De monteur was er binnen 1,5 uur na de inbraak in ons huis en heeft een tijdelijke noodvoorziening geplaatst. Werden door de telefoniste en monteur netjes te woord gestaan. De telefoniste geef... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij hebben weer flessen glascleaner besteld (en heel snel ontvangen) bij Glaspunt. Het is ideaal spul om je ramen snel en streeploos schoon te maken. Omdat wij het al jaren gebruiken, kunnen we met re... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Goede en snelle service. Een afspraak maken was eenvoudig en ik ben erg vriendelijk te woord gestaan. De ruit met een thermische breuk werd netjes vervangen en al mijn vragen over de oorzaak ervan z... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,3
Eccellente
692 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Vakmanschap en topcommunicatie
De monteur was er binnen 1,5 uur na de inbraak in ons huis en heeft een tijdelijke noodvoorziening geplaatst. Werden door de telefoniste en monteur netjes te woord gestaan.
De telefoniste geeft vooraf een prijs aan voor voorrijkosten, hierop vragen ze een akkoord.
Toen we de factuur kregen waren de voorrijkosten plots 3x zo duur. Echter na een telefoontje naar glaspunt is dat ook rechtgetrokken.
Ik beveel Glaspunt aan.
Enige minpunt is de miscommunicatie over de factuur, na een inbraak kan je die stress er net niet bijhebben.
+ Netjes opgelost
+ Topcommunicatie
+ Vakmanschap
5 aprile 2026
Non scritta su invito
het bedrijf dat voor glaspunt werkte…
het bedrijf dat voor glaspunt werkte was correct en deskundig
volgens mij waren de kosten zeer redelijk
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Vervanging van gebroken raam
Tijdstip dat monteur langs zou komen wordt ruim op tijd gedeeld en hij heeft erg netjes gewerkt. Proactief en heel vriendelijk.
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Vriendelijk en snel!
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Extremely unprofessional and slow
Extremely unprofessional and slow. I have a small glass that needs replacing. They came after a month of waiting to measure the glass only to loose the measurements! They didn't call me to ask for measurements, instead I called them after a month myself to ask for an update. I had to wait again a month and they took wrong measurements. I provided correct and agree on measurements and made an order. It's been now 4 months and still no update. The company responsible for manufacturing the glass doesn't pick up the phone, even when glas.nl office calls them! Extremely poor customer support.
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Dear mr. Kutsarov,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the experience you’ve had, this is clearly not the standard we aim to deliver.
Your complaint is already being handled, and we are in contact with our external manufacturing partner to resolve this as quickly as possible. We understand your frustration and fully recognize the delays and miscommunication you’ve experienced.
Please be assured that we are doing everything we can to bring this to a proper resolution.
Kind regards,
Lise
Glaspuntteam
Monteur snel en vakkundig raam geplaatst
Het zijraam van de erker was lek.
Monteur gekomen en het glas bekeken, gemeten en afspraak gemaakt om nieuw raam te plaatsen.
Raam snel en vakkundig geplaatst.
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste mevrouw Evertse,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback!
Goed om te horen dat alles, van het eerste bezoek tot het plaatsen van het nieuwe raam, snel en vakkundig is verlopen. Fijn dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Risposta di Glaspunt
Beste mevrouw Meijs,
Bedankt voor uw review!
Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Niet van te voren gebeld maar vriendelijk en net gewerkt
Er zou een half uur van te voren gebeld worden maar dat is niet gebeurt. De mannen waren netjes en vriendelijk en hebben net werk geleverd.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste Harm-Jan,
Hartelijk dank voor uw feedback! Goed om te horen dat u tevreden bent over het werk en onze monteurs. Onze excuses dat het vooraf bellen niet is gebeurd zoals beloofd. We gaan hier zeker extra aandacht aan besteden.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Heel tevreden
Heel tevreden. Vriendelijke en bekwame monteurs. Ze werken goed en netjes, een volgende keer weer Glaspunt!
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste mevrouw Peters,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor uw review!
Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u onze monteurs als vriendelijk en vakkundig heeft ervaren. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Goede en snelle service
Goede en snelle service, reparatie prima uitgevoerd!
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste Michel,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de reparatie. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Glas goed en snel geplaatst
Glas goed en snel geplaatst. Het afkitten had iets netter gekund.
31 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste heer Bobeldijk,
Bedankt voor uw review en uw feedback!
Goed om te horen dat het glas snel en goed is geplaatst. We nemen uw opmerking over het afkitten zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Fijn contact, goede service en prima kwaliteit
Ontzettend fijn contact met het bedrijf. Reageren snel en als er nog iets gewijzigd moet worden, word daar gelijk naar gekeken. De monteurs zijn zeer vriendelijk en denken graag/ goed met je mee. Na het zetten van het glas, zag het er allemaal prima uit. Echt een aanrader.
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste Aline,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review!
Wat fijn om te horen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat onze snelheid en flexibiliteit bij wijzigingen gewaardeerd worden. Ook geven we uw mooie woorden over onze monteurs graag aan hen door. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat het eindresultaat u goed bevalt.
Bedankt voor de aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Goed en deskundig gemonteerd
Goed en deskundig gemonteerd. Snelle levering
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste Andrea,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de montage als de snelle levering. We stellen uw feedback erg op prijs en staan in de toekomst graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Netjes op tijd goed afgewerkt.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles naar wens en op tijd is afgewerkt. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Het glas bestellen en inmeten ging vrij…
Het glas bestellen en inmeten ging vrij snel, maar daarna hebben we 3 maanden op ons raam moeten wachten en na meerdere afzeggingen kwamen ze eindelijk het glas inzettten. En daarna kwam een veelste dure rekening. Kort om slecht bedrijf die ze afspraken niet na komt
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste heer de Jong,
Dank voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons te horen dat het proces na het inmeten niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen dat de vertraging en het verzetten van afspraken erg frustrerend zijn geweest.
Dit is niet de service die we willen bieden. We willen dit graag verder voor u uitzoeken en rechtzetten waar nodig. Neem gerust contact met ons op via administratie@glas.nl, dan helpen we u verder.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Goed werk geleverd en vriendelijke…
Goed werk geleverd en vriendelijke vakmensen. Alles netjes achtergelaten.
24 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste heer Doove,
Bedankt voor deze mooie woorden!
Goed om te horen dat u tevreden bent met het werk én onze vakmensen. We vinden het belangrijk om alles netjes achter te laten, dus fijn dat dat is opgemerkt.
We helpen u in de toekomst graag weer!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
super glasreinigingsmiddel en medewerkster
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een melding kreeg 6 bestellen een gratis, on line functioneerde het niet, maar na een belletje met een supervriendelijke medewerkster van jullie ging het zoef en daar waren ze al.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste Sherry,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review!
Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over onze Glaspunt glascleaner. Fijn dat het uiteindelijk ook gelukt is om de bestelling te plaatsen en dat onze collega u daarbij goed heeft kunnen helpen.
We geven uw complimenten met plezier door. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met het product!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Snel en streeploos ramen schoonmaken
Wij hebben weer flessen glascleaner besteld (en heel snel ontvangen) bij Glaspunt. Het is ideaal spul om je ramen snel en streeploos schoon te maken. Omdat wij het al jaren gebruiken, kunnen we met recht zeggen dat dit een aanrader is!
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste G-star,
Hartelijk dank voor uw mooie review en uw jarenlange vertrouwen!
Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze glascleaner en dat u deze al zo lang met plezier gebruikt. Fijn dat ook de levering naar wens is verlopen.
Bedankt voor uw aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Service plus!
Snelle reactie. Goede prijs. Super service. Zeer vriendelijke monteurs.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze snelle service, prijs en werkwijze zo positief heeft ervaren. We geven uw complimenten graag door aan onze monteurs.
Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Het werk is goed gedaan
Het werk is goed gedaan, maar het achter laten van een groot aantal peuken in de tuin is behoorlijk vervelend als die naderhand opgeruimd moeten worden.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Glaspunt
Beste heer/mevrouw Dansen,
Bedankt voor uw review en fijn dat u tevreden bent over het resultaat.
Het achterlaten van peuken is uiteraard niet netjes en ook niet zoals het hoort. Onze excuses daarvoor. We zullen dit bespreken met de betrokken collega’s om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
Dank dat u ons hierop heeft gewezen.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.