Bijna 2 jaar geleden gestart met kopen van goud en zilver bij goud999, ben er super tevreden over, heb 2x gebeld met een vraag, en daar word je gewoon blij van hoe je geholpen wordt. Geen keuzemenu en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Na een hint te hebben mogen ontvangen van mijn schoonbroer ivm goud999 heb ik telefonisch contact opgenomen. Ik durf oprecht te schrijven dat ik hier een super en correcte uitleg kreeg te horen. Ge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Zelf kom ik niet uit veel van de dingen die je via internet kan doen dus vroeg ik of oemand mij kon bellen. Dat gebeurde en ik had een prettig gesprek en er werd goed begrepen wat ik bedoelde. En hoe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik probeerde te bellen maar er nam niemand op. Nou, binnen 2 minuten werd ik keurig teruggebeld door Sarah, nadat zij had gezien dat ik had geprobeerd contact te krijgen. Heel goed gesprek met Sarah g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
De makkelijkste en veiligste manier om fysiek edelmetaal te kopen, verkopen én op te slaan Iedere gram edelmetaal 100% gealloceerd en op uw naam opgeslagen in Zwitserland.
Informazioni di contatto
H. Van Veldekesingel, 3500, Hasselt, Belgio
- 003211960400
- info@goud999.com
- goud999.com
4,8
Eccellente
133 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Snelle en correcte afhandeling van aankoop
De snelle aanpak van een aankooporder en de correcte bevestiging via mail van de aankopen.
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Bedankt voor jouw review en vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team
Goud999 is een uitstekende keuze voor aankoop edelmetalen
De app werkt superfijn en is erg duidelijk. Ook de klantenservice neemt alle tijd om alles samen door te nemen en te verduidelijken.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat zowel de app als ons team een goede indruk lieten.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team
Zwitserse zekerheid, goede info en Vlaamse vriendelijkheid.
Zwitserse zekerheden. Redelijke prijsstellingen en een goede website met precies die directe praktische koersinformatie die je nodig hebt voor je beleggingen in fysiek edelmetaal.
Daarnaast, als je dat wil, ook twee extra infokanalen (per email) waarin niet alleen aankoop-aanbevelingen, maar ook contraire visies aan bod komen.
En tot slot zeer vriendelijke en attente mensen aan de telefoon, die ook zelf preventief contact opnemen wanneer ze iets bijzonders aan je account denken te zien.
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Rob,
Bedankt voor deze uitgebreide review. Mooi om te lezen dat zowel de informatie op de website als de persoonlijke opvolging hun doel bereiken.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team
Ik had een vriendelijk en duidelijk…
Ik had een vriendelijk en duidelijk gesprek met een medewerker van goud 999 waarin duidelijk werd uitgelegd hoe een en ander werkt als ik goud zou willen aankopen.
De website waar de orders geplaatst kunnen worden zijn duidelijk en overzichtelijk.
R.G.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn dat het gesprek duidelijkheid gaf over het aankoopproces. We geven het compliment graag door aan de betrokken medewerker.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999-team
Ik ben zeer tevreden over de gekregen…
Ik ben zeer tevreden over de gekregen dinst. vriendelijke medewerker. Behulpzaam.
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Bedankt voor het vertrouwen. Zulke feedback doet plezier.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999team
Ik wordt altijd zeer vriendelijk…
Ik wordt altijd zeer vriendelijk geholpen. Er wordt echt de tijd genomen om klanten te helpen
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Dank je wel, dat betekent echt veel! Het is fijn om te weten dat je je welkom en goed geholpen voelt. Daar doen we het voor, iedereen verdient de tijd en aandacht die nodig is.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Heel behulpzaam en vriendelijk
Eerlijk, vriendelijk, duidelijk en heel behulpzaam. Dank je wel voor jullie hulp en de fijne app.
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Rene en Vivian,
Wat een leuke review, dank je wel! Het is geweldig om te horen dat je de app fijn vindt en dat jullie je goed geholpen hebben gevoeld. Eerlijk, vriendelijk en duidelijk zijn precies de waarden waar we naar streven, dus dit geeft echt een goed gevoel.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Klantervaring
Ik was al een tijd op zoek naar opties om vermogen aan te houden in iets anders dan een valuta. Via een youtube kanaal ben ik op het idee gekomen om dit fysiek via edelmetalen te doen. Het proces van het aanmaken van een account en bevestigen van rekeningnummer is eenvoudig zonder lange vertragingen. Inmiddels de eerste aankopen gedaan. In een economische studie heb ik ooit geleerd dat de waarde van geld wordt uitgedrukt in rente die wordt ontvangen voor risico. Deze rente heeft voor de aan euro en dollar gerelateerde financiële producten te lang te laag gestaan waardoor er nu een soort inflatietsunami over ons heen komt. Dit alles doordat geld jaren te goedkoop is geweest. Pas bij een niet houdbare rentestand en of onmogelijke herfinanciering kunnen er liquiditeit problemen ontstaan. Fysiek bezit is hiervoor niet immuun, in euro's gerekend zal het een hobbelig ritje worden voor alle bezittingen zowel naar boven als naar beneden. Ik ben van mening dat edelmetalen de relatieve waarde zullen behouden op de lange termijn.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Bedankt voor jouw uitgebreide review en vertrouwen in edelmetalen als manier om vermogen te bewaren! Fijn te horen dat het aanmaken van een account en het verificatieproces vlot verliep. Jouw economische analyse raakt aan een terecht punt; veel beleggers kiezen in onzekere tijden voor fysiek bezit als langetermijnanker in hun portefeuille. We wensen je veel succes met je portfolio en hopen je nog lang van dienst te zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Edelmetalen aankopen en bewaren is…
Edelmetalen aankopen en bewaren is eenvoudig en overzichtelijk bij goud999. Als je toch hulp nodig hebt, word je tijdens kantooruren steeds vriendelijk geholpen via chat.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Bedankt voor jouw mooie review! Het is fijn om te horen dat het aankopen en bewaren van edelmetalen via goud999 als eenvoudig en overzichtelijk wordt ervaren, daar werken we elke dag hard aan. En mocht er toch een vraagje zijn, dan staan we altijd met plezier klaar via de chat, telefoon of email.
We hopen je nog lang van dienst te zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Ik wil u en uw collega's complimenteren…
Ik wil u en uw collega's complimenteren voor de prettige communicatie. daar kunnen veel nederlandse bedrijven nog wel iets van leren :) !
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Robert-Jan,
Wat een leuk compliment, dank je wel!
Prettige en heldere communicatie is voor ons de normaalste zaak van de wereld. Het is fijn te horen dat je dat verschil ook merkt. We zullen uw woorden zeker doorgeven aan de collega's!
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Kontakt met de firma
Zowel voor aan- als verkoop is de kommunikatie heel vlot en transparant. Telefonisch kontakt = onmiddellijk menselijk kontakt, heel vriendelijk, gedegen info, vlotte doorschakeling naar andere dienst, vriendelijk en behulpzaam. Een ervaring is voldoende om altijd klant te blijven als het op die manier verder gaat
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Marjan,
Wat een fijne recensie om te lezen, hartelijk dank!
Persoonlijk en direct contact is voor ons vanzelfsprekend, we zijn blij dat je dat zo hebt ervaren. Dat je zich meteen goed geholpen voelde, is precies wat we nastreven.
We hopen je binnenkort opnieuw te mogen helpen!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Openheid, betrouwbaarheid, service
Ben al meerdere jaren klant en wens langs deze weg dit bedrijf eens in de bloemetjes te zetten want dit verdienen ze ten volle! Openheid: Alles open en bloot, geen verborgen of kleine lettertjes of tot nu toe nog steeds geen gevonden of ervaren. Betrouwbaarheid: Daardoor ben ik geëvolueerd van wantrouwig en voorzichtig begonnen naar in volle vertrouwen en gerust handelen. Service: Bijkomend ben ik absoluut geen computerspecialist, zelfs een beetje afkerig van dit ding, maar je kan bijna niet meer zonder dus... en heb ik daardoor af en toe wel enige vragen mits door eigen schuld blijvende onervarenheid in dit verband. Ook op dit gebied heb ik enkel positieve ervaringen en kan ik bevestigen dat de zeer vriendelijke hulp steeds zo goed als onmiddellijk beschikbaar is en als voorbeeld mag tellen voor velen als klantenservice! Een dankbare dikke pluim aan dit bedrijf voor alle steeds geduldige en uitermate vriendelijke bijstand, uitleg en hulp.
Een kleine tip: indien mogelijk een vereenvoudiging van de rapporten zodat het overzichtelijker is voor computer analfabeten.... Mvg, DP
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Wat een prachtige recensie, dankjewel voor deze warme en oprechte woorden!
Openheid en betrouwbaarheid zijn voor ons de basis van alles wat we doen, en het is fijn te horen dat je dit in de praktijk ook zo ervaart. Die evolutie van voorzichtig naar vol vertrouwen handelen , dat is precies wat we voor elke klant nastreven.
We begrijpen dat niet iedereen even vertrouwd is met digitale omgevingen, en het is net onze bedoeling dat je je daar nooit alleen bij voelt. Onze medewerkers helpen met plezier, hoe klein of groot de vraag ook is.
Je tip over de vereenvoudiging van de rapporten nemen we zeker ter harte , toegankelijkheid voor alle klanten is iets wat we continu proberen te verbeteren.
Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit door de jaren heen!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Heel gemakkelijk in gebruik
Heel gemakkelijk in gebruik, snelle afhandeling en heel vriendelijke online service!
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Geert,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We hopen je snel opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Ben sinds 2020 klant bij goud999
Ben sinds 2020 klant bij goud999! Zowel bij de aankoop of verkoop,als ik iets niet vind op de site, als ik twijfel neem ik de telefoon en word steeds door de persoon vriendelijk geholpen.
Voor mij als belegger in zilverheeft het ook nog eens een zeer mooi rendement behaald!
Mvg JF
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag JF,
Bedankt voor je mooie review! Al sinds 2020 trouw klant, dat waarderen we enorm. Blij dat je zich altijd goed geholpen voelt en dat jouw zilverbelegging een mooi rendement oplevert. Bedankt voor jouw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Het contact met dit bedrijf is meer dan goud waard!
Het contact met dit bedrijf is meer dan plezierig en geeft ook ons vertrouwen dat er goed en zorgvuldig wordt omgegaan met ons edelmetaal. Iedereen die ik spreek is uiterst vriendelijk en behulpzaam. Een bezoek aan het kantoor heeft dat alleen maar bevestigd.
FJ uit Geldermalsen
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag FJ,
Wat een geweldige review, hier worden we echt blij van! 'Meer dan goud waard' mooier kunnen we het niet krijgen! Fijn dat je het vertrouwen voelt in hoe we met je edelmetaal omgaan, want daar doen we het uiteindelijk voor.
Leuk ook dat je een kijkje op kantoor hebt genomen en dat dit een goede indruk heeft achtergelaten. Je bent altijd welkom!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Snel, efficiënt, helder in communicatie en veilig.
Betrouwbare partner voor de aankoop en bewaring van edelmetalen. Een duidelijk online platform dat efficiënt werkt voor zowel aankoop als verkoop en een permanent en duidelijk overzicht geeft over de actuele stand van zaken. Zowel telefonisch als persoonlijk op kantoor erg hartelijk en transparant in communicatie.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Mike,
Wat een fijne en uitgebreide review, dank je wel! Het doet ons goed te horen dat je ons platform als duidelijk en efficiënt ervaart, en dat je je edelmetalen bij ons in veilige handen voelt.
Transparantie en goede communicatie staan bij ons hoog in het vaandel, dus het is geweldig om te horen dat je dat zowel telefonisch als op kantoor zo ervaart.
We hopen je nog lang van dienst te zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Enorm goed bereikbare klantenservice
Enorm goed bereikbare klantenservice. Vriendelijk en leggen alles goed uit. 100%vertrouwd dus!
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Beste,
Wat een fijne review, dank je wel! 😊 Het is geweldig om te horen dat je onze klantenservice goed kon bereiken en dat alles duidelijk is uitgelegd. Vertrouwen is voor ons heel belangrijk, dus het doet ons echt goed dat je dat zo ervaart!
We staan altijd voor je klaar als je ergens mee zit.
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Eerste ervaring live support
Als nieuwe klant contact gezocht met de support omdat de documenten pending waren. Dit hebben ze ondanks de grote drukte direct opgepakt en derhalve een uitstekende eerste ervaring met live support.
Erik T.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Erik,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je als nieuwe klant meteen goed geholpen bent. We weten dat het vervelend kan zijn als documenten blijven hangen, dus we zijn blij dat ons team dit snel heeft kunnen oppakken.
Welkom bij goud999, en we hopen je ook de volgende keer weer van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Zilver uit Belgie, nr 1 voor nederlandse markt
Allereerst geweldige service. Email worden beantwoord. Ook zijn ze bereidwillig en flexibel wb majen van afspraken.
Ook het ophalen van edelmetaal verloopt vlekkeloos. Veilige plek. Ze zetten het in je auto. Heerlijk relaxete jonge mensen die weten wat ze doen.
Bovendien koop je bij hen de monsterboxen voor beste prijs in vergelijking met andere aanbieders
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Walter,
Dank je wel voor deze fijne review! Fijn om te horen dat alles vlekkeloos verliep en dat je je welkom voelde. We doen ons best om het voor iedereen zo gemakkelijk en ontspannen mogelijk te maken. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Klare uitleg is belangrijk
Ik had vragen over kopen, verkopen en spaarplan. Rebecca heeft me met veel geduld alles heel nauwkeurig uitgelegd zodat ik nu het gevoel heb zelf goed verder te kunnen. 👍🙏👍
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di goud999
Dag Elizabeth,
Wat fijn om te lezen, dank je wel! Dit compliment wordt zeker doorgegeven. Succes met het platform, en we staan altijd klaar als je nog vragen hebt!
Met vriendelijke groeten,
Het goud999 team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.