huurdersrechten #klacht #woningcorporatie #juridischadvies #Havensteder #frustratie #consumentenrecht

Voor je problemen moet je VOORAL NIET bij Havensteder zijn. Misselijkmakend woonbedrijf. Nemen hun klanten totaal niet serieus en wuiven alles maar weg. Sinds vorigjaar zomer ervaren wij enorme troep bij onze berging door onze medeburen. Zijn continue aan het sleutelen met scooters voor de kelderdeur en in de keldergang zelf ook wat vrij moet blijven voor calamiteiten. Meerdere malen aan de buren gevraagd om hun troep op te ruimen maar willen helaas niet meewerken. Meerdere malen Havensteder hier op de hoogte van gebracht, maar het is letterlijk huilen met de pet op. Wij als huurders van Havensteder voelen ons helemaal niet serieus genomen. Vooral omdat wij te maken hebben met een buurman die volgensmij mentaal ook niet helemaal 100%. Buren hebben ook wel eens geklaagd over geluidsoverlast vanwege de hond die wel eens verblijft en daar was de beste man totaal niet gediend van. Zo erg dat hij dreigend bij iedereen wilde aanbellen zovan; wie heeft gesnitched bij de politie over mij? Hoever moet het komen, zodat havensteder een keer een poot gaat uitdraaien? Rotbedrijf gewoon.

Maar elke maand huur/service/schoonmaak kosten vragen? Ja zeker met alle plezier! Ga aub niet huren bij dit bedrijf.

Wij betalen al maanden voor de schoonmaakservice, maar deze wordt niet uitgevoerd. In het verleden heb ik meerdere keren contact gehad met wijkbeheerder Ricardo, maar het probleem wordt niet opgelost. Soms is hij vriendelijk, maar vaak voelt hij zich snel aangevallen. Het contact via telefoon is onmogelijk, aangezien het systeem altijd aangeeft dat er geen optie is geselecteerd. Ook via het contactformulier op de website krijg ik constant een foutmelding. Bovendien kan ik niet inloggen op mijn account, omdat mijn wachtwoord niet wordt herkend. Als ik een nieuw wachtwoord aanvraag, wordt er gezegd dat het naar mijn e-mail wordt verzonden, maar ik ontvang niets. Ik blijf tegen een muur oplopen. Iemand een idee wat ik nu kan doen?

Ik ervaar grote frustratie met de website van Havensteder. Ondanks dat ik een account heb, lukt het mij niet om succesvol in te loggen, ondanks meerdere pogingen. Vervolgens heb ik zonder account het contactformulier ingevuld met alle benodigde informatie, maar bij het verzenden kreeg ik een foutmelding.

Daarnaast is telefonisch contact haast onmogelijk vanwege de lange wachttijden. Dit alles maakt het uiterst lastig om een antwoord te krijgen op mijn vraag met betrekking tot mijn keuken. De website van Havensteder werkt niet meer zoals voorheen, zonder onnodige complicaties.

Wat een troep ze hebben ons maanden genegeerd en ons huis zit vol schimmel en de ventilatie werkt niet
Bij haven steden hebben ze geen hart die afdeling onderhoud heeft het completen advies genereerde van Lavos reiniging uit 2024 en nu zijn wij zie

Tjaa, ook hier heb ik last van schimmel en vocht! Ik heb 2 kinderen die constant ziek worden en havensteder vind dat je het zelf maar mag oplossen maar de huur nemen ze wel elke maand van je rekening! Baba! Maar er is gerenoveerd pff

Ik heb problemen met mij verwarming aal 4 dagen ik heb een probleem met ongevraagd hoog temperatuur maar havensteder reageert niet en dat gaat mij veel kosten . Wat kan ik eigenlijk doen

Alles wat er fout kan gaan heb deze partij uitgevonden. Van renovatie terreur. Tot waanzinnige huren vragen aan mijn partner. Bijna 1000 € huur voor een 2 kamer woning met ongelofelijke onderhoud, achterstand, schimmel, extreem vocht probleem, Boiler van 30 jaar oud, scheuren in de muur en loskomende tegels in de badkamer. Het is echt jammer dat ik hier geen foto,s kan plaatsen.

Het is met geen pen te beschrijven hoe schandalig havensteder omgaat met zn klanten en woningen . Overal schimmel en als je ze te hulp vraagt zeggen ze eigen schuld dikken bult , ze nemen je niet serieus omdat zij er verantwoordelijkheid er voor zijn,

Tja.. ook hier is het raak schimmel schimmel en vocht na de renovatie 2 jaar geleden.

Alleen moet ik nog leren ventileren volgens Havensteder.

Geen woorden voor ..............

Na de renovatie is mijn woning in Ommoord begonnen te schimmelen. Dit probleem is niet alleen zichtbaar, maar het heeft ook een grote impact op mijn leefomgeving en gezondheid. Ondanks herhaalde meldingen aan Havensteder, lijkt er weinig serieuze actie te worden ondernomen om het probleem grondig op te lossen.

Het is frustrerend om als huurder niet gehoord te worden, zeker omdat ik me zorgen maak over de luchtkwaliteit en mijn welzijn. Ik verwacht van Havensteder een meer betrokken en professionele aanpak. Dit probleem vraagt om directe en blijvende oplossingen, niet om tijdelijke lapmiddelen.

Tot nu toe ben ik erg teleurgesteld in hoe deze situatie wordt afgehandeld.

Wil je in een woning goed ziek worden? Dan moet je in ommoord zijn bij de havensteder! Eén en al schimmel na de renovatie!!!!!! Ben er helemaal klaar mee, als je het mij ligt knuppel ik heel me woning kort en klein ben helemaal klaar met die schimmel!!!!!!!!!

He he eindelijk iemand die een review schrijft.

Mijn tante woont al ruim 40 jaar in de woning nooit heeft ze last van schimmel gehad.

Twee jaar geleden zijn de era flats gerenoveerd. Na de renovatie heeft ze 70 tot 80 procent luchtvochtigheid in de woning met als ernstig schimmel vorming als gevolg.Havensteder blijft erbij dat er niet goed geventileerd wordt.

Mijn familieleden wonen al 20 jaar in ommoord.
De flat van havensteder wordt gerenoveerd en heb nu elke keer schimmel echt ongelofelijk. Gaat maar niet weg heel mijn woning zit top tot teen onder de schimmel