GT World of Beauty Recensioni 

Der Kundenservice dieses Shops ist eine totale Katastrophe. Es ist schon mehrmals vorgekommen, dass ich etwas online bestellt und einen anderen Artikel erhalten habe. Ich rufe die angegebene Kontakttelefonnummer an und niemand geht ran. Wenn ich nach vielen Versuchen endlich jemanden erreichen kann, haben Sie dort sehr viele Ausreden und sagen, dass ich noch am selben Tag meinen Rücksendeschein bekomme werde und leider warte ich jetzt seit zwei Wochen darauf, sowie auf die Zusendung des richtigen Artikels . Die Mitarbeiter sind inkompetent. Ich werde nie wieder etwas bei diesem Onlineshop bestellen.

Bevor ich etwas bestelle, vergewissere ich mich im voraus immer über einen Shop. Da kommt Trustpilot mir oft über den Weg. Ich hatte schon Mal etwas auf der Website bestellt, sonst hätte ich es nach den ganzen Bewertungen hier wohl nicht gewagt. Ich verstehe die Rezensionen ABSOLUT nicht. Ich habe nach Zahlungseingang nach 2 Tagen bereits mein Produkt in der Hand gehalten und bin sehr zufrieden. Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich rundum zufrieden bin mit meiner Bestellung. Außerdem hat der Shop eine große Auswahl an Produkten zu gutem Preis. Für mich ganz klar 5 Sterne.

Schlechter Service, Nie wieder!!! Finger weg!
Habe Tressen gekauft. Wurde in falscher Farbe geliefert! Das Päckchen habe ich dann auf EIGENE Kosten zurück geschickt. Nach
mehreren Telefonaten und Emailverkehr wurde endlich der Erhalt des Pakets bestätigt. Jedoch nicht weiter an Paypal weitergeleitet und meine Emails das zutun bis auf weiteres ignoriert. Da ich das Paket auf Rechnung über Paypal gekauft habe und Paypal kein Käuferschutz auf Rechnung gewährt muss ich das Paket trotzdessen, dass ich die Ware nicht habe bezahlen.
Unkompetenz, Unprofessionalität, schlechter Service. So würde ich den Laden beschreiben.
Fazit: Rechnung, Retourkosten, Stress, Zeit & Aufwand für Ware, die ich nicht mal habe!
P.S. An GTWorld: Es geht viel mehr um Service und Kundschaft und nicht nur um Umsatz! Qualität zählt und nicht Quantität liebes Team GT World!

Ich habe im Februar bestellt und immer noch nichts erhalt (Bestellnummer: WEB-21004579). Leider kann ich auch niemanden kontaktieren. Was soll das eigentlich?
ICH MÖCHTE MEIN GELD ZURÜCK & ZWAR SOFORT!

Ich versteh die ganzen negativen Kommentare nicht. Ich habe gestern was bestellt und es war heute da. Davor war der Versand auch immer super schnell und ich hab nie falsche Produkte bekommen. Sind immer Proben drinnen. Was den Kundenservice angeht kann ich nicht wirklich was sagen da ich das Unternehmen bis jetzt noch nie kontaktieren musste. Versand super schnell, gute Preise. Ich bin zufrieden

unprofessionelles Verhalten.
Keine Kundenbetreuung (Kundenservice funktioniert).

Seit Jahren bin ich als Händler Kunde bei gt-world. Seit ungefähr einem Jahr gibt es nur Probleme mit GT world.
Da ich immer im voraus bezahle, z.b. der Betrag von 200 €. Wurde aber an nur einen warenwert von 150 € geliefert. Oder falsche Ware oder Flaschen haben gefehlt, als Händler kommt man da ganz schnell in Erklärungsnot wenn sich das finanzamt meldet. Ich bin jetzt bei einem großhändler in Holland. Ich habe mein Geld bis jetzt immer noch nicht zurückerhalten. Trotz mehrmaligen hinschreiben Konversation hin und her. Dann wird von Gt world behauptet man hätte Ware nicht bezahlt. Obwohl man immer Vorkasse leistet. Auch die Mengen der Flaschen haben auch nicht gestimmt oder wurden einfach nicht beigefügt.
Es wird behauptet man hätte zu viel Ware geliefert bekommen. Sie verlangen kontoauszüge Gutschriften die man erstellt bekommen hat wenn man alles Nachweis mit kontoauszügen passiert nichts Geld wird nicht zurück überwiesen.

Ich kann nur auf urembo verweisen oder andere afroshops die sich fair verhalten.

Geld weg, keine Reaktion von GT World!
Wie bei vielen anderen auch habe ich die Ware nicht erhalten und muss nun via Paypal zusehen das ich mein Geld bekomme. Bei denen geht keiner ans Telefon, Emails werden ignoriert. War mal ok, jetzt nur noch unterirdisch!

Ein Stern ist noch zu viel!! Die Ware wurde nicht geliefert, das Geld nicht erstattet. Zig Mails wurden nicht beantwortet. Per Telefon ist kein Kontakt möglich. Also: Es handelt sich um ein betrügerischen Unternehmen. Hände weg!!

Ich beziehe mich explizit auf den Online Store. Mit den Filialen habe ich keine Erfahrungen.
Falsches Produkt wird geliefert (eine günstige Bodylotion statt drei Haarfarbe). Ich schicke selbiges zurück und versuche via diverser E-Mail, Facebook und per Telefonat eine Rückzahlung zu erhalten.
Nada. Über einen Monat Zeit und Energie Verschwendung. GT Beauty spielt tot.
Gott sei Dank gibt es den PayPal Käuferschutz, der letztlich eine Rückzahlung entschieden hat. Sonst hätte ich mein Geld wohl niemals wieder gesehen. Inkompetent und unverschämt. Nie wieder.
Tipp: Wenn dann überhaupt mit PayPal zahlen, damit man zur Not einen Fall eröffnen kann

Ich war Stammkundin, die waren mal richtig gut. Aber inzwischen renne ich aus zwei Bestellungen meinem Geld hinterher und man traut sich nicht mehr dort zu bestellen. Waren werden einfach nicht geliefert, Geld wird nicht erstattet, Kundenservice ist miserabel

Die Kommunikation mit dem VK gestaltet sich als sehr schwierig. Das Paket wurde von DHL, aufgrund einer Beschädigung der Sendung, an den VK zurück geschickt. Ich habe das Paket nie erhalten. Seit 5 Tg versuche ich nun per Email zu erfahren, wann die Ware erneut verschickt wird. Ohne Erfolg. Entweder wird gar nicht auf meine Email geantw. oder es wird nicht konkret auf meine Fragen eingegangen.
Erstattung des Kaufpreis über Käuferschutz von Paypal.

habe auch ware bestellt und 3 Artikel nicht erhalten. Keine Reaktion auf Mails und Anrufe. sieht wie Betrug aus. werde paypal mal machen lassen. Aber definitiv nicht mehr bestellen
wäre am 30.5 immer noch nicht da. Immerhin hat Paypal das Geld zurück geholt dafür an Paypal 5 Punkte.
Finger weg von diesem Shop

Ärgerlich ist das!!! Ich möchte eine Ware zurückschicken, und seit Tagen versuche ich sie zu erreichen mit emails und Anrufen aber keine Reaktion von denen. Ich weiß nicht wie ich die Ware zurückschicken soll!

Jetzt ärgere ich mich, dass ich nicht vorher nach den Bewertungen geschaut habe. Auch ich habe 3 Produkte bestellt und natürlich auch bezahlt und nur ein Produkt erhalten. Habe mir einer Dame telefoniert, sie meinte sie würde im Lager fragen. Habe auch bereits drei Emails geschickt. Bis jetzt weder die Ware noch das Geld zurück bekommen. Eine Frechheit. Der Laden sollte wegen Betruges dicht gemacht werden.

Unmöglich und unverschämt! Ich habe drei Produkte bestellt im Gesamtwert von über 130€. Geliefert wurde nix. Emails wurden nicht beantwortet. Telefonisch war niemand erreichbar.
Ich habe meinen Anwalt eingeschaltet. Dieses Verhalten ist unverschämt und betrügerisch. Nicht mal einen Stern sollten sie als Bewertung erhalten.

Habe insgesamt vier Produkte bestellt. Zahlung per Paypal für alle vier erfolgt. Erhalten habe ich nur drei. Die Online-Rechnung wurde um das vierte Produkt reduziert. Die zu viel erhaltene Differenz hat
GT bis heute nicht erstattet, trotz mehrfachen Hinweis an den Kundenservice. Es kommt gar keine Reaktion. Hände weg von diesem Laden. Bestellt lieber woanders.

Hallo Leute,
Erstens bin ich enttäuscht von GTWORLD. Sie liefern nicht das richtige Produkt, das Sie bestellt haben. Dort ist diese Afrikanerin, die sehr unfreundlich gegenüber Kunden ist. Zweitens erstattet GTWORLD Ihnen kein Geld zurück. Ich bin hier, um Ihnen die Wahrheit über GTWORLD niemals zu sagen Kaufen Sie alles, was Sie auf einer anderen Website suchen, um diese Dinge zu kaufen. FINGER WEG VON GTWORLD.

Alte und ausgetrocknete Ware erhalten. Bis jetzt keinerlei Reaktion auf meine emails. SO geht man nicht mit Kunden um Herr/Frau Makele und Taclai!

Sehr schnelle Lieferung. Bestellung unkompliziert. Richtige Ware erhalten. Gute Verpackung. Habe Probepäckchen erhalten. Auch gut. Leider keine deutsche Beschreibung drauf. Weiss also nicht für was die sind.