Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,8
3 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Booked Wild Rose Holiday Park a year in advance for a birthday celebration, they then cancelled our booking 6 months later for no good reason, with no alternative offered. Really inconvenient and feel really let down. Rubbish customer service - they didn’t care at all. Definitely wouldn’t recommend & won’t book again.
Terrible inexperienced booking staff onsite at riverside support went through booking for next year 2027 on the booking line paid £25 deposit. Received email confirmation it had dates for this year! Called immediately was told bookings aren’t even released yet for next year they will call me around December this year to book. Not happy at all will be calling tomorrow to complain and get my deposit refunded. It is a lovely park and accommodation we will stick with hoseasons to book.
I've stayed several times but trying to book this time was an absolute nightmare. Their customer service is also horrible.
The badly designed website wouldn't let me book or pay. At some point it booked without paying. They called me instantly about sales. I have no idea why. I told them what the issue was (the badly designed website didn't take my payment) and tried to ask for help, but had to hang up because they literally would not listen and cut me off.
I went on the chat, explaining again that the website prevented me from payment, and it's designed badly. So they called me "because I said the website was bad three times". Yes, the website is bad. I have said that several times, in explain, literally trying to explain how I got a booking without payment. They told me I'm being aggresive by saying the website is bad several times and that I expect it to be fixed right away.
No, I told them... I know it takes ages to fix a website. I just want to tell you that that is the reason my payment didn't go through!
Again, they just kept cutting me off and talking over me. I got them to cancel. but I am not booking again. Wow. I guess they get a lot of bad feedback about the website and don't want to listen to it anymore, because they absolutely did not want to listen to me, or even let me talk! Update: They never even cancelled. I guess they have a lodge that won't be occupied or paid for.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
