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Gommeusate.it Recensioni 2.906

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TrustScore 4 su 5

3,9

Gommista
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 437 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti apprezzano il servizio, descritto come serio, affidabile ed efficiente, e lodano il personale per la sua professionalità, gentilezza e disponibilità. Molti trovano i prezzi convenienti e la qualità dei prodotti elevata, con gomme spesso descritte come perfette o pari al nuovo, e la spedizione è generalmente rapida e puntuale. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, segnalando pneumatici con difetti non dichiarati, come forature o usura eccessiva, o con un'età (DOT) molto avanzata. Alcuni hanno ricevuto gomme diverse da quelle ordinate o con caratteristiche non corrispondenti alla descrizione, mentre altri hanno avuto difficoltà con le procedure di reso o con la gestione di pneumatici difettosi.

Di cosa parlano le persone

Quality

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con la qualità dei prodotti. Molti segnalano problemi significativi,... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti. Molti clienti esprimono insoddisfazione per la qualità,... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, elogiando la professionalità e la serietà... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff. Molti clienti lodano la gentilezza, la disponibilità e... Leggi di più

Price

I consumatori trovano i prezzi convenienti e il rapporto qualità-prezzo ottimo. Molti apprezzano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Le gomme erano esattamente come descritte, in ottimo stato. Una era riparata, sarebbe meglio specificarlo nell’inserzione, ma comunque tutto ok

Valutata 3 stelle su 5

A causa di un inconveniente, un pneumatico acquistato si è rivelato fallato. Dopo alcune incomprensioni e problemi di comunicazione, il personale del sito si è scusato per il problema ed ha provveduto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Spedizione veloce e puntuale peccato che le gomme invernali comprate sono della 25ma settimana del 2019 quindi quasi 7 anni e a mio parere da non montare assolutamente, ho buttato 100 euro per 2 gomme... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno,intendo.scusarmi.pubblicamente con l azienda gommeusate.it per aver pubblicato frettolosamente una recensione negativa sugli pneumatici che ho acquistato, ho agito da ignorante in merito e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Gommista

Scritti dall'azienda

Gomme Usate è l'e-commerce specializzato nella vendita di gomme usate, ma anche nuove per auto, furgoni, camper, minivan, SUV, jeep e non solo. Nel nostro magazzino sono stoccati migliaia di pneumatici di marche leader. L'assortimento include gomme usate invernali, gomme usate estive e gomme 4 stagioni disponibili a coppia o come treno completo, con vere occasioni di modelli semi nuovi in pochissimi pezzi. Un'occasione unica per risparmiare tempo e soldi senza rinunciare alla qualità!

Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2906 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 26% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

Prodotto scadente, pessimo customer care, impossibile fare il reso, rimborso inesistente

Dopo aver effettuato l'ordine in cui venivano indicati sia il DOT degli pneumatici che lo stato di usura/mantenimento/manutenzione, mi sono ritrovato con:
- consegna in ritardo di 2 giorni rispetto alla data e solo perché sono personalmente andato da corriere a ritirare;
- pneumatici con DOT di 2 anni più vecchio di quanto previsto
- pneumatici conservati in modo certamente scorretto in quanto la gomma era rigida e cristallizzato e piena di crepe anche nel battistrada
-pneumatici riparati (nell'annuncio non era seganalato)
-pneumatici con evidenti lesioni e deterioramento anomalo della spalla

Inoltre dopo aver aperto il ticket di reso, non ho mai potuto ricevere un riscontro via mail, ho provato una 50ina di volte a contattarli telefonicamente ma nonostante la voce di centralino indichi sin da inizio chiamata che sono l'unico in attesa dopo 10 minuti e 33 secondi cade la linea senza alcuna risposta. Alle mail ricevo solo in risposta il link per aprire il ticket di reso.

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

INAFFIDABILI

Ho acquistato 2 pneumatici da questa discutibile azienda! Esperienza da dimenticare! Hanno anche il coraggio di allegarti il certificato per cui le gomme hanno passato tutti test buoni per la circolazione!!!! ASSOLUTAMENTE NOOOOO!!! Le gomme sono inutilizzabili…ovalizzate, la mia auto saltella dopo il montaggio! Poi ci chiedono perché siamo prevenuti con stà gentaglia ….BOCCIATI!

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Gommeusate.it

Salve, "gentile" cliente. Esplichi chi siete VOI e contro chi siete prevenuti. Giusto per comprendere di cosa si sta parlando

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