Hansen Huse A/S 

Grazie per aver visitato Trustpilot. Purtroppo, non è più possibile lasciare una recensione su questa pagina perché il sito web dell'azienda è stato chiuso. Se hai domande, non esitare a contattarci.

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

5 stjerner for hele processen, lige indtil…. Det hele startede rigtigt fint, de var lidt sløve til at komme igang, men da de så endeligt kom i gang, så gik det godt, rigtigt godt… huset blev færdig... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tidsplan blev ikke overholdt. 4 mdr forsinket. Ikke pga corona. Aftalte delleveringer ikke overholdt så andre ikke kunne komme igang. Bl.a. Anlægsgartner. Meromkostninger på ca 25.000... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Efter et grundigt undersøgelse af market har vi valgt JJ Hansen huse... Det har vi aldrig fortryd, de har professionelt og imødekommende team. De har taget hensyn til vores ønsker iht byggetilvalg,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hansen huse er bare et super firma .De laver helt klart noget godt arbejde.Alle aftaler bliver overholdt og huset bliver endda afleveret før tid.Vi kan varmt anbefale dette firma hvis du går i byg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Impresa di costruzioni

Scritti dall'azienda

Hansen Huse er bygget til at leve – både når det kommer til valg af materialer og til jer, som skal bo i huset. I vælger selv, om I vil være en blandt mange eller en blandt få. Uanset hvilken hustype I vælger, så bygger vi altid på samme solide fundament, som vi har gjort i mere end fem årtier. I 1969 lagde Murermester Jens Jørgen Hansen grundstenene til Hansen Huse. Siden da er der sket meget, og i dag føres de stolte håndværkstraditioner videre af sønnerne, Steffen og Mark Hansen, som begge er uddannede murermestre, og af arkitekt David A. Brandt Klug. Efter så mange år i byggebranchen ved vi, hvad der virker. Et hjem tager tid at bygge, og vi gør det med respekt for tørretider og med holdning til materialer. Med de rette kompetencer møder vi dine boligdrømme med kreativt medspil, mange års erfaring og stort engagement. Vi hjælper dig sikkert igennem hele byggeprocessen – fra første skitse til I får nøglerne. Derfor er det vores mål, at du får alt på din tjekliste – og lidt mere. Det er den frie indretning og den store standardpakke. Det er sparringen med en arkitekt og de helt rigtige detaljer. Det er følelsen af at komme hjem, fordi det er bygget til dig og til hele livet – med alt hvad det indebærer af eventyr og livsfaser, glæder og sorger, fester og vasketøj. Det er det, der gør det til et rigtigt Hansen Hus.


Informazioni di contatto

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Det startede så godt…

Et meget langt forløb på over 28 måneder.
God kemi fra start, med dygtige og behagelige byggevejleder Martin Holm Frederiksen. Denne forlod desværre HH midt i mit projekt, uden at jeg blev underrettet af HH. Det videre forløb blev i høj grad præget af travlhed, hvor forsinkelserne startede allerede i tegnestuen.
Mit indtryk af håndværkerne er, at de er meget servicemindede og at de alle kan deres kram, men øjensynlig, til slut i processen, er der mangelfuld kommunikation fra HH til håndværkere. Mangler fra Invita har jeg også måtte slås med.
Et virvar af håndværkere ved overtagelse, med rod, snavs og mangler/fejl: Malerarbejde mangler, meget ridsede døre og vinduesrammer. Besøg af maler 2 gange, men desværre er han stadig ikke færdig, VVS’ og så videre. Der bliver lovet gang på gang at alt snart bliver ordnet, men jeg er så trist over alt det bøvl, snavs og slitage på huset, som håndværkere medfører. Alt dette må jeg stadig slås med her 7 uger efter overtagelse.
Denne del af processen er på ingen måde anbefalelsesværdig, da det har ødelagt den glæde det gerne skulle have været, at overtage et helt nyt og lækkert hus. Jeg har desværre modtaget en varer, der ikke er i orden. Det er temmelig langt ude, at man overvejer selv, at gå i gang med maling og pensel!
Jeg har ventet længe med at udtale mig her, på trods af flere opfordringer fra HH, af den grund at jeg gerne ville kunne komme med flere positive oplevelser, men min tålmodighed og retfærdighedssans er brugt op.
På grundlag af ovenstående kan jeg beklageligvis kun give 3 stjerner.
Ærgerligt, da mit hus i alt det grundlæggende er både dygtigt lavet og smukt at se på.
Æv æv at det ender med bøvl og tristhed.
Jeg vil følge op på denne negative vurdering, i fald at det snart bliver det færdige og smukke hus, som jeg har ønsket mig og iøvrigt betalt for. Jeg ser gerne en afslutning på den gode måde….snart!
Til slut en bemærkning til projektleder Tonny Thomsen, som jeg vurderer gør alt hvad han kan, for at leve op til kundernes forventninger, men han har en svær opgave, da det øjensynligt er HH der har taget mere ind, end der kan overkommes i forhold til at levere.
Tonny er meget behagelig at arbejde sammen med og derfor får han 5 stjerner.
Trist at resten af projektet er nede på 3 stjerner.

18 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Ulla. Tak for din anmeldelse.

Vi kan kun være enige i, at det er trist, at helhedsoplevelsen kun gør sig 3 stjerner værdig. Særligt set i lyset af, at kemien var god, og at vores projektleder har gjort sig fortjent til 5 stjerner, og at huset er, som du skriver: "både dygtigt lavet og smukt at se på".

Vi undskylder for, at du har oplevet kommunikationen som utilstrækkelig, og at der har været forhold undervejs, som har taget noget af glæden ved at bygge. Men nu, hvor du har delt det med os, giver det os mulighed for at blive bedre - tak for det 👏

Tillykke med huset, og mange tak for det gode samarbejde 🏠

Med venlig hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 5 stelle su 5

Vores nye hjem 🥳

Vi har overtaget vores nye hus fra Hansen Huse for næsten en måned siden (13 dage før tid)! Vi er meget tilfredse med resultatet og kvaliteten og har generelt haft et rigtig godt forløb fra start til slut.
Der har selvfølgelig været nogle ting undervejs (som der altid er under en byggeproces), men de er alle blevet løst hurtigt i samarbejde med enten sælger eller vores projektleder Tonni.

Vi har haft god kontakt til vores sælger Mark, som har hængt ved selvom vi har holdt nogle pauser i opstartsperioden (plantegning, tilbud og kontrakt). Vi er blevet taget seriøse fra dag et og det betyder meget for os.
Vores projektleder Tonni har vi også haft en rigtig god kontakt til under hele byggeperioden og vi har været rigtig glade for det ugentlige møde, men det har også været nemt at få fat i ham hvis vi har haft brug for det.
En sidste part som vi også har været meget tilfredse med er vores håndværkere. Der har været et godt samarbejde og god kommunikation, og de har udført arbejdet med stor kvalitet.

Én enkelt ting vi dog mener der kunne forbedres er fokus på at alle ekstra tilvalg bliver husket fra det endelig tilbud og som også blev gennemgået på opstartsmødet. Så som nedsænkede måtter, vinduesbænke, gardinpakke osv. Da vi selv skulle være meget opmærksomme på at det blev udført undervejs.

Hansen Huse har en rigtig god standardpakke med nogle rigtig gode materialer som helt sikkert er et plus i vores bog. Vi har haft god sparring omkring materialevalg og plantegning med sælger og projektleder. Da vi stødte på et problem med byggeansøgningen (plantegningen), fik vi det hurtigt løst med sælger og vi endte med at blive SÅ glade for resultatet.

Vi er meget taknemmelige for vores nye hjem og det føles lidt som en drøm at vågne op i sådan et fantastisk hus.
Vi takker Hansen Huse mange gange for det gode samarbejde 😄

18 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Rikke. Tusind tak for jeres anmeldelse 🤩

Hvor er det dejligt at høre, hvordan I roser hele processen, lige fra vores boligrådgiver til de håndværkere, som har bygget huset, og som I selv nævner: "det føles lidt som en drøm at vågne op i" – Bedre bliver det bare ikke!👏

Vi noterer os jeres observering omkring bedre fokus på ekstra tilvalg, og det er uden tvivl noget vi vil tage til os – så det skal I have tak for at ville dele med os 😊

Et stort tillykke med huset, og så er det er os der takker for samarbejdet 🏠

Med venlig hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 5 stelle su 5

Klar anbefaling af Hansen Huse

Vi overtog for en uge siden vores nye hus bygget af Hansen Huse. Det er et enormt lækkert hus i god kvalitet, som vi virkelig er glade for!
Vi har været godt tilfredse igennem hele processen. Standardpakken indeholder et godt udvalg, så dette ikke kommer som ekstraudgifter, som hos de fleste typehusfirmaer, men priserne er mere gennemskuelige fra start. Vi fik med en tålmodig rådgiver mulighed for at rette plantegningen til ad flere omgange indtil alle detaljer var på plads, hvilket gav os ro til at få tegnet det helt rigtige hus for os.
Meget stor ros til vores byggeleder Jacob, som hver uge ringede for at give en status på byggeriet. Hvis vi opdagede fejl undervejs, havde han oftest allerede opdaget det. Hans projektstyring og rådgivning har ført os trygge igennem byggeriet.
Pga. udfordringer med at skaffe håndværkere, blev overtagelsesdato rykket tre uger. Dette blev varslet 2-3 måneder før overtagelse, så det ikke gav problemer med midlertidig bolig.
Selvom vi har overtaget huset og nogle mindre fejl først er opdaget efter overtagelse, er der fra Hansen Huse stadig fokus på, at udbedre dette, så vi bliver helt tilfredse med vores hus.

Alt i alt en super god oplevelse. Vi anbefaler gerne Hansen Huse!

17 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Lillian - og tusind tak for din anmeldelse 🤩

Det er skønt at læse om den store ros til vores brede udvalg i standardpakken, en tålmodig boligrådgiver og en punktlig projektleder, der har skabt en tryghed for jer igennem hele byggeprocessen. Og så er vi enormt stolte af at høre, at I vil lade jeres anbefaling af os gå videre! 👏

Et stort tillykke med huset, og mange tak for samarbejdet 🏠

Med venlig hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 1 stelle su 5

Kritisabel planlægning og kommunikation ødelægger byggeprocessen

Vi har netop overtaget vores hus fra Hansen huse. Det var 7 uger forsinket, og det havde vi nok kunnet leve med, hvis bare processen og kommunikationen omkring det havde været ordentlig. Men det har den ikke. 5 gange er vores overtagelsesdato blevet udsat.
Den tredje gang de udsatte, gjorde de det kl 16 dagen før, vi skulle være flyttet ind - via mail.

Vi har - som de fleste andre i vores situation - taget ferie for at skulle flytte, vi har bestilt flyttefolk, opsagt lagerplads og vores familie har taget fri for at hjælpe. Det er voldsomt besværligt at lave om 5 gange inden for 7 uger, og det er helt umuligt dagen før!

Årsagen til de seneste udsættelser var, at størstedelen af vores tag skulle skiftes grundet en fejl i isoleringen. Det var træls, og vi anfægter ikke beslutningen om at skifte taget. Men det kan undre, at et erfarent byggefirma fra start ikke er realistiske om, hvordan processen er for at skifte et tag i februar med ustadigt vejr. Til at starte med måtte vi gerne flytte ind trods det, men de ombestemte sig så 5 minutter i indflytning, selvom beslutningen om at taget skulle skiftes, var sket 14 dagen før. Hansen Huse forklarer det med noget forsikringsmæssigt og helt fint, men jeg kan simpelthen ikke forstå, hvordan de kan stå inde for at melde det til os 12 timer, før vi skulle flytte ind. Efterfølgende har de igen måtte udsætte, fordi det fx har taget længere tid at sætte stillads op, end de havde antaget. Det vidner om virkelig dårlig planlægning.

Gennem dette har Hansen Huses ligegyldighed med vores situation været påfaldende. Vi har primært været i dialog med direktøren David, og vi har været fortørnede over de ekstra omkostninger, alle udsættelserne har medført og har søgt om kompensation. David mener, at de dagsboder Hansen Huse har, er kompensation nok, men problemet her er bare, at dem havde vi jo også fået, hvis de havde varslet udsættelserne i ordentlig tid. De ekstra konsekvenser, vi har haft, ved flere gange at få udsat lige inden overtagelse flere gange, er der ingen forståelse for.

Kommunikationen med David har ikke været særligt frugtbar og her er et par highlights:
- i et forsøg på at få en slags kompensation spurgte vi, om Hansen Huse så ikke kunne stå for at få filtet og malet vores garage. Her sagde David, at det kunne de som husfirma aldrig stå inde for, fordi garager tørrer anderledes end inde i huset.. Hansen Huse havde det ellers med i vores første tilbud, og jeg har ikke kunnet få nogen andre til at bekræfte hans påstand, om at man ikke kan male garager lige så godt
- Vi har også søgt om økonomisk kompensation. Vi blev tilbudt 10000 kr, men skulle underskrive, at vi ikke ville omtale Hansen Huse negativt - brud på dette ville koste os 25000 kr pr negativ omtale. Er det fair?
- David understreger, at Hansen Huse ikke ønsker at købe sig til vores tilfredshed. Fint nok, men vi må jo bare konstatere, at de heller ikke ønsker vores tilfredshed gennem god kundeservice og almindelig ordentlighed.

Jeg kan se, at Hansen Huse herinde på trust pilot skriver, at de møder kunderne i øjenhøjde. I vores proces har de gjort alt andet end at sætte sig i vores sted. De har kommunikeret dårligt og sent gennem hele byggeriet, men især i den sidste fase. Som nybygger vil man gerne have ro i maven med sit byggefirma, men her fejler Hansen Huse stort, og hvis ikke man ønsker, at man hele tiden selv skal følge op med sit byggefirma, skal man ikke vælge dem.

15 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Denise,

Tak for jeres anmeldelse selvom vi selvfølgelig er kede af, at anmeldelsen er så ensidigt negativ, nu hvor jeres hus trods alt står super flot.

Som det også har været italesat i vores dialog, er det altid meget ærgerligt, når der opstår nogle uforudsete udfordringer i et byggeri, som det var tilfældet med jeres. Og selvom vores beslutning om at udskyde afleveringen ikke var populær, så var det rent fagligt den rigtige løsning. På den måde sikrede vi, at huset var håndværksmæssigt i orden ved afleveringen, og at I ikke skulle ulejliges med unødige besøg af håndværkere efter indflytning.

Det er sjældent, at vi ikke kan overholde de aftalte tidsfrister, men det er desværre ikke altid muligt at se en forsinkelse lang tid i forvejen, hvilket også var tilfældet ved jeres projekt. Så selvom det er meget ærgerligt, at forsinkelsen blev meddelt tæt på den oprindelige tidsfrist, har vi meddelt det så hurtigt vi kunne. Det har derfor ikke været et udtryk for manglende empati og forståelse af jeres situation, men situationen kunne vi bare ikke ændre på.

At møde vores kunder i øjenhøjde, mener vi også er at være ærlig og åben, også når noget går anderledes end forventet. Den fejl der opstod på jeres byggeri meddelte vi til jer så snart den blev opdaget, og ved udbedring af fejlen, blev I også informeret løbende og så hurtigt som muligt.

Vi er naturligvis meget åbne for en dialog om forløbet og håber at I vil kontakte os på mail@hansenhuse.dk såfremt det har jeres interesse.

Sidst men ikke mindst, vil vi trods alt ønske jer et stort tillykke med det flotte hus. 😊

Med venlig hilsen
David A Brandt Klug
Adm. Direktør
HANSEN HUSE A/S

Valutata 5 stelle su 5

Så god en behandling helvejen ignem og…

Så god en behandling helvejen ignem og bare godt håndværk 💪en særlig tak til Susanne buchart

24 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Per

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi sørger for at bringe dine roser videre 🤩

Med venlig hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 5 stelle su 5

En klar anbefaling af Hansen Huse herfra :)

Vi har igennem hele processen haft en rigtig god dialog med Hansen Huse. Lige fra møde med sælger og til endelig overtagelse. I Særdeleshed vores byggeleder Claus, som i den grad har gjort en indsats for at vi kunne få vore drømmehus.
Der har selvfølgelig været fejl på vejen, som jo er uundgåeligt i sådan en proces. Alt sammen, er der blevet taget hånd om hurtigt og effektivt.
Claus har flere gange været på forkant med småting, som vi ikke selv havde set. Det har givet os som bygherre, stor tryghed igennem hele projektet.
Vi har i Januar fået nøglerne til vores drømmehus.

Tak for en god proces og et fantastisk resultat.

Martin og Maria Berger Hougaard
Taulov

11 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Maria og Martin

Tusind tak for jeres anmeldelse 🤩

Det varmer endnu engang at kunne læse om den store indsats, der er blevet ydet af vores projektleder, så I som kunder har følt en stor tryghed gennem hele byggeprocessen – Det er vi enormt stolte af!👏

Et stort tillykke med huset, og mange tak for samarbejdet 🏠

Med venlig hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 4 stelle su 5

Dejligt hus men med manglende finish ved overtagelse

Fin kontakt og dialog med sælger frem til underskrift. Herefter kunne vi godt bruge lidt mere info omkring vores byggesag og en tidsplan for byggeriet.
Opstarten blev lidt forvirrende da vi nåede at få tildelt 3 forskellige byggeledere inden vi kom i gang. Stor ros til vores byggeleder Claus, som fik os til at føle os trygge igennem byggeprocessen. Når vi opdagede nogen fejl undervejs blev der straks taget hånd om det, og han var god til at kontakte os ca. en gang i ugen.
Overtagelsesdatoen holdt fint, og vi overtog huset den 8. oktober, lidt før tid. Dog med en del små mangler. Vi afventer fortsat at de sidste fejl/mangler bliver taget hånd om.
Vi kan tydeligt mærke at der er travlhed i branchen, og at vores hus ikke længere står øverst på deres to-do liste. Vi har dog en klar forventning om at det snart bliver vores tur, så vi helt kan få følelsen af et færdig hus.
Vi er rigtig glade for vores nye hus, men hvis Hansen Huse skulle have 5 stjerner skulle finishen generelt have været mere skarp.

Mvh. Anders og Linette
Lille Ager, Vamdrup

24 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Anders og Linette

Tusind tak for jeres anmeldelse. 🤩

Vi er glade for at læse om den store ros til vores projektleder, Claus. Det er vigtigt for os, at vores kunder bliver guidet trygt igennem byggeprocessen. Og at I har oplevet der straks blev taget hånd om fejl undervejs i processen, er ligesom det bør være. 👏

Vi ærgrer os naturligvis over, at vi ikke har fortjener den sidste stjerne, men I skal have tak for at ville dele årsagen med os, så vi kan optimere vores interne processer og blive bedre 🥰

Et stort tillykke med huset, og mange tak for samarbejdet. 🏠

Med venlig hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 1 stelle su 5

Vores hus bygget af Hansen huse stod…

Vores hus bygget af Hansen Huse stod færdig til indflytning November 2019.
Vi oplevede gennem byggeprocessen dårlig byggeledelse med manglende information hvor vi også flere gange måtte gøre Hansen Huse opmærksom på fejl og mangler som byggelederen ikke havde set. Efter gennemgang af huset måtte gulvet i køkken brækkes op to gange før gulvet var jævnt.
Efter 1 års gennemgang var der revner i loftet hvilket er ganske normalt, men nu hvor vi har boet over 2 år i huset og revnerne er forsøgt lavet to gange uden held og vi stadig ikke har fået en ny aftale i hus efter vi har rykket for en plan adskillige gange synes vi det var på tide at anmelde Hansen Huse.
Ærgerligt, da vi ellers er ganske tilfreds med huset.

20 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Brian.

Vi er naturligvis kede af, at vi ikke gør os fortjent til flere stjerner hos dig, men hæfter os samtidig ved, at I ellers er "ganske tilfreds" med huset.

Selvom det er "træls", når mangler skal udbedres, må vi sige, at omfanget har været begrænset på jeres projekt. Gulvet du nævner, har ikke været brækket op, men en mindre ujævnhed i undergulvet har betydet, at trægulvet i et lille areal er blevet lagt om to gange, fordi det desværre ikke lykkedes i første forsøg.

De øvrige få mangler har vi heller ikke forsømt udbedringen af, selvom vi ikke er helt i mål. Vi har lovet dig en plan for de sidste mangler, og det vil du naturligvis modtage inden længe.

Med venlig hilsen
David A Brandt Klug
Adm. Direktør
HANSEN HUSE A/S

Valutata 4 stelle su 5

En stor tak til hele team Hansen Huse for at gøre drømme til virkelighed

Da vi startede vores husjagt besøgte vi mange af de store typehusfirmaer, men stødte også på Hansen Huse. Da vi gik fra første møde med sælgeren Sanne vidste vi, at det var Hansen Huse der skulle bygge vores hus. Vi følte os hurtigt mødt og vores krav til huset kunne til forskel fra andre konkurrende virksomheder uden problemer lade sig gøre. Herudover kunne vi med Hansen Huses standard sortiment f.eks. få de ønslede glasvægge på badeværelset med i prisen. Generelt et super fint standard udvalg over hele linjen. Prisen kunne Hansen Huse også konkurrere på, hvor selv de store firmaeer meldte pas (vi skrev under før de varslede prisstigninger).

Tegnestuen har rettet vores plantegning utallige gange og nu hvor vi står med det færdige hus har det været alle rettelser værd.

Efter overdragelse fra sælger til byggeleder Tonni er alt gået fuldstændig som smurt. Tonni er super dygtig, imødekommende og får os som bygherre til at føle os tryg i processen. Små bump på vejen så som en forkert placering af udensørs vandhane blev rettet op uden problemer.

Vi overtog vores hus 2 dage før den oprindelige dato med meget få mangler. Her godt en måned efter overtagelse mangler vi blot et besøg af Invita ift. et lille hak i en bordplade, samt er et stenslag i en dør som hurtigt blev forsøgt udbedret, dog uden tilfredsstillende resultat.

Tonni har efter overdragelse af nøglerne reageret hurtigt på henvendelser omkring mangler, herunder manglende fuger, problemer med afløb og VVS. Hansen Huse skal helt sikkert holde godt fast i en medarbejder som Tonni.

Afslutningsvist har vi holdt fast i den sidste stjerne, da vi undervejs i forløbet har oplevet dårlig kommunikation mellem sælger/kontoret og Invita samt mellem kontoret og håndværkerne. Som eksempler kan nævnes, at håndværkerne ikke havde de sidste nye tegninger hvilket vi hurtigt fik rettet op på, da vi har besøgt byggeriet dagligt. Sælger troede desuden vi havde valgt inventar hos Invita, men vi var slet ikke indkaldt til møde, hvorfor vores byggestart blev udskudt en smule.

Det skal desuden nævnes, at vi generelt har fået god vejledning fra sælger, men der har været småting som ikke har fungeret i praksis f.eks er vi ikke vejledt om størrelsesforskel på de 60x60 fliser til gulv og væg, som vi valgte, da de var fra forskellig leverandør, hvilket betyder at flisemuren ikke kunne få fliserne på gulv og væg til at gå fuldstændigt op.

Alt i alt har vi haft en fantastisk rejse med Hansen Huse og hvem ved måske vi ender med at bygge endnu end hus med jer. Uanset, har vi i hvert fald allerede anbefalet jer til familie, venner, kollegaer og bekendte.

Mange hilser fra

Caroline, Michael og Elias
Middelfart
Husejere 15/12/21

12 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Caroline, Michael og Elias, tusind tak for jeres anmeldelse 🤩

Vi er glade for at høre at I har haft en god oplevelse både hos vores boligrådgiver, men i særdeleshed også med vores projektleder Tonni. Dertil er vi også super stolte over at læse, at I allerede har ladet jeres anbefalinger gå videre til familie, venner, kollegaer og bekendte. 👏

Vi er selvfølgelig ærgerlige over at vi taber den sidste stjerne, men er samtidig glade for at I deler årsagen med os så vi har mulighed for at blive bedre. 🥰

Et stort tillykke med huset, og mange tak for samarbejdet. 🏠

Med venlig Hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 5 stelle su 5

Vi er bare så glade og tilfredse med at have bygget med Hansen huse

Vi har fået en utrolig god vejledning ift det hus vi har fået bygget af Hansen Huse. Der har under hele processen været god opfølgning. En kompetent byggeleder, der har været nem at få i tale. Materialer er kommet til tiden, og kvaliteten af det håndvæksmæssige er i top. Vi har oplevet håndværkere med stor faglig stolthed.. Og små ting - som vi ikke har været opmærksomme på - sørgede håndværkerne for - uden at vi følte der hele tiden løb ekstra udgifter på.

19 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Maren og Bo, tusind tak for jeres anmeldelse. 🤩

Hvor er det bare skønt at høre! Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med jer. Tillykke med drømmehuset, vi ønsker jer alt godt fremover. 🌟

Med venlig hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 5 stelle su 5

Anbefaling til hele team Hansen Huse :)

Jeg havde en rigtig god oplevelse med Hansen Huse, og kan klart anbefale dem til kommende nybyggere. Jeg var i dialog med forskellige typehusfirmaer inden valget faldt på Hansen Huse, hvilket jeg betemt ikke har fortrudt. Kemien var god fra start og Tonni som var byggeleder på huset, var super dygtig og altid god til at holde mig underrettet i hele byggeperioden. Huset står knivskarpt og finishen er helt i top. En stor anbefaling herfra! :)

25 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Mia
Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade og stolte over at I har haft en god oplevelse hos os, det sætter vi stor pris på! Tillykke med drømmehuset og tak for et godt samarbejde 😊

Med venlig Hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 2 stelle su 5

Mangelfuld styring og kommunikation.

Pga. meget mangelfuld kommunikation og en dårlig proces, ender den totale opfattelse af Hansen Huse desværre ret lavt.
Hus, finish og kvalitet kunne sagtens leve op til flere stjerner, men mangelfuld kommunikation og dårlig processtyring (undervejs i byggeprocessen, efter byggeprocessen samt ved 1 års gennemgang) har medført, at man sidder med en meget ærgerlig oplevelse til sidst.
Samarbejdet startede godt op og der var en god dialog og imødekommenhed overfor vores ønsker. Desværre fik vi en byggeleder som ikke virkede interesseret i projektet og desuden havde et mindre pænt sprogbrug. I gennem lang tid så vi gennem fingre med det, for at bevare den gode relation. Til sidst blev det for meget og efter dialog med ejerne af Hansen Huse, valgte de at overtage projektet. Vi var forhåbningsfulde, men desværre oplevede vi endnu engang at projektet blev nedprioriteret. Der blev lovet opfølgning på fejl og mangler, men vi har måtte rykke for svar urimelig mange gange. Efter 1 års gennemgang blev der underskrevet erklæring om, at fejl og mangler skulle udbedres indenfor 5 uger. Nu er der gået 12 uger og de er fortsat ikke færdige, og vi må jævnlig rykke dem for at sikre fremdrift. Vi er forstående for at håndværkerbranchen er travl, men det er helt tydeligt at interesse og prioritet er på nye projekter. Super ærgerligt at man ikke vælger at få afsluttet et projekt ordentlig og man ender med en ærgerlig opfattelse af hele forløbet.

20 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Christina,

Hvor er det en ærgerlig følelse der står tilbage når jeg læser jeres anmeldelse, særligt fordi huset, finish og kvalitet, fortjener flere stjerner som du skriver. 😥

Jeg kan kun undskylde for den dårlige og til tider manglende kommunikation. To af vores vigtige mål er altid, at være i øjenhøjde med vores kunder og at levere et godt og solidt byggeri. I jeres tilfælde fejler vi desværre på førstnævnte. Jeg har allerede sendt en mail til jer med forslag til hvordan vi kommer helt i mål, og jeg håber at I har mod på at tage dialogen så vi kan få afsluttet processen på en god måde.

Jeg håber derfor at høre fra jer snarest 🙏

Med venlig hilsen
David A Brandt Klug
Adm. Direktør
HANSEN HUSE A/S

Valutata 4 stelle su 5

Overordnet god oplevelse

Overordnet god oplevelse, gennem hele forløbet.
Vi valgte Hansen huse da det klart var her vi havde den bedste kemi med sælger, samtidig med at de var friske på at imødekomme vores ønske om at vi selv kunne vælge en murer.
Det første vi vil fremhæve, er Sabrina, der er boligrådgiver for Hansen Huse. Den første kontakt vi have med hende var klart den bedste sammenlignet med de andre steder vi søgte tilbud. Vi havde en følelse af at vi altid var velkommen, selv om det var små spørgsmål vi havde.
Da vi efter en god proces, endelig havde skrevet under og skulle til at i gang med byggeriet, virkede kommunikationen dog til at blive lidt mere sløv.
Vi blev tildelt en byggeleder der gav et godt førstehåndsindtryk ved det første møde på grunden. Efterfølgende fandt vi ud af at han var på vej ud af firmaet. Dette virkede desværre til at påvirke hans indsats og interesse i vores byggeprojekt, hvilket viste sig i svingende kommunikation samt nogle fejl, som vi heldigvis selv opdagede i tide.
Da han stoppede, kom Tonni til som byggeleder, og det var en helt anden oplevelse. Vi var slet ikke i tvivl om at der var styr på tingende under byggeperioden og han viste hvad han lavede. Opdagede vi en fejl, fik de dem rettet så hurtigt som muligt og hvis det var nødvendigt, trådte Tonni også selv til og hjalp håndværkerne når der var behov for det.
I starten af byggerier oplevede vi at der skete en del dumme fejl, da håndværkerne ikke virkede til at de havde fået det nyeste og rigtige information af Hansen Huse. Vi var dermed en del mistænksomme på om der nu skete flere fejl, da håndværkerne jo ikke selv viste at det de lavede var efter gamle tegninger. Her er der tale om fejl som at vores teknikskab var sat i det forkerte rum, samt andre mindre fejl, der som nævnt alle blev rettet, hurtigst muligt og uden indflydelse på tidsplanen.
Vi er endt ud med et hus lige efter vores drømme! Det er ikke fejlfrit alle steder, men det er blevet godt og vi glæder os til vi selv bliver færdige med at indrette det hele så vi rigtigt kan nyde at være blevet husejere.
Nu har vi så boet i huset i lidt over en måned, og de er endnu ikke helt færdige med de småting der mangler. Men vi krydser finger for at de snart er helt færdige! 🤞

17 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Sofie

Først og fremmest tak for at I vil dele jeres oplevelse. Vi er glade og stolte over at læse hvor velkomne I har følt jer hos jeres boligrådgiver, og at I oplevede en byggeleder med styr på tingene. 😊

Vi er selvfølgelig ærgerlige over at vi taber den sidste stjerne, men er samtidig glade for at I deler årsagen med os så vi har mulighed for at blive bedre. Hvis I har lyst, og har nogle punkter I ønsker at uddybe, må I meget gerne fortælle os nærmere om det på mail@hansenhuse.dk – Så vi kan få jer hjulpet helt i mål! 🥰

Et stort tillykke med huset, og mange tak for samarbejdet. 🏠

Med venlig Hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 1 stelle su 5

1 stjerne for Hansens Huses efterbehandling

Vi var rigtig glade for hele byggeprocessen indtil vi overtog vores hus, så var det tydeligt at mærke at vi kom bagerst i køen.
Vi har nu boet i huset siden april 2020 og vi mangler STADIG at få lavet nogle små ting, der for længst burde være færdige. Når vi skriver kan vi være heldige at få et svar efter 2-3 uger og det er da kun hvis vi selv rykker 3 gange inden.
Vi havde et problem med at vores carport hang, dette har de været at udbedre af flere omgange, da de ikke kun løse problemet, i hele processen har det været os der skulle rykke for at der skete noget, vi mangler stadig at få tagrenden rettet, det burde være en simpel ting og selvom Steffen bliver ved med at love at der kommer en blikkenslager og retter det, er der nu gået næsten 2 måneder og ingenting sket.

Derudover havde vi et problem med vores vinduer, der skulle rettes til, dette fortalte vi til 1 års gennemgang i april 2021, efterfølgende var først Velfac forbi for at fortælle at det ikke var dem der skulle rette det, så kom tømreren og kiggede på det, men han mente heller ikke at han skulle rette fejlen. Da jeg ringede og snakkede med Hansen huse om det fortalte Anja mig og det skete tit, nå super, det var så 2 fridage brugt på ingen ting. 3. gang kom tømreren og rettede vinduerne, vi fik at vide at han også skulle rette noget udefra, det er nu 5 uger siden og igen får vi bare at vide at de nok skal komme, hvis vi da overhovedet får et svar.
Derudover er vi så uheldige at hele gulvet i vores hus skal skiftes, dette fylder meget hos os, da vi selvfølgelig gerne vil have det overstået og ved det bliver et stort projekt. Gulvet kan ikke leveres lige nu pga. corona, hvilket Hansen huse selvfølgelig ikke kan gøre noget ved. Men de har flere gange lovet at følge op på hvor langt vi er i processen, igen høre vi ingenting. Vi valgte så selv at ringe Berry Alloc op og fik et svar dagen efter, så det tyder ikke på at Hansen Huse har gjort noget som helst.
Vi føler ærlig talt at vi skal rykke konstant for at der sker noget, og selvom vi prøver at skrive/ringe til dem ofte, føler vi ikke at der sker noget som helst.
Vi har også en New yorker væg og noget loft med fejl på, om det nogensinde bliver rettet ved jeg ikke, da vi ikke orker at blive ved.

15 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Nikolai

På trods af at det er læsning som gør mig ked af det og ikke mindst rigtig ærgerlig, skal I alligevel have tak fordi I deler jeres oplevelse, så vi kan lærer af den og blive bedre i fremtiden.

To af vores vigtige mål er altid, at være i øjenhøjde med vores kunder og at levere et godt og solidt byggeri. Og selvom vi kan læse at I har været glade for processen frem til aflevering, og at det nu kun er enkelte mangler som hænger, må vi blankt erkende, at vi har fejlet i kommunikationen. Vi har ikke været gode til at få vendt tilbage til jer og til tider at være svære at komme i kontakt med.
Det får I hermed min uforbeholdne undskyldning for.

Vi står naturligvis altid på mål for vores arbejde, og jeg har af samme grund allerede sendt jer en mail med et forslag til hvordan vi kommer helt i mål.

Jeg håber derfor at høre fra jer snarest 🙏

Med venlig hilsen
David A Brandt Klug
Adm. Direktør
HANSEN HUSE A/S

Valutata 5 stelle su 5

En fornøjelse

09-11-2021

Vi er gang på gang blevet bekræftet i, at vi har valgt rigtigt da vi valgte Hansen Huse til at bygge vores hus. Det har på alle måder været en utrolig god oplevelse. Fra første møde har vi følt at det var det rigtige valg for os. Vi har haft mange spørgsmål i tide- og utide, men hver gang har vi fået svar som vi kunne bruge til noget- og komme videre med, og som gjorde at vi følte os godt klædt på til at kaste os ud i et byggeri, og vi har følt os utroligt velkomne hos dem.

Vi har fået en helt utrolig støtte- og opbakning i en kamp vi har haft med Vejle Kommune om problemer med vores grund. Uden Hansen Huse havde vi ikke kla-ret denne kamp, som stod på i fem måneder.

Det allervigtigste er jo selvfølgelig at alle aftaler bliver holdt, og at der bliver lavet noget godt håndværk. Vi er ikke færdige med byggeriet endnu, men indtil nu har det været 110% i orden.

Hansen Huse bygger et hus på 24 uger, hvor andre firmaer bygger på 16 uger, og vores opfattelse er klart, at de 24 uger skyldes at der skal være god tid til at la-ve et godt håndværk, og som ikke giver problemer efterfølgende.

Materialerne i standard pakken, som vi har valgt mange af vores ting ud fra, er af meget høj kvalitet. Vi har brugt lidt ekstra på andre gulve og noget sanitet.

Vi kan således kun varmt anbefale Hansen Huse til andre der ønsker bygge nyt hus.

04-05-2022

Nu har vi boet i vores nye hus i 3 uger, og er kommet godt på plads. Hansen Huse har bygget et dejligt hus til os, som vi er utroligt glade for – vi kunne ikke være mere tilfredse. Selvfølgelig er der lige et par enkelt småting som skal fikses, men det er ikke andet end hvad der kan ordnes med lidt maling og fugning, og som vores byggeleder selv var opmærksom på inden overtagelsen af huset. Hansen huse får således de bedste anbefalinger her fra.

9 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Frank, tusind tak for jeres flotte anmeldelse 🤩

Vi er så stolte over at hører, at I føler valget af os som byggefirma, har været helt rigtigt, til at hjælpe jer i mål med nybygger drømmen. De ting I beskriver er alle vigtige fokuspunkter for os, da vi altid forsøger at klæde vores kunder bedst muligt på og hjælpe så meget vi overhovedet kan – Da vi godt ved, at det og bygge et nyt hus, kan være en overvældende proces. 🏠

Vi ser frem til at hjælpe jer helt i mål, og til et fortsat godt samarbejde. 😊

Med venlig Hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 4 stelle su 5

4 stjerner grundet overtagelse

Vi har bygget et nyt hus i Middelfart.
Vi valgte at bygge huset igennem Hansen Huse, da vi havde den bedste fornemmelse af firmaet til at starte med.

Starten var utrolig god hos Sanne, som var sælger hos Hansen huse. Da vi skulle i gang med byggeprocessen overtog Morten (byggeleder) vores sag. Overtagelsen sker normalt hvor både sælger og byggeleder er her. grundet sygdom kunne Sanne ikke være der, og dette accepterede vi selvfølgelig.

Byggeriet gik i gang, og Morten som var byggeleder hos os, fortjener 5 stjerner for et fantastisk stykke arbejde og hans person.

Lige inden overtagelse af huset, vil Hansen huse ikke montere vaskemaskine + tørretumbler alligevel, selvom dette var aftalt mundligt, ved underskrift af huset. Det er dog løst nu ( husk af have alt på skrift )

Ved overtagelse gik det nogenlunde smertefrit. Vi manglede kun : Spejle i badeværelser, skydelåger i bryggers samt vask i bryggers. Alt dette er noget invita ikke har leveret til tiden.

Spejle samt vask blev monteret samme eftermiddag, dog kunne invita ikke sætte strøm til spejlet, så det skulle laves senere.

Dernæst kommer gulvvarme og ventilation. Gulvvarme sensor passer ikke til de forskellige rum, så vi har meget varmt i nogen rum, og andre er har ingen varme ( f.eks. det ene badeværelse ) Vi håber at der kommer styr på dette inden alt for længe.

Ventilationen driller ret meget. Det er åbenbart ikke sat ordentlig op, og det er ikke sikkert at vi kan få den til at fungere, pga. vejret lyder det. Vi håber selvfølgelig på en hurtig afklaring, da den næsten ikke er til at være i huset pga. fugtighed.

Alt i alt, er vi tilfredse, med byggeriet, men det halter lidt her ved aflevering.

20 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Emil
Først og fremmest tak for at I vil dele jeres oplevelse. Det er fantastisk læsning at I har følt jer i trygge hænder hos jeres boligrådgiver og hos jeres byggeleder, det er vi glade og stolte af! 🤩

Selvom vi er ærgerlige over at vi taber den sidste stjerne, er det dejligt at du nævner årsagen så vi har mulighed for at lære af det. Hvis du har lyst må du meget gerne fortælle os nærmere om det på mail@hansenhuse.dk - så vi kan blive endnu bedre 😊

Et stort tillykke med huset, og mange tak for samarbejdet. 👌

Med venlig Hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 4 stelle su 5

Super oplevelse

Super god oplevelse, som første gangs byggere.
Processen fra start til slut er gået præcis som vi ønskede.
Trods det generelle marked, med mangel på håndværkere og materialer, var det stadig de samme håndværkere som kom, og de nåede det næsten til den aftalte tid.

Det budget som blev lagt for byggeriet i november 2020, holdt også +- 10.000.

Super info og clearing af små problemer med byggelederen og de håndværkere som gik på pladsen.

De får 4 stjerner, og det er for byggeriet og processen, skulle de have 5 stjerner, skulle kommunikationen til slut have været bedre, med de små ting der manglede inden overdragelsen af vores drømmehus.
Men de bliver ordnet!!

17 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Martin
Fantastisk historie og dejligt at I har været glade for oplevelsen og ikke mindst det færdige resultat 🤩

Selvom vi er mega ærgerlige over at vi misser den sidste stjerne, er det dejligt at du nævner årsagen.
Hvis du har lyst må du meget gerne fortælle os nærmere om det på mail@hansenhuse.dk - vi vil så gerne blive bedre 😊

Et stort tillykke med huset skal I have, og mange tak for samarbejdet 👌

Med venlig Hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 3 stelle su 5

Besværlig proces - fornuftigt resultat

Opstarten med Hansen Huse var rigtig god.
Derefter har der været flere betydelige fejl og mangler. Vi har selv ført tilsyn og været meget vedholdende og dermed næsten fået huset som ønsket og aftalt.
Afslutningen er meget besværlig og virkelig tidskrævende.
Vi har fået de sidste punkter udbedret 1,5 år efter vi fik nøglerne til huset.
Jeg vil klart anbefale alle som ikke er stærke på det byggetekniske om at lave en aftale med en ekstern byggesagkyndig til at føre tilsyn.

26 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Anders,

Vi er kede af at det ikke kan blive til mere end de 3 stjerner.😔

Dog hæfter vi os ved at manglerne trods alt er blevet udbedret, men undskylder selvfølgelig at det har været en lang og træls proces for jer.

At have en byggesagkyndig med i et byggeri som rådgiver er altid noget vi anbefaler, da det giver kunden faglig sparring. Dog har vores kunder samtidig tilknyttet en fast projektleder som ofte og løbende fører tilsyn med byggeriet. Der vil fra tid til anden ske fejl som vi selv retter, men det kan være frustrerende som kunde hvis man opdager dem og tror at de bliver overset.

Vi arbejder hele tiden på at blive bedre til at kommunikere, og meget tyder på at vi i jeres tilfælde ikke har været gode til det. Derfor kunne vi godt tænke os at høre mere om jeres oplevelse. Hvis I har lyst, må I meget gerne fortælle os det på mail@hansenhuse.dk

Med venlig Hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 5 stelle su 5

God oplevelse

Vi har netop bygget med Hansen Huse.
Vi har fået en god vejledning i salgsforløbet af Mark og en god løbende information og dialog med Morten under byggeforløbet.
Huset afleveret som aftalt og de få ting der altid vil være i et byggeforløb, er blevet håndteret professionelt. Bedste anbefalinger herfra.

22 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Henrik
Tak for den fine anmeldelse. Vi er glade og stolte over at I har haft en god oplevelse hos os, det sætter vi stor pris på! Tillykke med drømmehuset og tak for et godt samarbejde 😊

Med venlig Hilsen
HANSEN HUSE

Valutata 5 stelle su 5

Tak for samarbejdet.

Vi vil gerne takke Hansen Huse, og specielt projektlederen på vores byggeri Tonni for et rigtig godt samarbejde, han har altid været god til at tage sin telefon og løst de udfordringer der nu kan være under et husbyggeri. Alt i alt er vi godt tilfredse med det endelige resultat. Vi vil specielt fremhæve murene, som har lavet et sindssygt flot stykke arbejde. Tak for samarbejdet og stor tak til Tonni!
Mvh. Nikolaj og Pernille

16 settembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Hansen Huse A/S

Risposta di Hansen Huse A/S

Hej Pernille og Nikolaj
Hvor er det bare skønt at høre! Det har været en fornøjelse at arbejde sammen med jer. 🤩
Tillykke med drømmehuset,vi ønsker jer alt godt fremover 🌟

Med venlig hilsen
HANSEN HUSE

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più