Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 437 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti apprezzano il servizio, descritto come serio, affidabile ed efficiente, e lodano il personale per la sua professionalità, gentilezza e disponibilità. Molti trovano i prezzi convenienti e la qualità dei prodotti elevata, con gomme spesso descritte come perfette o pari al nuovo, e la spedizione è generalmente rapida e puntuale. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, segnalando pneumatici con difetti non dichiarati, come forature o usura eccessiva, o con un'età (DOT) molto avanzata. Alcuni hanno ricevuto gomme diverse da quelle ordinate o con caratteristiche non corrispondenti alla descrizione, mentre altri hanno avuto difficoltà con le procedure di reso o con la gestione di pneumatici difettosi.

Di cosa parlano le persone

Quality

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con la qualità dei prodotti. Molti segnalano problemi significativi,... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti. Molti clienti esprimono insoddisfazione per la qualità,... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, elogiando la professionalità e la serietà... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff. Molti clienti lodano la gentilezza, la disponibilità e... Leggi di più

Price

I consumatori trovano i prezzi convenienti e il rapporto qualità-prezzo ottimo. Molti apprezzano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Le gomme erano esattamente come descritte, in ottimo stato. Una era riparata, sarebbe meglio specificarlo nell’inserzione, ma comunque tutto ok

Valutata 3 stelle su 5

A causa di un inconveniente, un pneumatico acquistato si è rivelato fallato. Dopo alcune incomprensioni e problemi di comunicazione, il personale del sito si è scusato per il problema ed ha provveduto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Spedizione veloce e puntuale peccato che le gomme invernali comprate sono della 25ma settimana del 2019 quindi quasi 7 anni e a mio parere da non montare assolutamente, ho buttato 100 euro per 2 gomme... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno,intendo.scusarmi.pubblicamente con l azienda gommeusate.it per aver pubblicato frettolosamente una recensione negativa sugli pneumatici che ho acquistato, ho agito da ignorante in merito e... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Gommista

Scritti dall'azienda

Gomme Usate è l'e-commerce specializzato nella vendita di gomme usate, ma anche nuove per auto, furgoni, camper, minivan, SUV, jeep e non solo. Nel nostro magazzino sono stoccati migliaia di pneumatici di marche leader. L'assortimento include gomme usate invernali, gomme usate estive e gomme 4 stagioni disponibili a coppia o come treno completo, con vere occasioni di modelli semi nuovi in pochissimi pezzi. Un'occasione unica per risparmiare tempo e soldi senza rinunciare alla qualità!


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2906 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 26% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

revolution Tyre - Mi hanno truffato

contattati via wa, mi hanno proposto due gomme mandandomi le foto e indicando chiaramente che il dot era di un paio d'anni fa, arrivate due gomme gomme di marca e modello differente, imballate in maniera che non fosse possibile vedere battistrada e dot e una volta sballate fidandomi del contatto, ho visto che mi sono state spedite delle gomme del 2012 di marca e modello completamente diverse da quelle degli accordi, ma. soprattutto assolutamente non utilizzabili. contattati, non solo se ne sono lavati le mani facendo capire chiaramente che è il loro modus operandi ma hanno chiuso da sbruffoni il contatto non rispondendo più ai messaggi. farò querela per truffa nonostante il costo irrisorio di 65€ perché non è possibile che continuino a fregare la gente restando impuniti.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SITO INAFFIDABILE

SITO INAFFIDABILE, PRODOTTI SCADENTI E PERICOLOSI, SERVIZIO CLIENTI PESSIMO!
Dopo il montaggio delle gomme acquistate sul sito, l’officina alla quale mi sono rivoltomi ha comunicato che erano vecchie di circa 10 anni (acquistate nel 2025 ma risalente al 2016). Gli pneumatici risultano induriti, vecchi e non sicuri alla circolazione, al contrario di quanto comunicato sul sito. Ho contattato il servizio clienti che sostanzialmente se ne è lavato le mani, dicendo che ormai i termini di reso e rimborso erano scaduti. Vi consiglio di non acquistare da questo sito, in quanto non riporta le informazioni della data di produzione, o quantomeno chiedere dati certificati prima di procedere all’acquisto.

24 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Gommeusate.it

Ci dispiace per la sua insoddisfazione, ma per correttezza verso chi legge è necessario precisare alcuni aspetti tecnici e commerciali.

L’età riportata dal DOT, da sola, non determina automaticamente la qualità, la sicurezza o l’idoneità di uno pneumatico. Ciò che conta realmente sono conservazione, stoccaggio corretto, elasticità della mescola, integrità strutturale e controlli tecnici effettuati prima della vendita — verifiche che vengono regolarmente eseguite su ogni pneumatico spedito.

Prima dell’acquisto non ci risulta alcuna richiesta specifica relativa al DOT o all’anno di produzione, informazione che, qualora richiesta preventivamente, viene sempre chiarita con la massima trasparenza.

Inoltre, come da sua stessa ricostruzione, la segnalazione è avvenuta solo dopo il montaggio e oltre i termini previsti per eventuali contestazioni o verifiche sul prodotto ricevuto, circostanza che purtroppo limita oggettivamente la possibilità di intervenire sul materiale già utilizzato.

Comprendiamo che possano esserci opinioni diverse sul tema DOT, ma definire “pericolosi” prodotti senza alcuna perizia tecnica, test strutturale o documentazione oggettiva non rispecchia il metodo con cui lavoriamo da anni con migliaia di clienti in tutta Italia.

Restiamo comunque sempre disponibili al confronto diretto e documentato.

Valutata 1 stelle su 5

Esperianza pessima,ti propongono delle…

Esperianza pessima,ti propongono delle gomme,con foto e marca ,e inviqno gomme da buttare,cercano di risolvere il problema,ma non risolbono nulla.SCONSIGLIATIMMO!!!

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Gommeusate.it

Ci dispiace per la sua percezione dell’esperienza, ma per correttezza verso chi legge è importante precisare alcuni aspetti.

Quando si è presentata la sua segnalazione, non ci siamo sottratti: al contrario, abbiamo preso in carico la pratica e cercato concretamente una soluzione, proprio come lei stesso conferma nella recensione.

Definire però i pneumatici “da buttare” senza alcuna documentazione tecnica, verifica di un professionista o riscontro oggettivo, non rappresenta un elemento sufficiente per qualificare un prodotto come non idoneo. Tutti i pneumatici spediti vengono controllati singolarmente prima della partenza.

Comprendiamo che la soluzione proposta possa non aver incontrato pienamente le sue aspettative, ma respingiamo l’idea che il cliente venga lasciato senza assistenza, considerando che il dialogo e il tentativo di gestione ci sono stati fin da subito.

Rimaniamo comunque disponibili a un confronto diretto e documentato.

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima con Revolution Tire

Esperienza pessima con Revolution Tire. Ho acquistato delle gomme usate che mi erano state descritte in buone condizioni, ma al momento della consegna ho ricevuto un prodotto completamente diverso e in stato molto scadente, praticamente da buttare.
Servizio poco professionale e comunicazione non chiara: non è accettabile ricevere merce non conforme a quanto promesso. Sconsiglio vivamente questa ditta a chiunque cerchi serietà e affidabilità.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vendute gomme usate vecchie di 15 anni

Vendute gomme usate vecchie di 15 anni, e loro non specificano quanto sono vecchie le gomme. Fanno pagare spese reso anche se si tratta di beni ingombranti, li ho segnalati all AGCOM

31 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Gommeusate.it

Ci dispiace leggere questa recensione, ma per correttezza verso chi legge è necessario precisare alcuni aspetti.

Il DOT, ovvero la data di produzione, da solo non determina automaticamente qualità, sicurezza o idoneità di uno pneumatico. Ciò che viene realmente valutato prima della vendita sono stato di conservazione, corretto stoccaggio, elasticità della mescola, integrità strutturale e battistrada, controlli che vengono eseguiti singolarmente su ogni pneumatico spedito.

Prima dell’acquisto non ci risulta alcuna richiesta specifica relativa al DOT o all’anno di produzione, informazione che, se richiesta preventivamente, viene sempre fornita con la massima trasparenza.

Per quanto riguarda il reso, le condizioni economiche e logistiche sono chiaramente indicate e accettate prima dell’acquisto. Nel caso di prodotti voluminosi come gli pneumatici, i costi di trasporto e ritiro rappresentano un servizio logistico reale e non una penale.

Rispettiamo pienamente il diritto di ogni cliente di rivolgersi agli enti competenti, così come siamo assolutamente tranquilli sulla correttezza delle nostre procedure commerciali, applicate ogni giorno con migliaia di clienti in tutta Italia.

Valutata 5 stelle su 5

Ditta estremamente seria e precisa

Ditta estremamente seria e precisa. Ciò che propone è esattamente come descritto. Da consigliare

7 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Gommeusate.it

Grazie davvero per le sue parole e per la fiducia accordata a Gomme Usate.

Leggere che ha apprezzato serietà, precisione e la corrispondenza tra quanto proposto e quanto ricevuto è per noi una soddisfazione enorme, perché è esattamente il modo in cui lavoriamo ogni giorno.

Trasparenza, controlli reali e rispetto per il cliente sono valori fondamentali per tutta la squadra di .

Grazie ancora per averci scelto e per il consiglio! A presto.

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato due Bridgestone 245/40/18…

Ho acquistato due Bridgestone 245/40/18 portate dal gommista x il montaggio scopro che un pneumatico è molto più consumato rispetto all altro per non parlare po del dot...uno 2017 l altro 2021..il pneumatico con dot recente praticamente consumato...l altro meno ma duro come una pietra...ho conservato le fotografie

3 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Gommeusate.it

Ci dispiace leggere la sua insoddisfazione. Tuttavia, per correttezza verso chi legge, è importante precisare alcuni aspetti.

Il DOT e l’anno di produzione, da soli, non determinano automaticamente qualità, sicurezza o stato reale di uno pneumatico: ciò che conta sono usura effettiva, corretta conservazione, elasticità della mescola e integrità strutturale, elementi che vengono controllati prima della spedizione.

Anche il fatto che due pneumatici possano avere DOT differenti, soprattutto nel mercato dell’usato, non rappresenta di per sé un’anomalia né un difetto del prodotto.

Ci fa piacere sapere che ha conservato la documentazione fotografica: come facciamo con ogni segnalazione seria, siamo assolutamente disponibili a visionarla e verificare nel dettaglio quanto segnalato.

Ci teniamo però a precisare che, prima di lasciare una valutazione pubblica, un confronto diretto corredato da foto o documentazione tecnica avrebbe permesso una verifica oggettiva e un’eventuale gestione immediata della pratica.

Restiamo a disposizione per analizzare il materiale e chiarire ogni aspetto.

Valutata 1 stelle su 5

Evitate questo sito quanto più potete!

Scrivo questa recensione dopo mesi dall’esperienza perché ho appena finito di sbollire l’arrabbiatura.
Ho letto la sezione “dot recenti” sul loro sito prima di ordinare e mi sono convinto a prendere una coppia di gomme perché mi sembravano dei venditori affidabili. Nell’inserzione non c’era scritto il dot, ma millantando di vendere gomme con dot recenti ho pensato potessero essere di massimo 5-6 anni, il che mi andrebbe bene, e sono andato a fiducia. Le gomme che mi sono arrivate hanno 22 anni. Non 5, non 10, ma 22 anni. Sono più vecchie di alcuni automobilisti in giro. E sono pure rattoppate. Ho chiesto spiegazioni, mi è stato detto che dovevo chiedere il dot prima di ordinare (non lo scrivono nell’inserzione altrimenti rimane invenduto). Ho chiesto un rimborso o una sostituzione gratuita, mi hanno detto che dovevo rispedirle indietro a mie spese in quanto l’errore non è il loro ma mio e poi avrebbero valutato se rimborsare/sostituire o meno (per telefono addirittura hanno minacciato di non rimborsare nulla per dispetto). Ho esposto le mie valide motivazioni, una gomma così vecchia non è sicura per una miriade di problemi e mi fido ancora meno sapendo che le è stato fatto un ignoto trattamento “sigillante” (cammuffante?) che pubblicizzano sul sito. Mi è stato dato dell’ignorante di settore (sono titolare di un’officina auto e lavoro nel settore automotive da 10 anni), sminuendo le mie preoccupazioni riguardo a delle gomme così vecchie e mi è stato detto che non è illegale vendere gomme di 22 anni. Non sarà illegale, ma è da disonesti di prima categoria. Pure il servizio clienti è a dir poco disastroso e vergognoso, dove c’è una signora che se è di cattivo umore strilla e se è di buon umore ti fa ricontattare da un fantomatico reparto tecnico che in realtà non ti ricontatta mai. La corrispondenza per email ha tempi biblici ed è inconcludente, il nuovo sistema tramite apertura di ticket sul sito non ne parliamo nemmeno. In tutto ciò mi sono tenuto le gomme che sono giusto buone come soprammobile in officina, perché spendere altri soldi per rispedirle e rischiare pure di non ricevere nessun rimborso per un loro dispetto dichiarato per telefono mi sembra antieconomico e ai limiti del criminale. Evitate questo sito quanto più potete!

15 gennaio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Pneumatici del 2016

Hanno venduto a mia figlia pneumatici usati con anno di fabbricazione 2016 giustamente il gommista si è rifiutato di montarle per la sicurezza stradale.
Aperto il ticket la risposta è stata la seguente “ Condizioni Generali del nostro sito, che lei ha accettato al momento
dell'acquisto, trattandosi di pneumatici usati, non è possibile garantire una recente data di produzione: le gomme non sono nuove, quindi vecchie e pertanto possono risultare datate.
Per quanto sopra, la spedizione di pneumatici con
DOT avanzato non costituisce un errore da parte nostra e rientra nella tipologia del prodotto venduto.
Rimaniamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti “.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Acquisto 4 gomme usate Continental

Acquisto 4 gomme usate Continental , le vendono dichiarando 45% di battistrada rimanente
Una volta arrivate il gommista mi fa vedere che le gomme hanno battistrada inesistente , chiedo rimborso e mi rispondono che la spedizione per il rientro è a carico mio , complimenti per la serietà e per pubblicizzare nell’acquisto una cosa totalmente diversa da quello che spedite

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima, soldi buttati!

Ho acquistato un treno di 4 pneumatici usati ma, una volta ricevuti e controllati, ho riscontrato diverse difformità rispetto a quanto lasciato intendere nell’annuncio: 4 DOT diversi (di cui 3 anni differenti), uno pneumatico con una riparazione non dichiarata e uno in condizioni peggiori rispetto agli altri, con segni evidenti sulla spalla. Ho inizialmente inviato una mail e sono stato indirizzato ad aprire un ticket. Una volta compilato e corredato di foto, mi è stato risposto semplicemente rimandandomi alle condizioni generali. Ho provato più volte a spiegare le mie ragioni, evidenziando che si trattava di una contestazione per prodotto non conforme e non di un ripensamento sull’acquisto, anche considerando che questo era il mio terzo acquisto presso di loro. Avendo urgenza di definire la situazione ho provato a contattarli telefonicamente: oltre 20 chiamate senza alcuna risposta. Ho quindi provato via WhatsApp, come suggerito dal messaggio registrato, e lì la risposta è arrivata subito, salvo poi prendere tempo dicendo di verificare la situazione senza fornire aggiornamenti concreti. Nonostante abbia proposto una soluzione conciliativa – chiedendo un rimborso parziale per chiudere rapidamente la questione – mi è stato indicato esclusivamente il reso a mie spese, senza alcuna disponibilità a valutare alternative. Consiglio a chi intende acquistare di provare prima a contattare telefonicamente l’azienda, così da capire come viene gestita l’assistenza nel caso si presenti un problema dopo la consegna.
Aggiungo dopo due mesi di utilizzo che oltre i problemi esposti gli pneumatici sono rumorosi già dai 50km/h, appena potrò dovrei sostituire il treno completo.

15 marzo 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Prima volta che acquisto gomme usate

Prima volta che acquisto gomme usate on-line e devo dire che è stata una sorpresa positiva

4 febbraio 2026
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Risposta di Gommeusate.it

Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che la tua prima esperienza di acquisto di gomme usate online sia stata una sorpresa positiva.

Ti ringraziamo per la fiducia e ti aspettiamo di nuovo su gommeusate.it. Buona strada! 🚗

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle al loro servizio cliente che…

5 stelle al loro servizio cliente che mi ha aiutato

8 marzo 2026
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Risposta di Gommeusate.it

Grazie per le 5 stelle!
Siamo molto felici che il nostro servizio clienti ti sia stato d’aiuto. Cerchiamo sempre di supportare i nostri clienti nel modo più rapido e chiaro possibile.

Grazie per aver scelto gommeusate.it e buona strada! 🚗

Valutata 5 stelle su 5

È andato tutto bene

È andato tutto bene, sono sicuro che ci sarà una prossima volta. Grazie ancora.

5 marzo 2026
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Risposta di Gommeusate.it

Grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che sia andato tutto bene. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Ti aspettiamo con piacere per il prossimo acquisto su gommeusate.it. Grazie ancora e buona strada! 🚗

Valutata 5 stelle su 5

Gomme arrivate esattamente come…

Gomme arrivate esattamente come descritte

28 febbraio 2026
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Risposta di Gommeusate.it

Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che le gomme siano arrivate esattamente come descritte. Cerchiamo sempre di fornire informazioni chiare e precise per permettere ai clienti di acquistare in totale tranquillità.

Grazie per aver scelto gommeusate.it e buona strada! 🚗

Valutata 5 stelle su 5

hanno risposto subito alle mie domande…

hanno risposto subito alle mie domande e la consegna è stata puntuale

27 febbraio 2026
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Risposta di Gommeusate.it

Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che il nostro servizio clienti ti sia stato utile e che la consegna sia stata puntuale.

Grazie per aver scelto gommeusate.it e buona strada! 🚗

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio

È da prima volta che compro da qui, sono arrivate subito e devo dire che sono anche meglio di come me le aspettavo.

26 febbraio 2026
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Risposta di Gommeusate.it

Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che la tua prima esperienza con gommeusate.it sia stata positiva e che le gomme abbiano superato le tue aspettative.

Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto per il prossimo acquisto. Buona strada! 🚗

Valutata 5 stelle su 5

le gomme sembrano in buono stato

le gomme sembrano in buono stato. montate senza problemi. tutto ok.

26 febbraio 2026
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Risposta di Gommeusate.it

Grazie per la tua recensione!
Siamo contenti che le gomme siano arrivate in buono stato e che il montaggio sia avvenuto senza problemi.

Grazie per aver scelto gommeusate.it. Buona strada! 🚗

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