Grand frais Recensioni 

Des côtes de bœuf en promotion à 35,90€ le kilos c’est du vol organisé et ils se moque de nous !!!! Ils nous prennent vraiment pour des portefeuilles sur pattes 😜

Bonjour, habituée du nouveau magasin à aytre en Charentes maritime, on y revient car les produits sont frais dans les rayons l'accueil est agréable mais aujourd'hui c'est la deuxième fois que j'ai à faire avec je suppose un responsable. Agressif, discourtois, énervé, stressé et d'emblée. Simple question bonjour monsieur allez vous ouvrir la caisse sur laquelle il venait d'arriver ? Réponse non je lui mets de l'argent air agacé je demande au jeune homme qui l'accompagne et gentiment avec des pincettes s'il ouvre après et là irruption volcanique.. une envolée de moineaux donc je réplique calmement qu'il est agressif, discourtois etc..et je finis par lui dire qu'étant commerçant je trouve son attitude déplorable et c'est la deuxième fois donc je n'y retournerai plus ...L'accueil, le service deuxième qualités indispensables pour faire ce métier et bien sûr le client n'est pas roi... Mais j'ai été polie, demande simple ou alors j'ai a faire à du racisme ...????

Hier, de passage au grand frais de Firminy, j'ai acheté un morceau de gingembre et des fèves.
En caisse le gingembre pesait 475 grammes, à la maison 205 gr
Les fèves 770 gr à la maison 505 gr ( a la maison pesé avec 2 balances différentes). Nous avons appelé la magasin pour les prévenir, ont nous a répondu que leurs balances
étaient vérifié chaque matin et qu'elles étaient juste.
Peux être mais 270gr de plus sur chaque article, cela fais beaucoup à la fin de journée .

Fruits et légumes 3/4 mal étiquetés, faire très attention en caisse
Sur un ticket de 4 achats, 3 n étaient pas du tout au prix
Personnel fruits et légumes infecte, terminer grand frais

Produits frais, belle diversité et des découvertes. Un peu trop de produits d'Afrique. Nouvelle application. A fonctionné 2x. Et ce jour la caissière ne scanne pas mon code barre clairement affiché car elle me dit que je suis hors ligne. Elle veut que je me vo.necte sur le wifi du magasin. Donc pas d'avantage et je n'ai pas pu avoir mon sac.
A améliorer rapidement.
Je suis déçue alors que je suis cliente depuis des années

Prenez bien votre ticket de caisse car on m'a compté le cœur palmier le bocal plus cher et pas au prix qui était marqué c'est en rentrant chez moi que j'ai regardé le ticket 😡

Comment le CSA a pu valider cette publicité abominablement anxiogène pour Grand Frais, cette publicité est effrayante, diffusée à toute heure donc pouvant impressionner des enfants en bas âge. Manifestement si le cerveau de certains cinéastes de pub est connecté, il y a néanmoins un problème dans le cablage car tous les étages ne sont pas alimentés...

Publicité lamentable
Cliente Grand Frais depuis des années à Moulins. J ai presque plus envie d y aller tellement cette pub est déconcertante

Melons pourris ce matin au magasin de Noisiel. La qualité des fruits et légumes se dégrade fortement.

Concerne Grand Frais Coignières, pour le 1er mai, j'avais décidé de faire un osso bucco et j'ai commandé 10 tranches de jarret de porc. Le jour de ma venue, il m'a été dit que l'osso bucco était une recette d'hiver et que ma commande ne pouvait être honorée. Pas d'appel pour m'en avertir et je n'ai jamais entendu une telle excuse ! Heureusement, qu'en centre ville il y avait un boucher qui a pu me dépanner.

Moules de bouchot taille tête d’épingle

Je voudrais signaler l'arrogance crasse du chef boucher, qui a insisté lourdement sur le nom d'un produit, je n'achète que du poisson chez Grand Frais, c'est exceptionnel que je sois allée à la boucherie, mais il est certain que je n'y reviendrai pas vu le comportement de cet individu.

L'abandon de l'application Novoviande pour celle de Grand Frais est désavantageux pour le consommateur. Avant il y avait un gain lié à la dépense, une cagnotte. Maintenant, on est face à des promos ciblées, dont on à que faire la plus part du temps. On sent que le système a été changé pour permettre à GF de liquider ce qui leur reste sur les bras! Attention aussi au prix, ça dérive vers le haut, alors que la qualité stagne, voir ne justifie plus le coût globalement supérieur aux grandes Surfaces. Reste des produits que l'on ne trouve pas ailleurs.

Vous devriez ouvrir un magasin sur Antibes

Je suis passé à grand frais a la ZAC d augny 57. Je prends un paquet de pruneaux d agen a 4.49. J arrive en caisse 8.49 je dit a la caissière ce n' est pas le bon prix elle me répond vous avez pas la carte du magasin je lui dit gardé le paquet de pruneaux je ne suis pas venue dans votre magasin pour payer le double merci au revoir sa donne à réfléchir

Les produits à la vente sont ils testés?
Les moules de bouchots achetées ce samedi 25 avril, 1,400 Kg 7,99€
qui paraissaient correctes dans leur emballage, étaient en fait, une fois cuites, minuscules et ratatinées.
Je précise que vivant 6 mois par an à Noirmoutier j’ai l’habitude de cuisiner les excellentes moules de bouchot de l’île…..
Expérience décevante.

Je suis un client fidele et regulier . Alors que nous sommes en crise et que l'on arrete pas de nous demander d'aider certaines filieres vous faites totalement l'inverse et c'est indigne et scandaleux !!! Je prends l'exemple des fraises francaises que vous vendez a des prix exhorbitants alors que les producteurs en ont trop et sont desesperes . Vous n'avez pas honte ? Alors il est plus que temps qur vous changiez votre politique et votre etat d'esprit .( Pensez aussi aux tomates meme combat ).
Bien a vous

pour un rosbeef vendu très tendre acheté le 16/04 celui-ci s est révélé très dur au repas
Après réclamation auprès de grand frais (magasin de luisant) voici leur réponse
Nous avons bien reçu votre message concernant votre achat de rosbeef dans votre magasin GRAND FRAIS de Luisant. Nous sommes désolés d’apprendre cet incident. Nous vous remercions de nous en avoir informés.

Afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre les informations suivantes :

- Sa date de péremption (Date Limite de Consommation ou Date de Durabilité Minimale)
- Son numéro de lot
- La date de votre visite en magasin
- Une ou plusieurs photos du produit
- Une copie du ticket de caisse, de l'emballage avec le prix ou à défaut, la date et l’heure approximative de votre passage en caisse, ainsi que le montant de la transaction et le type de paiement.

Ces informations nous sont indispensables pour traiter votre demande au plus vite.

je pense qu il ne tiennet pas compte des problemes j ai indiqué que je ne gardais pas le papier d emballage avec les dates numéro de lot.... etc
donc pour ma part plus d achats de viandes

Magasin agréable avec globalement un large choix d'articles. 2 remarques cependant : beaucoup de fruits exotiques, inconnus de nombreux clients, gagneraient à être mis en dégustation pour nous les faire découvrir. Au rayon boucherie, le personnel est accueillant et de bons conseils mais la surface de ce rayon est assez limitée. Il m'est arrivé plusieurs fois de ne pas y trouver les pièces de viande que je cherchais (hier par exemple, pas de roti de veau). Concernant la fraîcheur et la qualité des produits, j'ai eu 2 fois l'occasion de ramener des articles (fruits abîmés avant maturité, fromage moisi avant la date de péremption). Ils m'ont été échangés sans problème (ticket de caisse et emballage d'origine à l'appui)