Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Greenphones har service og salgsavdeling i Tvedestrand, og vi dekker hele landet med våre trygge og effektive innsamlingsordninger. www.greenphones.no
Hovedgata 13, 4900, Tvedestrand, Norvegia
3,8
13 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Kjøpte iPhone 14 som skulle være «nesten som ny». Nærantennen (den som kontakter bankterminaler) virket ikke. Jeg tok kontakt, men fikk ikke svar. Da bakskjermen måtte skiftes, viste det seg at flere skruer manglet, og det lå et gammelt utenlandsk SIM-kort inne blant elektronikken.
Rask levering. Rask, grundig og vennlig kundeservice. God valuta for pengene.
Billig og bra! Fikk en mye bedre deal på mobilpant enn andre steder + rabatt på ny mobil. Kjøpte mobil grade B som faktisk hadde 100% batterikapasitet, men sank dessverre til 81% på 8. mnd. De tilbød batteribytte og saken ordnet seg:-))
Oppdatert anmeldelse: penger mottatt! Når jeg først fikk tak i dem rettet de feilen umiddelbart og la seg flate. En liten surr fra deres side og en mail som aldri ble mottatt av greenphones senere så er alt rettet. Tusen takk!
Opprinnelig anmeldelse: Jeg sendte min mobil iht til avtale med greenphones for snart 3 mnd siden, jeg har ikke mottatt betalingen for denne og de svarer ikke på mail.
Risposta di greenphones.no
Hei Eline,
Dette er Phil Atkinson, daglig leder i Greenphones og den som autoriserer alle utbetalinger.
Jeg vil først og fremst beklage denne opplevelsen på det sterkeste og ta fullt ansvar for feilen som har oppstått.
For å forklare hva som skjedde: Telefonen din ble mottatt hos oss 4. desember, men måtte på grunn av lav batterikapasitet umiddelbart sendes videre til vår reparasjonspartner i Nederland for batteribytte. Vi selger ikke telefoner med under 85 % batterikapasitet, og dette er et absolutt kvalitetskrav hos oss. I denne prosessen falt enheten dessverre utenfor vårt normale utbetalingsløp, noe som skyldtes en intern feil hos oss – ikke noe du som kunde kunne påvirke.
Så snart jeg ble gjort oppmerksom på saken via e-posten din i dag, sørget jeg personlig for at utbetalingen ble gjennomført umiddelbart.
Dette burde aldri ha skjedd, og jeg beklager oppriktig både forsinkelsen og den manglende kommunikasjonen fra vår side. Vi forstår godt at dette kan skape usikkerhet, og jeg tar fullt ansvar for at vi ikke håndterte saken slik vi skulle.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Vennlig hilsen
Phil Atkinson
Daglig leder
Greenphones
Kjøpte en brukt iPhone 14 pro max grade A,mobilen hadde 100%batteri kapasitet,mobilen var som ny,ingen riper/skader,svarer raskt
På hendvendelser,anbefales på det sterkeste,👍👍👍
Risposta di greenphones.no
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både telefonen og opplevelsen hos oss. Vi er spesielt glade for at kvaliteten, batterikapasiteten og servicen svarte til forventningene. Takk for anbefalingen – det setter vi stor pris på!
God kvalitet selv for klasse C, god emballasje og god levering :)
Risposta di greenphones.no
Hei Misha - tusen takk for denne fine tilbakemelding. Den setter vi veldig stor pris på.
Har bestilt tre telefoner av Greenphones, i to forskjellige bestillinger, første gang tok det 2dager fra bestilling var sent til varen lå i postkassa, andre gang tok det 1dag til jeg hadde den i postkassa. Kvaliteten på produktene jeg bestillte var i henhold til forventninger.
Greenphones har skjønt hvordan man skal behandle kunder, meget god kundeservice!
Lett å komme i kontakt med, kjapp og god tilbakemelding og veldig rask levering. Greenphones AS anbefales på det sterkeste!
En telefon kom i går og den var absolutt super. Pen utenpå og veldig godt batteri, samt alle andre funksjoner. Sendingen ble sendt samme dag som bestillingen ble gjort. En meget hyggelig opplevelse i fra Greenphones.no Vi vil komme tilbake.
Fikk den uten problem!! Jeg kjøpte meg en iPhone der og den kom ca. Litt senere kanskje 2 uker senere men nå fikk jeg den
Det går bra å kjøpe fra der der faktisk ikke scam
Jeg hadde fått bestilt en telefon som de ikke hadde ikke. De ringte meg og beklaget så mye. Jeg fikk i tillegg en bedre telefon uten å betale mellomlegg.
De beroliget en litt stresset mor som skulle, for en gang skyld, bruke penger på nyere mobil til tenåringen i hus. Så all honnør til kundeservice som ble gitt her! Slår andre ned i støvlene!
Har vært innom Greenphones gjentatte ganger siden 2013/2014. De er en flott gjeng som jobber der, som alltid er hyggelig, hjelpsomme og gjør det de kan for deg. Det er min erfaring.
Har flere ganger vært ha de for å selge de brukte telefoner jeg har, men også for å kjøpe brukte telefoner. Hittil ikke opplevd noe dårlig eller at telefoner har vært dårligere enn forventet.
Why sell used phones when the battery clearly is used and of poor quality?
My cell phone charger is working, but the battery will not be charged and power decreases instead of increasing!! I have had this phone for no longer than a couple of months, three months at the most
This is the last time I'll ever listen to my cheapskate brother and the last time I'll ever buy a used cell phone!!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
