Greatecno Recensioni 3330

TrustScore 3.5 su 5

3,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 59 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori apprezzano la facilità e la velocità nell'acquisto, trovando i prodotti conformi alle descrizioni e di buona qualità. Diversi acquirenti hanno ricevuto i loro ordini nei tempi previsti, con spedizioni rapide e imballaggi adeguati, e si dichiarano molto contenti dell'acquisto effettuato. La comunicazione è spesso valutata positivamente, e l'azienda viene consigliata per l'ottimo servizio e i prezzi vantaggiosi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di spedizione eccessivamente lunghi, con ordini che non arrivano o subiscono ritardi significativi, a volte senza aggiornamenti sullo stato. Ci sono state segnalazioni di prodotti difettosi o non conformi, come articoli con malfunzionamenti, e difficoltà nel ricevere assistenza per la garanzia. In alcuni casi, l'imballaggio è risultato danneggiato o insufficiente, e alcuni acquirenti non hanno ricevuto il rimborso o la sostituzione per prodotti che non soddisfacevano le aspettative.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i prodotti, con alcuni che lodano l'ampia scelta, l'alta qualità... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna, con alcuni clienti che lodano la... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini, con alcuni che riportano acquisti facili e... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità ambigua, con alcuni che lodano l'ampia scelta e l'alta qualità dei prodotti,... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio. Alcuni consumatori hanno elogiato il servizio come... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

prodotto come da recensioni ma spedizione super lenta prodotto(cellulare) comprato il 07/08/2025 mi è stato consegnato il21/08/2025 capisco il periodo quasi festivo però se vendi on line bisogna orga... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

ACQUISTO FACILE E VELOCE ANCHE LA SPEDIZIONE. IL PROBLEMA CHE HO PRESO UNA DRUM MACHINE E CHI L HA SPEDITA HA AVVOLTO IL CARTONE SOLO CON UNA VELINA DI PLASTICA TIPO QUELLA PER CONSERVARE I CIBI. NON... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto contenta dell'acquisto effettuato tramite Voi (tel.cellulare). Avevo qualche timore, il sito è totalmente in inglese, Il telefono è identico a quello che ho già, personalmente lo riteng... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Technology online store


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Tempi di spedizione lunghi

Tempi di spedizione eccessivamente lunghi. Nonostante il pagamento sia stato effettuato il 19 luglio, a oggi non ho ricevuto alcun aggiornamento sull'ordine.

19 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, ci scusiamo per il tuo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione del tuo ordine. La data di consegna stimata è tra oggi e il 6 agosto. Stiamo facendo tutto il possibile per consegnare il tuo ordine nei tempi previsti.
Ti informeremo non appena avremo le informazioni di tracciamento disponibili. Ci scusiamo per il ritardo.

Valutata 5 stelle su 5

E-commerce consigliato

Ottima comunicazione, prodotto arrivato

9 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Le auguriamo una felice giornata.
Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

professionali

efficienti e disponibili

20 giugno 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine il 3 di luglio

Ho fatto un ordine il 3 di luglio
E siamo il 18 e ancora non e arrivato niente
Per niente affidabile

3 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, ci scusiamo per il tuo feedback. Ti informiamo che il tuo ordine sembra essere stato consegnato:

https://mygls.gls-spain.es/expedition/ea5cbc42-da3e-458d-b018-e70d0d0ee3cf

Potresti confermarlo? Ci scusiamo per il ritardo.

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione rapida

Spedizione rapida, cortesia e assistenza

17 giugno 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Impeccabili

Puntuali e veloci, consiglio.

30 maggio 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Ancora non ho capito come lavorano…

Ancora non ho capito come lavorano materiali ordinati pagati subito ma mai arrivati Bo non so cosa dire

21 maggio 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, ci scusiamo per il tuo feedback. Ti informiamo che il tuo ordine è stato rimborsato; sembra che sia andato perso durante la spedizione. Ci scusiamo per l'inconveniente.

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto ottimo

Prodotto ottimo, consegna più lunga del previsto, per questo una stella in meno.

22 maggio 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per il suo feedback. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Continuiamo a lavorare ogni giorno per migliorare e offrirle un servizio sempre migliore. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Condizionatore

Velocissimi nella spedizione e prezzi vantaggiosi

22 maggio 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato vari prodotti tra cui una…

Ho acquistato vari prodotti tra cui una Macchina per caffè.
La macchina non soddisfa per niente le mie aspettative, e dopo 400€ spesi non mi effettuano un rimborso o sostituzione perché la macchina risulta non avere difetti!
Non comprerò mai più!

16 maggio 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, ci scusiamo per il suo feedback. La preghiamo di notare che tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia. Tale periodo deve essere concordato con il produttore o, in alternativa, con noi. Il supporto tecnico è responsabile della valutazione e della determinazione di eventuali danni. Se, dopo la verifica da parte del supporto tecnico, nessuna di queste opzioni, come la riparazione o la sostituzione, fosse possibile, le invieremo un buono sconto pari al valore del prodotto da utilizzare per il suo prossimo acquisto sul nostro sito web.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

Monitor aoc

Prodotto come da descrizione e consegna nei tempi previsti

8 maggio 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Un po' lenti, ma articolo arrivato a destinazione

Ero un po' scettico leggendo le varie recensioni, ma devo dire che tutto sommato l'esperienza è stata positiva. Articolo giunto a destinazione dopo circa 14 giorni. Ottima la scelta del pagamento rateale.

6 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Non comprate è una truffa mi hanno…

Non comprate è una truffa mi hanno rubato i soldi e non è arrivato niente...avevo comprato un aspirapolvere pagata 114€ con 30€ di spedizione,dopo un mese che non ricevevo il prodotto ho mandato una mail all'assistenza che ha detto che il prodotto era tornato al mittente e gia qui mi puzzava di truffa perché non ho ricevuto nessun avviso e addirittura mi hano incolpata di non aver seguito la spedizione (che tra l'altro è in lingua spagnola e io sono italiana)non mi hanno rimborsata come promesso anzi mi hanno presa in giro perché sono tornati indietro solo 8€ che truffatori

6 maggio 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, ci dispiace per il suo feedback. Dopo aver esaminato il suo caso, abbiamo riscontrato che il suo ordine non è stato consegnato correttamente, è rimasto in un punto di ritiro senza essere reclamato ed è stato infine restituito al mittente. Può verificare queste informazioni nel link di tracciamento presente nel suo ordine. Il suo ordine è stato rimborsato. Restiamo a sua disposizione.

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima, online shop ingannevole, servizio clienti lentissimo, policy aziendali imbarazzanti. Sicuramente non farò mai più acquisti.

6 maggio 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, ci scusiamo per il tuo feedback. Ti informiamo che il tuo ordine è stato elaborato. Il rimborso verrà elaborato entro poche ore. Restiamo a tua disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto super,ma tempi di consegna…

Prodotto super,ma tempi di consegna troppo lunghi

23 aprile 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio migliore. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

metaquest 3

negozio affidabile
molto curato e professionale
spedizione veloce e curata,
molto bene imballata
comunicazione perfette e cordiale
varie tipologia di pagamenti anche a rate
altamente consigliato e fidabile

27 aprile 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, grazie mille per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno consegnato un IPhone 15 pro…

Mi hanno consegnato un IPhone 15 pro usato, anche se ho ordinato uno nuovo, scoperto solo quando lo volevo vendere, siccome riferiscono che è bloccato da vodafone, non lo posso vendere.

16 aprile 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, ci scusiamo per il tuo feedback. Ti informiamo che tutti i nostri prodotti sono nuovi di zecca, spediti direttamente dalla fabbrica e possono essere adattati a qualsiasi rete.
Ti preghiamo di verificare quanto accaduto perché non può essere corretto.
Rimaniamo a tua disposizione.

Valutata 5 stelle su 5

…SERVIZIO ECCELLENTE

HO ACQUISTATO UN TELEFONO DA QUESTA AZIENDA ONLINE E IL PRODOTTO È ARRIVATO IN TEMPO E IN MODO PERFETTO. L'ATTENZIONE ALLE MIE DOMANDE È STATA PRECISA E IMMEDIATA. SÌ, TI CONSIGLIO DI USARE UN ALTRO SERVIZIO DI POSTA PERCHÉ ONESTAMENTE GSL È TERRIBILE

25 aprile 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Vi auguriamo una felice giornata.
Distinti saluti.

Valutata 5 stelle su 5

OTTIMO TUTTO OKKKK

7 aprile 2025
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Risposta di Greatecno

Gentile cliente, la ringraziamo molto per la sua recensione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Vi auguriamo una felice giornata.
Distinti saluti.

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