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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 74 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano i prezzi competitivi e la rapidità del servizio di consegna, spesso ricevendo i prodotti prima del previsto e ben imballati. I consumatori sono soddisfatti della comunicazione chiara e dell'assistenza clienti reattiva, che li tiene aggiornati sullo stato degli ordini. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di spedizione, che in alcuni casi si sono dilatati o non sono stati rispettati. Alcuni segnalano anche difficoltà nel ricevere la fattura o nel risolvere questioni relative all'ordine, con l'impressione che l'azienda venda prodotti non immediatamente disponibili.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni ambigue riguardo ai prodotti. Molti recensori hanno elogiato la disponibilità... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna. Molti clienti hanno ricevuto gli... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con gli ordini. Molti recensori hanno elogiato la rapidità di... Leggi di più

Price

I consumatori trovano i prezzi vantaggiosi. Molti recensori hanno acquistato prodotti a prezzi ottimi, a... Leggi di più

Website

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il sito web. Molti apprezzano il sito per i prezzi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una scheda grafica GIGABYTE GeForce RTX 5080 GAMING OC 16G ad un prezzo senza paragoni rispetto a tutti gli e-commerce. La spedizione è stata immediata ed ho ricevuto l'ordine esattament... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato il prodotto che cercavo al miglior prezzo sul mercato. Lunedì mattina ho scritto chiedendo alcuni chiarimenti di natura amministrativa. Dopo di ciò ho proceduto con l'acquisto online al qua... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

E' difficile staccarsi dai soliti store, ma questo dovevo proprio provarlo. MSI RTX 5080 Gaming OC al prezzo più basso del web! Il pagamento con PayPal mi ha dato la sicurezza di provare senza troppi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono sempre indeciso quando devo acquistare al di fuori dei principali (famosi) websites. Detto questo, ho avuto un ottima esperienza. Ottimo venditore. Tutto come da descrizione, incluso i te... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #23 su 43 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
  2. #22 su 33 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
  3. #4 su 15 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi per le telecomunicazioni
  4. #9 su 10 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di toner

Scritti dall'azienda

LA NOSTRA AZIENDA CHI È GIGATRADE.IT: Gigatrade.it è il mega negozio dedicato al mondo Apple e non solo Gigatrade.itè il sito dove cercare, scegliere e acquistare in sicurezza prodotti Apple di nicchia e di qualità, ai migliori prezzi, senza muoversi da casa o dall'ufficio; è il luogo da navigare, esplorare e cercare il tuo prodotto. Da Gigatrade.it trovi tutto, ma proprio tutto il catalogo Apple Tutti i nostri articoli sono corredati di schede tecniche dettagliate a supporto della migliore scelta del prodotto. Il nostro personale qualificato ti assiste, nella fase dell'acquisto, mediante supporto telefonico ed via email; PREZZI SHOCK!! Perché i prezzi sono così interessanti ? Acquistiamo sempre in grandi quantità, spuntando i prezzi migliori. Il nostro profilo aziendale si è evoluto verso la politica dei margini minimi, verso il controllo oculato dei costi gestionali; dando vita ad una struttura: snella, organizzata e informatizzata. Questi vantaggi ci permettono di abbassare i prezzi di vendita a vantaggio dei nostri clienti. Per noi i clienti rappresentano una fonte di guadagno ma, ancora prima, un investimento patrimoniale. Più vantaggi portiamo al nostro patrimonio cliente e più questo crea margini contributivi per investire nei miglioramenti dei prezzi e struttura. E’ un sistema a “vortice” che porta ogni ordine un futuro vantaggio allo stesso cliente. Siamo sempre con te ! Per ogni acquisto i nostri esperti sono a tua completa disposizione, proponendoti la migliore scelta. Ogni cliente soddisfatto è per noi un investimento; Offriamo assistenza post-vendita, con personale specializzato in grado di accompagnati verso il pieno possesso dell’acquisto: rendendoti soddisfatto e conservando un buon ricordo del nostro team. La fiducia del cliente si traduce in marketing diretto: il “passa parola”. Ordinare sul sito internet Gigatrade.it è pratico, facile, semplice e veloce! E' pratico perché comodamente da casa tua, a qualsiasi ora potrai acquistare i nostri prodotti con estrema facilità. E’ facile per il percorso fluido e intuitivo con cui è stato studiato il sito E' semplice perché per acquistare basta selezionare la voce dal catalogo prodotti dove troverai tutti gli articoli. E' veloce perché ordinando su internet, il tuo ordine avrà la massima priorità di consegna.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

786 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Telefono perfetto,

Telefono perfetto,
Nuovo,buon prezzo e spedizione rapida.super soddisfatto.

14 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

tutto ok senza problemi

6 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità. disponibilità. Ottimi prezzi, vasta gamma di prodotti. consiglio a tutti

18 marzo 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 1 stelle su 5

Pratiche scorrette in violazione del Codice del Consumo

Stavo finalizzando l'ordine di un iPad da € 478,84 ma al momento del pagamento oltre al previsto costo di spedizione assicurata, mi è stato chiesto un'ulteriore importo di € 17,14 per il pagamento con PayPal (3,5%!). Solo il pagamento con bonifico sarebbe stato esente da commissioni. E' una pratica commerciale scorretta e contraria al codice del consumo da segnalare all'Ufficio del Garante. Chiaramente l'ordine non l'ho finalizzato ma conservo lo screenshot a comprova di quanto sostenuto.
AGGIORNAMENTO DELLA RECENSIONE DOPO LA RIPOSTA DI GIGATRADE
Risposta del tutto falsa in quanto non si tratta affatto di spese di assicurazione (la spedizione assicurata viene pagata a parte) ma di commissioni sulla forma di pagamento (PayPal o carta di credito) che evidenziano una pratica commerciale scorretta. Se fossero spese di assicurazione sarebbero previste anche per il pagamento con bonifico bancario, che invece prevede 0 commissioni aggiuntive. O forse Gigatrade ritiene che la spedizione di merce pagata con bonifico sia più sicura di quella pagata con PayPal e, quindi, non necessiti di assicurazione? Oltre che scorretti prendono anche in giro i consumatori con risposte risibili.

17 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Gigatrade

Salve, grazie per il suo feedback, ma purtroppo non riusciamo a includere le spese assicurative del trasporto nell importo dell ordine, le stesse spese non fanno riferimento a commissioni sopra citate.
Grazie e buon lavoro

Valutata 5 stelle su 5

Disponibili e puntuali

Disponibili e puntuali, acquistato 4 computer in tempi diversi e sempre tutto bene.

14 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto.

Molto soddisfatto.
Precisa sia nella comunicazione che nella spedizione, ottimo rapporto qualità prezzo, molto seria!

27 febbraio 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 4 stelle su 5

Venditore affidabile

Il cellulare acquistato è arrivato perfettamente imballato e come descritto
Anche la consegna è stata rapida
Ho riscontrato un po' di ritardo dal momento del pagamento all'evasione del pacco, 7 giorni invece che 3 come scritto

25 febbraio 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccezionale

Senza parole! Ordinato Macbook air ore 11 del 11 marzo, arrivato in provincia di Torino alle ore 10.30 del giorno dopo!!! Confezione assolutamente integra. Precedentemente contattati al telefono, immediatamente risposto. Complimenti a questo e.commerce e corriere. Sarà sicuramente un riferimento per i prossimi acquisti.

12 marzo 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

macbook air

Ho ordinato un macbook air, consegna in 24 ore, ottimo prezzo. Non conoscevo il sito ma sono stupito dall'efficienza e dalla rapidità.

11 marzo 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza, assistenza poco professionale

Ho effettuato un ordine con data di consegna prevista per il 7 marzo. Purtroppo, a causa di problemi personali, non c'era nessuno in casa. Ho contattato il servizio clienti tramite chat nello stesso giorno e mi è stato assicurato che la consegna sarebbe stata posticipata a lunedì 10 marzo. Ho chiesto più volte conferma, poiché in casa poteva esserci solo mia madre, che però avrebbe dovuto prendere un giorno di ferie.
Arriva il lunedì e sul sito GLS non ci sono aggiornamenti, quindi li contatto nuovamente. Mi dicono di stare tranquillo, che il sito si sarebbe aggiornato a breve. Effettivamente, dopo qualche ora, l'aggiornamento è arrivato, ma con la notizia che il pacco non sarebbe stato consegnato in quanto GLS non aveva ricevuto le istruzioni da parte di Gigatrade.
Contatto il sito per chiedere ulteriori informazioni e un operatore maleducato mi comunica che GLS non aveva ricevuto la comunicazione venerdì, quindi la spedizione sarebbe stata posticipata a martedì. Esprimo il mio disappunto, spiegando che avevo chiesto conferma per il lunedì proprio perché mia madre doveva prendere un giorno di ferie. Invece di scusarsi, l'operatore mi ha dato la colpa in modo indiretto, dicendo che avrei potuto spedire il pacco a un indirizzo dove ci fosse qualcuno sempre, come se non fosse loro responsabilità.
Mi sarebbero bastate delle scuse per calmarmi e trovare una soluzione pacifica, ma l'agente è stato maleducato, poco professionale e rispondeva a ogni messaggio dopo 10 minuti. Questo è stato il primo e l'ultimo ordine con loro. Sito sconsigliato.

10 marzo 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, abbiamo ricevuto il suo ordine il 06-03-2025 e lo stesso è andato in consegna alla vostra destinazione il 07-03-2025, data la mancata presenza in casa di qualcuno che ritirasse la spedizione il corriere come solita gestione ha fatto rientrare il prodotto in magazzino in attesa di svincolo della giacenza, noi abbiamo venerdì stesso elaborato la richiesta di riconsegna della merce allo stesso indirizzo purtroppo questo tipo di pratiche comportano piccoli ritardi nelle consegne considerando che il sabato e la domenica i vettori non effettuano servizio di consegna, ci avete chiesto l'annullamento dell ordine ieri 10-03-2025 e vi abbiamo riferito che per annullare l'ordine occorre rifiutare la spedizione e attendere l'arrivo del prodotto nel nostro magazzino. Da parte nostra la gestione è stata limpida e puntuale con un tentativo di consegna effettuato in meno di 24 ore lavorative dal pagamento dell ordine, pertanto non ci sembra di aver gestito male la vendita, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Contatti certi e spedizione precisa

Contatti telefonici cordiali, precisi e competenti. Tempi di consegna in linea con quanto dichiarato. Esperienza di acquisto positiva.

6 marzo 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Prezzi interessanti

Prezzi interessanti, tempi di consegna ottimi e assistenza puntuale

27 febbraio 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Prodotto perfetto ed arrivato in pochi giorni. Molto soddisfatto

25 febbraio 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Ordinato pagato arrivato velocemente

Ordinato pagato arrivato velocemente, prodotto esattamente come da richiesta ,PERFETTAMENTE INBALLATO. NESSUN PROBLEMA .

Acquisterò ancora da loro
Ottima risposta anche nella assistenza pre acquisto via chat

24 gennaio 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 4 stelle su 5

Veramente un buon prezzo

Veramente un buon prezzo per una buona stampante, molto probabilmente comprerei ancora da Gigatrade.

29 gennaio 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo e-commerce

Sito molto chiaro, ottimi prezzi e disponibilità, spedizione rapidissima.

5 marzo 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Honor 200 lite

Ottimo telefono, imballaggio perfetto, buona comunicazione con il venditore, sempre gentile e disponibile. Unica pecca, se vogliamo, i tempi di spedizione un po' lunghi, cinque giorni circa. Venditore consigliato.

10 febbraio 2025
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

Valutata 5 stelle su 5

Super efficenti

Mi sento in dovere di dare 5 stelle perché dopo vari disguidi il venditore si è ritenuto super presente e efficente nel risolvere ogni problema con rapida efficenza e serietà!
Unico consiglio che do al venditore è di appoggiarsi ad aziende serie e non a fornitori come quello capitato a me per avere più tranquillità !
Comunque sia, mi sento di consigliare questo sito con Tranquillità e dare 5 super stelle.

3 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Gigatrade

Gentile cliente, siamo lieti di aver soddisfatto a pieno le sue aspettative, approfittiamo per ringraziarla e augurarle una buona giornata. Cordiali saluti Gigatrade

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