Ho ordinato 6 sedie da esterno che purtroppo sono arrivate danneggiate. Appena effettuata la segnalazione, mi hanno proposto o il cambio presso il negozio più vicino, cosa per cui ho optato, o un nuov... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Scritti dall'azienda
74015, Martina Franca , Italia
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
L'esperienza non inizia nel migliore dei modi in quanto il prodotto ordinato "PROGARDEN - Set da giardino Orta Antracite Linea Elegance" arriva danneggiato e purtroppo inutilizzabile, più per colpa dell'imballaggio interno inesistente che dell'azienda o del corriere.
Segnalato il problema, il giorno dopo vengo contattata immediatamente dal servizio clienti che risolve immediatamente il problema senza intoppi.
Conclusione: servizio clienti impeccabile e professionale, attento alla soddisfazione del cliente, super consigliato!

Risposta di Happy Casa Store
Aperto il pacco un antina era rotta, durante il montaggio se applichi un po' più di forza la plastica si rompe subito

Risposta di Happy Casa Store
Il servizio di consegna non funziona.
Sono giorni che la spedizione risulta in consegna il giorno stesso e puntualmente, seguendo il tracking , arriva la notifica di consegna tentata ma non riuscita.
Sicuramente per motivi non miei.
L'indirizzo è corretto.
Il numero di telefono da chiamare in caso di problemi è corretto.
Non c'è motivo per cui questo oggetto non venga consegnato.

Risposta di Happy Casa Store
Spedizione lenta, un prodotto con luce diversa da quella ordinata. Si può fare di più.

Risposta di Happy Casa Store
Spedizione piuttosto veloce.
Contrariamente a quanto indicato dall'ordine non è stato possibile accettare la consegna con riserva .
Aperta la scatola 1 piatto ha una scheggiatura.

Risposta di Happy Casa Store
Ho comprato un tavolo da esterno.
È arrivato bollato e inoltre non è conforme alle foto. C'era scritto alluminio, invece la parte della base del tavolo è di plastica.

Risposta di Happy Casa Store
ho avuto problemi per la consegna, nelle comunicazioni intercorse tra Happy casa e GLS

Risposta di Happy Casa Store
Arrivato il pacco danneggiato.
Inizialmente una lenta risoluzione del problema. Ma dopo un sollecito l’assistenza ha provveduto in maniera soddisfacente alla risoluzione.

Risposta di Happy Casa Store
Ottimo venditore, ho avuto un problema legato al trasporto ma il servizio clienti l’ha risolto nel migliore dei modi! Consiglio vivamente

Risposta di Happy Casa Store
Ottimo sito con tutte le informazioni dettagliate. Ottimo servizio di spedizione.

Risposta di Happy Casa Store
Ho acquistato un set tavolo + sedie, è da lunedì 11 che sono a casa ad aspettare e ancora mi devono consegnare il tavolo. Pessima esperienza

Risposta di Happy Casa Store
Ordine arrivato nei tempi giusti.Peccato che fosse danneggiato in più parti e anche sporco.Sto ancora aspettando che mi rispondano dal ServizioClienti al quale ho inviato foto dettagliate.Peccato perché il prodotto mi interessava integro e alla fine ho dovuto tenerlo nonostante le ammaccature.

Risposta di Happy Casa Store

Risposta di Happy Casa Store
Sto ancora aspettando che mi consegnate l ordine fatto ...

Risposta di Happy Casa Store
Di 16 sedie 3 sono arrivate in deposito rotte,ho contattato il servizio clienti ed entro 7 giorni mi risponderanno..attendiamo per adesso pessimo

Risposta di Happy Casa Store
buon prodotto unico aspetto da rivedere leggermente lenta la consegna

Risposta di Happy Casa Store
Comprato tavolino in ferro con maioliche, spedizione abbastanza bene, il pacco è arrivato senza danni, la qualità del prodotto riferendomi al piano maioliche non proprio preciso le maioliche risultano a sbalzo non perfettamente in piano,tutto sommato un prodotto discreto per in tavolo da giardino.

Risposta di Happy Casa Store
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.