Mijn zoons Golden sound earbuds werden niet opgeladen in de case, na contact te hebben gemaakt met de klantenservice van Golden sound via de email, werd dit snel opgelost door medewerker Lisa. Omdat d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Een snelle oplader besteld, maar na drie weken nog niets te hebben ontvangen ben ik gaan mailen. (bellen heeft geen zin. Vaak geprobeerd maar er werd nooit opgenomen) na mailen eerst geen reactie. P... Leggi di più
Eenvoudig besteld, snel geleverd , top kwaliteit product, voor een scherpe prijs! Ze zouden er alleen ook losse rubber dopjes moeten verkopen, bij het vorige paar na 2 jaar een keer een dopje eraf... Leggi di più
Ik heb ontzettend genoten van mijn Golden Sound Wave tijdens mijn vluchten van en naar Indonesië. Ook bij het zwemmen in de zee en in de zwembaden op de resorts heb ik hem veel gebruikt. Hij is perfe... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Golden Sound is een internationale retailer en verkoopt hoogwaardige consumentenelectronica. Met onze prijsbewuste producten ervaar jij meer gemak en comfort! Bekijk onze unieke producten snel op onze website en ervaar het zelf!
Informazioni di contatto
de Marowijne 49-C, 1689AR, Zwaag, Paesi Bassi
- info@goldensound.nl
- goldensound.nl
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 41% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ik ben bestolen door een zakkenroller
Ik ben bestolen door een zakkenroller. Ik ben hierbij ook de oplaadkabel van mijn koptelefoon kwijtgeraakt. Ik heb een nieuwe oplaadkabel toegestuurd gekregen. Top service!
Golden Sound GPS Smartwatch
Sinds kort heb ik een Golden Sound Smartwatch. Deze bevalt me zeer goed, Vooral tijdens het sporten gebruik ik hem optimaal. De eenvoudige en gemakkelijke bediening is erg fijn.
Ben helaas sinds kort mijn oplaadkabel kwijt. Ik heb een mail aan de klantenservice gestuurd en kreeg erg snel al reactie en hun sturen mij snel een nieuwe oplaadkabel op. Erg goede en snelle afhandeling waar ik erg tevreden mee ben.
Eén van mijn oortjes ging na ongeveer…
Eén van mijn oortjes ging na ongeveer een maand kapot. Maar de service is heel goed, ik heb zonder veel gedoe nieuwe oortjes opgestuurd gekregen!
Very good!!!
Very good, quick and clear communication!
One ear was defect after 1 year and after some tests I received a complete new set! What a great service!
Bestel hier niet!
Ik had sleepbuds besteld maar kreeg een heel ander product. Ik wilde graag ruilen, maar enig antwoord duurde me veel te lang (lees: 2 weken) dus heb ik weer een mail gestuurd dat ik inmiddels ergens anders had gekocht de ruiling niet door ging en of ik alsjeblieft een retourformulier kon krijgen. Die kwam 1,5 week later met de mededeling dat de nieuwe dopjes onderweg waren. Geprobeerd er achteraan te bellen, maar niemand die daar opneemt. Dopjes terug gestuurd en direct retour gemeld bij klarna. Die hoe verwonderlijk ook geen contact lijken te krijgen. Kon gelukkig wel de retourgegevens doorgeven dus hopelijk gaat dat goed. Maar echt dit bedrijf zijn in mijn ogen oplichters. Dus bestel nooit bij TIBA BV. Er zijn voor een tientje meer beter opties die in iedergeval een aanwezige klantenservice hebben.

Risposta di Golden Sound
Goede kwaliteit muziek en werkt…
Goede kwaliteit muziek en werkt uitstekend onder water. Harder dan je verwacht!
bijkomende kabel apart te bestellen
Ervaringen
De levering was snel. Echter er bleek één oortje niet te werken. Het telefoonnummer op de site werd niet opgenomen. Dan maar per mail. Ik kreeg pas na middernacht respons en een suggestie. Dit werkte niet. Weer gemaild en vervolgens wederom na middernacht een suggestie waar ik niets aan had. Dit is geen manier van communiceren. Daarna fysiek contact gezocht. Vervolgens werden heel servicegericht en direct de dopjes omgeruild. Daarna tot nu toe geen problemen meer!
De meeste merken oordoppen en koptelefoons hebben overdadige en wollige bassen. De geluidskwaliteit van deze dopjes is echter prima.
Toch nog tevreden!
Goede koptelefoon. Prijs-kwaliteit fantastisch
Geluid is heelijk. Noise canceling bevalt prima. Bediening is nog even wennen en ik moet vaker handmatig koppelen dan bij m’n vorige koptelefoon (Sony XM3). Maar als je kijkt naar de prijs-kwaliteit-verhouding? Dan is dit apparaat subliem!
Muziek luisteren tijdens zwemmen
Ik kan eindelijk muziek luisteren tijdens het baantjes trekken in het zwembad.
Silicone dopjes vervangen
Ik was helaas 1 silicoon dopje kwijt. Na het sturen van een mail en wat informatie heb ik een nieuwe set dopjes ontvangen!
Super blij mee want de golden sounds zijn eindelijk de perfecte sound bups !
Super service
Disappointed with Product Quality
Ordering process: no complaints, everything is good.
Quality:
I have ordered Golden Sound Sleep three times — twice last year and once this January.
In all of the orders, the same defect occurred: only one earplug worked.
Last year, my husband and I ignored the issue. However, my husband’s unit stopped working completely this year, so we ordered a new one in January. Unfortunately, on the first day, one earplug did not work again.
Fijne ervaringen!
Fijne ervaringen!
Ik heb nu al 2 powerbanks van dit merk gekocht en ze doen het fantastisch. Ze gaan lekker lang mee en erg handig in gebruik. De opties zijn ook top! Een grote powerbank met solar oplaadfunctie of een compact magsafe powerbank en natuurlijk nog alles daar tussenin. Hele fijne producten en ik ga hier zeker vaker bestellen.
Expensive for earbuds and not suitable…
Expensive for earbuds and not suitable to sleep with which they are advertised for.
Heel goed geholpen
Ik ben heel blij met hoe de klantenservice mijn koptelefoon heeft vervangen na een defect buiten de garantie. En hoe ze mee hebben gedacht omdat het een kado was en ik dus geen bon oid had. Echt super.
De bone conducting headphone is ook echt een uitkomst met hardlopen buiten, nu ben ik me bewust van mijn omgeving en kan ik mijn muziek horen tegelijkertijd.
Deze koptelefoon is minder prettig op…
Deze koptelefoon is minder prettig op mijn hoofd dan Shokz. En het geluid is ook minder zuiver.
Terug sturen omdat het product niet…
Terug sturen omdat het product niet naar wens is, gaat zeer moeizaam. Reactie klantenservice laat (te) lang op zich wachten. Geven geen antwoord op je vraag. Dat kan in mijn ogen beter.
Prima service van Golden Sound
Prima service van Golden Sound. Na een vlotte levering bleek dat de oortjes niet konden worden opgeladen. Contact met de klantenservice gehad en diverse tips uitgeprobeerd, helaas zonder succes. Direct werd mij toegezegd dat mij een nieuw paar oortjes zou worden toegezonden, wat ook direct is gedaan. De nieuwe oortjes werken uitstekend.
The boneconduct headphone werkt goed
The boneconduct headphone werkt goed. Simpel in gebruik en vriendelijk geprijst.
Product is snel en probleemloos geleverd.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







