GLS Ireland Recensioni 

Servizio pessimo (per me la normalità con GLS): il corriere segnala che è passato e che ha chiamato quando non è né passato né ha chiamato. Nessuna disponibilità di collaborazione da parte del call center "Lei parla di uno dei nostri migliori corrieri". Mi figuro i peggiori. Sono in procinto di chiedere un rimborso e inoltrare un reclamo formale. Nella mia zona chiunque usi i corrieri chiede ai fornitori di evitare di spedire tramite GLS. Giro il consiglio a voi: evitate

Per fortuna che che ho chiesto agli abituali fornitori di di non usare più GLS. Ora hanno portato le spedizioni o su Bartolini o su Poste italiane SDA e tutto funzioina benissimo. Purtroppo a volte mi ritrovo con un primo fornitore e non so con chi spedisce. Ieri mi è arrivato in pacco con SDA da Napoli in un giorno. Oggi toccava a GLS. Il pacco è arrivato da Torino (a 120 kilometri), alla filiale di consegna stamattina molto presto ma, come molto spesso succede, se lo tengono lì. SCONSIGLIO TUTTI COLORO CHE SPEDISCONO PACCHI DI NON UTILIZZARE GLS. Ogni spedizione è un disastro. Non so se questo succede con la sola filiale di Valmadrera. Se così fosse penso che si dovrebbero prendere provvedimenti, se invece fossecosì per tutta GLS allora la questione si fa grave.

pessimo, corriere peggiore di questo mai visto, attendo un pacco da palermo con destinazione reggio calabria da 1 settimana. vi lascio solo immaginare.

Purtroppo non si può dare zero…
Credo GLS sia la peggiore ditta di consegne in Italia, a partire dal personale scortese, maleducato ed arrogante, con corrieri che trattano i pacchi come fossero spazzatura e addetti ai centralini che rispondono con tono acido e sgarbato anche alle più semplici domande.
I loro corrieri sono noti per l’estrema cura che hanno nelle consegne dei pacchi, i quali vengono lanciati, sbattuti, fatto cadere di proposito o sui quali, in casi estremi da me vissuti, viene sputato o vengono spente le sigarette.
La ditta è famosa per rispettare i tempi di consegna previsti, infatti, ogni qualvolta effettuo un ordine online e ricevo la notifica di GLS, so già che dovrò aspettare almeno due settimane, che il pacco verrà smarrito, danneggiato o finirà in un universo parallelo senza lasciare alcuna traccia e, nel caso in cui arrivasse, probabilmente la confezione o l’oggetto saranno danneggiati. So che dovrò contattare l’assistenza almeno cinque volte, che dovrò litigare con qualche addetto scontroso e che finirò per rassegnarmi, perché, alla fine, ce l’hanno sempre vinta loro.
Potrei raccontare innumerevoli casi in cui ho ricevuto la notifica di consegna ed i pacchi non sono mai arrivati, o di quante volte sono stati effettuati “tentativi di consegna” su un pianeta nel quale solo gli operatori di GLS abitano e lavorano, oppure di quando i pacchi risultavano consegnati ed ero costretto a cercare in tutto il vicinato per capire dove, quando e a chi. Avere a che fare con un sistema di questo tipo è snervante, poiché risulta impossibile ricevere un’assistenza degna di questo nome ed alla fine non si risolve mai nulla.
Un po’ come in questo momento, in cui aspetto un ordine che sembra essere svanito nel nulla e del quale nessuno sa darmi informazioni.
Non mi stupisce il fatto che la consegna sia in ritardo, come pretendere
che GLS possa consegnare nella data di consegna stabilita, sarebbe chiedere
un miracolo vista la totale mancanza di correttezza nella comunicazione delle date di consegna ma, quando un cliente paga un costo extra per ricevere la merce in tempo perché ne ha impellente bisogno, è giusto pretendere che il servizio venga rispettato.
Purtroppo, finché gli eshop continueranno ad appoggiarsi a GLS, questo modus operandi non cambierà mai, perché, fondamentalmente, loro continuano a guadagnare, chi ci rimette siamo noi.

PESSIMO SERVIZIO: il corriere afferma di non aver trovato nessuno in casa per ben 2 volte mentre invece ero in casa negli orari indicati. Avevo anche lasciato un numero di cellulare nelle note per il corriere ma nessuno mi ha chiamato. Sono invece state molto gentili e volenterose le due persone a cui ho telefonato per avere spiegazioni e contestare l'affermazione che non ero rintracciabile ma purtroppo le regole GLS, a dir poco assurde, non mi hanno neppure consentito di recarmi a ritirare il pacco nel punto di ritiro.

Corrieri che dicono di essere passati e non passano. 👹

Data e Ora Luogo Stato Note
08/10/2024 13:55 Napoli Consegnata. Mi**** Ma****
08/10/2024 08:58 Napoli Consegna prevista nel corso della giornata odierna.
02/10/2024 09:25 Napoli Arrivata nella Sede GLS locale.
01/10/2024 14:56 Napoli La spedizione non e' ancora arrivata presso la sede GLS destinataria, ti invitiamo a contattare il mittente.
30/09/2024 13:52 Napoli La spedizione non e' ancora arrivata presso la sede GLS destinataria.
30/09/2024 13:52 Centro Di Smistamento - Hub In transito.
27/09/2024 14:33 Napoli La spedizione non e' arrivata presso la sede GLS destinataria.
25/09/2024 20:42 Empoli Partita dalla sede mittente. In transito.
25/09/2024 Empoli La spedizione e' stata creata dal mittente, attendiamo che ci venga affidata per l'invio a destinazione.

Corrieri che dicono di essere passati e non passano, impossibile mettersi in contatto con qualcuno sia nella sede di bolzano che al numero indicato. veramente un pessimo servizio neppure con un reclamo scritto si riesce ad ottenere qualcosa intanto da una settimana non riescono a consegnarmi due pacchi è veramente un disservizio ed è scandaloso che lo si paghi.