Harajuku Store Recensioni 37

Signalement fait …
4 mois d’attente…
Grosse arnaque

Très déçue. Comme recommandé sur le site, j'ai commandé une taille au-dessus. Mais le pantalon est trop petit. Impossible de savoir à quelle adresse le renvoyer ni s'il est possible de l'échanger.
Service client inexistant. Je déconseille vivement.

Ça fait 3 semaine que j’attends mon colis. Vu les commentaires je me prépare au pire. Toujours lire des avis avant de commander. Bonne leçon.

ARNAQUE!!!!! 3 articles achetés, 2 reçus. Le SAV répond uniquement par message « automatique « et finit par ne plus répondre du tout. 4 mois de mail et aucune solution. Signalement fait à la DGCCRF. Faites la même chose. Ce site doit fermer. Il n’est pas digne de la confiance des consommateurs

Cliquez sur nimporte quelle image des vêtements proposés et faite "rechercher l'image dans google" vous la trouverez 3 à 4 fois moins cher sur aliexpress ou amazon.
Arnaque légale.

Énorme arnaque, 3 mois que j’ai commandé un colis (pantalon cargo à 50€). Je n’en ai jamais vu la couleur et dès lors que je m’adresse à eux par mail, m’affirme qu’ils ont des soucis de livraisons dû à la pandémie. J’y crois bof.

« Bonjour,
Nous vous remercions de votre message.
Nous allons investiguer votre cas et vous tenir informé.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement
Marie, responsable clientèle Harajuku »

Voilà le genre de mail mensonger qu’ils sont capables d’écrire. De belles ordures.

À fuir !

Des voleurs jamais reçu mon colis pas moyen de les joindre et ils encaissent l’argent.
Une grosse arnaque attention

Positif : 2 articles commandés et reçus sous 3 semaines.
Oui les prix sont plus chers que chez ALIEXPRESS mais ça ne fait pas de ce site une arnaque pour autant...
Négatif : Le service client est peu réactif, uniquement par email avec réponse sous 1 semaine. Le suivi de commande via le site n'est pas mis à jour, on passe directement de "en transit" à "livré". On ne peut pas déposer d'avis client sur le site. Pas de numéro de téléphone...

Une grosse arnaque, ils affichent un sweat à 39€ soldé (prix initiale à 70€) alors que le même est sur aliexpress à 6€ et ils n'ont même pas pris la peine de changer la photo !! On nous prend pour des pigeons.

J'écris pour celles et ceux qui se sont fait arnaqué par ce site. L'ensemble des articles qui y sont vendus proviennent d'Aliexpress, vous les retrouverez très probablement en lançant la recherche par image à partir de la photo de l'article et ce pour 3 à 4 fois moins cher. En espérant que ça puisse vous aider...

J'ai commandé 2 articles trop petits que je souhaitais échanger.
Ils ne répondent à aucun mail. Il est impossible de les contacter alors qu'ils annoncent en page d'accueil "service client 24h/7 "
Mensonges, perte de temps, perte d'argent.
A fuir !
Par contre ils m'envoient toujours leurs messages automatiques de pub !!!!

Jamais reçu mon pull à 35 euros, j'aurais du vérifier plus tôt la fiabilité du site ça me servira de leçon, mais ne commandez surtout pas là bas. On m'affiche une livraison annulée, on m'a bien débiter sur mon compte, mais aucun remboursement, aucun moyen de les contacter car ils n'ont pas de ligne téléphonique, ils font les morts par mail, facebook ou instagram, gardez votre argent pour des sites plus fiables par pitié !

Ne jamais commander sur ce site de m****. commande passé il y a deux mois. Personne au service client, arnaque complète. à fuir absolument.

J'espere que cette "entreprise" coulera dans les plus brefs délais.

Ne rien acheter chez eux. Commandes incomplètes, personne au service client, ne respecte pas leur charte. Une escroquerie.

Fuyez ce site!
Grosse arnaque, commande passée il y a 3 semaines, toujours rien reçu, plus de nouvelles et personne ne réponds à mes mails et mp sur facebook et Instagram, pire même supprime mes commentaires
Si quelqu’un a un plan pour se faire rembourser.

1 étoile parce qu'il est impossible d'en mettre 0
aucune chance d'avoir satisfaction en quoi que ce soit : produits jamais livrés (soi disant rupture de stock alors que dispo lors de la commande, aucune réponse aux réclamations, quant au remboursement....)

Achat pour un cadeau. La personne était ravie. Vêtement de qualité. Délais de livraison un peu long mais on le sait avant même de commander et le service client est présent si besoin.