L'impiegata allo sportello è molto gentile e preparata, ha subito compreso il mio problema e mi ha spiegato con chiarezza cosa fare. L'area di attesa è comunque molto ridotta e ci sono pochi posti a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho scritto diverse email dal mio contatto email Nessuno mi ha risposto alle richieste di conferma di chiusura contratto energia elettrica, gas e acqua di via Pasteur 2/1 (in quanto chiusura studio... Leggi di più
L'azienda ha risposto
non è possibile che dopo diversi contatti telefonici per attivare un nuovo contratto rifiuti gli operatori si rimpallavano la responsabilita' senza trovare una soluzione. Non dico tanto gli operatori... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho sottoscritto un contratto on line per cambio fornitore e ho trovato l'assistenza di ottimo livello rispetto a precedenti esperienze con altre aziende. Il contratto con l' assistente è stato rapi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #38 su 40 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #40 su 42 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #37 su 38 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #21 su 21 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
Scritti dall'azienda
Hera è la multiutility italiana che migliora ogni giorno, nel rispetto dell'ambiente, la qualità dei suoi servizi ambientali, idrici ed energetici attraverso un forte radicamento territoriale e la capacità di innovazione.
Informazioni di contatto
Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127, Bologna, Italia
- 800999500
- clienti.famiglie@gruppohera.it
- gruppohera.it
3,3
Nella media
5845 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
CASSONETTI A Cesenatico …
A Cesenatico hanno istituito un servizio Tari immondizia a dir poco lacunoso infatti hanno tolto i cassonetti grandi ed hanno fornito i condomini di cassonetti piccoli per carta -plastica- vetro -umido dotati di chiave 🔑. Potrebbe sembrare una cosa intelligente mentre vi è un piccolo particolare che vi farà comprendere la deficenza( dal latino deficere=mancare) tutti hanno la stessa chiave sul territorio di Cesenatico e zone limitrofe. Percui come è già accaduto persone non del nostro condominio hanno messo rifiuti non conformi nei nostri cassonetti.
Per Hera siamo in difetto noi mentre non è verificabile perché tutte le chiavi aprono qualunque cassonetto visto che in zona sono state date solo chiavi con il cod 2002.
Siamo al paradosso!!!!!!
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao,
ci dispiace per quanto ci segnali e per fornirti assistenza ti invitiamo a indicarci maggiori dettagli tramite i canali dedicati all'assistenza per i servizi ambientali:
- Pagina Facebook Assistenza Raccolta Differenziata Hera https://www.facebook.com/assistenzaraccoltadifferenziatahera/;
- Servizio Clienti al numero verde 800 999 500, la chiamata è gratuita sia da telefono fisso che da cellulare, da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18.
- App "Il Rifiutologo", al link https://www.ilrifiutologo.it/casa_rifiutologo/
Grazie,
Team Hera
Sconsigliata!
Ma possibile che nel 2026 sui bollettini cartacei non ci sia possibilità di avere un QRcode per pagare con app IO o qualsiasi app bancaria???
Inoltre non si sa per quale motivo le credenziali sulla Vostra app risultano improvvisamente non valide e al momento di reimpostare una nuova password tramite un codice via mail, il codice NON ARRIVA nemmeno nella casella spam!!!!
Sui costi delle bollette poi, manco mi esprimo.
Passerò ad altro operatore appena possibile.
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Lodovico, il tuo commento è tenuto in massima considerazione e per questo ci piacerebbe approfondire.
Capiamo il tuo disagio e per fornirti una risposta più accurata ci puoi contattare:
- Tramite messaggio privato alla pagina: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Nella chat che trovi sul nostro sito https://heracomm.gruppohera.it, o sull'App My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
- Servizio Clienti, sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
Grazie,
Team Hera
Operatori competenti e chiari alle…
Operatori competenti e chiari alle domande che si pongono
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Claudia,
Siamo lieti di sapere che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi! Cogliamo l'occasione per ricordarti di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
Grazie,
Team Hera
Esperienza ingannevole
Avevo un contratto di energia elettrica con questi signori, quando ricevo una loro chiamata nella quale mi comunicavano che avrei potuto aderire a un nuovo contratto che mi permetteva di risparmiare. Essendo Hera ho acconsentito accorgendomi poi che mi avevano passato dal mercato a tutela graduali al mercato libero pagando quindi molto di più.
Sentendomi raggirato ho scritto una pec lamentandomi di quanto successo e non sono stato considerato.
Attenzione pertanto a questi signori che permettono certe operazioni.
Rivolgetevi ad altri fornitori certamente più corretti di Hera per la quale mi meraviglio che Associazioni e Istituzioni non prendano provvedimenti !
Ovviamente sono disponibile a suffragare quanto scritto da documenti comprovanti.
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Enrico, il tuo commento è tenuto in massima considerazione e per questo ci piacerebbe approfondire.
Capiamo il tuo disagio e per fornirti una risposta più accurata ci puoi contattare:
- Tramite messaggio privato alla pagina: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Nella chat che trovi sul nostro sito https://heracomm.gruppohera.it, o sull'App My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
- Servizio Clienti, sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
Grazie,
Team Hera
Degli incompetenti del servizio…
Degli incompetenti del servizio clienti, non risolvono nessun problema
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Alex,
Ci dispiace che l'esperienza di servizio offerta dal nostro operatore non sia stata ottimale.
Per noi la tua esperienza è importante, per questo ti chiediamo gentilmente di contattarci tramite uno di questi canali dedicati all'assistenza:
- Pagina Facebook di Hera Casa e Business: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Servizio Clienti: sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
- Servizi Online: https://servizionline.gruppohera.it/;
- App MyHera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
Grazie,
Team Hera
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Laura,
Grazie per averci scelto e per il tempo dedicato a condividere la tua esperienza!
Ti ricordiamo di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
Grazie,
Team Hera
Contratto favola
Sono cliente era da una vita con acqua, gas e luce... Chiamo per fare un auto lettura nel frattempo mi dicono che i miei contratti si possono cambiare con uno più vantaggioso dandomi i costi unitari di gas e luce... In effetti i valori comunicati sono inferiori ai miei attuali..
Così decido di cambiare ... Ma alle prime bollette scopro che sono importi che non corrispondono a quello comunicato da operatore hera ,in più sono più alti dei miei vecchi contratti....
Così chiamo Hera, parlo con due operatori .... Ma dicono che non si può fare nulla per modificare l'attuale contratto.. Sono stato preso in giro da una operatrice, che non faccio il nome e da un azienda, della quale mi fidavo da anni....molto deluso di Hera...
Si vede che a Hera i clienti seri, che hanno sempre pagato non interessano..
Pessima esperienza ...
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Maurizio, il tuo commento è tenuto in massima considerazione e per questo ci piacerebbe approfondire.
Capiamo il tuo disagio e per fornirti una risposta più accurata ci puoi contattare:
- Tramite messaggio privato alla pagina: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Nella chat che trovi sul nostro sito https://heracomm.gruppohera.it, o sull'App My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
- Servizio Clienti, sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
Grazie,
Team Hera
Lavorano male come il 90% delle aziende…
Lavorano male come il 90% delle aziende del settore.
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Federico, il tuo commento è tenuto in massima considerazione e per questo ci piacerebbe approfondire.
Capiamo il tuo disagio e per fornirti una risposta più accurata ci puoi contattare:
- Tramite messaggio privato alla pagina: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Nella chat che trovi sul nostro sito https://heracomm.gruppohera.it, o sull'App My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
- Servizio Clienti, sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
Grazie,
Team Hera
FANNULLONI NULLAFACENTI
FANNO SCHIFO....SONO DUE VOLTE CHE DANNO UN' APPUNTAMENTO PER CAMBIARE I CONTATORI ACQUA POI NON SI PRESENTANO SENZA NEMMENO AVVISARE....E SE TELEFONI PER LAMENTARTI SONO PURE SCORTESI.....GLI AUGURO DI FALLIRE E TROVARSI PER LA STRADA A CHIEDERE L' ELEMOSINA.....SONO DEI FANNULLONI NULLAFACENTI
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Claudio, il tuo commento è tenuto in massima considerazione e per questo ci piacerebbe approfondire.
Capiamo il tuo disagio e per fornirti una risposta più accurata ci puoi contattare:
- Tramite messaggio privato alla pagina: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Nella chat che trovi sul nostro sito https://heracomm.gruppohera.it, o sull'App My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
- Servizio Clienti, sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
Grazie,
Team Hera
Ritardo pagamento bolletta,riduzione…
Ritardo pagamento bolletta,riduzione energia elettrica,dovrebbe essere ripristinata entro le 48 ore...sono 3 gg ancora non posso accendere il.forno per cuocere qualsiasi cosa...costi bollette stellari....la.compagnia piu' negativa del mondo!!!! Da disdire immediatamente...
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Claudia, il tuo commento è tenuto in massima considerazione e per questo ci piacerebbe approfondire.
Capiamo il tuo disagio e per fornirti una risposta più accurata ci puoi contattare:
- Tramite messaggio privato alla pagina: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Nella chat che trovi sul nostro sito https://heracomm.gruppohera.it, o sull'App My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
- Servizio Clienti, sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
Grazie,
Team Hera
Pessimi
Pessimi , ho prenotato tre volte per il ritiro dello stesso ingombrante e per tre volte non sono passati creandomi anche disagi con il vicinato.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao,
ci dispiace per quanto ci segnali e per fornirti assistenza ti invitiamo a indicarci maggiori dettagli tramite i canali dedicati all'assistenza per i servizi ambientali:
- Pagina Facebook Assistenza Raccolta Differenziata Hera https://www.facebook.com/assistenzaraccoltadifferenziatahera/;
- Servizio Clienti al numero verde 800 999 500, la chiamata è gratuita sia da telefono fisso che da cellulare, da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18.
- App "Il Rifiutologo", al link https://www.ilrifiutologo.it/casa_rifiutologo/
Grazie,
Team Hera
Direi che per ora tutto bene
Direi che per ora tutto bene! Spero continuerà così! Grazie
13 marzo 2026
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Cristina,
Siamo lieti di sapere che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi! Cogliamo l'occasione per ricordarti di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
Grazie,
Team Hera
Lasciate perdere
Eravamo clienti Hera da tempi immemorabili ma vicino alla scadenza del contratto ci hanno messo d’ufficio un contratto luce trioraria senza interpellarci. I costi sono inoltre lievitati di anno in anno e quando interpellati per avere una offerta migliore non davano alternative. ci siamo stufati e siamo passati alla concorrenza con ben sei contratti e da quando l’abbiamo fatto è un tormentone di telefonate (anche di terze parti) con le quali ci chiedono di restare con offerte sparate a voce. Alla mia richiesta di spedirmele per iscritto (scripta manent) hanno detto che non è loro politica! Cosa vuol dire? Che mi fate una offerta senza che io possa verificarne i dettagli? Forse contattare i vostri clienti alla scadenza e proporre alternative degne a chi ha sempre pagato regolarmente sarebbe molto meglio che cercare di fregarli e poi dare il tormento per mesi al telefono fisso e sul cellulare perchè rimangano! Perchè dovremmo?
E per finire la app è orrenda: poco intuitiva e indaginosa. Rivolgetevi altrove.
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Paola,
per noi ogni commento è importante e vorremo approfondire la tua esperienza. Per questo ti chiediamo gentilmente di contattarci tramite uno di questi canali dedicati all'assistenza:
- Pagina Facebook di Hera Casa e Business: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Servizio Clienti: sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
- Servizi Online: https://servizionline.gruppohera.it/;
- App MyHera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
Grazie mille.
Team Hera
Sono cliente della vostro più di 8…
Sono cliente della vostro più di 8 anni , ho fatto diventare un amico per vostro cliente, quando avevo portava lui , officio della mestre mi hanno detto fino a sei mesi arriva un sconto per me 30 euro ogni mese , ancora non ho trovato sconto mio bolletta, quindi ho contratto customer care , hanno detto solo possono scontare 5 euro ogni mese fino a 6 mesi
11 marzo 2026
Risposta di Gruppo Hera
Ciao,
per noi ogni commento è importante e vorremo approfondire la tua esperienza. Per questo ti chiediamo gentilmente di contattarci tramite uno di questi canali dedicati all'assistenza:
- Pagina Facebook di Hera Casa e Business: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Servizio Clienti: sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
- Servizi Online: https://servizionline.gruppohera.it/;
- App MyHera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
Grazie mille.
Team Hera
UN DISASTRO SENZA ALTERNATIVA!!
Ho delle strutture ricettive in Romagna, pago migliaia di € all’anno di “immondizia” e quando li chiamo per portare via materiali ingombranti, mi rispondono che la metà delle cose devo portarle io all’isola ecologica perchè non le ritirano!!
In più hanno il monopolio per il servizio idrico e non sono in grado di scindere fra attività stagionale o aperta tutto l’anno, quindi in inverno mandano letture stimate da migliaia di € ed in estate quando faccio le letture non me le accettano dicendo che sono troppo alte, mandando bollette con importi a caso e facendomi perdere ore al telefono, rimpallandosi il problema!!!
VERGOGNATEVI!!
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao,
ci dispiace per quanto ci segnali e per fornirti assistenza ti invitiamo a indicarci maggiori dettagli tramite i canali dedicati all'assistenza per i servizi ambientali:
- Pagina Facebook Assistenza Raccolta Differenziata Hera https://www.facebook.com/assistenzaraccoltadifferenziatahera/;
- Servizio Clienti al numero verde 800 999 500, la chiamata è gratuita sia da telefono fisso che da cellulare, da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18.
- App "Il Rifiutologo", al link https://www.ilrifiutologo.it/casa_rifiutologo/
Grazie,
Team Hera
si soddisfatto
12 marzo 2026
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Giuseppe,
Grazie per averci scelto e per il tempo dedicato a condividere la tua esperienza!
Ti ricordiamo di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
Grazie,
Team Hera
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Letizia,
Grazie per averci scelto e per il tempo dedicato a condividere la tua esperienza!
Ti ricordiamo di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
Grazie,
Team Hera
Chiarezza nelle risposte e gentilezza…
Chiarezza nelle risposte e gentilezza dell'operatrice
11 marzo 2026
Risposta di Gruppo Hera
Ciao Giuseppe,
Siamo lieti di sapere che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi! Cogliamo l'occasione per ricordarti di iscriverti alla nostra area riservata https://servizionline.gruppohera.it/auth/hera/login e di scaricare l'app My Hera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera per monitorare i tuoi consumi, consultare le bollette e scoprire tutti i nostri servizi online.
Grazie,
Team Hera
Una stella e dire tanto quando vi…
Una stella e dire tanto quando vi rispondono ( questo si! Lo ammetto ti rispondono senza lasciarti mile ore al telefono )e ti chiedono che vuoi sembra che hanno il peperoncino nel c.... (Sapete cosa intendo) Non ti lasciano ne meno parlare e non ti risolvono ne meno il problema ho sempre avuto problemi con l app non mi permetteva di abbinare il profilo alla fornitura perciò difficile pagare in tempo, state attenti ........ E leggete tuttooo
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao,
per noi ogni commento è importante e vorremo approfondire la tua esperienza. Per questo ti chiediamo gentilmente di contattarci tramite uno di questi canali dedicati all'assistenza:
- Pagina Facebook di Hera Casa e Business: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Servizio Clienti: sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
- Servizi Online: https://servizionline.gruppohera.it/;
- App MyHera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
Grazie mille.
Team Hera
Sulla base della mia esperienza personale, al momento suggerirei di orientarsi verso altri operatori
Mi lascia perplesso anche il riepilogo delle recensioni su Trustpilot, che a mio avviso non restituisce bene il quadro complessivo: il giudizio medio appare positivo nonostante una quota molto rilevante di valutazioni sia bassa (oltre il 55% sotto le 3 stelle e il 49% da 1 stella).
Per quanto riguarda la mia esperienza personale con Hera, il servizio è stato nel complesso meno soddisfacente rispetto ad altre compagnie che ho utilizzato. Ho anche avuto l’impressione che, dopo aver cessato il rapporto, i miei contatti possano essere stati utilizzati da società di marketing piuttosto insistenti; naturalmente non posso stabilirne con certezza l’origine.
Resta Il fatto che di recente (settembre 2024), il Garante della Privacy ha multato Hera Comm per 5 milioni di euro a causa di violazioni nel trattamento dei dati e per contratti attivati tramite telemarketing aggressivo.
Inoltre, le tariffe mi sono sembrate generalmente più alte rispetto a quelle offerte da diversi concorrenti. Questo mi dispiace anche perché l’azienda ha origine in un territorio noto per l’attenzione alle persone e alla qualità del servizio.
Sulla base della mia esperienza personale, al momento suggerirei di orientarsi verso altri operatori.
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Hera
Ciao ,
per noi ogni commento è importante e vorremo approfondire la tua esperienza. Per questo ti chiediamo gentilmente di contattarci tramite uno di questi canali dedicati all'assistenza:
- Pagina Facebook di Hera Casa e Business: https://www.facebook.com/HeraCasaBusiness
- Servizio Clienti: sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 al numero 800999500;
- Servizi Online: https://servizionline.gruppohera.it/;
- App MyHera: https://www.gruppohera.it/assistenza/my-hera
Grazie mille.
Team Hera
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.